Youplus einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Youplus ist ein Schweizer Versicherungs- und Vorsorgespezialist mit Angeboten für Lebensversicherungen, berufliche Vorsorge und 3b-Investitionslösungen. Das Unternehmen tritt in der Schweiz unter YOUPLUS Assurance SCHWEIZ AG / YOUPLUS Holding AG auf und bietet modular konzipierte Policen wie "my choice", "Safety Plan" und verschiedene 3b-Portfolios.

Zielgruppe und Angebot

Zielgruppe sind Endkunden und Vermittler im B2B2C-Umfeld, die fondsgebundene Lebensversicherungen, Vorsorgelösungen und kombinierte Spar- und Risikoleistungen suchen. Konkrete Kostenangaben für Standardprodukte veröffentlicht Youplus meist nicht online; bei einigen Lösungen ist ein Mindestbeitrag bekannt.

Fakten

Web (Portal / Kontaktformular)

1. Öffnen Sie die Website https://www.youplus.ch/ oder die Seite Rechtshinweise.
2. Suchen Sie nach Kontaktformular oder dem Bereich 'Support' bzw. 'Beschwerden'.
3. Fügen Sie Vertragsnummer, Name, Geburtsdatum und den deutlichen Kündigungswunsch hinzu.
4. Dokumente anhängen (Police, Ausweiskopie) und absenden.
5. Speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail als Nachweis.

iOS (falls App vorhanden)

1. Prüfen Sie den App Store auf "Youplus"; Youplus veröffentlicht keine offizielle App-Information.
2. Wenn es eine App gibt: Menü "Konto" oder "Kontakt" öffnen.
3. Kündigung eingeben und zusätzliche Dokumente hochladen.
4. Bestätigung per E-Mail speichern.

Android (falls App vorhanden)

1. Suchen Sie im Google Play Store nach einer Youplus-App; keine öffentliche App-Info gefunden.
2. Falls vorhanden, wie bei iOS vorgehen.
3. Bei fehlender App: Web-Formular oder E-Mail verwenden.

Telefon

1. Da keine öffentliche Servicenummer veröffentlicht ist, raten wir: E-Mail vorab senden mit der Kündigungsabsicht.
2. Falls Sie eine Telefonnummer in Ihren Vertragsunterlagen haben: Anrufen, Kündigungsabsicht mündlich bestätigen lassen.
3. Anschliessend schriftliche Bestätigung per E-Mail oder per Post anfordern.

E-Mail

1. Antwortadresse: [email protected].
2. Betreff: "Kündigung Police [Policenummer]".
3. Text: Name, Adresse, Geburtsdatum, Policenummer, eindeutige Formulierung "Hiermit kündige ich meine Police zum nächstmöglichen Termin."
4. Unterschrift als eingescanntes Bild anhängen oder in E-Mail klar benennen.
5. Auf die Eingangsbestätigung warten und speichern.

Post (Einschreiben)

1. Brief schreiben mit allen Vertragsdaten und klarer Kündigungsformel.
2. Unterschreiben und per Einschreiben an Churerstrasse 25, 8808 Pfäffikon senden.
3. Einschreiben-Beleg aufbewahren; Kündigung gilt erst bei Eingang beim Anbieter (Zugangsprinzip).
4. Wenn erwünscht, zusätzlich per E-Mail an [email protected] informieren.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie in ein anderes Land ziehen, prüfen Sie zuerst Ihre Police auf Einschränkungen bezüglich Wohnsitzänderung. Legen Sie der Kündigung die neue Meldebestätigung bzw. den Abmeldebeleg bei. Rechtsgrundlage: Zugangsprinzip (OR) und Allgemeine Geschäftsbedingungen der Police; FINMA-Aufsicht bleibt bestehen.

Prämienerhöhung oder Leistungsreduktion

Bei einseitiger Prämienerhöhung oder Reduktion der Leistungen haben Versicherte das Recht, vor dem Wirksamwerden der Änderung zu kündigen. Legen Sie die Änderungsmitteilung der Versicherung als Nachweis bei. Rechtsgrundlage: Vertragsrecht nach Obligationenrecht (OR) und Vertragsklauseln; Kündigung muss vor Inkrafttreten erfolgen.

Erhalt einer Ablehnung oder Auszahlung nach Schaden

Nach einer Leistungsentscheidung (z.B. Auszahlung oder Ablehnung) besteht ein 14-tägiges Kündigungsrecht ab Bekanntgabe der Entscheidung. Legen Sie das Schreiben der Versicherung als Beleg bei. Hinweis aus Recherche: 14 Tage nach Mitteilung gelten als Kündigungsfrist für solche Fälle.

Tod des Versicherungsnehmers

Im Todesfall können Begünstigte oder Erben die Police kündigen oder Leistungen geltend machen. Legen Sie Sterbeurkunde und Erbschein bzw. Legitimation bei.

Ende der Mindestlaufzeit / ordentliche Kündigung

Viele Lebensversicherungen können erstmals nach einer Mindestvertragsdauer gekündigt werden. Bei Youplus ist eine ordentliche Kündigung nach 3 Jahren möglich; danach sind jährliche Kündigungen möglich. Legen Sie Ihre Police zur Fristberechnung bei. Rechtsgrundlage: Vertragsbedingungen und OR (Zugangsprinzip).

