Storebox einfach kündigen

Was ist Storebox?

Storebox ist ein Anbieter von Self‑Storage-Flächen und urbanen Logistiklösungen mit Standorten in der Schweiz und internationaler Zentrale in Wien. Zielgruppe sind Privatpersonen und Unternehmen, die kurzfristig oder längerfristig Lagerraum mit flexiblem Zugang benötigen.

Wichtige Funktionen

Storebox bietet unterschiedliche Lagergrössen, 24/7-Zugang an vielen Standorten und digitale Verwaltung des Mietvertrags über ein Kundencenter. Standortinformationen und Details zu Filialen finden Sie auf der offiziellen Standortseite.

Firmendaten

Web (Kundencenter)

1. Öffnen Sie die Storebox-Hilfe-Seite zur Kündigung: Kündigungsanleitung.
2. Melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
3. Wählen Sie die gebuchte Kabine / den gemieteten Lagerraum.
4. Klicken Sie auf "Kündigen" und folgen Sie den Formularangaben.
5. Speichern Sie die Bestätigung oder leiten Sie die erhaltene E‑Mail an Ihre E‑Mail‑Adresse weiter als Beleg.

iOS / Android

1. App öffnen und in Ihr Konto einloggen (falls eine App vorhanden ist).
2. Zum Bereich "Meine Buchungen" oder "Mein Vertrag" navigieren.
3. Kündigung auswählen, Formular abschicken.
4. Screenshot und Bestätigungs‑E‑Mail sichern.

Telefon

1. Support‑Telefonnummer ist auf der Website nicht veröffentlicht; wenn Sie anrufen, verlangen Sie sofort eine schriftliche Bestätigung per E‑Mail.
2. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Gesprächspartners.

E‑Mail

1. Verwenden Sie die Support‑E‑Mail: [email protected].
2. Senden Sie: Betreff "Kündigung Mietvertrag [Kundennummer]", Name, Vertragsnummer, gewünschtes Kündigungsdatum, Bitte um Empfangsbestätigung.
3. Speichern Sie Sendebestätigung und Antwort.

Post (eingeschrieben)

1. Schreiben Sie ein unterschriebenes Kündigungsschreiben mit Kundennummer und gewünschtem Datum.
2. Senden Sie es eingeschrieben an: Storebox Schweiz AG, Seeweg 5, 8280 Kreuzlingen, Switzerland.
3. Bewahren Sie die Einschreibequittung und die Empfangsbestätigung auf.

Umzug

Wenn Sie an einen anderen Ort ziehen, begründet das nicht automatisch ein ausserordentliches Kündigungsrecht. Fordern Sie bei Storebox eine Vertragsauflösung oder Umschaltung des Lagerortes an. Legen Sie als Nachweis eine Meldebestätigung oder Mietvertrag des neuen Wohnsitzes bei.

Anwendbares Gesetz: Obligationenrecht (OR) für Vertragsfragen; kein spezielles Widerrufsrecht.

Preiserhöhung

Bei einer Preiserhöhung müssen Sie prüfen, ob die AGB ein Sonderkündigungsrecht vorsehen. Fordern Sie die schriftliche Information über die Änderung und verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung des Kündigungsrechts seitens Storebox. Als Beleg verwenden Sie die Mitteilung der Preiserhöhung per E‑Mail oder Post.

Anwendbares Gesetz: Vertragsfreiheit; missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Tod des Vertragspartners

Im Todesfall haben Erben oder Beauftragte das Recht, den Vertrag zu kündigen. Legen Sie eine Sterbeurkunde und einen Erbschein oder eine Vollmacht bei.

Anwendbares Gesetz: Obligationenrecht (OR) zu Erb- und Vertragsübernahmen.

Legitimer Grund / Vertragsverletzung

Storebox akzeptiert nach ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen Verstösse wie Nichtzahlung oder Verstoss gegen Lagervorschriften als Kündigungsgrund. Als Belege dienen Zahlungsaufforderungen, Mahnungen oder Fotos des verbotenen Lagerinhalts.

Quelle: Storebox AGB und vergleichbare Regelungen bei Self‑Storage-Anbietern.

Ende der Mindestlaufzeit

Falls eine Mindestvertragslaufzeit im Vertrag steht, können Sie nach Ablauf dieser Frist mit der vertraglich vereinbarten Kündigungsfrist kündigen. Legen Sie den Vertrag als Beleg bei und nennen Sie das Datum, ab dem die Mindestlaufzeit endet.

