Billoff Unbegrenztes Abo: CHF 0.84 Aktion für 48 Std., danach CHF 45.57 pro Monat ohne Bindung
Wir erstellen und versenden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Serafe
Absender
Empfänger
Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung
Betreff : Kündigung des Vertrags mit Serafe
Anleitung 2026: Serafe kündigen nach Wegzug, Rückerstattung beantragen und Kontaktdaten. Enthält Fristen, Adresse und konkrete Schritte.
| Schnellste Methode | Abmeldung beim Einwohnerdienst der Gemeinde - die Gemeinde meldet Serafe automatisch |
| Wirksame Frist | Abmeldung innert 30 Tagen nach Wegzugsdatum (Abmeldung bei der Gemeinde) |
| Kündigungsfrist | Keine gesonderte Abo-Kündigungsfrist - Abmeldung gilt als Beendigung |
| Kündigungsgebühr | 0 CHF |
| Mindestlaufzeit | Keine Mindestverpflichtung |
| Telefon + Öffnungszeiten | Nicht veröffentlicht von Serafe |
| Postadresse für eingeschriebene Kündigung | Serafe AG, Postfach, 8010 Zürich, Switzerland |
Serafe AG ist die Organisation, die in der Schweiz die Radio- und Fernsehempfangsgebühr erhebt. Die Gebühr wird als geräteunabhängige Haushaltsgebühr erhoben und betrifft private Haushalte, Kollektivhaushalte und Unternehmen.
Die Gebühr dient der Finanzierung des öffentlich-rechtlichen Rundfunks. Die Höhe wird vom Bundesrat festgelegt. Die Abrechnung erfolgt jährlich oder vierteljährlich; elektronische Rechnungen sind möglich.
| Fakt | Angabe |
|---|---|
| Vollständiger Name | Serafe AG |
| Sitz | Zürich, Switzerland |
| Zielgruppe | Privathaushalte und Unternehmen in der Schweiz |
| Jahresgebühr (Privathaushalt) | CHF 335.00 pro Jahr |
| Viertelsrechnung | CHF 85.75 pro Quartal |
Weitere Details zu Rechnungen und Service finden Sie beim offiziellen Kundenservice von Serafe: Kundendienst und zur Fakturierung: Fakturierung.
| Methode | Kurze Schritte | Geschätzte Dauer | Beleg | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|---|
| Gemeinde / Abmeldung | Abmeldung beim Einwohnerdienst; Gemeinde meldet Serafe | Abmeldung innert 30 Tagen | Abmeldebescheinigung | Einfach |
| Post (Eingeschrieben) | Eingeschriebener Brief an Serafe AG mit Abmeldebestätigung | Postlauf + Bearbeitung 1-4 Wochen | Einschreibebeleg, Antwort von Serafe | Mittel |
| Web (e-Billing / Kontaktformular) | Abbestellen eBill im E-Banking oder Kontaktformular nutzen | Online sofort möglich / Bearbeitung 1-4 Wochen | E-Banking Bestätigung / E-Mail-Antwort | Einfach |
| Telefon | Kontakt Kundendienst (Telefonnummer siehe offizielle Seite) | Wartezeit abhängig, keine Fristgarantie | Telefonnotiz - keine offizielle Abmeldung | Schwer |
| E-Mail an Kundenservice mit Abmeldebescheinigung | Bearbeitung 1-4 Wochen | E-Mail-Antwort | Mittel |
Regel: Serafe arbeitet nicht per Abo; bei endgültigem Wegzug gilt die Abmeldung im Einwohnerregister der Gemeinde als Beendigung der Gebühr. Die Abmeldung muss innert 30 Tagen nach Wegzug durchgeführt werden. Serafe berechnet die effektiven Tage der Wohnsitzpflicht im laufenden Abrechnungsjahr und erstattet zu viel bezahlte Beträge.
Benötigte Dokumente: Abmeldebescheinigung der Gemeinde, neue Auslandadresse, Kontodaten für Rückerstattung.
Anwendbarer Rechtsrahmen: Datenverarbeitung unterliegt dem Federal Act on Data Protection (FADP); zweckgebundene Weitergabe gemäss Radio and Television Act (RTVA), Art. 69f Abs. 2.
Regel: Bei Umzug innerhalb der Schweiz erfolgt die Meldung an Serafe durch das Einwohneramt der neuen Gemeinde. Keine direkte Kündigung bei Serafe nötig, solange Wohnsitz in der Schweiz besteht.
Benötigte Dokumente: Keine direkte Aktion bei Serafe; bewahren Sie die Meldung der Gemeinde auf.
Regel: Vorübergehendes Verweilen im Ausland ohne Abmeldung aus dem Einwohnerregister befreit nicht von der Gebühr. Nur bei formaler Abmeldung wird Serafe informiert.
Benötigte Dokumente: Falls Sie abmelden, Abmeldebescheinigung der Gemeinde.
Regel: Wenn der Verstorbene der einzige Erwachsene im Haushalt war und die Jahresrechnung bereits bezahlt wurde, besteht Anspruch auf Rückerstattung des zu viel gezahlten Betrags.
Benötigte Dokumente: Erbschein oder Erbenauskunft, Kontoangaben der Erben, Todesfallnachweis.
