Remindme einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Remindme wird von der remind me GmbH betrieben. Das Angebot richtet sich an Verbraucher, insbesondere zur Verwaltung von Verträgen und Erinnerungen und zur Optimierung von Strom- und Gasvertraegen in Deutschland. Teile der Dienstleistung werden über eine App und Online-Accounts bereitgestellt.

Wofür wird Remindme genutzt

Die Plattform hilft Nutzern, Vertragsfristen zu überwachen, Erinnerungen zu setzen und in Einzelfällen Kündigungen oder Vertragswechsel zu initiieren. In Kundenbewertungen tritt hervor, dass Remindme auch bei Problemen mit Energieversorgern eingesetzt wurde.

Kurzfakten

Web

1. Falls vorhanden: In Ihr Remindme-Konto einloggen.
2. Zum Bereich 'Abonnements' oder 'Account' wechseln.
3. 'Kündigen' oder 'Abo beenden' anklicken und Bestätigung abwarten.
4. Wenn keine Bestätigung erscheint: E-Mail an [email protected] senden mit der Bitte um schriftliche Bestätigung und Datum des Wirksamkeitszeitpunkts.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild > Abonnements.
3. Wählen Sie Remindme aus und tippen Sie auf 'Abo kündigen'.
4. Apple sendet eine Bestätigungs-E-Mail; bewahren Sie diese als Nachweis auf.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie Google Play Store auf Ihrem Gerät.
2. Menü > Abonnements > Remindme auswählen > 'Abo kündigen'.
3. Google Play sendet eine Bestätigungsmail; bewahren Sie diese auf.

Telefon

1. Remindme veröffentlicht keine Telefonnummer für Kündigungen; nutzen Sie stattdessen E-Mail oder Post.
2. Wenn Sie eine Telefonnummer finden, fragen Sie immer nach einer schriftlichen Bestätigung per E-Mail.

Email

1. Schreiben Sie an [email protected] mit vollständigen Kundendaten (Name, E-Mail, Kundennummer, gewünschtes Kündigungsdatum).
2. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung des Kündigungsdatums an.
3. Wenn keine Antwort innerhalb von 14 Tagen: ein Einschreiben als Nachweis senden.

Post (eingeschrieben)

1. Formulieren Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, Adresse, Kundennummer und Unterschrift.
2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an: Poimena, Kirchstrasse 1, CH-8497 Fischenthal ZH, Switzerland.
3. Bewahren Sie die Einschreiben-Quittung auf als Nachweis, dass das Kündigungsschreiben zugestellt wurde.

Umzug

Wenn Sie wegen eines Umzugs kündigen wollen, senden Sie Remindme ein eingeschriebenes Kündigungsschreiben mit Nachweis der neuen Adresse (z. B. Ummeldebescheinigung oder Mietvertrag). In Kundenbewertungen wird berichtet, dass Kündigungsfälle bei Umzug problematisch sein können; deshalb ist ein Einschreiben mit Beleg empfehlenswert.

Anwendbares Recht: Zugangsprinzip (Kündigung wird erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft).

Preiserhöhung

Bei einer Preiserhöhung prüfen Sie die AGB oder Vertragsmitteilung von Remindme. Falls der Anbieter ein ordentliches Kündigungsrecht bei Preiserhöhung anbietet, schicken Sie ein Einschreiben mit Verweis auf die Preiserhöhung und dem Wunsch zur Vertragsbeendigung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens. Falls Remindme keine spezifische Regel veröffentlicht hat, ist der Vertragstext massgebend.

Anwendbares Recht: Missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 UWG unwirksam sein.

Todesfall des Abonnenten

Im Todesfall sollten Erben oder Vollmachtinhaber Remindme per E-Mail oder eingeschrieben informieren und eine Kopie der Sterbeurkunde sowie einen Erbschein oder Vollmacht beifügen, um den Vertrag zu beenden. Remindme hat dazu keine öffentlich dokumentierten besonderen Regeln veröffentlicht.

Anwendbares Recht: Zugangsprinzip (Kündigung wirksam bei Zugang).

Legitimer Grund / Sonderkündigungsrecht

Einige Verträge erlauben eine Sonderkündigung aus wichtigen Gründen. Remindme hat in den zugänglichen Quellen keine Liste akzeptierter 'wichtiger Gründe' veröffentlicht. Belegen Sie den wichtigen Grund (z. B. Krankheit, Wegfall der Leistung) und senden Sie die Unterlagen per E-Mail oder Einschreiben.

Anwendbares Recht: Art. 40a ff. OR betrifft Haustür- und Telefonverkäufe; bei Online-Diensten in der Schweiz existiert kein generelles Widerrufsrecht.

Ablauf einer Mindestdauer

Erreicht Ihr Vertrag die vertraglich vereinbarte Mindestlaufzeit, senden Sie spätestens zum vertraglich vereinbarten Kündigungstermin eine schriftliche Kündigung per E-Mail und zusätzlich als eingeschriebenen Brief, um das Zugangsprinzip zu erfüllen. Wenn Remindme keine Laufzeit veröffentlicht hat, gilt der Vertragstext.

Anwendbares Recht: Zugangsprinzip (Kündigung wirksam bei Zugang).

Widerruf / Cooling-off (EU-Verbraucher)

Für in der EU ansässige Verbraucher kann ein Widerrufsrecht bestehen: EU-Verbraucher haben nach Research oft 14 Tage Widerrufsrecht für Online-Dienstverträge, ausser bei Ausnahmen. Für in der Schweiz ansässige Konsumenten besteht KEIN allgemeines Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wenn Sie EU-Verbraucher sind und informiert wurden über Ihr Widerrufsrecht, können Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen; falls Sie den Dienst bereits genutzt haben, kann eine anteilige Nutzungsvergütung abgezogen werden.

