X einfach kündigen

Kurzbeschreibung

X ist eine Plattform für Echtzeit-Kommunikation, Kurznachrichten und Content-Publishing. X bietet ein kostenloses Basisangebot und kostenpflichtige Premium-Stufen mit erweiterten Funktionen wie längeren Videos, Editor-Werkzeugen und Monetarisierung.

Zielgruppe

Privatpersonen, Creator und kleine Unternehmen, die Reichweite, Monetarisierung und längere Inhalte wünschen.

Wichtigste Fakten

Webkonto

1. Loggen Sie sich bei https://x.com/?lang=de ein.
2. Öffnen Sie Einstellungen > Abonnements oder Zahlungseinstellungen.
3. Wählen Sie Ihr aktives Abo und klicken Sie auf "Kündigen".
4. Machen Sie einen Screenshot der Bestätigung und speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild oben rechts > Abonnements.
3. Wählen Sie das X-Abonnement und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Speichern Sie den Kaufbeleg und die Kündigungsbestätigung.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie den Google Play Store.
2. Tippen Sie auf Ihr Profil > Zahlungen und Abos > Abonnements.
3. Wählen Sie X und tippen Sie auf "Abonnement kündigen".
4. Speichern Sie den Bestätigungsscreenshot oder die E-Mail.

E-Mail

1. Senden Sie eine E-Mail mit Betreff "Kündigung" an die Supportadresse, falls veröffentlicht.
2. Nennen Sie Name, Konto-E-Mail und Abo-Typ, verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung.
3. Wenn nach 7 Arbeitstagen keine Bestätigung, senden Sie ein Einschreiben.

Post (Einschreiben)

1. Erstellen Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, Kontodaten und Wunschdatum der Kündigung.
2. Senden Sie das Einschreiben an: X Switzerland GmbH, c/o Wasag Treuhand AG, Normannenstrasse 8, Postfach 783, 3018 Bern, SWITZERLAND.
3. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen, richtet sich das Kündigungsrecht nach dem Vertrag und den AGB von X. Reichen Sie eine Kopie einer Abmeldebestätigung oder neue Meldebestätigung als Nachweis ein, wenn X dies fordert. Gesetzliche Grundlage: Vertragsfreiheit und Art. 266 ff. OR.

Preiserhöhung durch X

Bei einseitiger Preiserhöhung prüfen Sie die AGB: Viele Anbieter gewähren ein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhung. Fordern Sie die schriftliche Mitteilung über die Erhöhung und kündigen Sie innerhalb der vom Anbieter benannten Frist. Dokument: E-Mail oder schriftliche Mitteilung der Preiserhöhung. Gesetzliche Grundlage: Art. 8 UWG bei missbräuchlichen AGB-Klauseln und allgemeine Vertragsbestimmungen nach OR.

Tod des Abonnenten

Bei Tod des Vertragspartners hängt die Kündigungsmöglichkeit vom Vertrag ab. Üblicherweise können Erben Verträge unter Vorlage einer Sterbeurkunde beenden. Legen Sie eine Sterbeurkunde und Identitätsnachweis der erbberechtigten Person vor. Gesetzliche Grundlage: Vertragsnachfolge nach OR.

Legitime Gründe / Leistungsstörung

Wenn X seine vertraglich zugesicherten Leistungen nicht erbringt, fordern Sie Abhilfe schriftlich und setzen eine Nachfrist. Bei erheblicher Nichterfüllung können Sie kündigen und Schadenersatz verlangen. Dokumente: Screenshots, Fehlermeldungen, Support-Anfragen. Gesetzliche Grundlage: Art. 97 ff. OR (Mängelrechte) und Art. 266 ff. OR.

Ablauf einer Mindestlaufzeit

Bei Jahresabos endet das Vertragsverhältnis in der Regel am Ende der abonnierten Periode. Kündigen Sie unter Einhaltung der in den AGB genannten Fristen; wenn nichts angegeben ist, gilt bei jährlicher Zahlung die vertragliche Laufzeit. Gesetzliche Grundlage: Art. 266 ff. OR.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein 14-tägiges Rücktrittsrecht kommt nur bei Haustürgeschäften und bestimmten ausserbörslichen Abschlüssen nach Art. 40b OR in Frage. Dokumente: Bei Haustürgeschäften schriftliche Widerrufsbelehrung vom Anbieter.

