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Vintrica einfach kündigen

Vintrica

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Absender

Vintrica kündigen – Anleitung & Rechte 2026

Empfänger

Vintrica
Aeschenplatz 4, c/o TRETOR AG
4052 Basel Switzerland

Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung

Betreff : Kündigung des Vertrags mit Vintrica

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit diesem Schreiben kündige ich hiermit förmlich den Vertrag über den Dienst Vintrica.
Diese Kündigung bringt meinen festen, klaren und eindeutigen Willen zum Ausdruck, den Vertrag zu beenden, und zwar zum frühestmöglichen zulässigen Zeitpunkt oder unter Einhaltung einer etwaig geltenden vertraglichen Kündigungsfrist.

Bitte veranlassen Sie alle geeigneten Maßnahmen, um:
– jegliche Abrechnung ab dem Wirksamkeitsdatum der Kündigung einzustellen;
– die Bearbeitung dieses Antrags schriftlich zu bestätigen;
– und, soweit zutreffend, eine Endabrechnung oder Saldenbestätigung zu übermitteln.

Diese Kündigung wird per zertifizierter elektronischer Post versandt. Versand, Zeitstempelung und Integrität des Inhalts werden aufgezeichnet und erzeugen so ein zuverlässiges elektronisches Beweismittel. Ihnen liegt somit alles vor, um diese Kündigung im Einklang mit den Regeln zur Schriftform und zur Vertragsfreiheit zu bearbeiten.

Nach den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten bitte ich Sie außerdem:
– alle Daten zu löschen, die nicht für gesetzliche oder buchhalterische Pflichten erforderlich sind;
– ein etwaiges zugehöriges Nutzerkonto zu schließen;
– und die tatsächliche Löschung zu bestätigen, soweit Datenschutzvorschriften anwendbar sind.Eine vollständige Kopie dieses Schreibens sowie den Versandnachweis behalte ich zurück.

Mit freundlichen Grüßen
Signature
  • Versand mit SendungsverfolgungElektronisches Einschreiben
  • Sichere DatenVerschlüsselt und geschützt
  • Konform und wirksamAktuelle rechtliche Vorlage
Vintrica

Vintrica

Wie Sie Vintrica (E-Vignette / Mobility Club) 2026 kündigen, Fristen, Rückerstattungen und Adresse. Bewertung: 4.8/5 (Trustpilot).

https://www.vintrica.com
Basel, Switzerland
Professionelle Dienste

Kündigung auf einen Blick

FaktorWert
Schnellste MethodeOnline über Bestellverwaltung (Flex Service) - weil Stornierung vor erstem Gültigkeitstag direkt online möglich
Wirkungsdauer (Verarbeitung)Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlmethode (bei Flex Service)
KündigungsfristVor dem ersten Gültigkeitstag (bei Flex Service); automatische Verlängerung annual bis 2 Tage vor Beginn kündbar
KündigungsgebührFlex Service Gebühr wird nicht zurückerstattet - Betrag: Nicht veröffentlicht von Vintrica
MindestlaufzeitNicht veröffentlicht von Vintrica
Telefon + ÖffnungszeitenNicht veröffentlicht von Vintrica
Postalische Adresse (Einschreiben)Aeschenplatz 4, c/o TRETOR AG, 4052 Basel, Switzerland

Was ist Vintrica

Kurzüberblick

Vintrica ist eine Plattform für elektronische Vignetten (E-Vignette) und mobilitätsnahe Zusatzdienste. Das Angebot umfasst den Kauf von E-Vignetten für mehrere Länder, eine Mitgliedschaft namens "vintrica Mobility Club" und Hardware-Produkte wie die vintrica Flow Mautbox. Die globale Seite ist erreichbar unter https://www.vintrica.com/en/.

Leistungsumfang

Wesentliche Produkte sind die E-Vignette Schweiz (Preis 40.00 CHF für das Vignettenjahr 2026), die vintrica Mobility Club Mitgliedschaft (ab 99.00 CHF jährlich) und die vintrica Flow Mautbox (einmalig 17.95 CHF). Details zu Flex Service und Stornierung finden Sie auf der Service-Seite Flex Service.

company-facts

FaktWert
Firmennamebarely digital GmbH & Co. KG
SitzKlosterlechfeld, Germany
Gründungsjahr2018
Mitarbeitende~6
Support[email protected]

