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Wir erstellen und versenden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Vaillant
Absender
Empfänger
Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung
Betreff : Kündigung des Vertrags mit Vaillant
Vaillant kündigen: praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung, Fristen, Rechte in der Schweiz. Trustpilot-Bewertung: 2.1/5. Sofortige Tipps & Vorlagen.
| Feld | Wert |
|---|---|
| Schnellste Methode | Einschreiben per Post - liefert Beweis für den Zugang beim Anbieter |
| Wirksamkeit | Sofort bei Eingang bei Vaillant (Zugangsprinzip) |
| Kündigungsfrist | 60 Kalendertage vor Vertragsablauf (Serviceverträge, Mindestdauer 2 Jahre) |
| Kündigungsgebühr | Nicht veröffentlicht von Vaillant |
| Mindestvertragsdauer | 2 Jahre |
| Telefon + Öffnungszeiten | Nicht veröffentlicht von Vaillant |
| Postadresse für Einschreiben | Vaillant GmbH, Riedstrasse 12, CH-8953 Dietikon, Switzerland |
Vaillant ist ein international tätiger Hersteller und Dienstleister für Heiz-, Lüftungs- und Warmwasserlösungen. In der Schweiz bietet Vaillant Serviceverträge, Reparatur- und Notfalldienste für Privat- und Gewerbekunden an.
Vaillant Schweiz vertreibt Heizgeräte, Wärmepumpen und bietet jährliche Wartungsverträge sowie Reparatur- und Notfalldienstleistungen an. Serviceverträge haben spezielle Laufzeiten und Kündigungsregeln.
| Firmensitz | Remscheid, Germany |
| CEO | Norbert Schiedeck |
| Gegründet | 1874 |
| Mitarbeitende | ~16,000 |
| Umsatz | €3.2bn |
| Methode | Kurzzusammenfassung | Geschätzte Dauer | Erhaltener Nachweis | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|---|
| Post (Einschreiben) | Schriftliche Kündigung an die Schweizer Adresse senden; Einschreiben als Nachweis | Sofort bei Eingang bei Vaillant | Einschreibebeleg, Empfangsbestätigung (wenn vorhanden) | Einfach |
| Schriftliche Kündigung per E-Mail an Vaillant (wenn E-Mail-Adresse vorhanden) | Nicht veröffentlicht von Vaillant | Gesendete E-Mail, Lesebestätigung falls vorhanden | Mittel | |
| Telefon | Kündigung telefonisch ankündigen; schriftliche Bestätigung anfordern | Nicht veröffentlicht von Vaillant | Telefonprotokoll (Datum/Uhrzeit), Bestätigung per E-Mail/Post erforderlich | Mittel |
| myVaillantPro / Kontaktformular | Kündigung über Kundenportal oder Kontaktformular einreichen | Nicht veröffentlicht von Vaillant | Portalbestätigung, Ticketnummer | Mittel |
| Persönlich / Monteur | Kündigung vor Ort mitteilen und schriftlich bestätigen lassen | Sofort bei Eingang bei Vaillant | Schriftliche Bestätigung des Mitarbeiters | Schwer |
Regel: Bei Verkauf der Liegenschaft ist der Kunde verpflichtet, den Servicevertrag auf den neuen Eigentümer zu übertragen und Vaillant darüber zu informieren. (Quelle: myVaillantPro AGB)
Erforderliche Nachweise: Kaufvertrag oder Eigentumsübertragungsurkunde, vollständige Kontaktdaten des neuen Eigentümers.
Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht (OR) - Parteien können eine Vertragsübertragung vereinbaren.
Regel: Vaillant kann die Jahresgebühr zu Beginn einer neuen Vertragsperiode ändern. Nach Benachrichtigung hat der Kunde 1 Monat Zeit, den Servicevertrag schriftlich zu kündigen (Quelle: Vaillant AGB).
Erforderliche Nachweise: Kopie der Preiserhöhungs-Mitteilung von Vaillant, schriftliche Kündigung innerhalb 1 Monat.
Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht (OR).
Regel: Das Gesetz erlaubt, dass Verträge zwischen den Parteien aufgehoben oder auf Rechtsnachfolger übertragen werden. Vaillant verlangt in Verkaufssituationen die Übertragung; analog ist bei Todesfall oftmals eine Übertragung an Erben oder eine einvernehmliche Vertragsauflösung möglich.
Erforderliche Nachweise: Sterbeurkunde, Erbschein oder Vollmacht der Erben; Anfrage zur Vertragsauflösung oder -übertragung schriftlich an Vaillant.
Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht (OR) - Auflösung durch Vereinbarung.
Regel: Vaillant kann Serviceverträge bei begründetem Verdacht auf Missbrauch oder Vertragsverletzung sofort kündigen. Kunden können außerordentlich kündigen, wenn die Fortsetzung des Vertrags unzumutbar ist (OR).
Erforderliche Nachweise: Fotos, Reparaturberichte, offizielle Gutachten oder Korrespondenz, die Vertragsverletzung belegen. Vaillant nennt Missbrauch und Verstöße gegen Produkthandhabungsregeln als Gründe (Quelle: myVaillantPro AGB).
Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht (OR); unlautere AGB-Klauseln prüfen gemäss UWG Art. 8.
Regel: Serviceverträge haben eine Mindestdauer von 2 Jahren und verlängern sich stillschweigend um 1 Jahr, wenn sie nicht schriftlich 60 Tage vor Ablauf gekündigt werden (Quelle: Vaillant AGB).
