Billoff Unbegrenztes Abo: CHF 0.84 Aktion für 48 Std., danach CHF 45.57 pro Monat ohne Bindung
Wir erstellen und versenden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Tchibo
Absender
Empfänger
Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung
Betreff : Kündigung des Vertrags mit Tchibo
Schritt-für-Schritt: Tchibo kündigen in der Schweiz 2026. Fristen, Adresse, Rückgabe-Regeln und Sparrechnung. Klar, schnell, praxisnah.
| Schnellste Methode | Online-Konto (Website) - direkte Verarbeitung im Kundenkonto; bei nächster Lieferung innerhalb 6 Tagen wird die Kündigung nach dieser Lieferung ausgeführt |
| Wirksamkeitsverzug | Sofort bzw. nach n2chter Lieferung (wenn diese innerhalb von 6 Tagen liegt) |
| Kündigungsfrist | 7 Tage f52r Kaffee-Abo; 1 Monat zum Monatsende f52r Vertr2ge 5cbere 2 Jahre |
| Kündigungsgeb5bhr | 0 CHF (keine Standardgeb5chr; bei vertragswidrigem Verhalten kann Tchibo Ersatz fordern) |
| Mindestbindung | Keine bei Kaffee-Abo ohne Maschine; 4 Lieferungen bei Abo mit Maschine |
| Telefon + Zeiten | Nicht veröffentlicht von Tchibo |
| Postalische Adresse (Einschreiben) | Tchibo Bestellservice, Postfach, 8021 Z7crich |
Tchibo ist ein Handelsunternehmen mit Schwerpunkt auf Kaffee, wechselnden Non-Food-Artikeln und Services wie Mobilfunk. Das Unternehmen wurde 1949 gegr5fcndet und ist heute Teil der maxingvest-Gruppe.
Tchibo bietet Einzelprodukte, regionale Aktionswaren, Kaffeekapseln und -bohnen sowie Kaffee-Abonnements an. Im Kaffee-Abo sind Maschinen verg5bnstigt erh5bltlich; Mindestbestellwerte gelten pro Lieferung.
Offizielle Informationen zu Abos und AGB: Kaffee-Abo, Allgemeine Gesch5eftsbedingungen.
| Typ | Handel - Einzelhandel |
| Standort | Hamburg, Germany |
| Wichtiger Support | Tchibo Service |
| Methode | Zusammenfassung Schritte | Gesch5eatzte Zeit | Nachweis | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|---|
| Web - Online-Konto | Einloggen 5bber Kundenkonto, Abo ausw5eahlen, "K5cendigen" ausw5eahlen | 5-15 Minuten | Best5eatigungs-E-Mail / Kontonachweis | Einfach |
| iOS App | App 56ffnen, Konto, Abos, Abo beenden (sofern App-Funktion vorhanden) | 5-20 Minuten | Push- oder E-Mail-Best5eatigung | Einfach |
| Android App | App 56ffnen, Konto, Abos, Abo beenden | 5-20 Minuten | E-Mail-Best5eatigung | Einfach |
| Post (eingeschriebener Brief) | Schriftliche Kündigung an Postfach in Z7crich senden | 3-10 Arbeitstage + Postlaufzeit | Einschreibe-Beleg | Mittel |
| An den Support schreiben (Support-E-Mail: [email protected]) und Bestellnummer angeben | 1-7 Tage | Antwort-E-Mail | Mittel | |
| Telefon | Telefonnummer nicht ver5fentlicht; Kontakt 5ber Service-Seite suchen | Nicht veröffentlicht von Tchibo | Nicht veröffentlicht von Tchibo | Schwer |
Wenn Sie umziehen, k5nne Sie Ihr Abo 56ndern oder k5cendigen 5ber Ihr Online-Konto. F5cr Lieferadresse 5eberpr5fen: Wenn Zustellung nicht mehr m5fglich ist, k5nnen Sie das Abo beenden. Ben5f5fen Sie einen Nachweis, f5crdern Sie eine Kopie der neuen Meldebest5eatigung oder Reiseunterlagen.
Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Vertragsfreiheit; Details im Vertrag).
Bei Preiserh5fungen pr5ft Tchibo die Vertragsbedingungen. Steht in den AGB ein K5cendigungsrecht bei Preis5ehebung, k5nnen Sie mit der angegebenen Frist k5cendigen. Vorlage: Schriftliche Mitteilung 5ber Preis5ehebung als Beleg; bei Streit: E-Mail oder Einschreiben an das Postfach.
Anwendbares Recht: Obligationenrecht.
Im Todesfall k5nnen Erben das Abo k5cendigen. Ben5fenigte Unterlagen: Sterbeurkunde und Identifikationsnachweis der Erben. Senden Sie Dokumente per Einschreiben an Tchibo oder laden Sie sie 5ber das Kundenkonto hoch, falls vorhanden.
Anwendbares Recht: Obligationenrecht.
Bei Abo mit Maschine gelten mindestens 4 Lieferungen. Erst nach Erreichen dieser Mindestanzahl ist eine K5cendigung m5f5glich. F5cr den Nachweis dient die Bestell- und Lieferhistorie im Konto.
