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Wir erstellen und versenden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Cleverbridge
Absender
Empfänger
Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung
Betreff : Kündigung des Vertrags mit Cleverbridge
Praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kündigung von Cleverbridge in der Schweiz. Adressen, Fristen, Rechte und Alternativen.
| Feld | Wert |
|---|---|
| Schnellste Methode | Online-Kundenportal - Prozess im Support-Artikel beschrieben (Support-Artikel) |
| Wirksame Frist | Bis Ende der aktuellen Laufzeit; Mitteilung mindestens 10 Tage vor Laufzeitende erforderlich |
| Kündigungsfrist | Mindestens 10 Tage vor Ende der Laufzeit |
| Kündigungsgebühr | Nicht veröffentlicht von Cleverbridge |
| Mindestvertragslaufzeit | Nicht veröffentlicht von Cleverbridge |
| Telefon + Öffnungszeiten | Nicht veröffentlicht von Cleverbridge |
| Postalische Adresse für eingeschriebenes Schreiben | Cleverbridge GmbH, Tunisstraße 19-23, 50667 Cologne, Germany |
Cleverbridge ist ein Merchant-of-Record und Anbieter von Abrechnungs-, Zahlungs- und Compliance-Lösungen für Software- und SaaS-Anbieter. Die Firma übernimmt Kaufabschluss, Abrechnung, Steuern und Zahlungsabwicklung für Drittanbieter und bietet Subscription-Management-Funktionen.
Zielgruppe sind globale Software- und SaaS-Unternehmen, die Zahlungsabwicklung, Aboverwaltung und länderspezifische Compliance auslagern möchten. Cleverbridge ist in mehreren Märkten aktiv und handelt auch als lizenzierter Verkäufer in der Schweiz.
| Rechtsform | Cleverbridge GmbH |
| Hauptsitz | Cologne, Germany |
| Gegründet | 2005 |
| Geschäftsführer | Richard J. Stevenson, Markus Scheuermann, Radu Immenroth |
| Support | [email protected] |
| Preisinformation | Keine öffentlichen Standardpreise; individuelle Angebote üblich (Pricing) |
| Methode | Kurze Schritte | Geschätzte Zeit | Erhaltener Nachweis | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|---|
| Web (Kundenportal) | Im Kundenportal einloggen, Abo verwalten, Kündigung einreichen. Prozessbeschreibung im Support-Artikel. | Bis zu sofortige Verarbeitungsbestätigung im Portal; Kündigungsfrist beachten | E-Mail/Portalbestätigung | Einfach |
| E-Mail an [email protected] mit Kundendaten und Kündigungswunsch senden. | Antwort innerhalb weniger Tage möglich | E-Mail-Antwort | Mittel | |
| Post (eingeschrieben) | Eingeschriebener Brief an die Geschäftsadresse senden (Beweis): Adresse unten | Zustellung 2-7 Werktage | Einschreibebeleg | Mittel |
| Telefon | Telefonischen Support kontaktieren - Telefonnummer nicht öffentlich | Unbekannt | Kein schriftlicher Beleg, Gesprächsbestätigung erfragen | Schwer |
Ein Umzug begründet keine automatische Sonderkündigung nach Schweizer Recht für digitale Abonnements. Prüfen Sie Ihren Vertrag auf spezielle Klauseln. Wenn die Leistung am neuen Standort technisch nicht erbracht werden kann, legen Sie Fotos oder Provider-Nachweis bei. Relevantes Gesetz: Schweizer Obligationenrecht (Allgemeine Vertragsregeln).
Erhöht Cleverbridge den Preis während laufender Verträge, berechtigt dies in vielen Verträgen zur Sonderkündigung, wenn dies in den AGB oder der Vertragsmitteilung als Kündigungsrecht bei Preiserhöhung genannt ist. Legen Sie die Änderungsmitteilung als Beleg bei. Relevantes Gesetz: Vertragsrecht nach Obligationenrecht (OR) und Prüfpflicht AGB auf missbräuchliche Klauseln (Art. 8 UWG-Anwendung für unlautere Klauseln).
Bei Tod des Vertragspartners sind Erben Verpflichtungen und Rechte zu klären. Legen Sie Sterbeurkunde und Erbbescheinigung vor. Die AGB enthalten keine speziellen Vorgaben zu Tod; allgemeine Regeln des OR gelten.
Cleverbridge reserviert sich das Recht zur sofortigen Auflösung des Vertrags aus wichtigem Grund. Nach der Recherche gelten bei Cleverbridge als wichtige Gründe: Insolvenz/Bankrott, wiederholtes Zahlungsverhalten mit Zahlungsausfällen, schuldhafte Verletzung gesetzlicher Vorschriften oder Nutzung der Dienste für kriminelle/illegal/ethisch fragwürdige Aktivitäten. Als Nachweis reichen Zahlungsbelege, Gerichtsdokumente oder klare Belege für rechtswidrige Nutzung. Relevante Regelung: AGB-Klauseln in der Master Subscription Agreement (Master Subscription Agreement).