Erforderliche Nachweise: Schriftliche Kündigung, Zugangsnachweis beim Anbieter (Einschreiben).
Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht (OR).
Regel: In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online- oder Telefonverträge. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkäufen über CHF 100 (Art. 40a ff. OR). Vaillant gewährt kein gesetzliches Widerrufsrecht ausser im gesetzlich geregelten Ausnahmefall.
Erforderliche Nachweise: Bei Haustürgeschäften Rücktrittsmitteilung innerhalb 14 Tagen; sonst keine gesetzliche Grundlage.
Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht (OR), Art. 40a ff.
Möglichkeiten: Reine Berichte über spezifische Rückhaltemodelle von Vaillant liegen in den vorliegenden Daten nicht vor. Deshalb sollten Sie schriftlich Kontakt aufnehmen und folgende konkrete Punkte fordern: a) Reduktion der Jahresgebühr b) Verzicht auf bestimmte Leistungen (um Preis zu senken) c) Fixpreisvereinbarung für 1-2 Jahre oder Rabatt bei Mehrjahresvertrag. Fordern Sie eine schriftliche Offerte und eine Frist zur Annahme.
Vorgehen: Senden Sie eine E-Mail oder ein Einschreiben mit einer Frist von 14 Tagen zur Antwort und fordern Sie ein konkretes Angebot. Beharren Sie auf einer schriftlichen Bestätigung.
Rechnung: Vaillant-Preise sind in den bereitgestellten Quellen nicht veröffentlicht. Als konkrete Vergleichswerte nennen die Wettbewerber folgende Jahreskosten:
Beispielersparnis: Wenn Ihr bisheriger Vaillant-Vertrag CHF 410.- pro Jahr kostet und Sie zu Rutz wechseln (CHF 290.-/Jahr), beträgt die Ersparnis: CHF 410.- - CHF 290.- = CHF 120.- pro Jahr.
Billoff-Hinweis: Fordern Sie vor Wechsel die genaue Leistungsliste und allfällige Reaktionszeiten ein. Preise der Wettbewerber entstammen der Recherche und sind konkret angegeben.
Recht: Schweizer Obligationenrecht (OR) regelt Vertragsbeziehungen zwischen Anbieter und Kunde. Es gibt kein generelles Widerrufsrecht wie in der EU. Ausnahmen: Haustürgeschäfte und Telefonverkäufe über CHF 100 (Art. 40a ff. OR).
Regel: Eine Kündigung wird erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Übliches Beweismittel ist das Einschreiben mit Rückschein. Ohne Zugangsnachweis trägt der Kunde das Risiko.
Stufen: 1) Schriftliche Mahnung an Vaillant mit Frist zur Klärung. 2) Einschaltung von Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz). 3) Kantonale Schlichtungsbehörden oder Gerichte, falls keine Einigung möglich ist. Für Verträge mit Versicherungsbezug existieren Ombudsstellen.
Regel: Nach schweizerischem Wettbewerbsrecht (UWG) sind missbräuchliche Klauseln in AGB anfechtbar (Prüfung gemäss UWG, Art. 8 Erwähnung in internen Notizen). Lassen Sie unklare Klauseln von einer Beratungsstelle prüfen.
Nach der Kündigung fordern Sie umgehend eine schriftliche Eingangsbestätigung und ein Datum der Vertragsbeendigung an. Bewahren Sie die Bestätigung und den Einschreibebeleg auf.
Beachten Sie: Wenn ein Vertragprodukt durch ein System ersetzt wird, das nicht von Vaillant stammt, endet der Servicevertrag automatisch ohne Anspruch auf anteilige Rückerstattung bereits bezahlter Jahresgebühren. Ausstehende Jahresgebühren bleiben trotz vorzeitigem Vertragsende geschuldet (Quelle: myVaillantPro AGB).
Wenn Vaillant Installationen oder Wartungen ausgeführt hat, klären Sie, ob Rückgabe von Material, Dokumentation oder Abschaltungskosten anfallen. Fordern Sie Übergabeprotokolle und Schlussrechnungen an.
Vor dem Absenden Ihrer Kündigung prüfen Sie folgende Punkte:
Nicht veröffentlicht von Vaillant
/ mois
Jährliche Wartung, Reparaturservice laut Vertragsbedingungen (konkrete Leistungsdaten in AGB/Prospekt). Mindestdauer 2 Jahre.
Nicht veröffentlicht von Vaillant
/ mois
Erweiterte Serviceleistungen laut Prospekt; Preisänderungen möglich, Kündigung 60 Tage vor Ablauf.
Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Vaillant-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.
Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.
CHF 28.25
/ mois
Zwei Servicelevel mit transparenter Preisstruktur und 24/7-Option.
Nicht öffentlich pauschal angegeben
/ mois
Große Auswahl an Serviceverträgen von Basic bis All-Inclusive mit Material und Garantieverlängerung.
CHF 24.20
/ mois
Konzentriert auf Prävention, 10% Neukundenrabatt bei 3-Jahresvertrag.
Nicht öffentlich pauschal angegeben
/ mois
Maßgeschneiderte Wartungsverträge für Industrie, Spital und Liegenschaften mit Energiemonitoring.
Vaillant ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:
Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Vaillant wissen sollten:
Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.
Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.
Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.
Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.
Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.
Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Vaillant-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.
Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.