Rimondo einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Rimondo ist ein Online-Portal für Reitsport-Informationen, Videoarchive von Turnieren, Ergebnisdaten und Dienste für Züchter und Turnierreiter. Die Plattform bietet eine kostenlose Basis-Mitgliedschaft und kostenpflichtige Pro-Abonnements mit erweiterten Funktionen.

Wofür nutzen Reiter Rimondo

Rimondo wird verwendet, um Turniervideos zu sehen, Ergebnisse zu prüfen, Pferde-Profile zu verfolgen und Statistiken sowie Erfolgskontrollen zu nutzen.

Firmendaten

Web (am zuverlässigsten)

1. Einloggen in Ihr Rimondo-Konto.
2. Zum Bereich "Pro-Mitgliedschaft verwalten" navigieren oder folgenden Link nutzen: Kündigung Pro-Mitgliedschaft (Rimondo FAQ).
3. Den Kündigungsprozess ausführen und auf Bestätigungs-E-Mail warten.
4. Bestätigung speichern (Screenshot, E-Mail-Archiv).

iOS / Android

1. Prüfen ob das Abo über Apple/Google abgerechnet wird. Ist dies der Fall, über die Aboverwaltung im jeweiligen Store kündigen.
2. Wenn Rimondo direkt abgerechnet wurde, die Web-Kündigung nutzen (siehe Web).
3. Bestätigung sichern (Screenshot oder E-Mail).

Telefon

1. Keine öffentliche Telefonnummer zur Kündigung veröffentlicht.
2. Wenn Sie telefonischen Kontakt haben, fordern Sie sofort eine schriftliche Bestätigung per E-Mail an.
3. Dokumentieren Sie Datum, Uhrzeit und Gesprächspartner.

E-Mail

1. Verfassen Sie eine klare Kündigungs-E-Mail mit Name, E-Mail-Adresse des Kontos, Kündigungswunsch und gewünschtem Kündigungsdatum.
2. Senden an [email protected] oder [email protected]. Für Widerruf siehe Hülsebrockstr.-Adresse in den AGB: Rimondo Terms of Use.
3. Lesebestätigung anfordern und E-Mail-Archiv sichern.

Post (eingeschrieben)

1. Formulieren Sie ein Anschreiben mit allen Kontodaten, Kündigungswunsch und Unterschrift.
2. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an Shiatsu Rimondini Manuela Rimondini, Burgweg 33, 4058 Basel, Schweiz.
3. Quittung und Empfangsbestätigung sicher aufbewahren.

Preisänderung

Regel: Rimondo informiert über Preisänderungen. Gemäss Recherche ist bei jeder Preisanpassung das Recht zur Kündigung in Textform vorgesehen; die Kündigung muss Rimondo spätestens am Zeitpunkt der Wirksamkeit der Preiserhöhung erreichen. Beleg: Mitteilung des Anbieters.

Benötigte Nachweise: Mitteilung von Rimondo über die Preisänderung. Anwendbares Recht: Allgemeine Vertragsfreiheit; Hinweis auf individuelle AGB und auf die Information durch Rimondo.

Kündigung nach Ende der Mindestlaufzeit

Regel: Pro-Abos haben eine Mindestlaufzeit von 6 oder 12 Monaten. Während der Mindestlaufzeit ist eine ordentliche Kündigung erst zwei Wochen vor Ablauf der Mindestlaufzeit möglich. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist eine Kündigung mit einer Frist von 1 Kalendermonat möglich.

Benötigte Nachweise: Kontoauszug, Bestätigung der Buchung (Rechnung). Anwendbares Recht: Obligationsrecht Art. 266 ff. OR (Vertragsauflösung / Vertragsdauer).

Rücktritt / Widerruf (14 Tage)

Regel: Rimondo nennt in den Konditionen ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Für Schweizer Verbraucher gilt: Es gibt in der Schweiz KEIN generelles 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen besteht nur bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Wenn Rimondo freiwillig ein 14-tägiges Widerrufsrecht anbietet, muss die Widerrufserklärung in Textform erfolgen (E-Mail, Brief) und die Rückerstattung erfolgt innert 30 Tagen.

Benötigte Nachweise: Schriftliche Widerrufserklärung. Anwendbares Recht: Art. 40a ff. OR (nur für Haustür / Telefon), für sonstige Fälle Vertragsbedingungen von Rimondo.

Tod des Abonnenten

Regel: Kein spezieller Prozess in den AGB publiziert. Empfehlung: Erben oder Bevollmächtigte senden Kopie der Sterbeurkunde plus schriftliche Kündigung an [email protected] oder per Einschreiben an die postalische Adresse.

Benötigte Nachweise: Sterbeurkunde, Vollmacht oder Erbschein. Anwendbares Recht: Erbrecht / Vertragsübertragung nach Obligationenrecht.