Wie Vintrica kündigen

MethodeSchritte (Kurz)Geschätzte DauerBelegSchwierigkeit
Web / BestellverwaltungOnline in Konto / Bestellverwaltung Stornierung mit Flex ServiceMinuten; Rückerstattung 14 TageE-Mail-BestätigungEinfach
iOS AppÜber Konto/Bestellungen in App (sofern verfügbar)Minuten; Rückerstattung 14 TageApp-Bestätigung / E-MailEinfach
Android AppÜber Konto/Bestellungen in App (sofern verfügbar)Minuten; Rückerstattung 14 TageApp-Bestätigung / E-MailEinfach
TelefonTelefonische Stornierung - nicht für Flex Service abgedecktWartezeit unbestimmtNicht garantiertSchwer
Per E-MailE-Mail an [email protected] - möglich für automatische VerlängerungAntwortdauer nicht veröffentlichtE-Mail-AntwortMittel
Per Post (Einschreiben)Einschreiben an Aeschenplatz 4, BaselZugangszeit abhängig von PostEinschreiben-BelegMittel

Web / Bestellverwaltung (empfohlen)

  1. Einloggen ins Konto auf vintrica.com.
  2. Öffnen Sie "Bestellungen" oder "Meine Vignetten".
  3. Wenn die Bestellung mit Flex Service abgeschlossen wurde, wählen Sie "Stornieren" vor dem ersten Gültigkeitstag.
  4. Bestätigen Sie die Stornierung und speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail als Beleg.
  5. Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlmethode (nur Vignettenpreis; Flex Service Gebühr bleibt).

iOS

  1. Öffnen Sie die Vintrica App (App Store Bewertung 4.9/5).
  2. Gehen Sie zu Ihrem Konto, dann zu Bestellungen.
  3. Ist Flex Service aktiviert, nutzen Sie die Stornierfunktion vor Gültigkeitsbeginn.
  4. Erhalten Sie die Bestätigungs-Mail. Bewahren Sie sie auf.

Android

  1. Öffnen Sie die Vintrica App (Google Play Bewertung 4.9/5).
  2. Gehen Sie zu Konto > Bestellungen.
  3. Stornieren bei vorhandenem Flex Service vor Gültigkeitsbeginn.
  4. Bestätigung per E-Mail speichern.

Telefon

  1. Vintrica nennt keine festen Telefonöffnungszeiten. In der Recherche werden lange Wartezeiten berichtet.
  2. Telefonische Stornierungen sind für Flex Service nicht gültig; nutzen Sie stattdessen das Online-Tool.
  3. Für sonstige Anliegen telefonischen Kontakt versuchen, aber Belege per E-Mail anfordern.

E-Mail

  1. Für automatische Verlängerungen können Sie an [email protected] schreiben.
  2. Formulieren Sie die Kündigung mit Bestellnummer, Kennzeichen und gewünschtem Kündigungsdatum.
  3. Sichern Sie die gesendete E-Mail und die Antwort als Beweis.

Post

  1. Senden Sie ein Einschreiben an: Aeschenplatz 4, c/o TRETOR AG, 4052 Basel, Switzerland.
  2. Fügen Sie Bestellnummer, Kennzeichen, Kopien von Identitätsdokumenten bei, wenn nötig.
  3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg auf (Zugangsprinzip).

Kündigen je nach Situation

Umzug ins Ausland

Regel: Ein Umzug ins Ausland wird von Vintrica nicht als ausdrücklich standardisierte Stornogrund genannt. Für E-Vignetten gelten die Regeln der jeweiligen Mautbetreiber; eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn Vintrica Flex Service gekauft wurde und die Stornierung vor dem ersten Gültigkeitstag erfolgt.

Benötigte Nachweise: Meldebestätigung oder Abmeldung, Bestellnummer, Kennzeichen.

Anwendbares Recht: Zugangsprinzip, Obligationenrecht (Vertragsfreiheit).

Preisänderung

Regel: In der Recherche ist kein spezifisches Rücktrittsrecht bei Preisänderungen genannt. Prüfen Sie Ihre AGB auf eine Widerrufsklausel; missbräuchliche Klauseln sind nach Art. 8 UWG anfechtbar.

Benötigte Nachweise: Mitteilung der Preiserhöhung durch Vintrica; Bestellbelege.

Anwendbares Recht: Art. 8 UWG.

Tod des Vertragsinhabers

Regel: Kein speziell dokumentiertes Verfahren bei Vintrica in der Recherche. Kontaktieren Sie [email protected] und legen Sie Sterbeurkunde sowie Nachweis über Erbberechtigung vor.

Benötigte Nachweise: Sterbeurkunde, Erbbescheinigung, Bestellnummer.

Anwendbares Recht: Zugangsprinzip, allgemeines Vertragsrecht (OR).

Legitime Gründe / Fehlerhafte Abrechnung

Regel: Bei irrtümlichen Abbuchungen oder falschen Rechnungen muss Vintrica kontaktiert werden; Beschwerden wurden in der Recherche dokumentiert (z. B. Abbuchungen für nicht getätigte Fahrten). Senden Sie Rechnungsbelege und Kontoauszüge an [email protected].

