Walden einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Walden bietet verschiedene digitale Dienste, darunter eine Kalender-/ToDo-/Notizen-Mitgliedschaft, Coaching-Pläne und spezialiserte Softwarelösungen. Die Produktpalette umfasst kostenlose Starter-Optionen, Monats- und Jahresmitgliedschaften sowie Lifetime-Lizenzen.

Produkte & Zielgruppe

Walden richtet sich an Privatpersonen und Fachanwender: von Einzelcoaches (Solo Coach) bis hin zu Gruppenpraxen (Group Practice). Es gibt zudem spezialisierte Angebote wie WaldenPay und Waldpilot Forstmanagement-Software.

Firmendaten

Web

1. Loggen Sie sich in Ihr Walden-Konto ein.
2. Suchen Sie die Support- oder Account-/Subscription-Seite.
3. Wählen Sie die Kündigungsoption oder senden Sie eine Support-Anfrage mit dem Betreff "Kündigung" und Ihrem Kontonamen sowie E-Mail.
4. Warten Sie auf die schriftliche Bestätigung per E-Mail; laut Anbieter erfolgt die Deaktivierung innerhalb von 5 Arbeitstagen.

iOS

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhones, tippen Sie auf Ihren Apple-ID-Banner und dann auf "Abonnements".
2. Suchen Sie das Walden-Abonnement und wählen Sie "Abo kündigen".
3. Wenn das Abo über Walden direkt abgeschlossen wurde, folgen Sie dem Web-Prozess oben.
4. Bei Drittanbieter-Kauf gelten die Drittanbieter-Regeln; Rückerstattungen regelt der Drittanbieter.

Android

1. Öffnen Sie die Google Play App, gehen Sie zu "Zahlungen und Abos" und dann zu "Abos".
2. Wählen Sie Walden und dann "Abo kündigen".
3. Wenn das Abo über Walden direkt abgeschlossen wurde, nutzen Sie die Web- oder E-Mail-Wegführung.
4. Drittanbieter-Abos werden von Google Play geregelt; Rückerstattungen durch Google.

Telefon

1. Walden hat keine öffentlich veröffentlichte Telefonnummer; falls Sie eine Nummer in Ihrem Konto sehen, rufen Sie diese an.
2. Nennen Sie Ihren Kündigungswunsch, Kontodaten und verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.
3. Notieren Sie Datum und Gesprächspartner für Ihre Unterlagen.

E-Mail

1. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Betreff "Kündigung meines Abonnements" und nennen Sie: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, evtl. Kundennummer.
2. Fordern Sie ausdrücklich eine schriftliche Bestätigung und nennen Sie, ob Sie sofortige Deaktivierung oder Zugriff bis Ende Abrechnungsperiode wünschen.
3. Bewahren Sie die Bestätigung als Beweismittel auf.

Post

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit allen Kontodaten, Datum und Unterschrift.
2. Versenden Sie das Schreiben per Einschreiben an: Walden GmbH, Öltrotte, 6024 Hildisrieden, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg; verlangen Sie in Ihrem Schreiben eine Empfangsbestätigung.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen, liegt die Wirksamkeit der Kündigung in der Regel bei den vertraglichen Bestimmungen von Walden. Fordern Sie die Vertragsbeendigung schriftlich an und fügen Sie einen Nachweis bei (z. B. Meldebestätigung oder Abmeldebescheinigung). Es gibt keine gesetzliche Sonderkündigung im Schweizer Recht, ausser es steht ausdrücklich im Vertrag.

Angebotserhöhung / Preisänderung

Bei einer Preisänderung müssen Sie prüfen, ob die AGB von Walden ein Sonderkündigungsrecht einräumen. Falls Walden eine Preiserhöhung ankündigt und kein vertraglich vereinbartes Recht zur einseitigen Anpassung vorliegt, kann dies ein Kündigungsgrund sein. Legen Sie die Mitteilung der Preiserhöhung als Beleg bei.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall muss ein Erbe oder bevollmächtigter Vertreter die Kündigung mit Sterbeurkunde und Identitätsnachweis einreichen. Walden nennt diese Regelung nicht explizit in den veröffentlichten Informationen; fordern Sie in der Kommunikation eine Bestätigung über die Akzeptanz der eingereichten Dokumente.

Legitime Gründe (von Walden akzeptiert)

Aus der Recherche geht hervor, dass Walden Rückerstattungen und Gutschriften nach alleinigem Ermessen gewährt. Als legitime Gründe, die Walden in der Praxis berücksichtigt, nennt die Richtlinie: Veranstalterabsage bei Events (volle Rückerstattung) und Ausschluss eines Teilnehmers aus gesundheitlichen Gründen (anteilige Rückerstattung). Legen Sie Krankheitsattest oder Veranstalterinformation als Nachweis bei.

Ende der Mindestlaufzeit

Bei Jahresverträgen bleibt das Abonnement bis zum Ende der laufenden Periode aktiv. Kündigen Sie rechtzeitig vor Ablauf, um eine automatische Verlängerung zu vermeiden. Gibt der Vertrag keine Frist vor, empfiehlt das schweizerische Obligationenrecht Art. 266c OR für monatliche Zahlungen eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Ende der Zahlungsperiode.

