Titanic einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Titanic ist als Unternehmensname für mehrere Aktivitäten bekannt. In der Schweiz existiert die Titanic Imbiss Bar GmbH mit der Adresse Untere Bahnhofstrasse 7, 9500 Wil SG. Parallel existieren andere Rechteinhaber und Angebote unter dem Namen TITANIC bzw. TITANIC® (Apps, Ausstellungen, Erlebnisse).

Rechtlicher Hintergrund

Die juristische Firma laut Unternehmensdaten ist RMS Titanic, Inc., Muttergesellschaft Experiential Media Group 'EMG' LLC, Sitz in Peachtree Corners, USA. Support-E-Mail laut Firmenangaben: [email protected].

Company Facts

Weitere Informationen zur Unternehmensseite: Titanic Unternehmensseite.

Kündigung per Post - Schritt für Schritt

1. Erstellen Sie ein unterschriebenes Kündigungsschreiben mit Name, Vertrags- oder Rechnungsnummer und gewünschtem Kündigungsdatum.
2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an: Untere Bahnhofstrasse 7, 9500 Wil SG, Switzerland.
3. Bewahren Sie die Einschreibebelege und Empfangsbestätigung.
4. Falls keine Bestätigung erfolgt: Frist von 30 Tagen ab Versand dokumentieren und rechtliche Schritte prüfen.

Kündigung per E-Mail - Schritt für Schritt

1. Verfassen Sie eine E-Mail an [email protected] mit Betreff "Kündigung" und allen Vertragsdaten.
2. Fordern Sie explizit eine schriftliche Eingangs- und Wirksamkeitsbestätigung.
3. Speichern Sie die gesendete E-Mail und alle Antworten als Nachweis.
4. Ist keine schriftliche Bestätigung vorhanden, senden Sie parallel ein Einschreiben.

Kündigung per Telefon - Schritt für Schritt

1. Rufen Sie an (Telefonnummer nicht veröffentlicht von Titanic). Protokollieren Sie Datum, Uhrzeit, Namen des Gesprächspartners und Inhalt.
2. Bestehen Sie auf einer schriftlichen Bestätigung per E-Mail oder Post.
3. Falls keine Bestätigung erfolgt, wiederholen Sie die Kündigung per Einschreiben.

Umzug (Wohnsitzwechsel)

Wenn Sie für einen Vertrag kündigen, weil Sie an einen anderen Wohnort ziehen, legen Sie dem Anbieter den Nachweis bei: Kopie der Kündigungsbestätigung des neuen Vermieters oder Meldebestätigung. Fehlt eine spezifische AGB-Regelung, gelten die vertraglichen Kündigungsfristen.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Preiserhöhung

Bei Preiserhöhungen prüfen Sie die AGB: Akzeptieren die AGB ein Preisanpassungsrecht? Wenn ja, müssen Sie schriftlich widersprechen und gegebenenfalls ausserordentlich kündigen. Legen Sie als Nachweis die Mitteilung über die Preiserhöhung bei.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Todesfall des Vertragspartners

Im Todesfall ist eine Kopie der Sterbeurkunde als Nachweis beizulegen. Erben sind an bestehende Verträge gebunden, sofern nichts Gegenteiliges im Vertrag steht; eine Auflösung ist oft möglich durch einvernehmliche Regelung oder durch Nachweis besonderer Härte.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Ende der Mindestlaufzeit

Prüfen Sie das Vertragsende in Ihren Unterlagen. Wenn keine Frist vereinbart ist: Eine Kündigungsfrist von 1 Monat zum Ende der Abrechnungsperiode wird als angemessen betrachtet (Art. 266c OR für Monatszahlungen).

Anwendbares Recht: Art. 266c OR.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkauf ab CHF 100 (Art. 40a ff. OR), für Konsumkreditverträge (KKG) und für viele Versicherungsverträge (VVG) seit 2022.

Anwendbares Recht: Art. 40a ff. OR; Konsumkreditgesetz (KKG); Versicherungsvertragsgesetz (VVG).

