Claritycheck einfach kündigen

Was ist der Service?

Claritycheck ist ein Software-as-a-Service zur Identifikation von Anrufern, Verifikation von Kontakten, Fahrzeughistorie und Recherche digitaler Spuren. Die Plattform bietet sowohl Abonnements mit Credits als auch Einmal-Käufe für spezifische Lookups.

Wofür eignet es sich?

Claritycheck richtet sich an Anwender, die unbekannte Telefonnummern prüfen, Personen online verifizieren oder historische Datensätze durchsuchen möchten. Zielgruppe sind Privatpersonen und Geschäftskunden, die Hintergrundprüfungen und schnelle Recherchen benötigen.

Unternehmensfakten

Web - Abrechnungskonto kündigen

1. Melden Sie sich bei Ihrem Claritycheck-Konto an.
2. Öffnen Sie die Einstellungen oder das Abonnement-Menü.
3. Suchen Sie die Option "Cancel Subscription" oder ähnlich und folgen Sie den Anweisungen.
4. Speichern oder machen Sie einen Screenshot der Bestätigungsseite.
5. Prüfen Sie Ihre E-Mails auf eine Bestätigung.

Help Center / Cancellation Hub

1. Besuchen Sie das Cancellation- oder Help Center: Offizielle Stornoseite.
2. Folgen Sie dem Link zum Cancellation Hub und füllen Sie das Formular aus.
3. Notieren Sie die Ticketnummer und speichern Sie die automatische Antwort.

Email

1. Verfassen Sie eine E-Mail an [email protected] oder [email protected] mit Ihrem Kontonamen und der Bitte um Kündigung - Betreff: "Kündigung meines Claritycheck-Abonnements".
2. Fügen Sie Konto-E-Mail und letzte 4 Ziffern der Zahlungsart bei.
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung an.

App (iOS)

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhones.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen und dann auf "Abonnements".
3. Wählen Sie "Clarity Check: Deep Search AI" und dann "Abo kündigen".
4. Bewahren Sie die Bestätigung aus dem App Store auf.

Post

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Namen, E-Mail-Adresse des Kontos und der Forderung "Kündigung meines Abonnements".
2. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an: 2093 Philadelphia Pike #7776, Claymont, DE 19703, USA.
3. Bewahren Sie den Sendebeleg als Nachweis auf.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen, ist keine gesetzliche Sonderkündigung in der Schweiz zwingend vorgeschrieben. Legen Sie als Nachweis die Meldebestätigung oder Adressänderung vor. Claritycheck akzeptiert laut Support generelle Anfragen zur Vertragsauflösung; die Entscheidung bleibt beim Anbieter.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Vertragsfreiheit) - keine spezifische Frist im OR für solche Fälle.

Preiserhöhung

Bei Preiserhöhung prüfen Sie die AGB: Erhöht Claritycheck den Preis während der Laufzeit, verlangen Sie eine schriftliche Mitteilung mit Datum. Als Beweis reichen die Mitteilung oder ein Screenshot. Falls die Preiserhöhung eine wesentliche Vertragsänderung darstellt, ist eine außerordentliche Kündigung möglich, wenn in den AGB vorgesehen oder wenn die Änderung erheblich ist.

Anwendbares Recht: Art. 8 UWG kann missbräuchliche Klauseln betreffen; konkrete AGB-Textstellen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall können gesetzliche Vertreter oder Erben die Kündigung verlangen. Als Nachweis dienen Sterbeurkunde und Identifikation des Erben. Kontaktieren Sie [email protected].

Anwendbares Recht: Obligationenrecht - Erbrechtliche Regelungen für Vertragsbeendigung sind ausserhalb der Plattform zu prüfen.

Legitime Gründe / Technische Unbenutzbarkeit

Claritycheck nennt in der Refund-Policy technische Probleme als mögliche Ausnahme für Rückerstattung, wenn Sie Gerätedetails, OS-Version, reproduzierbare Schritte und Beweise (Screenshots/Recordings) vorlegen. Legitime Gründe sind in ihrer Liste: Trial-Charges innerhalb 7 Tagen, erhebliche Ausfälle >24 Stunden, doppelte Abrechnung.

Anwendbares Recht: Konsumenten können bei unzulässigen Geschäftspraktiken die Beschwerde bei Konsumentenschutz-Organisationen einreichen; SECO bietet generelle Infos.

Ablauf der Mindestlaufzeit / Ende der Verpflichtung

Für Trial-Angebote endet die Verpflichtung nach 7 Tagen, für Standard-Abos nach 28 Tagen wenn nicht gekündigt. Als Beleg dient die Aborechnung. Bei automatischer Verlängerung gilt die Kündigung zum Ende der gebuchten Periode.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht - Fristen und Vertragslaufzeiten richten sich nach dem Vertragstext.

