Slimxr einfach kündigen

Produkt und Angebot

Slimxr wird als Online-Programm und/oder Produkt für Gewichtsreduktion angeboten. Das Angebot erscheint sowohl als App (im Apple App Store in verschiedenen Regionen gelistet) als auch über eine Webbestellung. In Nutzerberichten ist die Kombination aus Phasen mit gratis Testangebot und anschliessenden wiederkehrenden Zahlungen genannt.

Geschäftsmodell

Slimxr arbeitet mit Direktverkauf über Web/Apps und einem wiederkehrenden Abonnementmodell. In Beschwerden taucht eine Praxis auf, bei der Kundinnen und Kunden ursprünglich einen günstigen Einstiegsbetrag bestellen und anschliessend höhere Folgebeträge belastet werden.

Wesentliche Fakten

Web / Kontaktformular

1. Gehen Sie auf die Website https://slim.ch/.
2. Suchen Sie das Kontaktformular oder Kundenbereich.
3. Geben Sie alle Bestelldaten an: Vorname, Nachname, Bestell-/Rechnungsnummer, E-Mail, Telefonnummer.
4. Schreiben Sie als Betreff: "Kündigung meines Abonnements" und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.
5. Speichern Sie Screenshots und die Bestätigungs-E-Mail.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhones.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen und dann auf "Abonnements".
3. Suchen Sie Slimxr bzw. Slim-XR Online und wählen Sie "Abo kündigen".
4. Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail von Apple auf.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie die Google Play App.
2. Tippen Sie auf Profil > Zahlungen und Abonnements > Abonnements.
3. Suchen Sie Slimxr und wählen Sie "Abonnement kündigen".
4. Speichern Sie die Bestätigung von Google Play.

Telefon

1. Rufen Sie 0800 / 5 369 369 2 an.
2. Nennen Sie Name, Versand-/Rechnungsadresse, Bestellnummer und E-Mail.
3. Bitten Sie um sofortige Kündigung und um eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.
4. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Gesprächspartners.

E-Mail

1. Schreiben Sie an [email protected].
2. Betreff: "Kündigung meines Slimxr-Abonnements - Bestellnummer [Ihre Nummer]".
3. Inhalt: Name, Adresse, Bestellnummer, Forderung: "Bitte bestätigen Sie schriftlich den Eingang und die Wirksamkeit der Kündigung".
4. Speichern Sie gesendete E-Mail und Antwort.

Post (Einschreiben)

1. Formulieren Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, Adresse, Bestellnummer, Datum.
2. Senden Sie per Einschreiben an: Qimondo Limited Partnership, Monavalley Business Park, Tralee, County Kerry, V92 YP84, Ireland.
3. Bewahren Sie Einschreibebeleg und Rückschein auf.

Fax

1. Schreiben Sie das Kündigungsschreiben wie bei Post.
2. Faxen Sie an 00353 / 669130488 und behalten Sie den Sendebericht.
3. Fordern Sie zusätzlich eine E-Mail-Bestätigung an [email protected].

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen und das Angebot so nicht mehr nutzen können, schicken Sie die Kündigung per Einschreiben und fügen Sie eine Kopie des Wohnsitznachweises bei (Anmeldebestätigung, Meldebescheinigung). Die Vertragsbeendigung richtet sich nach den AGB; wenn keine Frist vereinbart ist, gilt Art. 266c OR für angemessene Fristen.

Preis­erhöhung durch Anbieter

Wird der Preis erhöht und in Ihrem Vertrag keine Preisgleitklausel steht, können Sie in der Regel kündigen. Senden Sie die Kündigung mit der Rechnung als Nachweis und fordern Sie eine Bestätigung. Relevante Grundlage: Vertragsbedingungen und OR; prüfen Sie die AGB auf ausdrückliche Preisänderungsklauseln.

Todesfall des Abonnenten

Bei Tod sendet eine bevollmächtigte Person oder Erbin/Erbe eine Kopie der Sterbeurkunde zusammen mit dem Kündigungsschreiben per Einschreiben. Vertragsbeendigung hängt von AGB und Erbrecht ab; zur Klärung Akteneinsicht anfordern.

Gewährleistung / defektes Produkt

Reklamationen über mangelhafte Produkte melden Sie zuerst schriftlich. Slim XR bietet laut Recherche eine 6-monatige Zufriedenheitsgarantie ab Erhalt der Lieferung; fordern Sie die Rückerstattung schriftlich an und senden Sie Packungen zurück. Geltende Rechtsgrundlage: OR Gewährleistungsrecht (Mängelrechte).

Ende der Mindestlaufzeit

Ist eine 2-Jahresbindung vereinbart, beachten Sie die vertraglich festgelegte Kündigungsfrist; Recherche nennt maximal 3 Monate zum Laufzeitende als mögliche Frist in den AGB. Wenn keine Frist besteht, ist nach Art. 266c OR bei monatlicher Zahlung eine Frist von 1 Monat als angemessen anzusehen.