Vor der Kündigung: verhandeln

Rimondo ist in den publizierten Quellen nicht explizit für Retentionsangebote dokumentiert. Es sind keine standardisierten Rabatt- oder Sonderverlängerungsangebote aus der Recherche bekannt.

So fragen Sie konkret nach einem Angebot:

1. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Betreff "Angebotsanfrage - Vertragsverlängerung".
2. Textvorschlag: Name, E-Mail, aktuelles Abo, gewünschte Laufzeit, Wunschpreis oder Gegenangebot.
3. Frist setzen: "Bitte Antwort innert 7 Tagen" und schriftliche Bestätigung verlangen.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung der Jahreskosten der Rimondo Pro-Pläne (in CHF, laut Recherche):

• Pro (Annual): CHF8.90 x 12 = CHF106.80 pro Jahr.
• Pro (Semi-Annual): CHF11.90 x 12 = CHF142.80 pro Jahr.
• Basic: CHF0 pro Jahr.

Jahreseinsparung bei Kündigung:

• Kündigung vom Pro (Annual) spart CHF106.80 pro Jahr.
• Kündigung vom Pro (Semi-Annual) spart CHF142.80 pro Jahr.

Günstigste Alternative (Video/Ergebnisansicht): YouTube Live oder Instagram Live - Preis CHF0 pro Monat.

Anwendbares Schweizer Recht

Für in der Schweiz wohnhafte Konsumenten gelten schweizerische Bestimmungen zu Vertragsauflösung und Kündigungsfristen nach Obligationenrecht. Relevante Artikel sind Art. 266 ff. OR (Auflösung von Miet- und Werkverträgen; Grundsätze zur Kündigung) und Art. 266c OR (Verträge ohne vereinbarte Kündigungsfrist, für die Festlegung einer angemessenen Frist).

Kein allgemeines Widerrufsrecht

Es besteht in der Schweiz KEIN gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU für Online-Abos. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht existiert nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkäufe (Art. 40a ff. OR). Wenn Rimondo freiwillig ein Widerrufsrecht anbietet, gelten die Fristen und Formvorschriften in den AGB.

Zugangsprinzip und Beweissicherung

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft. Das Zugangsprinzip gilt; ein eingeschriebener Brief ist das übliche Beweismittel. Per E-Mail zählt das Empfangsdatum beim Anbieter. Fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung.

Eskalationswege

Wenn Rimondo nicht reagiert oder die Kündigung nicht anerkennt, sind folgende Stellen mögliche Anlaufstellen: Konsumentenschutz Schweiz (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz), kantonale Schlichtungsbehörden, gegebenenfalls zivilrechtliche Schritte vor Schweizer Gerichten. Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten prüfen Sie die AGB zur anwendbaren Rechtsordnung (Rimondo nennt deutsches Recht in den AGB, jedoch gelten zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Heimatlandes des Konsumenten).

Zugriff und Inhalte

Prüfen Sie sofort nach der Kündigung, ob Sie weiterhin Zugriff auf Videos oder Statistiken bis zum Ende der Abrechnungsperiode haben. Machen Sie Screenshots oder laden Sie wichtige Dokumente herunter.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Rimondo bietet für Widerrufe eine Rückerstattung innert 30 Tagen an. Wenn Rimondo die Website vollständig einstellt, werden Gutschriften anteilsmässig erstattet. Bei Widerruf können anteilige Gebühren anfallen, wenn die Leistung bereits genutzt wurde.

Daten löschen und Reaktivierung

Wenn Sie Datenlöschung wünschen, verlangen Sie dies in Textform an [email protected]. Für Reaktivierung loggen Sie sich neu ein und buchen das gewünschte Abo; bestehende Kontoinformationen bleiben laut AGB bestehen, sofern Sie dieser Löschung nicht ausdrücklich zugestimmt haben.

Kurz: Bereiten Sie Kündigungsdaten vor, wählen Sie die Methode mit Nachweis, senden Sie die Kündigung und sichern Sie die Bestätigung.

• Bereitstellen: Name, E-Mail-Adresse, Kundennummer, Abo-Typ und gewünschtes Kündigungsdatum.
• Frist prüfen: Bei Pro-Abos Mindestdauer beachten (6 oder 12 Monate) und 2 Wochen vor Ende der Mindestlaufzeit kündigen.
• Kündigung ausführen: Online im Konto (empfohlen) oder per E-Mail an [email protected].
• Beleg sichern: E-Mail-Bestätigung, Screenshot oder Einschreiben-Quittung aufbewahren.
• Endabrechnung prüfen: Auf Rückerstattung oder Endrechnung achten; Frist für Rückerstattung 30 Tage bei Widerruf.
• Datenanfrage: Falls gewünscht, Datenlöschung schriftlich anfordern.
• Eskalation: Wenn keine Reaktion, Kontaktaufnahme mit Konsumentenschutz Schweiz oder kantonaler Schlichtungsstelle.