Clime einfach kündigen

Clime kurz erklärt

Clime bietet eine Wetter- und Radaranwendung mit erweiterten Funktionen wie Echtzeit-Radar, Unwetterwarnungen, Sturm-Tracking und detaillierten Vorhersagen. Die App ist als kostenfreie Basisversion und mit kostenpflichtigen Abonnements verfügbar.

Wer betreibt Clime?

Die juristische Mutterfirma ist Clime Investment Management Ltd mit Hauptsitz in Sydney. Support-Kontakt erfolgt über [email protected]. Produktinformationen und Firmenangaben sind auf den offiziellen Seiten dokumentiert.

Wichtigste Fakten

Apple App Store (Schritt-für-Schritt)

1. Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild oben rechts.
3. Wählen Sie "Abonnements".
4. Tippen Sie auf "Clime" in der Liste.
5. Tippen Sie auf "Abonnement kündigen" oder "Abonnement beenden" und bestätigen Sie.
6. Sie erhalten eine Bestätigung vom App Store; die automatische Verlängerung ist gestoppt, der Zugriff bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Android / Google Play (Schritt-für-Schritt)

1. Öffnen Sie den Google Play Store.
2. Tippen Sie auf Ihr Profil oben rechts und wählen Sie "Zahlungen und Abos" und dann "Abos".
3. Wählen Sie "Clime" und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Folgen Sie den Anweisungen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail von Google Play.

In-App (iOS mit alternativem Zahlungsanbieter)

1. Aktualisieren Sie die App auf die neueste Version.
2. Öffnen Sie die App und tippen Sie auf das Zahnrad-Symbol in der Toolbar.
3. Tippen Sie auf "Manage Subscription" im Einstellungsmenü.
4. Wählen Sie "Unsubscribe" und bestätigen Sie mit "Yes, cancel subscription".
5. Bewahren Sie die Bildschirmbestätigung oder E-Mail auf.

Direkt per E-Mail an den Anbieter (Web-Abos)

1. Erstellen Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Kontomail und ggf. Bestell-/Transaktions-ID.
2. Betreff: "Kündigung meines Clime-Abonnements"; kurz Datum und gewünschtes Kündigungsdatum nennen.
3. Senden Sie die E-Mail und speichern Sie Versandnachweis und Antwort.
4. Wenn keine Antwort innerhalb von 5 Arbeitstagen erfolgt, erneut nachhaken und ggf. eingeschrieben posten.

Post / Eingeschriebener Brief

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Namen, Kontodaten, Abo-ID und Datum.
2. Senden Sie den Brief eingeschrieben an Rue de l'Ile Falcon 33, 3960 Sierre, Switzerland.
3. Bewahren Sie die Einschreibebelege auf; Wirkung tritt erst ein, wenn die Kündigung beim Anbieter eintrifft.

Wegzug ins Ausland

Wenn Sie dauerhaft aus der Schweiz wegziehen, prüfen Sie Ihren Vertrag auf eine ausdrückliche Regelung. Clime hat keine öffentlich dokumentierte Ausnahmeregel für Wegzug; deshalb gilt: Kündigen Sie über den Shop (App Store / Google Play) oder per E-Mail an [email protected] mit Nachweis der neuen Wohnadresse (Meldebestätigung). Geltende Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (Vertragsfreiheit) und Zugangsprinzip für Kündigungen.

Preisänderung seitens Clime

Bei einer Preiserhöhung ist der Vertragstext maßgebend. Falls Clime eine Preiserhöhung ankündigt und Sie nicht zustimmen, ist eine Kündigung vor Inkrafttreten möglich, sofern die AGB oder Mitteilung eine solche Option vorsehen. Legale Grundlage: Obligationenrecht; missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall sollten die Erben mit Clime Kontakt aufnehmen und eine Sterbeurkunde vorlegen. Clime akzeptiert in der öffentlich verfügbaren Dokumentation keine speziellen Regeln; daher gilt: Vertragserfüllung bzw. Rückerstattungsansprüche hängen vom Vertragspartner (Store oder Clime direkt) ab. Beleg: Sterbeurkunde an [email protected] senden; Rechtliche Grundlage: Obligationenrecht.

Legitime Gründe / Mängel

Wenn die Dienstleistung mangelhaft ist (z. B. falsche Leistungsbeschreibung), haben Sie nach dem Schweizer Obligationenrecht Gewährleistungsrechte (Nachbesserung, Minderung oder Rückerstattung) gegenüber dem Anbieter. Für digitale Leistungen kann ein Anspruch auf Preisminderung oder Rückerstattung bestehen, wenn die Leistung nicht vertragsgemäß erbracht wurde. Dokumente: Screenshots, Zeitstempel, Fehlermeldungen.

Ablauf einer Mindestlaufzeit

Wenn Ihr Vertrag eine Mindestlaufzeit hat, kündigen Sie fristgerecht gemäss den AGB. Die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingetroffen ist (Zugangsprinzip). Bewahren Sie einen Zustellbeleg (E-Mail-Antwort oder Einschreiben) auf.