Rücktritt / Cooling-off

Für Online-Abos in der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur bei Haustürgeschäften oder Telefonverkauf nach Art. 40a ff. OR. Prüfen Sie Ihre Vertragsbestätigung, ob Slimxr freiwillig ein Rückgaberecht anbietet.

Vor der Kündigung: verhandeln

In den verfügbaren Beschwerden und Quellen werden keine konkreten Rückhaltemaßnahmen (Rabatte oder verlängerte Testphasen) durch Slimxr dokumentiert. Fragen, die Sie beim Kontakt stellen sollten: (1) Bitte um Rabatt oder Auszeit für 3 Monate; (2) Bitte um ein Downgrade auf ein Monatsabo; (3) Bitte um schriftliche Kulanz, falls Ihnen ein unerwarteter Betrag belastet wurde. Formulieren Sie die Anfrage klar: Name, Bestellnummer, gewünschte Lösung, Frist von 14 Tagen für Antwort.

Was Ihnen die Kündigung spart

Da Slimxr-Preise in CHF nicht öffentlich angegeben sind, zeigen wir Einsparungsrechnungen mit realen Alternativen aus der Schweiz:

• Solity: CHF29 x 12 = CHF348 pro Jahr
• Fürer Treuhand (als Vergleichsdienst): CHF149 x 12 = CHF1 788 pro Jahr
• Accovo: CHF279 x 12 = CHF3 348 pro Jahr
• Optimum: CHF330 x 12 = CHF3 960 pro Jahr

Beispielrechnung: Wenn Ihnen rechnerisch CHF58 pro Monat berechnet würden (in einer Nutzerbeschwerde wurde ein Betrag von 58 EUR genannt), dann wäre das: CHF58 x 12 = CHF696 pro Jahr. Wechseln Sie zu Solity (CHF29/Monat = CHF348/Jahr), Ihre Ersparnis wäre CHF696 - CHF348 = CHF348 pro Jahr.

Grundlegendes Schweizer Verbraucherrecht

In der Schweiz regelt das Obligationenrecht (OR) Vertragsverhältnisse. Für Kündigungsfristen ist der Vertrag (AGB) massgebend. Fehlt eine Frist, ist Art. 266c OR massgebend: Bei monatlicher Zahlung gilt eine Frist von einem Monat zum Ende der Abrechnungsperiode als angemessen.

Kein allgemeines Widerrufsrecht

Es besteht in der Schweiz kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Behaupten Sie nicht ein EU-Widerrufsrecht gegenüber Slimxr.

Zugangsprinzip und Beweis

Kündigungen werden erst wirksam, wenn sie dem Anbieter zugegangen sind. Der Einschreibebeleg ist das übliche Beweismittel. Fordern Sie bei Telefonkündigung eine schriftliche Bestätigung per E-Mail und notieren Sie Gesprächsdaten.

Eskalation

Wenn Slimxr nicht reagiert: (1) Bei unberechtigten SEPA- oder Kreditkartenabbuchungen kontaktieren Sie Ihre Bank und beantragen Sie Rückbuchung oder Sperre; (2) Wenden Sie sich an lokale Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz) oder kantonale Schlichtungsbehörden; (3) Je nach Branche sind Ombudsstellen möglich (z. B. Bankenombudsmann für Bankstreitigkeiten).

Bestätigung sichern

Fordern Sie ausdrücklich eine schriftliche Kündigungsbestätigung per E-Mail und bewahren Sie alle Belege: eingesendete E-Mails, Einschreibebeleg, Fax-Sendebericht und Notizen zu Telefonaten.

Letzte Abbuchungen prüfen

Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge auf weitere Abbuchungen. Falls weiterhin Belastungen erfolgen, reicht ein Widerspruch bei der Bank oder eine Rückbuchung. Bei SEPA-Lastschriften kann die Belastung blockiert und unautorisierte Beträge zurückgefordert werden.

Datenzugriff und Reaktivierung

Fragen Sie, ob Ihr Accountdaten nach Kündigung gelöscht oder gesperrt werden. Falls Sie eine spätere Reaktivierung planen, notieren Sie die Bedingungen und mögliche Reaktivierungsgebühren.

Kurze Einführung: Nutzen Sie diese Liste, um die Kündigung rechtssicher durchzuführen und Nachbelastungen zu verhindern.

• Telefonnummer notieren: 0800 / 5 369 369 2; Zeitpunkt des Anrufs dokumentieren.
• E-Mail senden an [email protected] mit Betreff "Kündigung" und Bestellnummer; gesendete E-Mail speichern.
• Einschreiben aufsetzen und an Qimondo Limited Partnership, Monavalley Business Park, Tralee, County Kerry, V92 YP84, Ireland senden; Einschreibebeleg behalten.
• Falls per Fax gekündigt: Fax-Sendebericht aufheben (Nummer: 00353 / 669130488).
• Schriftliche Bestätigung vom Anbieter anfordern und aufbewahren.
• Bank informieren: SEPA-Lastschrift sperren oder unautorisierte Abbuchung zurückfordern, falls nötig.
• Alle Unterlagen für mindestens 12 Monate aufbewahren.