Yamo einfach kündigen

Kurzbeschreibung

yamo AG ist ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Zug, das Produkte und Dienstleistungen für Babies und Kleinkinder anbietet. Das Angebot richtet sich an Eltern, die Babynahrung und ergänzende Leistungen suchen.

Leistungsumfang

Yamo bietet ein Produkt- und Serviceportfolio für Babies und Kleinkinder. Genaue Abonnements und Preispläne sind teilweise öffentlich; einige Planpreise sind als Omi-Angebote in CHF kommuniziert (z. B. CHF 10.00 pro Monat).

Firmendaten - Faktenbox

Web / Konto

1. Loggen Sie sich in Ihr Yamo-Konto ein.
2. Öffnen Sie "Einstellungen" oder "Abonnement".
3. Wählen Sie "Kündigen" oder "Account löschen" und folgen Sie den Anweisungen.
4. Speichern oder machen Sie einen Screenshot der Bestätigung.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihrer Apple-ID auf dem iPhone/iPad.
2. Tippen Sie auf "Abonnements".
3. Wählen Sie das Yamo-Abonnement und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Bewahren Sie die Apple-Bestätigung auf.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie den Google Play Store.
2. Tippen Sie auf Ihr Profil - "Zahlungen und Abos" - "Abos".
3. Wählen Sie das Yamo-Abo und tippen Sie auf "Kündigen".
4. Speichern Sie die Bestätigungsmail von Google.

E-Mail

1. Formulieren Sie eine kurze Kündigungs-E-Mail mit Ihrem Namen, E-Mail und Kunden-/Bestellnummer.
2. Senden Sie die E-Mail an den Support: Nicht veröffentlicht von Yamo (E-Mail in der Kundenrückfrage prüfen).
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an und speichern Sie sie.

Post (Einschreiben)

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, Kundennummer und Kündigungswunsch.
2. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an: Theilerstrasse 1a, 6300 Zug, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg als Nachweis auf.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen, prüfen Sie Ihren Vertrag auf Sonderkündigungsrechte. Der Anbieter muss solche Rechte in den AGB nennen; falls nicht genannt, gilt keine automatische Kündigung. Fügen Sie eine Kopie des Meldeausweises oder Abmeldebescheinigung bei.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (vertragsrechtlicher Grundsatz).

Preiserhöhung

Bei einer Preiserhöhung prüfen Sie die Vertragsklausel zur Preisanpassung. Reagieren Sie schriftlich innert der im Vertrag genannten Frist; falls keine Frist genannt ist, fordern Sie eine Bestätigung an und kündigen mit Einschreiben. Legen Sie die Änderungsmitteilung des Anbieters bei.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht - Vertragsauslegung.

Tod des Vertragsinhabers

Im Todesfall kann der Vertrag durch die Erben gekündigt werden. Legen Sie Sterbeurkunde und Identitätsnachweis der erbberechtigten Person bei und senden Sie das Schreiben an die offizielle Adresse (Theilerstrasse 1a, 6300 Zug).

Ende der Mindestlaufzeit

Beenden Sie das Abonnement spätestens gemäss vertraglicher Kündigungsfrist vor Ablauf der Mindestlaufzeit. Wenn die Mindestlaufzeit nicht öffentlich genannt ist, verweisen Sie auf Ihre Police oder Vertragsunterlagen.

Widerrufsrecht / Cooling-off

In der Schweiz existiert kein allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Nur Haustür- und Telefonverkauf sind unter Art. 40a ff. OR gesondert geregelt. Für digitale Dienste erlöschen Rücktrittsrechte, sobald der Dienst genutzt wurde oder mit der Ausführung begonnen wurde.