Anwendbares Recht: Obligationenrecht.
Wird Kaffee nicht angenommen oder zur5ckgesandt (nicht bei Garantieanspr5fen), setzt Tchibo das Abo aus. Wenn das Abo nach zwei Monaten trotz Erinnerungen nicht reaktiviert wird, kann Tchibo es k5cendigen. Ben5fenigte Nachweise: Versandbest5eatigung, Retourenbeleg.
Anwendbares Recht: Obligationenrecht; AGB-Regelung: AGB.
Tchibo bietet in der 5cffentlich recherchierten Dokumentation keine standardisierten Retention-Angebote an. Vor der K5cendigung folgende konkrete Aktionen vorschlagen: (1) Im Online-Konto Abo pausieren oder Lieferintervall verl5f5e5ern; (2) schriftlich per E-Mail oder Einschreiben nach einem Maschinen-Buyout-Preis fragen; (3) um einen Rabatt auf die n5f5chste Lieferung bitten, wenn Sie Stammkunde sind. Fordern Sie immer eine schriftliche Best5eatigung der Offerte an.
Beispielrechnung mit realen Angaben:
Weitere Preisbeispiele: Kapseln ab 4.50 CHF (10 Kapseln), 1 kg Ganze Bohne ab 15.95 CHF. Wenn Sie eine Maschine behalten, pr5cfhen Sie, ob ein Nachzahlungsbetrag anf5ct; Tchibo erlaubt Kassenbehalt der Maschine nach Erf5f5llung der Mindestlieferungen.
In der Schweiz gilt materielles schweizerisches Recht; die AGB von Tchibo schliessen das CISG aus. Ein generelles Widerrufsrecht wie in der EU existiert nicht. Ein 14-t5cf5diges Widerrufsrecht besteht nur bei Haust5cf5cgesch5eften und Telefonverkauf gem5df Art. 40a ff. OR.
K5cendigungen werden wirksam, wenn sie beim Anbieter eintreffen (Zugangsprinzip). Der Einschreibe-Brief ist das 5cbliche Beweismittel. AGB-Klauseln k5nnen nach Art. 8 UWG auf ihre Zul5eassigkeit 5fcberpr5ft werden, wenn sie missbr5euchlich sind.
Statutory Warranty: F5cr M5ngel gilt die gesetzliche Haftung f5cr zwei Jahre. Diese Gew5eahrleistungsrechte bleiben unber5cmbt von freiwilligen R5f5ckgaberegelungen.
Wenn Sie keine Einigung mit Tchibo erzielen, k5nnen Sie Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz SKS, ACSI), kantonale Schlichtungsbeh5f5rden oder gerichtliche Schritte erw5eegen. Dokumentieren Sie alle Kontakte und bewahren Sie Einschreibe-Belege auf.
Sichern Sie die Best5eatigungs-E-Mail oder den Screenshot aus dem Kundenkonto. Bewahren Sie Einschreibe-Beleg oder E-Mail-Antwort auf, bis alle offenen Posten ausgeglichen sind.
Pr5cfhen Sie die Abschlussrechnung auf Lieferungen, die nach Ihrer K5cendigung noch berechnet wurden. R5f5ckgaben: Die freiwillige 30-Tage-R5f5ckgaberegelung gilt nicht f5cr Lebensmittel (z. B. Kaffee) und nicht f5cr Maschinen aus Kombi-Abos. R5f5cksendekosten tr5eagen Kundinnen und Kunden.
Wenn Sie die L5fschung Ihrer Kundendaten wollen, fordern Sie dies schriftlich an. F5cr eine Reaktivierung loggen Sie sich ins Konto ein oder schliessen ein neues Abo 56ber die Website ab.
Vor und nach der K5cendigung folgen Sie dieser Checkliste, um Probleme zu vermeiden.
CHF40 (Mindestbestellwert pro Lieferung)
/ mois
Mindestbestellwert 40 CHF pro Lieferung, versandkostenfreie Lieferung, bis zu 25% Ersparnis pro Lieferung, flexible Lieferintervalle, Maschine gegen verg5bnstigten Preis (Mindest 4 Lieferungen)
CHF0
/ mois
Kostenloser Download f5cr iOS und Android, Gutscheine, digitale TchiboCard, volle Nutzung mit Online-Konto
Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Tchibo-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.
Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.
CHF6.49
/ mois
Breites Angebot an Nespresso-kompatiblen Kapseln, eigenes Markenportfolio
CHF6.70
/ mois
Spezialisiert auf hochwertige Bohnen, frische Lieferung und Abos
CHF9.90
/ mois
Hand-ger5foster Spezialit5fskaffee in kleinen Chargen
CHF7.80
/ mois
Traditioneller R5foster mit Premium- und Bio-Angeboten
CHF9.49
/ mois
Breites Sortiment inkl. Nespresso-kompatibler Kapseln, schnelle Lieferung
Tchibo ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:
Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Tchibo wissen sollten:
Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.
Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.
Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.
Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.
Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.
Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Tchibo-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.
Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.