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur für Haustür- und Telefonverkäufe (Art. 40a ff. OR). Für Online-Abschlüsse existiert kein gesetzliches Widerrufsrecht. Quelle: Schweizerisches Obligationenrecht und nationale Rechtslage.

Vor der Kündigung: verhandeln

Aus der Recherche sind keine standardisierten Rückhaltemaßnahmen oder Retentionsangebote von Youplus dokumentiert. Wenn Sie einen Verbleib erwägen, senden Sie eine formelle Anfrage an [email protected] mit der Bitte um Prämienprüfung oder Anpassung Ihrer Deckung. Nutzen Sie die Seite Beschwerdenmanagement für formelle Anliegen; verlangen Sie ein schriftliches Gegenangebot.

Was Ihnen die Kündigung spart - Rechenbeispiele

Verfügbare Monats- und Jahrespreise (rechnerisch):

• Youplus «my choice» Mindestbeitrag: CHF 100 x 12 = CHF 1 200 pro Jahr.
• Füerer Treuhand GmbH (Konkurent): CHF 149 x 12 = CHF 1 788 pro Jahr.
• Treuhander.ai: CHF 199 x 12 = CHF 2 388 pro Jahr.
• Accovo: CHF 279 x 12 = CHF 3 348 pro Jahr.
• Optimum: CHF 330 x 12 = CHF 3 960 pro Jahr.

Ergebnis: Youplus my choice (CHF 1 200/Jahr) ist günstiger als der billigste Konkurrent Füerer (CHF 1 788/Jahr). Das bedeutet: Ein Wechsel zu Füerer würde Sie CHF 588 mehr pro Jahr kosten (CHF 1 788 - CHF 1 200 = CHF 588). Wenn Ihre Police bei Youplus deutlich über CHF 149/Monat liegt, berechnen Sie Ihre aktuelle Prämie x 12 und vergleichen Sie mit den obigen Jahresbeträgen.

Aufsicht und Regulierung

YOUPLUS Assurance SCHWEIZ AG bietet Produkte, die von der Schweizer Finanzmarktaufsicht FINMA beaufsichtigt werden. Für Streitfälle im Bereich Privatversicherung ist der Ombudsman der Privatversicherung und der Suva zuständig: Ombudsman der Privatversicherung und der Suva, Postfach 1063, 8024 Zürich, Tel.: +41 (0)44 211 30 90.

Kündigungs- und Widerrufsrecht

Es gibt in der Schweiz kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abschlüsse. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkäufe (Art. 40a ff. OR). Die Wirksamkeit einer Kündigung richtet sich nach dem Zugangsprinzip: Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft. Empfohlenes Beweismittel: Einschreiben.

Eskalationswege

Wenn Youplus Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend bearbeitet, können Sie die Angelegenheit an den Ombudsman der Privatversicherung und der Suva weiterleiten. Weitere Stellen: kantonale Schlichtungsbehörden, Konsumentenschutzorganisationen wie die Stiftung für Konsumentenschutz oder professionelle Rechtsvertretung.

Abschluss und Schlussabrechnung

Prüfen Sie die Schlussrechnung und die Bestätigung des Vertragsendes. Bei Policen mit Rückkaufswert (Surrender Value) ist eine teilweise oder vollständige Auflösung nach Entrichtung einer vollen Jahresprämie möglich, sofern ein Rückkaufswert vorhanden ist. Bewahren Sie alle Abrechnungen auf.

Daten und Wiederabschluss

Fragen Sie schriftlich nach, welche persönlichen Daten Youplus speichert und wie lange diese aufbewahrt werden. Wenn Sie einen Wiedereinstieg planen, klären Sie, ob Gesundheitsprüfungen oder Wartefristen anfallen.

Lastschriften und Bank

Wenn Sie mit Lastschrift bezahlt haben, beachten Sie, dass Sie eine bereits durchgeführte Belastung innerhalb von 30 Tagen bei Ihrer Bank anfechten können (siehe LSV-Formular: Belastungsermächtigung Bank LSV).

Nutzen Sie diese Checkliste, um die Kündigung vollständig und nachweisbar durchzuführen.

• Policenummer und persönliche Daten bereitlegen.
• Kündigungstext formulieren: Name, Adresse, Geburtsdatum, Policenummer, klare Kündigungsformel.
• Kündigung per E-Mail an [email protected] senden und Empfangsbestätigung anfordern.
• Alternativ Einschreiben an Churerstrasse 25, 8808 Pfäffikon senden und Einschreibe-Beleg aufbewahren.
• Warten Sie auf die schriftliche Bestätigung (bis zu 15 Arbeitstage möglich).
• Letzte Abbuchung prüfen; bei unberechtigter Abbuchung Frist von 30 Tagen zur Rückbuchung nutzen.
• Falls Streit: Beschwerdeformular nutzen oder Ombudsstelle kontaktieren (Ombudsman der Privatversicherung und der Suva).

Dokumente, die Sie beifügen sollten

• Kopie der Police
• Legitimation (Ausweis kopiert)
• Bei Prämienänderung: Änderungsmitteilung der Versicherung