Anwendbares Recht: EU-Widerrufsrecht (14 Tage) gemäss Web-Recherche; für Schweiz: kein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Vor der Kündigung: verhandeln

In den verfügbaren Quellen gibt es keine bestätigten Berichte über systematische Rückgewinnungsangebote (Retention-Offerten) von Remindme. Wenn Sie verhandeln möchten, schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie deutlich Ihr Kündigungsdatum sowie ein Gegenangebot (z. B. monatliche Reduktion oder Wechsel auf Jahresabo). Fordern Sie schriftliche Bestätigung. Beispieltext: "Ich möchte mein Abonnement zum TT.MM.JJJJ kündigen. Bevor ich kündige, biete ich an, auf das Jahresabo zu wechseln, wenn der Preis CHF X beträgt. Bitte bestätigen Sie schriftlich."

Was Ihnen die Kündigung spart

Verfügbare Preise aus Recherche:

• RemindMe Pro (monatlich): CHF 3.00
• RemindMe Pro (jährlich): CHF 9.00
• RemindMe Pro (wöchentlich, umgerechnet monatlich): CHF 8.00

Rechenbeispiele:

• Monatlich zu Jährlich: CHF 3.00 x 12 = CHF 36.00 pro Jahr. Jahresplan CHF 9.00 pro Jahr. Ersparnis beim Wechsel: CHF 36.00 - CHF 9.00 = CHF 27.00 pro Jahr.
• Wöchentlich (als Beispiel): CHF 8.00 pro Monat entspricht CHF 8.00 x 12 = CHF 96.00 pro Jahr.

Günstigste Alternative aus den Wettbewerbern (Recherche): Bubba kostet CHF 49 pro Monat = CHF 49 x 12 = CHF 588 pro Jahr. Vergleichsrechnung:

• Kündigen Remindme (monatlich CHF 3.00) spart CHF 36.00/Jahr gegenüber Bezahlung des Monatsplans.
• Alternative Bubba kostet CHF 588/Jahr. Unterschied: CHF 588 - CHF 36 = CHF 552 mehr pro Jahr.

Schweizer Recht: Widerruf und Kündigung

In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Käufe oder Online-Abonnements. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen gemäss Art. 40a ff. OR. Deshalb haben Schweizer Endverbraucher für Remindme grundsätzlich kein automatisches Rücktrittsrecht von 14 Tagen.

Zugangsprinzip und Beweismittel

Die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Der übliche Beleg ist ein eingeschriebener Brief oder eine schriftliche Bestätigung per E-Mail vom Anbieter. Bei Streitfällen sind eingeschriebene Sendungen wichtige Beweismittel.

Eskalation

Wenn Remindme nicht reagiert oder die Kündigung nicht anerkannt wird, können Sie sich an Konsumentenschutz-Organisationen wenden (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz SKS, Fédération Romande des Consommateurs FRC oder die ACSI). Für spezifische Branchen gibt es Ombudstellen, z. B. Ombudscom (Telekommunikation) oder andere kantonale Schlichtungsstellen.

Unlautere Klauseln

Missbräuchliche Klauseln in AGB können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) unwirksam sein. Wenn Remindme unklare oder missbräuchliche Kündigungsfristen verlangt, kann rechtliche Beratung oder eine Beschwerde bei einer Konsumentenorganisation sinnvoll sein.

Kontrolle der Bestätigung

Nach der Kündigung auf eine schriftliche Bestätigung warten. Bei Kündigung über Apple/Google erhalten Sie eine Bestätigung von Apple/Google. Bei Email- oder Postkündigung warten Sie auf eine Bestätigung von Remindme; falls nach 14 Tagen keine Bestätigung erfolgt, senden Sie ein Einschreiben zur Klärung.

Zugriff und Endabrechnung

Bei Kündigung bleibt der Zugriff bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen. Rückerstattungen sind laut Recherche in der Regel ausgeschlossen, ausser es greift ein gesetzliches Widerrufsrecht oder Plattformrichtlinien (z. B. Google Play) gewähren eine Erstattung.

Daten und Reaktivierung

Fragen Sie Remindme schriftlich nach Datenlöschung oder Export Ihrer Daten. Falls Sie später wieder Kunde werden wollen, prüfen Sie die Reaktivierungsoptionen im Account oder kontaktieren Sie [email protected].

Vor der Kündigung und danach: bewahren Sie Nachweise auf und prüfen Sie Abrechnungen.

• 1. Prüfen Sie Ihren Vertragsbereich oder das Abonnement im App Store / Google Play.
• 2. Kündigen Sie dort, wo das Abonnement verwaltet wird (Apple/Google oder Webkonto).
• 3. Sichern Sie Bestätigungen per E-Mail (Apple/Google Bestätigungen als PDF speichern).
• 4. Falls per E-Mail, bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung des Kündigungsdatums.
• 5. Senden Sie bei fehlender Antwort ein eingeschriebenes Kündigungsschreiben an Poimena, Kirchstrasse 1, CH-8497 Fischenthal ZH, Switzerland.
• 6. Prüfen Sie die letzte Abbuchung und fordern Sie bei unberechtigten Abbuchungen Rückerstattung über die Zahlungsplattform (Apple/Google) oder Ihre Bank.
• 7. Fordern Sie schriftlich die Löschung oder das Exportieren Ihrer personenbezogenen Daten, falls gewünscht.