Simple Life einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Simple Life ist eine App mit personalisierten Ernährungsprogrammen, KI-gestütztem Coaching (Coach Avo), Foto-Scanning (Avo Vision) und Gamification-Elementen zur Unterstützung langfristiger Gewichtsabnahme.

Wieso Nutzer Simple Life wählen

Die App kombiniert KI-Antworten des Coach Avo, Fotoanalyse und Gamification (Blinky) für tägliche Ernährungskontrolle und Trainingspläne.

Wichtigste Funktionen

Fasting-Timer, Mahlzeit- und Wasserprotokoll, KI-Coach, Foto-Scan, Success Score und Workout-Pläne.

Web / In-App

1. Öffnen Sie die Simple App.
2. Tippen Sie auf das Profil-Icon.
3. Geben Sie die abonnierte E-Mail-Adresse ein, falls nötig.
4. Gehen Sie zu "Plan Management".
5. Wählen Sie "Turn-off auto-renewal" und beantworten Sie die kurze Umfrage.
6. Die App zeigt eine Kündigungsbestätigung an; Sie behalten Premium-Funktionen bis zum Ende des laufenden Zeitraums.
7. Mehr Details: Official cancellation page.

iOS (Apple App Store)

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen oben (Apple ID).
3. Wählen Sie "Abonnements".
4. Wählen Sie das Simple-Abonnement und tippen Sie auf "Abo kündigen".
5. Apple sendet eine Bestätigung an Ihre Apple-ID-E-Mail.
6. Für Rückerstattungen bei App-Store-Käufen kontaktieren Sie Apple Support.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie die Google Play Store App.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild, dann auf "Zahlungen & Abonnements" und "Abonnements".
3. Wählen Sie Simple und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Google Play sendet eine Bestätigung.
5. Informationen zu Rückerstattungen bei Google Play: Google Play Refund.

E-Mail

1. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer abonnierenden E-Mail-Adresse, dem Kündigungswunsch und dem gewünschten Kündigungsdatum.
2. Bewahren Sie die Antwort-E-Mail als Beleg auf.
3. Erwarten Sie Antwort innerhalb von 1-3 Werktagen; wenn keine Antwort eintrifft, senden Sie ein Einschreiben.

Post (Einschreiben)

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Angabe der abonnierenden E-Mail-Adresse und dem Wunsch, die automatische Verlängerung auszuschalten.
2. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an: Kreuzstrasse 12, 4600 Olten, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg als Nachweis auf; Kündigung wird erst wirksam, wenn Simple Life das Schreiben erhält (Zugangsprinzip).

Umzug ins Ausland

Simple Life nennt in den öffentlich verfügbaren AGB keine standardisierte Regel für Umzug als Kündigungsgrund. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Adressnachweis; Simple Life entscheidet anhand der Einzelfallregelung. Vertragliche Grundlagen: Obligationenrecht (OR) - Vertragsfreiheit und Auslegung.

Preiserhöhung

Wenn Simple Life den Preis erhöht, richten sich Rechte nach dem Vertrag und den AGB. Missbräuchliche Klauseln können nach Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) Art. 8 angefochten werden. Bewahren Sie die ursprüngliche Preisbestätigung als Beleg; fordern Sie schriftliche Bestätigung der Preisänderung von Simple Life.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall senden Sie Simple Life eine Kopie der Sterbeurkunde an [email protected] und fordern die Beendigung des Abos. Simple Life hat in den öffentlich zugänglichen Unterlagen keine standardisierte Regel zu Tod als Kündigungsgrund veröffentlicht; behandeln Sie dies als Einzelfall unter Berufung auf OR-Grundsätze und Zugangsprinzip.

Legitimer Grund / Härtefall

Simple Life veröffentlicht in den AGB keine vollständige Liste akzeptierter Legitimitätsgründe. Fordern Sie per E-Mail die Kulanzprüfung und fügen Sie Belege (z. B. ärztliches Attest) bei. Rechtliche Grundlage: Obligationenrecht (OR) und Zugangsprinzip.

Ende einer Commitment-Periode

Commitment-Abos (z. B. 3 Monate, 10 Monate) sind laut AGB bis zum Ablauf der Mindestbindung nicht kündbar ohne mögliche Gebühren. Eine vorzeitige Kündigung kann mit einer nicht erstattbaren Gebühr von CHF29.99 verbunden sein. Nach Ablauf der Mindestbindung wandelt sich das Abo in ein monatlich verlängerbares Abo um.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Das Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Für Verbraucher in der Schweiz besteht also kein automatisches Widerrufsrecht für einen Online-Abonnementsabschluss.