Benötigte Nachweise: Kontoauszug, ursprüngliche Bestellung, E-Mail-Korrespondenz.

Anwendbares Recht: Zugangsprinzip, Obligationenrecht (OR).

Ende der Verpflichtung / automatische Verlängerung

Regel: Für automatisch verlängerte Jahresvignetten kann die automatische Erneuerung bis 2 Tage vor Beginn der nächsten Gültigkeit gekündigt werden. Diese Kündigung ist online im Konto möglich; laut Recherche ist sie auch per E-Mail an [email protected], per Kundenchat oder über einen Abmeldebutton in Erinnerungsemails möglich.

Benötigte Nachweise: Bestellnummer, Abbestätigung oder Kündigungsbestätigung.

Anwendbares Recht: Zugangsprinzip.

Widerruf / Cooling-off

Regel: In der Schweiz besteht kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Onlinekäufe. Ein spezielles Widerrufsrecht gilt nur für Haustür- und Telefonverkäufe (Art. 40a ff. OR). Vintrica gewährt kein gesetzliches Widerrufsrecht für Standard-E-Vignetten; Ausnahmen sind nur im Rahmen des kostenpflichtigen Flex Service möglich.

Benötigte Nachweise: Stornierungsbestätigung über Bestellverwaltung (bei Flex Service).

Anwendbares Recht: Art. 40a ff. OR (nur Haustür/Telefon), Zugangsprinzip.

Verhandeln oder sparen

Vor der Kündigung: verhandeln

Praxis: In den recherchierten Quellen werden keine standardisierten Rückhalteangebote (Retention Offers) von Vintrica genannt. Wenn Sie ein Angebot möchten, senden Sie eine Nachricht an [email protected] oder nutzen Sie den Kundenchat und fragen explizit nach einer Gutschrift, einer Kulanzrückerstattung oder der Streichung einer automatischen Verlängerung.

Vorgehen: 1) Bestellnummer bereithalten. 2) Konkret um Entgegenkommen bitten (z. B. Verzicht auf Verlängerung, Gutschein). 3) Antwort dokumentieren.

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechenbeispiele basierend auf verfügbaren Preisen:

  • E-Vignette 2026: 40.00 CHF jährlich. Einsparung bei Nichtkauf: 40.00 CHF pro Jahr.
  • vintrica Mobility Club - Jahresmitgliedschaft: 99.00 CHF jährlich. Einsparung bei Kündigung: 99.00 CHF pro Jahr.
  • vintrica Mobility Club - Monatspreis (ab): 8.25 CHF. Jahrespreis: 8.25 CHF x 12 = 99.00 CHF.
  • vintrica Flow Mautbox: 17.95 CHF einmalig. Einsparung bei Nichtkauf: 17.95 CHF.

Vergleich mit günstigster Konkurrenz aus den recherchierten Wettbewerbern:

Valuera: 190.00 CHF monatlich = 190.00 CHF x 12 = 2280.00 CHF jährlich. Gegenüber vintrica Mobility Club 99.00 CHF jährlich ergibt sich eine Ersparnis von 2280.00 CHF - 99.00 CHF = 2181.00 CHF pro Jahr, wenn Sie vintrica statt Valuera wählen. (Hinweis: Dienstleistungsarten unterscheiden sich.)

Rechtsschutz und Eskalation

Wesentliche Regeln in der Schweiz

Basis: In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Onlinekäufe. Ein spezielles Widerrufsrecht existiert für Haustür- und Telefonverkäufe (Art. 40a ff. OR). Kündigungsfristen und stillschweigende Verlängerungen richten sich nach dem Vertrag (Obligationenrecht). Missbräuchliche Klauseln sind nach Art. 8 UWG anfechtbar.

Eskalationsstufen

1) Erstkontakt: [email protected] und Kundenchat; Korrespondenz dokumentieren. 2) Einschreiben an Aeschenplatz 4, c/o TRETOR AG, 4052 Basel (Zugangsprinzip). 3) Konsumentenorganisationen: Schweizerischer Konsumentenschutz (SKS) oder FRC zur Beratung. 4) Schlichtungsstellen: kantonale Schlichtungsbehörde oder Ombudsstellen abhängig vom Produkt (z. B. für Telefondienste Ombudscom). Nutzen Sie Einschreiben- und E-Mail-Belege als Beweise.

Was nach der Kündigung von Vintrica zu tun ist

Prüfen Sie die Abschlussrechnung

Kontrollieren Sie, ob eine Abschluss- oder Rückerstattungsbestätigung vorliegt. Bei Flex Service erfolgt die Rückzahlung des Vignettenpreises (ohne Flex Service Gebühr) innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlmethode.

