Foodist einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Foodist bietet abonnierbare Food-Boxen und kuratierte Gourmetprodukte. Zielgruppe sind Feinschmecker und Abonnenten, die neue Lebensmitteltrends und handwerkliche Produkte entdecken wollen. Das Unternehmen operiert in mehreren Ländern, darunter Schweiz und Deutschland.

Leistungsumfang

Foodist verkauft periodische Boxen mit ausgewählten Produkten, Sonderartikel und gelegentlich Aktionskalender. Abos erneuern sich automatisch, sofern sie nicht vor Ablauf gekündigt werden. Kundenservice-Kanäle und Postadressen sind vorhanden.

Faktenbox

Web

1. Loggen Sie sich in Ihr Foodist-Konto ein (falls vorhanden).
2. Suchen Sie den Bereich "Abo" oder "Bestellungen".
3. Wählen Sie das aktive Abo und klicken Sie auf "Kündigen".
4. Speichern Sie die Bestätigung als Screenshot oder PDF.

iOS

1. Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild - Abonnements verwalten.
3. Wählen Sie das Foodist-Abo und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Bewahren Sie die App Store-Bestätigung auf.

Android

1. Öffnen Sie Google Play Store - Menü - Zahlungen und Abos - Abos.
2. Wählen Sie das Foodist-Abo und tippen Sie auf "Kündigen".
3. Speichern Sie die Kündigungsbestätigung.

Telefon

1. Die Telefonnummer ist nicht öffentlich angegeben; nutzen Sie stattdessen E-Mail oder Post.
2. Wenn telefonisch gekündigt, notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Gesprächspartners.

E-Mail

1. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Betreff "Kündigung Abo" und Ihrer Bestellnummer.
2. Fordern Sie explizit die Bestätigung der Kündigung an und, falls gewünscht, die Löschung Ihrer Daten (siehe GDPR Art. 17).
3. Bewahren Sie gesendete Mail und Antwort auf.

Post (Einschreiben)

1. Formulieren Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, Adresse, E-Mail, Bestellnummer und Datum.
2. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an: Foodist GmbH c/o Handelskammer DCH, Tödistrasse 60, 8002 Zürich, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg als Nachweis (Zugangsprinzip).

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen, prüfen Sie Ihren Vertrag. Foodist hat in der Recherche keine standardisierte Kulanzregel genannt. Als Nachweis nutzen Sie eine Kopie der Abmeldebestätigung oder neue Meldebescheinigung.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Vertragsfreiheit) und Zugangsprinzip für die Wirksamkeit.

Preiserhöhung

Bei Preiserhöhung prüfen Sie die AGB: Wenn eine explizite Kündigungsoption bei Preiserhöhung genannt wird, kündigen Sie innerhalb der dort genannten Frist. Recherche enthält keine konkrete Regel dazu; legen Sie Rechnungskopie und Mitteilung über Preisänderung als Nachweis vor.

Anwendbares Recht: Art. 8 UWG bei missbräuchlichen Klauseln.

Tod des Abonnenten

Bei Todesfall senden Angehörige Sterbeurkunde und Forderungssachverhalt an den Support per E-Mail oder Einschreiben. Foodist hat in der Recherche keine spezielle Regel veröffentlicht.

Anwendbares Recht: Vertragsrecht nach Obligationenrecht; Nachweis: Sterbeurkunde.

Legitimer Grund / Widerruf

Für Verbraucher in der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Ein Widerruf nach EU-Recht gilt nur für EU-Fälle. Forschungsdaten nennen kein besonderes Kulanzverfahren von Foodist.

Gesetzesgrundlage: KEIN allgemeines Widerrufsrecht in der Schweiz. Relevante Normen: Art. 40a ff. OR (nur Haustür- und Telefonverkäufe). Missbräuchliche AGB: Art. 8 UWG.

Ende der Mindestvertragsdauer

Ist eine Mindestlaufzeit vereinbart, kündigen Sie schriftlich spätestens vor Ablauf dieser Frist. Recherche nennt keine konkrete Laufzeit; weisen Sie auf Ihre Vertragsbestätigung und Rechnung hin.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht - Vertragsbedingungen im Einzelvertrag.

Widerrufsfrist bei Onlinekauf (cooling-off)

Recherche nennt eine 14-tägige Frist für gewisse Rückerstattungen bei Distanzverträgen (EU-Rechtsrahmen). Für Käufer in der Schweiz gilt KEIN gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Onlinekäufe. Falls Sie von einer 14-Tage-Regelung der Firma Gebrauch machen wollen, erwähnen Sie dies in Ihrem Schreiben.

