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Wir erstellen und versenden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Shop24Direct
Absender
Empfänger
Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung
Betreff : Kündigung des Vertrags mit Shop24Direct
Schritt-für-Schritt: Shop24Direct kündigen, Rechte in CH, Rückerstattung und Musteradresse. Trustpilot-Bewertung 3.8/5, Supportzeiten aufgeführt.
| schnellste Methode | E-Mail an [email protected] - Warum: sofortiger Versandbeleg per E-Mail möglich, Empfangsnachweis beim Anbieter schneller als per Brief. |
|---|---|
| Wirksamkeitsfrist | 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware in Besitz genommen haben (Widerrufsfrist laut Shop24Direct-Angaben). |
| Kündigungsfrist | Die Widerrufserklärung muss vor Ablauf der 14-Tage-Frist bei Shop24Direct eingehen. |
| Kündigungsgebühr | 0 CHF (Shop24Direct erstattet Zahlungen ohne Gebühren). |
| Mindestlaufzeit | Nicht veröffentlicht von Shop24Direct |
| Telefon + Öffnungszeiten | Nicht veröffentlicht von Shop24Direct / Mo-Fr 07:00-19:00, Sa 09:00-15:00 (laut Shop24Direct-Angaben auf Trustpilot-Seite). |
| Postadresse für Einschreiben | Shop24Direct Versandzentrum Postfach 9024 St. Gallen |
Shop24Direct ist ein Versandhändler für Entertainment- und Konsumartikel, der per Onlineshop und Mailorder Produkte wie Musik, DVDs, Bücher, Haushaltswaren und Körperpflege verkauft. Das operative Unternehmen ist AC Distribution & Marketing GmbH mit Sitz in Berlin.
Kunden bestellen beworbene Produkte direkt online oder per Versandhandel, oft Angebote mit Gratiszugaben oder Bündelangeboten. Shop24Direct bewirbt ein freiwilliges Widerrufsrecht und telefonischen Support.
| Rechtlicher Name | AC Distribution & Marketing GmbH |
| Headquarters | Berlin, Germany |
| Support Email | [email protected] |
| Trustpilot | 3.8/5 (Quelle Trustpilot) |
Weitere Informationen zum Widerruf finden Sie bei Shop24Direct: Widerruf und zur Lieferung: Lieferung.
| Methode | Kurze Schritte | Geschätzte Zeit | Nachweis | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|---|
| Senden Sie eine klare Widerrufserklärung an [email protected] mit Bestellnummer und Rücksendeabsicht. | sofortig (E-Mail-Versand) | E-Mail-Sendebestätigung, Antwort des Anbieters | Einfach | |
| Post (Einschreiben) | Schreiben Sie eine Widerrufserklärung, senden Sie per Einschreiben an Versandzentrum Postfach 9024 St. Gallen. | 2-5 Arbeitstage + Postlauf | Einschreiben-Beleg, Rückschein | Mittel |
| Fax | Widerruf per Fax senden mit Datum und Unterschrift, Bestellnummer angeben. | sofortig | Fax-Sendeprotokoll | Einfach |
| Telefon | Support anrufen, Widerruf ankündigen und schriftlich nachreichen. | sofortig (Anruf) | Telefonnotiz, keine formale Bestätigung wenn kein schriftlicher Beleg | Mittel |
Shop24Direct selbst nennt die Optionen E-Mail, Fax oder Brief als zulässige Formen der Widerrufserklärung. Siehe die offizielle Seite: Widerruf.
Wenn Sie umziehen und Lieferung oder Vertrag deshalb nicht mehr möglich ist, senden Sie eine Widerrufserklärung mit Umzugsnachweis (Meldebestätigung oder Mietvertrag) an [email protected] oder per Einschreiben. Vertragliche Kündigungsfristen richten sich nach dem Vertrag; Shop24Direct verlangt keinen spezifischen Nachweis für reine Widerrufe über den frei eingeräumten Rücktritt.
Anwendbare Bestimmungen: Schweizer Obligationenrecht Art. 184 ff für Kaufverträge bei Mängeln, keine gesetzliche Widerrufsfrist in CH.
Bei Preiserhöhung während einer Laufzeit prüfen Sie den Vertragstext auf Kündigungsrechte. Fordern Sie schriftlich die Kündigung oder Nennung eines Sonderkündigungsrechts und legen Sie die Mitteilung über Preiserhöhung bei (Screenshot oder Schreiben). Als Rechtsgrundlage kommt das Obligationenrecht zur Auslegung von Vertragsbedingungen in Frage.
Im Todesfall senden Sie die Sterbeurkunde und eine Kopie des Personalausweises des Erben an [email protected] oder per Einschreiben an das Postfach in St. Gallen. Fordern Sie die Schließung des Vertragskontos und Erstattung offener Guthaben.
