Bonus Royal Card einfach kündigen

Kurze Beschreibung

Die Bonus Royal Card (auch BonusRoyalCard PLUS) ist ein Cashback- und Treueprogramm, das Mitgliedern Rabatte und Cashback bei teilnehmenden Händlern, Tankstellen und Hotels anbietet. Betreiber ist Elite Premium Service AG mit Sitz in St. Gallen.

Zielgruppe und Nutzen

Zielgruppe sind Verbraucher, die beim Einkauf Cashback und Bonusvorteile suchen. Das Angebot enthält spezielle Cashback-Aktionen und Kartenstufen mit unterschiedlichen Leistungen.

Wichtige Einschränkungen

Cashback wird nicht für Gutschein-Käufe, Abonnements oder bestimmte Verträge gewährt. Cashback-Ansprüche bestehen nur, wenn der Bonus Royal Card PLUS-Vertrag aktiv und gültig zum Zeitpunkt des Kaufs und der Auszahlung ist. Weitere Details auf der Aktionsseite.

Fax

1. Formulieren Sie eine schriftliche Kündigung: Vor- und Nachname, Kunden-/Vertragsnummer, Geburtsdatum optional, klare Formulierung "Hiermit kündige ich meinen Bonus Royal Card Vertrag".
2. Senden Sie die Kündigung an 0041 / 715602397.
3. Drucken Sie den Fax-Übertragungsbericht aus und bewahren Sie ihn mindestens 2 Jahre auf.
4. Fordern Sie per E-Mail oder postalisch eine schriftliche Bestätigung an, falls kein Bestätigungscode zurückkommt.

E-Mail

1. Erstellen Sie eine formelle Kündigung als E-Mail mit Betreff "Kündigung Bonus Royal Card - [Ihre Kundennummer]".
2. Fügen Sie ein eingescanntes Schreiben oder ein unterschriebenes PDF bei, um Rechtskraft zu erhöhen.
3. Senden an [email protected].
4. Speichern Sie die gesendete E-Mail und die Empfangsbestätigung. Falls keine Bestätigung folgt, senden Sie nach 7 Tagen eine Erinnerung per Einschreiben.

Post (Einschreiben)

1. Schreiben Sie ein unterschriebenes Kündigungsschreiben mit vollständiger Adresse und Kundennummer.
2. Versenden Sie das Schreiben per Einschreiben an: Elite Premium Service AG, Fellenbergstrasse 65 L, CH-9000 St. Gallen, Switzerland.
3. Bewahren Sie das Einschreibebeleg auf. Die Kündigung ist nach Zugang beim Anbieter wirksam (Zugangsprinzip).

Telefon

1. Die Telefonnummer ist nicht veröffentlicht; falls Sie eine Nummer nutzen, notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Gesprächspartners.
2. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Post an.
3. Telefonische Kündigungen gelten nur als Beweismittel, wenn der Anbieter schriftlich bestätigt.

Umzug ins Ausland

Vertragliche Sonderkündigungsrechte bei Umzug sind nicht explizit von Bonus Royal Card veröffentlicht. Falls Ihr Vertrag eine Mobility-Klausel enthält, prüfen Sie Ihre Vertragsbedingungen. Reichen Sie eine Kopie der Meldebestätigung oder Abmeldebestätigung als Nachweis ein. Anwendbares Recht: Vertragsprüfung nach Obligationenrecht (OR); Zugangsprinzip gilt.

Preiserhöhung

Wenn Bonus Royal Card eine Preiserhöhung vornimmt und der Vertrag ein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhung enthält, können Sie fristgemäss kündigen. Ein Nachweis in der Kündigung ist der Hinweis auf das Kündigungsrecht in der Änderungsmitteilung des Anbieters. Bonus Royal Card veröffentlicht keine standardisierte Praxis zu Preiserhöhungen.

Tod des Vertragsinhabers

Für den Tod des Abonnenten sind Erben oder Bevollmächtigte berechtigt, den Vertrag zu beenden. Als Nachweis dient eine Sterbeurkunde und ein Identitätsnachweis des Erben. Bonus Royal Card hat hierzu keine öffentlich zugängliche spezifische Regelung veröffentlicht.

Legitime Gründe / außerordentliche Kündigung

Eine außerordentliche Kündigung kann nach allgemeinem Vertragsrecht bei schwerwiegender Pflichtverletzung des Anbieters möglich sein. Bonus Royal Card hat in öffentlichen Quellen keine Liste akzeptierter außerordentlicher Kündigungsgründe genannt. Dokumente für eine solche Kündigung sind Vertragskopien, Schriftverkehr, Zahlungsbelege und Beweise für Vertragsverletzungen.

Ende der Mindestlaufzeit

Konkrete Laufzeiten und Kündigungsfristen sind nicht veröffentlicht. Prüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen: Kündigung ist wirksam, sobald sie beim Anbieter eingeht (Zugangsprinzip). Wenn keine Frist genannt ist, gilt die im Vertrag vereinbarte Regelung.