Vor der Kündigung: verhandeln

Für X wurden in den recherchierten Quellen keine standardisierten Bindungs- oder Rückgewinnungsangebote dokumentiert. Falls Sie ein Angebot wünschen, tun Sie Folgendes: Kontaktieren Sie den Support schriftlich, nennen Sie Ihr aktuelles Abo, das Kündigungsdatum und fragen Sie ausdrücklich nach einem Rabatt, einem Wechsel auf ein günstigeres Paket oder einem Probeangebot für X Premium Basic (CHF 3.90/Monat). Fordern Sie in der Antwort ein konkretes schriftliches Angebot.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispiele mit echten Preisen (CHF):

• X Premium Basic: CHF 3.90 x 12 = CHF 46.80 pro Jahr. Jahrespreis: CHF 40.00.
• X Premium: CHF 10.00 x 12 = CHF 120.00 pro Jahr. Jahrespreis: CHF 105.00.
• X Premium Plus: CHF 48.00 x 12 = CHF 576.00 pro Jahr. Jahrespreis: CHF 480.00.

Rechenbeispiele:

• Kündigen Sie X Premium (monatlich CHF 10.00): Einsparung = CHF 10.00 x 12 = CHF 120.00 pro Jahr.
• Wechsel von X Premium auf X Premium Basic (monatlich CHF 3.90): Ersparnis = (CHF 10.00 - CHF 3.90) x 12 = CHF 73.20 pro Jahr.

Günstigste reale Alternative im Wettbewerbsumfeld (Beispiel): Mastodon oder dezentrale, kostenlose Plattformen: CHF 0.00/Monat. Einsparung bei Wechsel von X Premium (monatlich) zu gratis Alternative: CHF 120.00/Jahr.

Gesetzliche Grundlagen

Die Vertragsbeendigung richtet sich in der Schweiz nach dem Obligationenrecht (OR). Relevante Bestimmungen: Art. 266 ff. OR (Kündigung von Vertragsverhältnissen) und Art. 266c OR (Kündigungsfrist bei monatlicher Zahlung, wenn keine Frist vereinbart ist).

Kein generelles Widerrufsrecht

Es gibt kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Ein 14-tägiges Rücktrittsrecht besteht nur bei Haustürgeschäften und ähnlichen Situationen nach Art. 40b OR, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Eskalationsmöglichkeiten

Wenn X nicht reagiert oder die Kündigung nicht anerkennt, nutzen Sie diese Wege: 1) Einschreiben als Beweismittel (Zugangsprinzip). 2) Konsumentenorganisationen wie Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) für Beratung. 3) Kantonale Schlichtungsbehörde oder zuständiger Ombudsdienst, falls anwendbar. Missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Zugriff und Enddatum

Bewahren Sie die Kündigungsbestätigung auf. Normalerweise bleibt der Zugriff bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen. Erstellen Sie ggf. lokale Backups von wichtigen Inhalten vor Ablauf.

Datenexport und Konto

Fordern Sie falls gewünscht einen Datenexport an (falls angeboten). Prüfen Sie Kontoeinstellungen auf Verknüpfungen mit Drittanbietern und entfernen Sie Zahlungsinformationen aus dem Profil.

Letzte Rechnung und Rückerstattung

Überprüfen Sie die letzte Abbuchung. Ein gesetzlicher Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht generell. Fordern Sie eine Gutschrift schriftlich an, wenn Sie glauben, zu viel bezahlt zu haben. Belege und E-Mails als Beweismittel aufbewahren.

Wiederaktivierung

Wenn Sie zurückkehren möchten: Meist können Sie Ihr Konto reaktivieren und ggf. ein neues Abo wählen. Prüfen Sie Vorgaben zu Reaktivierungsfristen in den AGB.

Vor und nach der Kündigung: eine praktische Liste, die Sie abhaken können.

• Account-Daten sammeln: Nutzername, E-Mail, Zahlungsnachweise.
• Screenshots der Kündigungsaktion speichern.
• Bestätigungs-E-Mail sichern oder als PDF abspeichern.
• Falls per Einschreiben gekündigt: Einlieferungsbeleg aufbewahren.
• Zahlungsmethode entfernen (Kreditkarte, PayPal) nach Vertragsende.
• Daten exportieren oder Inhalte sichern vor Ablauf des Zugriffs.
• Bei Differenzen: Fristgemäss schriftlich reklamieren und SKS kontaktieren.