Bei mangelhafter Ware reklamieren Sie innerhalb der Gewährleistungsfrist. In der Schweiz besteht eine zweijährige Gewährleistungspflicht für bewegliche Sachen. Belege: Fotos des Mangels, Bestell- und Zahlungsbelege. Geltende Norm: Schweizer Obligationenrecht Art. 197 ff.
Wenn Ihr Vertrag eine Mindestlaufzeit enthält, senden Sie die Kündigung fristgerecht vor Ablauf der Laufzeit an die oben genannte Adresse. Nach Ablauf läuft der Vertrag nach den AGB weiter, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist.
Shop24Direct gewährt laut eigener Widerrufsseite ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware; die Widerrufserklärung muss vor Ablauf der 14 Tage bei Shop24Direct eingehen. Dies ist eine freiwillige Regelung des Händlers, da das Schweizer Recht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht kennt.
Shop24Direct bietet in der Kommunikation Rabatte und Gratisgeschenke als Anreize an; konkrete Bestandskunden-Retention-Angebote sind nicht öffentlich dokumentiert. Vorgehen, um ein Angebot zu erhalten: 1) Kontaktieren Sie den Support (E-Mail [email protected]). 2) Nennen Sie Ihre Bestellnummer und verlangen Sie ein Rückholangebot oder Gutschein. 3) Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung des Angebots an.
Beispielrechnung: Ein Produkt mit Jahrespreis CHF 119.95 kostet pro Jahr 119.95 CHF. Wenn Sie dieses Produkt nicht erneut kaufen, sparen Sie 119.95 CHF pro Jahr.
Rechenbeispiele aus der Preisliste:
Günstigste echte Alternative (Produktkauf statt Abo): Kaufen Sie vergleichbare Elektronik bei Schweizer Anbietern mit Einmalzahlung anstelle eines wiederkehrenden Plans. Beispielhafte Vergleichspreise für Einzelkauf von tragbaren DVD-Playern finden Sie bei Schweizer Elektronikhändlern (Preis variabel je Anbieter).
Für Konsumenten in der Schweiz gelten insbesondere das Obligationenrecht (CO) und das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Onlinekäufe unterliegen nicht automatisch einem gesetzlichen Widerrufsrecht in der Schweiz. Relevante Behörden: Bundesamt für Wirtschaft (WEF) und Eidgenössisches Departement für Wirtschaft, Bildung und Forschung (WBF).
Wichtig: In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Onlinekäufe. Shop24Direct räumt freiwillig ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt ein. Für Mängel gilt die zweijährige Gewährleistungspflicht nach Obligationenrecht (CO), Art. 197 ff.
Eine Kündigung oder Widerruf ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingeht (Zugangsprinzip). In Streitfällen ist ein Einschreiben oder ein elektronischer Empfangsnachweis der beste Beleg.
Wenn Shop24Direct nicht korrekt erstattet oder die Reklamation abweist, können Sie Beschwerde bei Konsumentenschutz-Organisationen wie der Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) oder kantonalen Schlichtungsbehörden einreichen. Bei branchenspezifischen Streitigkeiten sind Ombudsstellen und Gerichte möglich.
Senden Sie die Ware ohne unnötige Handhabung zurück. Shop24Direct trägt laut eigener Regelung die Kosten der Rücksendung. Sie müssen nur für Wertminderungen aufkommen, die durch übermäßige Nutzung verursacht wurden.
Shop24Direct erstattet alle geleisteten Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen nachdem die Widerrufserklärung eingegangen ist. Die Erstattung erfolgt mit derselben Zahlungsart wie die ursprüngliche Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Fordern Sie die Löschung oder Sperrung Ihres Kundenkontos, wenn Sie keine weiteren Angebote wünschen. Bitten Sie um Bestätigung per E-Mail.
Überprüfen Sie die Abschlussrechnung und verlangen Sie bei Fehlern eine korrigierte Abrechnung. Bewahren Sie alle Belege für 2 Jahre auf, falls Gewährleistungsfragen auftreten.
Folgen Sie dieser praktischen Checkliste, um die Kündigung sicher abzuschließen.
Nicht veröffentlicht von Shop24Direct
/ mois
Keine Versandkosten, Rabattgutscheine, bevorzugter Telefonsupport, 3 Gratisgeschenke, kostenlose Premium-Lieferung nach Kauf
Nicht veröffentlicht von Shop24Direct
/ mois
Exklusivangebot
Nicht veröffentlicht von Shop24Direct
/ mois
Einmaliger Kaufpreis im Shop-Angebot
Nicht veröffentlicht von Shop24Direct
/ mois
Bundle mit Gratiszugabe
Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Shop24Direct-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.
Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.
Nicht zutreffend
/ mois
Riesige Auswahl, einzelner Kauf statt Mailorder-Bundles
Nicht zutreffend
/ mois
Schweizer Händler mit starkem Elektroniksortiment
Nicht zutreffend
/ mois
Elektronik und Haushaltswaren mit Schweizer Versandkostenstruktur
Shop24Direct ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:
Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Shop24Direct wissen sollten:
Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.
Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.
Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.
Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.
Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.
Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Shop24Direct-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.
Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.