Widerruf / Cooling-off

Für die Schweiz besteht KEIN generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf gemäss Art. 40a ff. OR. Bonus Royal Card weist in externen Quellen auf ein 14-tägiges Widerrufsrecht hin, das für bestimmte Fernabsatzverträge beziehungsweise für EU-Verbraucher gelten kann. Schweizer Verbraucher haben dieses Recht nicht automatisch.

Vor der Kündigung: verhandeln

Aus der Recherche sind keine standardisierten Rückholangebote von Bonus Royal Card dokumentiert. Es existieren keine öffentlichen Hinweise darauf, dass Bonus Royal Card aktiv Rabatte oder reduzierte Jahrespreise zur Vertragsverlängerung anbietet. Vorgehensweise beim Kontaktieren für Verhandlung:

1. Schreiben Sie eine E-Mail mit Betreff "Retention-Anfrage - Kündigung vermeiden - [Kundennummer]" an [email protected].
2. Nennen Sie konkret, welches Angebot Sie akzeptieren würden (z. B. 50% Rabatt auf Jahresgebühr für 12 Monate).
3. Frist setzen: Bitten Sie um Antwort binnen 7 Tagen und kündigen Sie an, dass Sie andernfalls formell kündigen.

Was Ihnen die Kündigung spart

Konkrete Jahrespreise (aus Recherche):

• Bonus Card Classic (Hauptkarte): CHF 48 pro Jahr
• Bonus Card Gold (Hauptkarte): CHF 144 pro Jahr
• Bonus Card Exclusive (Hauptkarte): CHF 216 pro Jahr
• Liberty Card Smart (Hauptkarte): CHF 30 pro Jahr
• TUI Bonus Card (Hauptkarte): CHF 48 pro Jahr

Beispielrechnung: Wenn Sie eine Bonus Card Gold für CHF 144/Jahr kündigen und stattdessen eine kostenlose Alternative wählen, sparen Sie:

Monatliche Gegenrechnung: CHF 144 / 12 = CHF 12.00 pro Monat. Jahresersparnis: CHF 12.00 x 12 = CHF 144 pro Jahr.

Für Bonus Card Exclusive: CHF 216 / 12 = CHF 18.00 pro Monat; 18.00 x 12 = CHF 216 pro Jahr.

Günstigste reale Alternative aus den bei der Recherche genannten Karten ist eine Karte ohne Jahresgebühr (z. B. Karte mit CHF 0 Jahresgebühr). Einsparung bei Umstieg von Bonus Card Classic (CHF 48) auf CHF 0 Karte: CHF 48 pro Jahr (CHF 4.00 x 12 = CHF 48).

Relevante Schweizer Regeln

In der Schweiz besteht KEIN generelles gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Kündigungen werden nach dem Zugangsprinzip wirksam: Die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingeht.

Missbräuchliche Klauseln und Eskalation

Unlautere Vertragsklauseln können nach dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (Art. 8 UWG) unwirksam sein. Bei Streitigkeiten können Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Schweizerischer Konsumentenverband), kantonale Schlichtungsbehörden oder Ombudsstellen konsultiert werden. Für Finanz- oder Versicherungsangelegenheiten bestehen separate Ombudsstellen.

Wie Sie vorgehen bei Problemen

1) Fordern Sie schriftlich eine Bestätigung der Kündigung und eine Endabrechnung an. 2) Sammeln Sie Belege (E-Mail, Fax-Bericht, Einschreibebeleg). 3) Reichen Sie bei fehlender Reaktion eine Beschwerde bei einer Konsumentenschutz-Organisation ein. 4) Als letzte Instanz ist die Klage möglich; prüfen Sie Kosten und Erfolgsaussichten vorher.

Offizielle Aktions- und Ausnahmehinweise sind dokumentiert auf der Seite der Anbieter: https://bonusroyal.eu/post/60.

Schriftliche Bestätigung sichern

Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung per E-Mail oder Post an und bewahren Sie diese mindestens 2 Jahre auf.

Letzte Abrechnung prüfen

Prüfen Sie die Endabrechnung auf offene Gebühren oder Rückbelastungen. Falls Ihnen eine Rückerstattung zusteht, dokumentieren Sie den Zeitpunkt der Kündigung und die Zahlungsbelege.

Daten und Reaktivierung

Fordern Sie Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten an und beantragen Sie deren Löschung, falls gewünscht. Falls Sie später neu beitreten möchten, müssen Sie den Anmeldeprozess erneut durchlaufen.

Vor der Kündigung prüfen Sie diese Punkte:

• Kundennummer, Vertragskopie und alle Abrechnungen bereitlegen.
• Entscheiden Sie, ob Sie per Fax, E-Mail oder Einschreiben kündigen wollen (Fax liefert den schnellsten Nachweis).
• Mustertext für die Kündigung vorbereiten: Name, Adresse, Kundennummer, Datum, Unterschrift und klare Kündigungsformulierung.
• Senden Sie die Kündigung und sichern Sie den Beleg (Fax-Übertragungsbericht, gesendete E-Mail, Einschreibebeleg).
• Fordern Sie innerhalb von 7 Tagen eine Empfangsbestätigung an; wenn keine Bestätigung erfolgt, senden Sie ein Einschreiben nach.
• Prüfen Sie 30 Tage nach Kündigung Kontoauszüge auf unberechtigte Abbuchungen.