Vor der Kündigung: verhandeln

In den recherchierten Quellen sind keine standardisierten Rückgewinnungsangebote von Simple Life dokumentiert. Als konkrete Option nennt Simple Life auf der Website einen Promo-Code "TOP70" für Einsparungen beim Abschluss über die Website. Vorschlag zur Verhandlung: Kontaktieren Sie [email protected] und fragen gezielt nach einem Rabatt, Planwechsel (z. B. von monatlich zu jährlich) oder Sonderangeboten; verweisen Sie auf den PROMO-Code "TOP70" wenn verfügbar.

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechenbeispiel Jahreskosten im Vergleich (konkrete Preise in CHF aus der Recherche):

Premium Monthly: CHF29.99 x 12 = CHF359.88 pro Jahr.

Premium Annual: CHF49.99 pro Jahr.

Jährliche Ersparnis bei Wechsel von monatlich auf annual: CHF359.88 - CHF49.99 = CHF309.89 pro Jahr.

Günstigste Alternative unter den recherchierten Wettbewerbern (Preisangaben in CHF):

Zürich Treuhand Hive: CHF149 / Monat = CHF1 788 / Jahr (nicht direkt vergleichbar in Leistung, aber preislich genannt).

Vergleich Bemerkung: Simple Life Annual CHF49.99 bleibt deutlich günstiger als die genannten Wettbewerber mit CHF149 monatlich; rechnen Sie, welches Modell zu Ihrer Nutzung passt.

Relevante Gesetze

Obligationenrecht (OR) regelt Vertragsbeziehungen und Kündigungsfristen. Es gibt in der Schweiz kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Missbräuchliche Klauseln können nach Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) Art. 8 angefochten werden. Das Zugangsprinzip gilt: Kündigungen sind erst mit Zugang beim Anbieter wirksam.

Eskalationsstellen

Wenn Simple Life nicht reagiert oder eine Streitigkeit besteht, gehen Sie wie folgt vor:

• Schritt 1: Senden Sie eine Kündigung per Einschreiben an Kreuzstrasse 12, 4600 Olten, Switzerland und bewahren Sie den Beleg.
• Schritt 2: Dokumentieren Sie alle E-Mails, Zahlungsbelege und Bestätigungen.
• Schritt 3: Schalten Sie Verbraucherschutzorganisationen wie den Schweizer Konsumentenschutz (SKS) oder kantonale Schlichtungsbehörden ein.
• Schritt 4: Bei branchenspezifischen Problemen prüfen Sie Ombudsstellen; für allgemeine Auseinandersetzungen nutzen Sie das Obligationenrecht (OR) und konsultieren bei Bedarf einen Anwalt.

Zugriff und Abrechnung

Nach der Kündigung bleibt der Zugang zu Premium-Funktionen bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen. Es erfolgt keine anteilige Rückerstattung für den restlichen Zeitraum, sofern in den AGB nichts anderes steht.

Daten und Reaktivierung

Ihre Account-Daten und persönliche Informationen unterliegen der Datenschutzerklärung von Simple Life. Details zur Datenverarbeitung finden Sie hier: Privacy. Möchten Sie das Abonnement später wieder aktivieren, können Sie dies in der App tun; nach Ablauf einer Commitment-Periode wird das Abo in ein monatliches Abo umgewandelt, falls nicht deaktiviert.

Letzte Rechnungen und Belege

Bewahren Sie Rechnungen und Zahlungsbelege auf. Bei Käufen über Apple oder Google wenden Sie sich für Abrechnungsfragen an die jeweilige Plattform; Simple Life kann für Käufe über App Stores keine direkte Rückerstattung gewähren.

Kurze Checkliste, die Sie jetzt abarbeiten können, um Ihre Kündigung sauber abzuwickeln:

• Kündigung in der App durchführen: Profil - Plan Management - Turn-off auto-renewal.
• Screenshot der Kündigungsbestätigung in der App machen.
• E-Mail an [email protected] senden und Kündigung schriftlich bestätigen lassen.
• Bei Kauf über iOS/Android zusätzlich in Apple-ID bzw. Google Play kündigen.
• Bei Bedarf ein Einschreiben an Kreuzstrasse 12, 4600 Olten senden und Einschreibebeleg aufbewahren.
• Alle Zahlungsbelege und Rechnungen speichern (z. B. Kreditkartenbeleg, App-Store-Quittung).
• Datenschutzanfrage oder Datenlöschung via Privacy stellen, falls gewünscht.