Datenzugriff, Löschung und Reaktivierung

Accountzugang: Bewahren Sie Login-Daten zur Einsicht in Bestellhistorie. Datenlöschung: Fordern Sie über [email protected] die Löschung personenbezogener Daten, wenn notwendig. Reaktivierung: Neukauf von E-Vignette oder erneute Mitgliedschaft ist jederzeit über die Webseite möglich.

Nächste Schritte und praktische Checkliste

Kurz: Bereiten Sie Dokumente vor, wählen Sie den schnellsten Kanal und sichern Sie alle Belege.

  • Bestellnummer und Kennzeichen notieren.
  • Login-Daten für vintrica-Konto bereithalten.
  • Wenn Flex Service gekauft: Online-Stornierung vor erstem Gültigkeitstag vornehmen.
  • Bei E-Mail/Kontakt: Nachricht an [email protected] senden und Antwort sichern.
  • Bei postalischer Kündigung: Einschreiben an Aeschenplatz 4, c/o TRETOR AG, 4052 Basel; Einschreibebeleg aufbewahren.
  • Screenshot/E-Mail-Bestätigung der Stornierung speichern.
  • Kontostand prüfen auf Rückerstattung (14 Tage Frist bei Flex Service).

Tarife

E-vignette 2026 (Fahrzeuge < 3.5 t)

Nicht zutreffend

/ mois

Gültig 01.12.2025 bis 31.01.2027. Abwicklung über vintrica möglich; Servicegebühr bei Kauf über vintrica.

Gültig 01.12.2025 bis 31.01.2027. Abwicklung über vintrica möglich; Servicegebühr bei Kauf über vintrica.

vintrica Mobility Club - Annual

Ab CHF 8.25

/ mois

Pannen- und Abschlepphilfe in Europa, 24 h Notruf, inklusive einmaliger kostenloser Schweizer E-Vignette (für Einwohner CH/LI).

Pannen- und Abschlepphilfe in Europa
24 h Notruf
inklusive einmaliger kostenloser Schweizer E-Vignette (für Einwohner CH/LI).

vintrica Mobility Club - Kurzfristig

Einmalig ab CHF 1.95 (je nach Dauer)

/ mois

Kurzfristiger Schutz mit gleichen Leistungen wie Jahresmitgliedschaft für wählbare Dauer.

Kurzfristiger Schutz mit gleichen Leistungen wie Jahresmitgliedschaft für wählbare Dauer.

vintrica Flow Mautbox (Kauf)

Nicht zutreffend

/ mois

Einmaliger Kaufpreis CHF 17.95. Abrechnung nach Nutzung in 5 Ländern (IT, FR, HR, ES, PT).

Einmaliger Kaufpreis CHF 17.95. Abrechnung nach Nutzung in 5 Ländern (IT
FR
HR
ES

Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Vintrica-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.

Vor- und Nachteile

Vorteile

Einfache Bestellung elektronischer Vignetten ohne Klebeetikett auf der Windschutzscheibe.
Flex Service erlaubt Stornierung vor erstem Gültigkeitstag mit Rückerstattung (ohne Flex-Gebühr).
vintrica Mobility Club Jahresmitgliedschaft ab CHF 99.00 inklusive einer Schweizer E-Vignette für Einwohner CH/LI.
Hohe App-Bewertungen: 4.9/5 im App Store und Google Play.

Nachteile

E-Vignetten sind grundsätzlich nach Kauf nicht rückerstattbar, außer mit gebuchtem Flex Service.
Flex Service Gebühr ist nicht öffentlich spezifiziert und wird nicht zurückerstattet.
Berichte über lange Wartezeiten beim telefonischen Support und Verzögerungen beim Versand der E-Vignette nach Zahlung.
Vereinzelte Beschwerden über fehlerhafte Abbuchungen und Unklarheiten bei automatischer Verlängerung.

Mitbewerber & Alternativen

Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.

Treuhander.ai

CHF 199

/ mois

AI-gestützte Buchhaltung mit menschlicher Kontrolle und 'Closing per Knopfdruck'.

Valuera

CHF 190

/ mois

Full-Service Finanzabteilung mit CFO-Level Beratung.

Optimum

CHF 330

/ mois

Umfassende Finanz- und Lohnbuchhaltung mit 10-jähriger Archivierung.

Länder, in denen Vintrica verfügbar ist

Vintrica ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:

SwitzerlandBulgariaRomaniaHungaryCzech RepublicSlovakia

Abonnement & Kündigung

Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Vintrica wissen sollten:

Abonnementtyp

Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.

Verlängerung

Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.

Kündigung

Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.

Rückerstattungen

Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.

Familienplan

Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.

Verpflichtung

Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.

Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Vintrica-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.

Vintrica-Abonnement verwalten

Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.