Vor der Kündigung: verhandeln

Claritycheck bietet laut Nutzerberichten gelegentlich Rückerstattungen nach Kontaktaufnahme; einige Kunden erhielten nach Beschwerden Rückzahlungen. Es gibt keine offizielle Liste mit Retention-Angeboten. Formulieren Sie Ihre Anfrage so: nennen Sie den Vertragsbeginn, fordern Sie Stornierung und Rückerstattung des letzten Abbuchungsbetrags und bieten Sie an, das Abo sofort zu beenden. Verweisen Sie auf Support- und Trustpilot-Kommunikation, falls schon Kontakt bestand.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung jährlicher Kosten anhand der bekannten Preise:

• Standard Subscription (28 Tage): CHF29.99 x 12 = CHF359.88 pro Jahr.
• Trial (7 Tage): CHF3.99 einmalig.
• Credit Pack 10 Lookups: CHF24.99 einmalig.
• Credit Pack 25 Lookups: CHF49.99 einmalig.
• Credit Pack 50 Lookups: CHF89.99 einmalig.

Günstigste Alternative aus den Wettbewerbern: Kumado Buchhalter - CHF9 pro Monat.

Jahresvergleich: Wenn Sie Claritycheck Standard (CHF29.99 x 12 = CHF359.88) durch Kumado (CHF9 x 12 = CHF108.00) ersetzen, sparen Sie: CHF359.88 - CHF108.00 = CHF251.88 pro Jahr.

Relevante Gesetze in der Schweiz

In der Schweiz besteht KEIN allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht existiert nur bei Haustür- oder Telefonverkäufen gemäss Art. 40a ff. OR. Missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Wohin bei Problemen - Eskalationsstufen

1) Kontaktieren Sie zuerst [email protected] und dokumentieren Sie alle E-Mails. 2) Reichen Sie eine Beschwerde bei Konsumentenschutz-Organisationen wie dem Schweizer Konsumentenschutz (SKS) ein. 3) Bei Zahlungsproblemen nutzen Sie die Rückbuchungsoption Ihrer Bank oder der Kartenfirma als Streitbeilegung. 4) SECO bietet allgemeine Informationen zu Konsumentenschutz.

Beweisführung und Zugangsprinzip

In der Schweiz gilt das Zugangsprinzip: Ihre Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft. Bewahren Sie Einschreibbelege und E-Mail-Antworten als Nachweis auf.

Zugriff und Daten

Prüfen Sie unmittelbar nach Kündigung den Zugang zu Ihrem Konto und ob Suchhistorie oder Credits verbleiben. Fordern Sie bei Bedarf Datenexport oder Löschung an über den Help Center-Kanal: Help Center.

Endabrechnung und Rückerstattung

Trial-Charges (z. B. CHF3.99 Trial) sind erstattungsfähig, wenn innerhalb 7 Tagen nach Kauf und ohne genutzte Credits gemeldet. Regelmässige Abonnements sind laut Policy grundsätzlich nicht erstattungsfähig, mit Ausnahmen (Doppeltbuchungen, technische Unbenutzbarkeit, erhebliche Ausfälle). Reichen Sie Belege und Gerätedetails ein.

Reaktivierung

Reaktivierung erfolgt über die Webseite oder die App. Falls Sie eine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie vor erneuter Buchung die AGB und die aktuelle Preisgestaltung auf Preisseite.

Folgen Sie dieser praktischen Checkliste, um bei der Kündigung von Claritycheck keine wichtigen Schritte zu übersehen.

• Login: Melden Sie sich im Claritycheck-Konto an und versuchen Sie die Kündigung über die Account-Einstellungen.
• Screenshot: Machen Sie Screenshots jeder Seite, auf der Sie kündigen.
• E-Mail: Senden Sie die Kündigungs-E-Mail an [email protected] und an [email protected].
• Help Center: Eröffnen Sie ein Ticket im Cancellation Hub: Claritycheck Help/FAQ.
• Senden Sie ein Einschreiben an die Postadresse (2093 Philadelphia Pike #7776, Claymont, DE 19703, USA) und bewahren Sie den Einschreibbeleg auf.
• Prüfen Sie die nächsten 30 Tage die Kontobewegungen auf weitere Abbuchungen.
• Wenn eine unberechtigte Abbuchung erfolgt, verlangen Sie schriftlich eine Rückerstattung und kontaktieren Sie gleichzeitig Ihre Bank.