Anwendbares Gesetz: Obligationenrecht (OR) - Vertragsbedingungen.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz besteht KEIN generelles gesetzliches 14‑tägiges Widerrufsrecht für Online‑Abos. Ein 14‑tägiges Widerrufsrecht gilt nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkauf nach Art. 40a ff. OR, nicht für normale Online‑Buchungen. Prüfen Sie dennoch die Storebox‑AGB, weil einzelne Anbieter freiwillige Rücktrittsregeln haben können.

Rechtliche Grundlage: Art. 40a ff. OR (Haustür‑ und Telefonverkauf); sonst kein automatisches Widerrufsrecht.

Vor der Kündigung: verhandeln

Öffentlich dokumentierte Rückhalteangebote von Storebox sind in den verfügbaren Quellen nicht veröffentlicht. Fordern Sie folgende Punkte schriftlich an: Rabatt auf die Monatsmiete, Wechsel in eine kleinere Einheit, zeitlich begrenzte Reduktion oder Pausierung. Formulieren Sie eine E‑Mail: "Angebot zur Vertragsfortführung prüfen: Bitte um monatlichen Rabatt / Angebot für Wechsel auf kleinere Einheit" und senden Sie an [email protected].

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnung: Wenn Sie eine 1.00 m2 Einheit in Zürich bezahlen: CHF 33.59 x 12 = CHF 403.08 pro Jahr. Wenn Sie kündigen, sparen Sie diesen Betrag jährlich.

Beispiel 2: Medium-Einheit 5.40 m2 in Zürich CHF 248.39 x 12 = CHF 2'980.68 pro Jahr.

Günstigstes in der Recherche gefundenes Angebot (vergleichbares Lager): 1.00 m2 in Zürich CHF 33.59 pro Monat (CHF 403.08 pro Jahr).

Schweizer Konsumentenrecht

Für Verbraucherverträge in der Schweiz gelten die Bestimmungen des Obligationenrechts (OR). Es besteht kein allgemeines 14‑tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR).

Missbräuchliche Klauseln und AGB

Missbräuchliche Vertragsklauseln können nach Art. 8 des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) angefochten werden. Kündigungsfristen und automatische Verlängerungen richten sich nach dem Vertrag; das Zugangsprinzip gilt: Eine Kündigung wird erst mit Zugang beim Anbieter wirksam.

Eskaliere bei Problemen

Falls Storebox nicht reagiert, wenden Sie sich an kantonale Schlichtungsbehörden, Konsumentenschutz-Organisationen wie die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) oder vergleichbare Stellen. Für spezifische Branchen existieren Ombudsstellen; vermerken Sie in jeder Beschwerde Datum, Uhrzeit, Ansprechpartner und alle Belege.

Zugang und Räumung

Räumen Sie die gemietete Einheit leer, sauber und unbeschädigt. Bewahren Sie Fotos des Zustands vor Rückgabe auf. Manche Anbieter verlangen die Rückgabe der Einheit Schlüssel oder Zugangscodes.

Kaution und Endabrechnung

Die verfügbare Recherche zeigt: Sicherheitseinlagen (Deposits) werden innerhalb von 15 Tagen nach Vertragsende zurückerstattet, sofern die Box leer, sauber und unbeschädigt ist und alle Gebühren beglichen sind. Keine Verzinsung auf die Kaution ist vorgesehen. Die Rückerstattung erfolgt auf das vom Kunden bevorzugte Zahlungsmittel.

Daten & Reaktivierung

Fragen Sie Storebox schriftlich nach der Löschung Ihrer persönlichen Daten und nach Konditionen für eine spätere Reaktivierung. Konkrete Fristen zur Datenlöschung oder zum Reaktivieren des Vertrags sind von Storebox nicht veröffentlicht.

Folgende Schritte helfen, die Kündigung sauber abzuschliessen und spätere Probleme zu vermeiden.

• Kündigung schriftlich absenden (E‑Mail an [email protected] oder eingeschriebener Brief an Storebox Schweiz AG, Seeweg 5, 8280 Kreuzlingen).
• Bestätigung der Kündigung verlangen und speichern.
• Box vollständig leeren, reinigen und fotografisch dokumentieren (Datum sichtbar).
• Alle ausstehenden Rechnungen begleichen.
• Quittung der Kautionsrückzahlung aufbewahren; prüfen Sie Gutschrift innerhalb 15 Tagen nach Rückgabe.
• Bei Nichtantwort Schlichtungsstelle oder Konsumentenschutz kontaktieren.