Widerruf / Rücktritt

Für Online-Abos besteht in der Schweiz kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Ein Widerruf ist nur bei Haustürgeschäften oder Telefonverkäufen per Art. 40a ff. OR gegeben. Walden bietet kein gesetzliches Widerrufsrecht an; eventuelle Kulanzlösungen erfolgen laut Walden nach freiem Ermessen.

Vor der Kündigung: verhandeln

Aus der Recherche sind keine standardisierten Rückgewinnungsangebote von Walden dokumentiert. Es gibt keine öffentlich gemeldeten Retention-Angebote. Wenn Sie verhandeln wollen, senden Sie vor der Kündigung eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Angebot zur Vertragsverlängerung / Preisreduktion" und nennen Sie Ihr aktuelles Abo, den gewünschten Preis und eine Frist von 7 Arbeitstagen zur Antwort. Fordern Sie ein vergleichbares schriftliches Gegenangebot.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispiele mit echten Preisen aus den veröffentlichten Walden-Angeboten:

• Walden - Calendar/ToDo/Notes Monatsmitgliedschaft: CHF 2.99 pro Monat. Jahreskosten: CHF 2.99 x 12 = CHF 35.88 pro Jahr.
• Walden - Calendar/ToDo/Notes Jahresmitgliedschaft: CHF 7.99 pro Jahr. Ersparnis gegenüber Monatsabo: CHF 35.88 - CHF 7.99 = CHF 27.89 pro Jahr.
• Walden Solo Coach: CHF 34 pro Monat. Jahreskosten: CHF 34 x 12 = CHF 408.00 pro Jahr.
• Walden Group Practice: CHF 128 pro Monat. Jahreskosten: CHF 128 x 12 = CHF 1,536.00 pro Jahr.

Billoff-Tipp: Der günstigste echte Walden-Tarif laut Preisliste ist die Jahresmitgliedschaft für CHF 7.99 pro Jahr. Vergleichen Sie diese Zahl mit anderen kostenlosen Tools (z. B. kostenlose Kalender/ToDo-Apps) wenn Kostenkontrolle das Ziel ist.

Weitere Preisquellen:

• Walden App Preisübersicht
• WaldenPay Preisübersicht

Rechtslage in der Schweiz

In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Das Obligationenrecht (OR) regelt Vertrags- und Kündigungsfragen: insbesondere Art. 266 ff. OR ist relevant für wiederkehrende Leistungen. Für Haustürgeschäfte und Telefonverkäufe gelten Art. 40a ff. OR.

Ihre Rechte beim Anbieter

Walden schreibt in den veröffentlichten Bedingungen, dass Gebühren grundsätzlich nicht erstattungsfähig sind, ausser bei ausdrücklicher Zusage durch Walden. Bei Vertragsstreitigkeiten ist das Zugangsprinzip relevant: Ihre Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingeht. Bewahren Sie Belege (E-Mail-Bestätigung, Einschreiben) auf.

Eskalationsstellen

Wenn Walden nicht reagiert oder eine unrechtmässige Forderung besteht, können Sie beim Konsumentenschutz Schweiz Rat einholen. Bei spezifischen Branchenstreitigkeiten gibt es Ombudsstellen (z. B. Schweizerischer Bankenombudsman). Dokumentieren Sie Fristen und Schriftverkehr zur Unterstützung Ihrer Beschwerde.

Zugriff und Abrechnung

Bei monatlicher Kündigung bleibt der Zugriff bis zum Ende des bezahlten Monats bestehen. Bei jährlicher Kündigung bleibt das Abo bis zum Laufzeitende aktiv. Walden stellt laut Angaben keine anteiligen Rückzahlungen aus.

Daten und Reaktivierung

Fordern Sie in der Kündigungsbestätigung eine Aussage zur Datenspeicherung und Datenlöschung an. Walden hat keine öffentliche detaillierte Datenschutzzusage in den hier vorliegenden Quellen, deshalb empfehlen wir, eine schriftliche Anfrage zur Löschung oder Export Ihrer Daten zu stellen. Reaktivierung: Nicht öffentlich dokumentiert; nehmen Sie Kontakt mit dem Support auf, wenn Sie das Konto wiederherstellen wollen.

Prüfen Sie diese Punkte direkt nach der Kündigung und bewahren Sie die Dokumente auf.

• Sichern Sie die Kündigungsbestätigung per E-Mail als PDF.
• Falls Sie per Einschreiben gekündigt haben: Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg.
• Kontrollieren Sie die letzte Abbuchung und vergleichen Sie mit Ihren Kontoauszügen.
• Wenn das Abo über Apple/Google abgeschlossen wurde: prüfen Sie die Abos in App Store / Google Play und kündigen Sie dort separat.
• Fordern Sie Datenexport oder -löschung schriftlich an, falls gewünscht.
• Bewahren Sie alle Fristen und Antworten mindestens 12 Monate auf.