Verträge verlängern sich automatisch, wenn nicht fristgerecht gekündigt wird. Für automatische Verlängerung ist eine Mitteilung mindestens 10 Tage vor Laufzeitende erforderlich. Beleg: interne Cleverbridge-Hinweise aus AGB und Support-Notizen.
Für Online-Abonnements gibt es in der Schweiz kein generelles gesetzliches Widerrufsrecht. Ausnahmen bestehen für Haustürgeschäfte und Fernabsatz über Telefon über CHF 100 (Art. 40a ff. OR). Wenn Ihr Vertrag unter eine Ausnahme fällt, nennen Sie Auftragstyp und legen Sie die gesetzlichen Dokumente vor. Relevante Gesetze: Schweizer Obligationenrecht (Art. 40a ff. OR).
In den verfügbaren Quellen sind keine standardisierten Retention-Angebote von Cleverbridge dokumentiert. Cleverbridge bietet individuell verhandelte Preise und Vertragsmodelle; daher ist ein Erhaltungsangebot möglich, aber nicht öffentlich beschrieben. Vorgehensweise: Forderungsfrei anfragen, schreiben Sie an [email protected] und fordern Sie ein schriftliches Gegenangebot an. Begründen Sie mit Ihrer Kundennummer, Umsatz oder langfristigem Commitment.
Da Cleverbridge keine öffentlichen Tarifstufen veröffentlicht, vergleichen wir Alternativen mit konkreten Preisen aus der Recherche. Beispiele:
Rechenbeispiele für Einsparungen:
Hinweis: Ihr tatsächliches Einsparpotenzial hängt vom individuellen Cleverbridge-Preis ab, der nicht öffentlich ist.
Für Kunden in der Schweiz gelten vor allem das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG / LCD; RS 241), die Verordnung über die Preisangabe (OIP; RS 942.211) und das Schweizer Obligationenrecht (OR / CO; RS 220). Es besteht kein allgemeines Widerrufsrecht für Online-Abonnements in der Schweiz.
Kündigungen sind erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintreffen (Zugangsprinzip). Für Beweise empfiehlt sich der eingeschriebene Brief. Missbräuchliche Klauseln in AGB können mit Bezug auf das UWG angefochten werden. Für Haustür- oder Telefonverträge greift Art. 40a ff. OR mit 14 Tagen Widerruf für Verträge über CHF 100.
Wenn Cleverbridge Ihre berechtigte Kündigung nicht anerkennt, können Sie sich an folgende Stellen wenden: kantonale Schlichtungsstellen, Konsumentenschutzorganisationen wie Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) oder Federation Romande des Consommateurs (FRC), oder gegebenenfalls an einen Anwalt für Vertragsrecht. Bei spezifischen Branchenstreitigkeiten prüfen Sie anwendbare Ombudsstellen. Bewahren Sie alle Belege (E-Mails, Einschreiben, Rechnungen) auf.
Sichern Sie vor der Kündigung sämtliche Kundendaten, Rechnungen und Berichte, da Cleverbridge angibt, dass Kundendaten nach Beendigung nicht mehr extrahierbar sein können und für eine bestimmte Zeit aufbewahrt werden.
Leistungen, die bereits erbracht wurden, bleiben zahlbar. Cleverbridge gibt an, dass Gebühren in der Regel nicht rückerstattet werden. Prüfen Sie Ihre letzte Rechnung und fordern Sie eine Abschlussrechnung an.
Eine Reaktivierung ist möglich, wenn Sie einen neuen Vertrag abschliessen. Bedingungen, Datenübernahme und Gebühren für Reaktivierung sind nicht öffentlich und werden individuell vereinbart.
Folgen Sie dieser Checkliste, um die Kündigung sauber abzuwickeln:
Nicht veröffentlicht von Cleverbridge
/ mois
Full Service Merchant-of-Record, steuerliche Compliance, weltweite Zahlungsabwicklung, Abonnementmanagement, Reporting und Collections. Angebot basiert auf Transaktionsvolumen und Leistungsumfang. Details: <a href="https://grow.cleverbridge.com/pricing" rel="nofollow">Pricing</a>.
Nicht veröffentlicht von Cleverbridge
/ mois
Wahl zwischen Seat-based, Usage-based oder Tiered-Abrechnung; Module für Subscription Management und Invoicing. Informationen: <a href="https://docs.cleverbridge.com/docs/cleveressentials/pricing/select-a-pricing-model/" rel="nofollow">Pricing Model</a>.
Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Cleverbridge-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.
Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.
CHF 48
/ mois
KLARA bietet eine integrierte Business-Software für Schweizer KMU mit Fokus auf Buchhaltung, Lohn und Automatisierung.
CHF 25.20
/ mois
bexio ist eine flexible Online-Business-Software mit CRM, Buchhaltung und Lohn für Schweizer KMU.
CHF 0
/ mois
Invoissy fokussiert auf Rechnungsstellung mit Multiwährung und flexibler Mehrwertsteuerkonfiguration.
CHF 0
/ mois
Einfaches Rechnungs- und Basisbuchhaltungstool mit Fokus auf QR-Rechnungen für die Schweiz.
Cleverbridge ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:
Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Cleverbridge wissen sollten:
Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.
Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.
Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.
Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.
Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.
Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Cleverbridge-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.
Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.