Every Foods einfach kündigen

Kurzprofil

Every Foods ist ein Anbieter fertiger, überwiegend pflanzenbasierter Gerichte und Mahlzeitenboxen. Das Angebot richtet sich an Personen, die einfache, gesunde und fertig zubereitete Mahlzeiten ohne viel Aufwand wollen.

Produktangebot

Every verkauft einzelne Fertiggerichte, Snack-Bundles und Pläne mit mehreren Gerichten pro Lieferung. Versandkosten variieren je nach Box-Grösse; einige Pläne haben kostenlosen Versand.

Zugang und Region

Hauptsitz ist in Berlin. Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz gelten die Vertragsbedingungen der Every-Webseite; eine Schweizer Postadresse ist nicht veröffentlicht.

Web

1. Öffnen Sie Ihr Konto auf everyfoods.ch.
2. Gehen Sie zu "Abonnement verwalten" oder "Box verwalten".
3. Wählen Sie "Kündigen" oder "Lieferung pausieren".
4. Notieren Sie die Bestätigung, die im Konto angezeigt wird.

iOS

1. Es ist kein spezifische iOS-App als Kündigungsweg dokumentiert.
2. Falls Sie über ein iPhone kündigen möchten, loggen Sie sich mobil im Browser bei everyfoods.ch ein.
3. Folgen Sie den Web-Schritten im Kundenkonto.

Android

1. Es ist keine native Android-App als Kündigungsweg dokumentiert.
2. Benutzen Sie den mobilen Browser und melden Sie sich auf everyfoods.ch an.
3. Kündigen Sie im Kundenkonto wie im Web beschrieben.

Telefon

1. Eine telefonische Kündigungsnummer ist nicht veröffentlicht.
2. Weisen Sie auf den Mangel der Telefonoption hin und nutzen Sie E-Mail oder Post.

E-Mail

1. Schreiben Sie eine eindeutige Kündigung per E-Mail an [email protected].
2. Formulieren Sie: Name, Kundennummer, Wunschdatum der Beendigung und „Ich kündige hiermit mein Abonnement“.
3. Aufbewahren Sie die gesendete E-Mail und die Empfangsbestätigung.

Post

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, Kundennummer, Unterschrift und Datum.
2. Versenden Sie das Schreiben per Einschreiben an Paul-Lincke-Ufer 7c, 10999 Berlin, Germany.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg als Nachweis auf.

Umzug

Wenn Sie in ein anderes Land umziehen, gibt es bei Every keine öffentlich dokumentierte spezielle Kulanzregel. Senden Sie ein Kündigungsschreiben an [email protected] und liefern Sie einen Adressnachweis, falls Sie eine Kulanzregelung beantragen. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR), Zugangsprinzip für Wirksamkeit der Kündigung.

Preisänderung

In der vorliegenden Recherche ist keine konkrete Regel zu Preisänderungen veröffentlicht. Wenn Every den Preis erhöht, verlangt das Obligationenrecht, dass Vertragsänderungen und deren Folgen im Vertrag oder in den AGB geregelt sind. Falls Ihnen eine Preiserhöhung mitgeteilt wird, dokumentieren Sie die Mitteilung und reagieren Sie vor dem Inkrafttreten schriftlich.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall können Erben/Kontakte den Vertrag kündigen oder abwickeln. Legen Sie einen Nachweis (Sterbeurkunde) an Every vor und fordern Sie die Vertragsauflösung schriftlich an. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Legitimer Kündigungsgrund (Mängel / unterbrochene Kühlkette)

Every akzeptiert Mängel bei Lieferung, insbesondere wenn die Kühlkette unterbrochen wurde oder Produkte nicht den Anforderungen entsprechen. Reichen Sie Fotos, Lieferschein und gegebenenfalls das Reklamationsprotokoll des Versanddienstleisters ein. Für Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung: Everys Money-Back-Guarantee für die erste Lieferung innerhalb von 30 Tagen gilt nur bei geschmacklicher Unzufriedenheit oder bei nachweislich mangelhaften Produkten.

Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (OR); ergänzend: AGB und Everys Gewährleistungsregelungen.

Ende einer Bindungsfrist

Falls Ihr Vertrag eine Mindestlaufzeit haben sollte, kündigen Sie schriftlich bis zur im Vertrag genannten Frist. Wenn keine Mindestlaufzeit angegeben ist, gilt keine Bindung, aber Kündigungen müssen beim Anbieter eingehen (Zugangsprinzip).

