Trademania einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Trademania ist eine App und Plattform, die Gamification mit Trading-Elementen verbindet. Zielgruppe sind Anfänger und erfahrene Trader, die spielerisch finanzielle Fertigkeiten erlernen wollen. Das Angebot umfasst Demo-Konten, Spielturniere und kostenpflichtige In-App-Käufe.

Geschäftsmodell

Die App ist kostenlos zum Download; Einnahmen erzielt Trademania über In-App-Käufe (z. B. Spiel-Credits) und möglicherweise Teilnahmegebühren an Turnieren. Laut den veröffentlichten Informationen werden Rückerstattungen für Startgebühren nur in engen Fällen als Game Credits ausgezahlt.

Unternehmensdaten

Web / Account-Einstellungen

1. Öffnen Sie die Trademania-App oder Webseite (falls vorhanden).
2. Suchen Sie in Einstellungen oder Profil nach "Konto löschen" oder "Support".
3. Wenn ein Formular vorhanden ist, füllen Sie es vollständig aus und speichern Sie die Anfrage.
4. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail an.

iOS

1. Öffnen Sie Einstellungen > Apple ID > Abonnements.
2. Suchen Sie das Trademania-Abonnement und wählen Sie "Abo kündigen".
3. Senden Sie zusätzlich eine E-Mail an [email protected] und fordern Sie Kontolöschung und Bestätigung.

Android

1. Öffnen Sie Google Play > Menü > Abonnements.
2. Wählen Sie Trademania und klicken Sie auf "Abonnement kündigen".
3. Senden Sie zusätzlich eine E-Mail an [email protected] mit Bitte um Kontoschliessung und Bestätigung.

Telefon

1. Es ist keine öffentliche Telefonnummer für Kündigungen verfügbar.
2. Nutzen Sie stattdessen E-Mail an [email protected] oder Einschreiben an die registrierte Adresse.

E-Mail

1. Formulieren Sie eine eindeutige Kündigungsanfrage an [email protected] mit Ihrem vollständigen Namen, registrierter E-Mail, Benutzer-ID und dem Satz "Hiermit kündige ich mein Konto und fordere Bestätigung".
2. Bewahren Sie die gesendete Nachricht und die Empfangsbestätigung auf.
3. Warten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail; erst mit dieser ist die Kündigung wirksam.

Post / Einschreiben

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, Kontoangaben und der Forderung nach schriftlicher Bestätigung.
2. Versenden Sie das Schreiben eingeschrieben an Pavillion East Cricket Square, 205 Elgin Ave, George Town KY1-1001, Cayman Islands.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg als Beweis auf.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen, ist die Kündigung grundsätzlich vertraglich geregelt. Trademania hat keine öffentliche Sonderregel für Umzug veröffentlicht. Senden Sie zusätzliche Dokumente (z. B. amtliche Meldebestätigung oder Abmeldebescheinigung) per E-Mail an [email protected], um die Kündigung zu unterstützen. Rechtsgrund: Art. 21 OR kann gelten, wenn Vertragspartner durch besondere Umstände benachteiligt sind.

Preisänderung

Wenn Trademania nach Vertragsabschluss die Leistungen verteuert, prüfen Sie die AGB. Trademania hat keine veröffentlichte Richtlinie zu Preiserhöhungen. Bei erheblichen Nachteilen prüfen Sie, ob eine Kündigung wegen Wegfalls der Geschäftsgrundlage möglich ist. Relevante Rechtsnorm: Art. 21 OR.

Tod des Kontoinhabers

Beim Tod des Abonnenten sollten Erben oder Nachlassverwalter Trademania per E-Mail informieren und eine Sterbeurkunde senden. Trademania hat dazu keine öffentliche Regel veröffentlicht. Verwenden Sie das Zugangsprinzip: Dokumente müssen beim Anbieter eintreffen.

Legitime Gründe / Verstoss gegen AGB

Trademania nennt ausdrücklich, dass eine Kontoschliessung nicht zur Umgehung einer Untersuchung genutzt werden darf. Wenn Trademania das Konto wegen AGB-Verstosses schliesst, können Gewinne und Guthaben verfallen. Relevante Regeln: AGB von Trademania und die Möglichkeit, dass Leistungen nicht zurückerstattet werden.

Ablauf einer Mindestvertragsdauer

Trademania veröffentlicht keine Mindestlaufzeiten. Prüfen Sie Ihre Account-Bestätigung und AGB. Kündigungen werden nach Eingang wirksam - Zugangsprinzip gilt.

Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

Für Online-Abos besteht in der Schweiz KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Ein Widerrufsrecht besteht nur, wenn Trademania es ausdrücklich anbietet. Relevante Bestimmung: Art. 40a ff. OR (Haustür- und Telefonverträge) - ansonsten kein automatisches Widerrufsrecht.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es sind keine öffentlichen Berichte über Retentionsangebote von Trademania verfügbar. Forderungsvorschlag: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Angebot anfragen - Konto behalten" und fordern Sie konkretes Gegenangebot (z. B. Gratis-Guthaben, reduzierte Turniergebühren) schriftlich an.

Was Ihnen die Kündigung spart

Trademania veröffentlicht keine monatlichen Abo-Preise. Zur Einordnung zeigen wir die jährlichen Kosten und die günstigste echte Alternative aus den Wettbewerbern:

• Kumado: CHF 9 / Monat -> 9 x 12 = CHF 108 / Jahr. Alternativ Jahrespreis: CHF 89 / Jahr (angebotener Jahrespreis). Günstigste Alternative: Kumado CHF 89 / Jahr.
• ClickBook: CHF 19 / Monat -> 19 x 12 = CHF 228 / Jahr oder Jahrespreis CHF 149 / Jahr.
• Selp: CHF 29 / Monat -> 29 x 12 = CHF 348 / Jahr.

Beispielrechnung Ersparnis beim Wechsel von Selp zu Kumado (als Rechenbeispiel): Selp 29 x 12 = CHF 348; Kumado Jahrespreis = CHF 89; Ersparnis = CHF 348 - CHF 89 = CHF 259 pro Jahr.

Grundlegende Gesetzeslage in der Schweiz

Für Online-Käufe und -Abonnements gibt es in der Schweiz KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Ausnahmen: Haustür- und Telefonverträge (Art. 40a ff. OR). Relevante Gesetze: Schweizer Obligationenrecht (OR) und Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG).

Unlautere Klauseln und AGB

Missbräuchliche Klauseln in Allgemeinen Geschäftsbedingungen können nach Art. 8 UWG unwirksam sein. Wenn eine Kündigungsfrist oder Verlängerung offensichtlich einseitig und missbräuchlich ist, lohnt eine Beratung durch eine Konsumentenschutzorganisation oder Rechtsvertretung.

Praktische Eskalationswege

1) Dokumentieren Sie alle Kündigungsversuche (E-Mails, Einschreiben). 2) Kontaktieren Sie Schweizer Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. SKS). 3) Bei Streitfällen: kantonale Schlichtungsbehörde oder eine Ombudsstelle, wenn zuständig. Zuständige Bundesstellen: indirekt SECO für wirtschaftsrechtliche Fragen.

Datenzugang und -löschung

Fordern Sie per E-Mail an [email protected] die Löschung oder ein Datenexport an. Bewahren Sie die Bestätigung auf. Trademania hat keine öffentliche Frist zur Datenlöschung veröffentlicht.

Letzte Abrechnung und Guthaben

Prüfen Sie, ob verbleibende Spiel-Credits oder Turniergewinne als Game Credits auf dem Konto verbleiben. Forschungsergebnis: Rückerstattungen werden in bestimmten Fällen als Game Credits ausgezahlt; Game Credits und Demo-Guthaben haben keinen Barwert und sind nicht auszahlbar.

Reaktivierung

Trademania erlaubt laut eigenen Angaben in manchen Fällen das Zurückziehen einer Konto-Kündigung durch den Nutzer; in anderen Fällen kann die Kündigung permanent sein. Fordern Sie im Kündigungs-E-Mail eine klare Angabe, ob eine spätere Reaktivierung möglich ist.

Vor, während und nach der Kündigung die folgenden Schritte durchführen:

• Sammeln Sie Kontoangaben: Benutzername, registrierte E-Mail, Benutzer-ID.
• Senden Sie eine eindeutige Kündigungs-E-Mail an [email protected]. Kopieren Sie sich selbst.
• Wenn möglich, senden Sie ein Einschreiben an die registrierte Anschrift: Pavilion East Cricket Square, 205 Elgin Ave, George Town KY1-1001, Cayman Islands.
• Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung und der Endabrechnung.
• Exportieren oder speichern Sie relevante Daten und Chatverläufe mit Support.
• Prüfen Sie Guthaben: Demo-Credits sind nicht auszahlbar; fordern Sie Klärung zu Echtgeld-Guthaben.
• Wenn keine Antwort erfolgt: Kontaktieren Sie eine Schweizer Konsumentenschutz-Organisation.