Widerrufsrecht / Cooling-off

Für Online-Abonnements existiert in der Schweiz kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Folgen: Für Clime-Abos in der Schweiz besteht kein gesetzlicher Widerruf von 14 Tagen.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es liegen keine öffentlichen Aussagen vor, dass Clime aktive Rückgewinnungsangebote (Rabatt, verlängerte Probezeit) standardmässig anbietet. Wenn Sie erhaltenes Angebot verhandeln möchten, schreiben Sie an [email protected] und geben Sie an: aktuelle Tarifstufe, gewünschter Zielpreis und Kündigungsdatum. Fordern Sie eine schriftliche Gegenofferte; halten Sie die Frist 48 Stunden für eine Antwort ein.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung der jährlichen Kosten anhand veröffentlichter Preise:

Clime Premium monatlich: CHF6.50 x 12 = CHF78.00 pro Jahr.

Clime Pro Features annual: CHF60.00 pro Jahr (direkt als Jahrespreis angegeben).

Clime Premium Weekly (umgerechnet): Forschung listet "Premium Weekly with Free Trial" mit "CHF40.00" als Monatspreis in der Datenquelle; konkret: CHF40.00 x 12 = CHF480.00 pro Jahr.

Beispielersparnis: Wenn Sie aktuell Premium (CHF6.50/Monat) kündigen und stattdessen die Jahresoption CHF60.00 wählen, sparen Sie: CHF78.00 - CHF60.00 = CHF18.00 pro Jahr.

Günstigste Alternative aus Wettbewerbsdaten: einzly (anderer Servicekategorie) bietet CHF9/Monat oder CHF80/Jahr. Vergleich (Jahreskosten): Clime Pro Features CHF60.00/Jahr vs einzly CHF80.00/Jahr; Clime Pro ist CHF20.00 günstiger pro Jahr.

Verbraucherrechtliche Rahmenbedingungen (Schweiz)

In der Schweiz gibt es kein allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Das Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur für Haustür- und Telefonverkäufe (Art. 40a ff. OR). Kündigungsfristen und automatische Verlängerungen richten sich nach dem geschlossenen Vertrag (Obligationenrecht).

Zugangsprinzip und Beweismittel

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Bei Streit ist ein eingeschriebener Brief das übliche Beweismittel. Bei via Store gekauften Abos ist der Store (Apple, Google) der richtige Ansprechpartner für Kündigung und Rückerstattung in ihrem jeweiligen Prozess.

Eskalation bei Konflikten

Wenn Clime nicht reagiert oder eine rechtswidrige Klausel verwendet, kontaktieren Sie eine der Schweizer Konsumentenorganisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz) oder die zuständige kantonale Schlichtungsbehörde. Für Finanz- oder Versicherungsstreitigkeiten existieren Ombudsstellen; für digitale Dienstleistungsstreitigkeiten ist die Konsumentenschutz-Organisation eine Anlaufstelle.

Rückerstattung und Streit

Clime's Rückerstattungsrahmen ist in der offiziellen Richtlinie beschrieben: Wochen- und Monatspläne: Rückerstattungsanträge innerhalb von 20 Tagen; Jahrespläne: innerhalb von 60 Tagen. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und können 5-10 Geschäftstage dauern. Für Käufe über Apple oder Google gelten die jeweiligen Prozesse der Stores. Quelle: Clime Refund Policy.

Zugang nach Kündigung

Bei Kündigung über App Store/Google Play stoppt nur die automatische Verlängerung; Zugriff auf bezahlte Funktionen bleibt bis zum Ende des aktuellen Zahlungszeitraums bestehen. Bei operativer Kündigung durch Clime kann der Zugriff sofort enden, wenn eine Rückerstattung erfolgt.

Daten und Inhalte

Sichern Sie vor der Kündigung alle persönlichen Einstellungen, Favoriten oder lokal gespeicherte Kartenbilder. Fragen zur Datenlöschung richten Sie an [email protected] oder [email protected] und fordern Sie schriftlich die Löschung Ihrer Kontodaten.

Endabrechnung und Rückerstattung

Wenn Sie Anspruch auf Rückerstattung haben (innerhalb definierter Fristen), wird der Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsquelle zurückgebucht; die Bearbeitungszeit beträgt 5-10 Geschäftstage laut Herstellerangabe. Quelle: Clime Refund Policy.

Wiederanmeldung

Sie können jederzeit erneut abonnieren. Bei Reaktivierung wird der aktuell gültige Preis berechnet; es besteht kein Anspruch auf frühere Tarifbedingungen, sofern nicht schriftlich vereinbart.

Bevor Sie kündigen, prüfen Sie bitte die folgenden Punkte und nutzen Sie die Checkliste:

• Sichern Sie Kontodaten und gespeicherte Orte in der App.
• Prüfen Sie, ob das Abo über Apple oder Google abgerechnet wird.
• Wenn über Store: kündigen Sie direkt dort (App Store / Google Play) mindestens 24 Stunden vor nächster Abbuchung.
• Wenn direkt bei Clime: senden Sie E-Mail an [email protected] mit Kontodaten und Bestellnummer.
• Bei telefonisch nicht erreichbarem Support: senden Sie eingeschriebenen Brief an Rue de l'Ile Falcon 33, 3960 Sierre, Switzerland.
• Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung und bewahren Sie diese auf.
• Wenn Sie eine Rückerstattung beanspruchen: stellen Sie sicher, dass Ihr Antrag innerhalb von 20 Tagen (bei Monats-/Wochenplänen) oder 60 Tagen (bei Jahresplänen) erfolgt.