Widerruf / Cooling-off

Für Schweizer Kundinnen und Kunden besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Art. 40a ff. OR regelt einzig Haustür- und Telefonverkäufe. Jede anderslautende Widerrufsbelehrung auf der Every-Webseite bezieht sich auf das EU-Recht für EU-Kunden. Für Warenrückgabe und Rückerstattung bei EU-Verträgen gilt: Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf, soweit anwendbar.

Vor der Kündigung: verhandeln

Every erlaubt, Lieferungen zu pausieren oder zu überspringen und liefert Rabattaktionen für Erstbestellungen (20%) und reduzierte Folgepreise (15% in den ersten 6 Monaten laut Produktinformationen). Es sind keine spezifischen Retention-Angebote in der Recherche dokumentiert. Vorgehen: Kontaktieren Sie [email protected] mit Ihrer Kundennummer und fragen Sie explizit nach einem Preisangebot oder Kulanzangebot; erwähnen Sie das Abo, die gewünschte Laufzeit und ggf. Konkurrenzangebote.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnung anhand veröffentlichter Every-Preise:

• Perfect Portions Plan - Starter (20 meals): 148.79 CHF / Monat. Jahreskosten: 148.79 CHF x 12 = 1'785.48 CHF pro Jahr.
• Meals (20 dishes) bei 8.95 CHF pro Mahlzeit: 20 x 8.95 CHF = 179.00 CHF / Monat. Jahreskosten: 179.00 CHF x 12 = 2'148.00 CHF pro Jahr.
• Meals (16 dishes) bei 9.95 CHF pro Mahlzeit: 16 x 9.95 CHF = 159.20 CHF / Monat. Jahreskosten: 159.20 CHF x 12 = 1'910.40 CHF pro Jahr.

Wenn Sie vom 20-meals-Plan (179.00 CHF / Monat) kündigen, sparen Sie 2'148.00 CHF pro Jahr. Wenn Sie stattdessen auf den Perfect Portions Starter wechseln (148.79 CHF / Monat), sparen Sie 2'148.00 CHF - 1'785.48 CHF = 362.52 CHF pro Jahr.

Günstigste echte Alternative aus der Wettbewerberliste: Preise der Wettbewerber sind nicht veröffentlicht auf den recherchierten Seiten. Beispiel: Lili's Hausgemachtes - Preis: Nicht veröffentlicht von Anbieter.

Schweizer Verbraucherrecht

Für Kundinnen in der Schweiz gilt primär das Obligationenrecht (OR). Es besteht kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos in der Schweiz. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht existiert nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR).

Wichtige Grundsätze

Das Zugangsprinzip gilt: Eine Kündigung wird erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft. Der Einschreibebrief ist in Streitfällen üblicher Nachweis. Missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden. Regulatorische Anlaufstelle: Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO).

Eskalation

Wenn Probleme nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Konsumentenschutz-Organisationen wie die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) oder kantonale Schlichtungsbehörden. Every nimmt nicht am EU-Streitbeilegungsverfahren teil laut Recherche.

Rückerstattungen und Gewährleistung

Bei anwendbarem Widerrufsrecht oder berechtigter Mängelrüge erstattet Every Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs oder der Rückgabe, soweit auf der Produktseite angegeben. Ausnahmen: Verderbliche oder gefrorene Waren sind vom Widerruf ausgeschlossen.

Prüfung der Bestätigung

Stellen Sie sicher, dass Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung im Kundenkonto, per E-Mail oder per Einschreiben erhalten haben. Bewahren Sie diese Bestätigung auf, bis alle offenen Posten geklärt sind.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Beträge für bereits ausgelöste Bestellungen bleiben bestehen. Für rechtzeitig stornierte, noch nicht ausgelieferte Bestellungen erstattet Every bezahlte Beträge. Bei anwendbarem Widerruf erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen, sonst richtet sich die Erstattung nach den AGB.

Daten und Reaktivierung

Kontodaten verbleiben laut AGB im System; Sie können das Konto reaktivieren, indem Sie sich erneut einloggen und eine neue Bestellung anlegen. Bitten Sie den Support per E-Mail um Löschung personenbezogener Daten, falls gewünscht.

Kurzcheckliste vor und nach der Kündigung:

• Sichern Sie Kundennummer, Bestelldaten und Zahlungsbelege.
• Kündigen Sie im Kundenkonto oder per E-Mail an [email protected].
• Bei Unklarheiten Einschreiben an Paul-Lincke-Ufer 7c, 10999 Berlin senden.
• Dokumentieren Sie die Bestätigung und das Eingangsdatum.
• Prüfen Sie letzte Abbuchungen und fordern Sie bei nicht gelieferten Waren Rückerstattung.
• Bewahren Sie Fotobeweise bei beschädigten oder aufgetauten Waren auf.