Gesetze: Consumer Rights Directive 2011/83/EU (relevant für EU), in der Schweiz kein allgemeines Widerrufsrecht.

Vor der Kündigung: verhandeln

In der Recherche werden keine konkreten Rückhaltemodelle oder Standard-Rabatte von Foodist genannt. Wenn Sie ein Angebot möchten, schreiben Sie an [email protected] mit Betreff "Angebot zur Vertragsverlängerung" und nennen Sie Ihr Ziel (Preisreduktion oder Pause). Formulieren Sie kurz:

1. Aktuelle Abo-Kosten nennen.
2. Alternative Preisvorstellung in CHF angeben.
3. Frist für Antwort setzen (z. B. 10 Tage).

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechenbeispiele auf Basis der recherchierten Preisangaben:

• Beispiel 1: CHF 39.00 pro Monat: 39.00 x 12 = CHF 468.00 pro Jahr.
• Beispiel 2: Durchschnittsoption CHF 14.67 pro Monat: 14.67 x 12 = CHF 176.04 pro Jahr.
• Beispiel 3: Trial / Premium CHF 59.90 pro Monat: 59.90 x 12 = CHF 718.80 pro Jahr.

Wenn Sie vom CHF 39.00-Plan auf die günstigste Option CHF 7.33/Monat wechseln, rechnen Sie:

CHF 39.00 x 12 = CHF 468.00 (alt) - CHF 7.33 x 12 = CHF 87.96 (neu) = CHF 380.04 Ersparnis pro Jahr.

Günstigste laut Recherche: CHF 7.33/Monat.

Schweizer Verbraucherrecht

In der Schweiz gibt es KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Käufe oder Online-Abonnements. Das Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Kündigungsfristen und stillschweigende Verlängerungen richten sich nach dem Vertrag (Obligationenrecht).

Beweismittel und Zugangsprinzip

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Der Einschreibebeleg wird in der Schweiz als übliches Beweismittel empfohlen. Wenn Sie per E-Mail kündigen, behalten Sie die gesendete Mail und die Antwort des Anbieters.

Eskalation

Wenn keine Einigung erzielt wird, können Sie sich an folgende Stellen wenden: kantonale Schlichtungsbehörde, Konsumentenschutz-Organisationen wie Konsumentenschutz Schweiz (SKS), Fédération romande des consommateurs (FRC) oder ACSI. Bei branchenspezifischen Problemen prüfen Sie Ombudsstellen (z. B. Bankenombudsman, Versicherungsombudsmann). Art. 8 UWG regelt missbräuchliche AGB.

Zugriff und Lieferung

Nach wirksamer Kündigung endet die automatische Erneuerung. Bereits bezahlte Lieferperioden werden in der Regel bis zum Ende geliefert, sofern nicht anders vereinbart. Eine sofortige Abbestellung laufender Sendungen ist nur bei ausdrücklicher Kulanz möglich.

Letzte Abrechnung

Eine Kündigung stoppt künftige Abbuchungen; sie führt nicht automatisch zu einer Rückerstattung der aktuellen Periode. Wenn Sie gleichzeitig eine Erstattung wollen, fordern Sie dies ausdrücklich per E-Mail oder Post an und fügen Sie Bestellnummer und Begründung bei.

Daten und Löschung

Da The Foodist GmbH in Deutschland firmiert, können Sie eine Löschung nach GDPR Art. 17 beantragen. Fügen Sie Ihrer Kündigung die Bitte um Datenlöschung hinzu und fordern Sie eine Bestätigung an.

Wiederaufnahme

Reaktivierung ist möglich, indem Sie ein neues Abo abschliessen. Prüfpreiste und Konditionen können sich geändert haben; fordern Sie vor Reaktivierung eine aktuelle Konditionsübersicht an.

Folgende Liste hilft, Ihre Kündigung sauber abzuschliessen:

• Bestellnummer und Rechnungen bereitlegen.
• Kündigung per E-Mail an [email protected] senden und Lesebestätigung speichern.
• Einschreiben an die Adresse in Zürich senden und Einschreibebeleg aufbewahren.
• Wenn via App abonniert: App Store/Google Play Kündigungsbestätigung sichern.
• Bei Rückerstattungswunsch dies schriftlich verlangen und Reklamationsgrund angeben.
• Wenn Datenlöschung gewünscht: GDPR-Art.17-Verweis im Schreiben aufnehmen.
• Antwortfrist setzen: z. B. 14 Tage ab Versand der Kündigung.