Vor der Kündigung: verhandeln

In unseren Recherchen sind keine spezifischen Rückholangebote oder Retentionsrabatte von Titanic öffentlich dokumentiert. Wenn Sie bleiben möchten, fordern Sie in Ihrer Kündigung eine Gegenofferte an: nennen Sie gewünschte Reduktion in CHF und Laufzeit. Beispieltext: "Ich kündige zum [Datum]. Bitte senden Sie mir Ihr bestes Gegenangebot in CHF inklusive Laufzeit und Effektivpreis."

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnung mit verfügbaren Preisen aus verwandten Angeboten:

• Disney+ Standard With Ads: CHF 9.90 x 12 = CHF 118.80/Jahr
• Disney+ Standard: CHF 16.90 x 12 = CHF 202.80/Jahr
• TITANIC® App - Yearly: CHF 39.95 x 1 = CHF 39.95/Jahr

Wenn Sie ein vergleichbares digitales Produkt für CHF 39.95/Jahr kündigen, sparen Sie: CHF 202.80 - CHF 39.95 = CHF 162.85/Jahr gegenüber Disney+ Standard. Die günstigste im Wettbewerbsüberblick ist offinea AG mit CHF 19/Monat = CHF 228/Jahr; gegenüber diesem Angebot spart eine Jahresoption zu CHF 39.95: CHF 228 - CHF 39.95 = CHF 188.05/Jahr.

Günstigste Alternative laut Recherche: offinea AG, CHF 19/Monat = CHF 228/Jahr.

Wichtige Gesetze

Schweizer Recht bestimmt die wichtigsten Verbraucherregeln: Obligationenrecht (OR), Konsumkreditgesetz (KKG) und Versicherungsvertragsgesetz (VVG). Es besteht KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos in der Schweiz.

Beweismittel und Zugangsprinzip

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Der eingeschriebene Brief ist das übliche Beweismittel; bewahren Sie Einschreibebeleg und Bestätigungen auf. Bei Telefongesprächen fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Post.

Eskalationsstellen

Wenn der Anbieter nicht reagiert, können Sie sich an Konsumentenschutz-Organisationen wenden (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz). Für spezifische Branchen existieren Ombudsstellen (z. B. Bankenombudsmann, Versicherungsombudsmann). Für technische oder telecom-bezogene Streitfälle gibt es den Schweizer Ombudsmann der Telekommunikation.

Weitere Informationen zur Firma: Titanic Unternehmensseite.

Bestätigung sichern

Fordern Sie sofort eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail und Einschreibebelege mindestens 2 Jahre lang auf.

Letzte Abrechnung und Rückerstattungen

Prüfen Sie die Schlussrechnung auf anteilige Gebühren oder offene Posten. In der Schweiz gibt es kein automatisches Rückerstattungsrecht für Online-Abos außer bei vertraglicher Zusage oder speziellen AGB. Bei Uneinigkeit dokumentieren Sie Fristen und wenden sich an eine Schlichtungsstelle.

Zugang zu Daten und Reaktivierung

Fragen Sie, ob Ihr Kundenkonto Daten behält oder gelöscht wird, und wie eine Reaktivierung funktioniert. Fordern Sie bei Bedarf Löschung personenbezogener Daten an (DSGVO-ähnliche Anfragen sind je nach Zuständigkeit möglich). Wenn Sie später reaktivieren wollen, notieren Sie Konditionen der Wiedereinschreibung.

Vor dem Versand der Kündigung prüfen und abhaken:

• Vertrag/AGB auf Kündigungsfrist prüfen.
• Vertrags- oder Rechnungsnummer notieren.
• Kündigungsdatum im Schreiben angeben.
• Unterschrift nicht vergessen.
• Per Einschreiben an Untere Bahnhofstrasse 7, 9500 Wil SG senden und Einschreibebeleg aufbewahren.
• E-Mail an [email protected] senden und Eingangsbestätigung verlangen.
• Falls erforderlich: Sterbeurkunde, Umzugsnachweis oder Preiserhöhungsmitteilung beilegen.
• Alle Antworten und Belege digital sichern.