Regel: Die Gebühr wird vom Bundesrat festgelegt. Bei Änderung informiert Serafe. Ein Sonderkündigungsrecht wegen Preisänderung wird in den zugänglichen Informationen nicht berichtet.
Regel: In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Widerrufsrechte gelten nur in speziellen Fällen gemäss OR Art. 40a ff. (Haustür- und Telefonverträge). Serafe-Leistungen unterliegen dieser Ausnahme nicht.
Hinweis: Aus den verfügbaren Informationen sind keine standardisierten Rückhaltemassnahmen oder Rabattangebote von Serafe bekannt. Wenn Sie Fragen zu einer Rückerstattung oder Zahlungsregelung haben, fordern Sie in Ihrer Nachricht an Serafe eine schriftliche Angebotserklärung an.
Vorgehen: 1) schriftlich (E-Mail oder eingeschriebener Brief) Kontakt aufnehmen; 2) Abmeldebescheinigung beifügen; 3) Bankverbindung angeben; 4) explizit um Bestätigung des Rückerstattungsbetrags und Datum der Auszahlung bitten.
Aktuelle private Jahresgebühr: CHF 335.00 pro Jahr.
Rechnung: CHF 335.00 pro Jahr.
Ergebnis: Kündigung durch Abmeldung ins Ausland spart CHF 335.00 pro Jahr.
Alternative Angebot aus Konkurrenzliste (für Vergleichszwecke): Zürich Treuhand Hive - CHF 149 pro Monat = CHF 1,788 pro Jahr. Vergleichsrechnung: Serafe jährlich CHF 335.00 vs. Zürich Treuhand Hive jährlich CHF 1,788.00. Tatsächliche Einsparung beim Wegfall der Serafe-Gebühr: CHF 335.00 pro Jahr.
Verantwortlicher Datenschutz: Federal Act on Data Protection (FADP). Die Aufsicht liegt beim Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC). Serafe darf personenbezogene Daten nur für die Gebührenerhebung verarbeiten und weitergeben, gestützt auf das Radio and Television Act (RTVA), namentlich Art. 69f Abs. 2 laut verfügbaren Informationen.
Regel: In der Schweiz existiert kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Das Widerrufsrecht nach OR Art. 40a ff. gilt nur für Haustür- und Telefonverträge. Kündigungsfristen richten sich nach dem jeweiligen vertraglichen Arrangement; das Zugangsprinzip gilt für Kündigungen und Erklärungen.
Wenn Serafe nicht reagiert oder eine Rückerstattung verweigert, behalten Sie folgende Möglichkeiten: 1) Beschwerde beim FDPIC bei Datenschutzproblemen; 2) Kontaktaufnahme mit kantonaler Schlichtungsbehörde; 3) Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. SKS) zur Mediation. Für Inkassofälle gelten die gesetzlichen Regeln; bei Nichtzahlung sind gerichtliche Schritte möglich.
Nach der Abmeldung berechnet Serafe die tatsächliche Anzahl Tage der Wohnsitzpflicht im laufenden Jahr und stellt eine Abschlussberechnung. Wenn Sie zuviel bezahlt haben, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung.
Vorgehen: 1) Abmeldebescheinigung bereithalten; 2) Serafe Ihre Bankverbindung per eingeschriebener Post oder E-Mail mitteilen; 3) um schriftliche Bestätigung des Rückerstattungsbetrags und Auszahlungsdatum ersuchen. Laut verfügbaren Berichten müssen Emigranten Serafe ihre Kontodaten aktiv mitteilen, damit die Rückerstattung erfolgen kann.
Wenn Sie zurück in die Schweiz ziehen, müssen Sie sich wieder beim Einwohneramt anmelden. Die Gebührenverpflichtung beginnt mit dem neuen Wohnsitz. Für Auskunft über gespeicherte Daten kontaktieren Sie Serafe oder den FDPIC.
Nutzen Sie diese Checkliste, um Serafe korrekt zu stoppen oder eine Rückerstattung zu erhalten.
CHF 27.92
/ mois
Geräteunabhängige Haushaltsgebühr; vierteljährliche Rechnung: CHF 85.75; Papierrechnung Zuschlag: CHF 2.00 pro Rechnung (entfällt bei eBill).
CHF 55.83
/ mois
Anwendbar auf Alters- und Pflegeheime, Heime für Asylsuchende, Spitäler, Internate, Kollektivunterkünfte.
CHF 33.33
/ mois
Gebühr für Unternehmen bemessen nach Vollzeitäquivalenten; für bestimmte Unternehmen mit Umsatzkriterien gelten weitere Regeln.
Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Serafe-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.
Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.
CHF 279
/ mois
Digitale Buchhaltung und Integration mit Bexio für Startups und Freelancer.
CHF 200
/ mois
All-inclusive Festpreis für Buchhaltung, Lohn und Abschlussarbeiten.
CHF 149
/ mois
EXPERTsuisse-zertifizierte Treuhand mit flachen Sätzen und dediziertem Ansprechpartner.
Serafe ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:
Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Serafe wissen sollten:
Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.
Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.
Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.
Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.
Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.
Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Serafe-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.
Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.