Anwendbares Recht: Kein allgemeines Widerrufsrecht in der Schweiz; Bezug: Art. 40a ff. OR (Haustür- und Telefonverkauf) und Obligationenrecht.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es liegen keine öffentlich dokumentierten, spezifischen Rückhaltemodelle von Yamo in der Recherche vor. Fordern Sie beim Support ein Angebot an, nennen Sie alternative Anbieter und bitten Sie konkret um einen Rabatt oder eine Umstellung auf ein Jahresabo.

Was Ihnen die Kündigung spart

Konkrete Rechenbeispiele auf Basis veröffentlichter Planpreise:

• Omi Monthly Plan: CHF 10.00 x 12 = CHF 120.00 pro Jahr.
• Omi 1 Year Pro (All Access): CHF 120.00 pro Jahr (kein Unterschied gegenüber monatlicher Zahlung in diesem Beispiel).
• Omi Supreme (monatlicher Rechnungsbetrag angeführt): CHF 25.00 x 12 = CHF 300.00 pro Jahr.

Beispiel Einsparung: Wer vom Omi Supreme (CHF 25.00/Monat = CHF 300.00/Jahr) auf Omi Monthly (CHF 10.00/Monat = CHF 120.00/Jahr) wechselt, spart CHF 180.00 pro Jahr (CHF 300.00 - CHF 120.00 = CHF 180.00).

Günstigste reale Alternative aus der Recherche: Omi Monthly Plan zu CHF 10.00 pro Monat (CHF 120.00 pro Jahr).

Verbraucherrecht in der Schweiz

Verträge und Kündigungen richten sich nach dem Obligationenrecht (OR). Es besteht in der Schweiz kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Datensicherheit und Datenschutz richten sich nach dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (FADP).

Zugangsprinzip und Nachweis

Eine Kündigung wird erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingeht (Zugangsprinzip). Als Beweismittel gilt insbesondere das Einschreiben mit Rückschein. Bei Streitigkeiten können Schlichtungsstellen, Konsumentenschutz-Organisationen oder kantonale Schlichtungsbehörden eingeschaltet werden.

Weitere Eskalationswege

Bei Nichtbeachtung können Sie sich an Konsumentenschutzstellen wenden. Für digitale Dienste besteht kein spezialisierter Ombudsmann; prüfen Sie die Schlichtungsangebote in Ihrem Kanton.

Offizielle Hinweise und Refund-Infos

Details zur Rückerstattung von Abonnementzahlungen sowie zur Abonnementverwaltung sind auf den offiziellen Seiten dokumentiert. Sie sind verfügbar unter Subscription und Refund Policy.

Zugriff und Inhalte

Prüfen Sie, welche Inhalte nach der Kündigung erhalten bleiben. Fordern Sie, falls gewünscht, eine Exportkopie Ihrer Daten an sofern angeboten.

Letzte Rechnung und Rückerstattung

Kontrollieren Sie die letzte Abbuchung und fordern Sie eine Abschlussrechnung an. Rückerstattungen erfolgen nur nach den vertraglichen Regelungen; für digitale Dienste kann das Recht auf Rückerstattung erlöschen, sobald der Dienst in Anspruch genommen wurde.

Reaktivierung

Wenn Sie das Abonnement später reaktivieren möchten, loggen Sie sich ins Konto ein und folgen Sie dem Wiederanmeldeprozess oder buchen Sie das gewünschte Abo neu.

Nutzen Sie diese Schritt-für-Schritt-Checkliste, um die Kündigung sauber abzuwickeln.

• Sichern Sie Kundennummer und Bestelldaten.
• Kündigen Sie online über Ihr Konto und speichern Sie die Bestätigung.
• Falls online nicht möglich, senden Sie eine E-Mail mit Empfangsbestätigung oder ein Einschreiben an Theilerstrasse 1a, 6300 Zug.
• Bewahren Sie sämtliche Belege (Screenshots, E-Mails, Einschreiben-Beleg) mindestens 12 Monate auf.
• Kontrollieren Sie die nächsten Abbuchungen während 2 Monaten nach Kündigungsdatum.