Creative Fabrica einfach kündigen

Kurze Beschreibung

Creative Fabrica ist eine digitale Plattform und Abonnementplattform für Schriftarten, Grafiken, Stickmuster, Vorlagen und KI-Tools, die sich an Kreative, Bastler und Grafikdesigner richtet. Nutzer erhalten mit einem Abonnement Zugriff auf lizenzierte Inhalte und kommerzielle Nutzungsrechte für heruntergeladene Assets.

Wesentliche Funktionen

Zu den Funktionen gehören unbegrenzte Downloads innerhalb bestimmter Abonnements, eine kommerzielle Lizenz für viele Inhalte, tägliche neue Inhalte sowie separate Angebote wie Studio AI. Creative Fabrica bietet Testzeiträume und verschiedene Abonnementmodelle.

Schnelle Firmendaten

Web (empfohlen)

1. Loggen Sie sich unter Ihrem Creative Fabrica Account ein.
2. Gehen Sie zu "My Account" und dann zu "Subscriptions".
3. Klicken Sie auf "Manage my subscription" und anschließend auf "End your subscription".
4. Beantworten Sie die Abfragegründe und klicken Sie auf "End Subscription" zur Bestätigung.
5. Sie erhalten eine Bestätigung im Account oder per E-Mail; die automatische Abbuchung wird gestoppt.

iOS

1. Creative Fabrica selbst verweist nicht konkret auf App-Store-Prozesse; wenn Sie über Apple abonniert haben, öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhones.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen > Abonnements > Creative Fabrica auswählen > Abo kündigen.
3. Apple sendet eine Bestätigung.

Android

1. Wenn das Abo über Google Play abgeschlossen wurde, öffnen Sie den Play Store.
2. Menü > Zahlungen und Abonnements > Abonnements > Creative Fabrica > Kündigen.
3. Google sendet eine Bestätigung.

E-Mail

1. Schreiben Sie an [email protected] mit Betreff "Cancel subscription" und geben Sie Ihre Kontodaten (E-Mail, Benutzername, Abodetails) an.
2. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an und bewahren Sie die Antwort auf.
3. Wenn Ihr Abo-Status "activating" ist, fordert Creative Fabrica auf, [email protected] zu kontaktieren.

Post (Einschreiben)

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, E-Mail, Kunden-ID und eindeutigem Widerrufswunsch.
2. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an: Creative Fabrica B.V., Westerstraat 187, 1015 MA Amsterdam, North Holland, The Netherlands.
3. Behalten Sie den Einschreibebeleg als Zustellnachweis.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie dauerhaft ins Ausland ziehen, prüfen Sie Ihren Vertrag. Creative Fabrica verlangt keine spezifischen Umzugsbelege in den verfügbaren Hilfeseiten, daher reichen in der Praxis Konto- und Adressnachweise zur Kommunikation per E-Mail. Bewahren Sie die E-Mail-Korrespondenz als Nachweis auf.

Preisänderung durch Anbieter

Steigt der Preis, ist die Rechtslage in der Schweiz vertragsbasiert: Sie können kündigen, wenn der Vertrag ein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhung vorsieht. Creative Fabrica veröffentlicht kein einheitliches Sonderkündigungsrecht in den verfügbaren Dokumenten. Prüfen Sie Ihre AGB im Account und fordern Sie per E-Mail eine Bestätigung der Preiserhöhung und Ihr Kündigungsrecht an. Relevanter Hinweis: Missbräuchliche AGB-Klauseln können gemäss Art. 8 UWG angefochten werden.

Tod des Abonnenten

Bei Tod des Abonnenten beenden viele Anbieter das Abonnement nach Vorlage einer Sterbeurkunde. Creative Fabrica nennt diese Regelung nicht ausdrücklich; als Praxis dienen Sterbeurkunde und eine Nachricht eines Erben an [email protected] mit Kontodaten.

Produkt mangelhaft / Rückerstattung

Creative Fabrica bietet Rückerstattungen nur, wenn ein Produkt fehlerhaft ist. Für schriftliche Anträge reichen Sie eine genaue Fehlerbeschreibung und Beispiel-Dateien an [email protected]. Für Schweizer Konsumenten gilt: Es besteht kein generelles Widerrufsrecht für digitale Leistungen (kein 14-Tage-Widerrufsrecht wie in der EU).

Ende der Mindestlaufzeit

Creative Fabrica veröffentlicht keine einheitliche Mindestlaufzeit. Wenn eine Mindestlaufzeit vertraglich gilt, kündigen Sie spätestens gemäss Vertragsfrist. Kündigungen werden erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintreffen (Zugangsprinzip).

Cooling-off / Widerruf

Für Schweizer Käufer existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Creative Fabrica weist explizit darauf hin, dass EU-Konsumenten durch den sofortigen Zugang zum digitalen Inhalt auf das 14-tägige Widerrufsrecht verzichten; in der Schweiz gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht für digitale Abonnements (Art. 40a ff. OR betrifft Haustür- und Telefonverkäufe).

Vor der Kündigung: verhandeln

In den verfügbaren Quellen wurden keine konkreten Aktions- oder Rückhaltemaßnahmen (z. B. Rabattangebot bei Kündigung) direkt von Creative Fabrica dokumentiert. Creative Fabrica bietet jedoch die Option "Undo Cancellation" im Account, wenn Sie Ihre Entscheidung rückgängig machen wollen. Wenn Sie ein Angebot erbitten möchten, schreiben Sie an [email protected] und fragen Sie um ein Ermäßigungs- oder Verlängerungsangebot mit konkreten Konditionen.

Was Ihnen die Kündigung spart

Konkrete Rechnung für vorhandene Preise:

Creative Fabrica Pro - Jahrespreis: CHF 9.95/Monat bei jährlicher Abrechnung. Rechnung: CHF 9.95 x 12 = CHF 119.40 pro Jahr.

Creative Fabrica Pro - 6-Monats-Rate: CHF 14.95/Monat. Rechnung: CHF 14.95 x 12 = CHF 179.40 pro Jahr.

Unterschied (Ersparnis bei Wechsel von 6-Monats-Tarif auf Jahres-Tarif): CHF 179.40 - CHF 119.40 = CHF 60.00 pro Jahr.

Vergleich mit günstigstem Wettbewerbsangebot aus Recherche:

Publy.ch (günstigste in der Recherche) - Jahrespreis äquivalent: CHF 32/Monat (bei Jahresabrechnung). Rechnung: CHF 32 x 12 = CHF 384.00 pro Jahr.

Sparen gegenüber Publy: CHF 384.00 - CHF 119.40 = CHF 264.60 pro Jahr, wenn Sie Creative Fabrica Pro (jährlich CHF 9.95/Monat) nutzen.

Rechtslage in der Schweiz

Für Online-Abonnements gilt in der Schweiz kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkäufen gemäss Art. 40a ff. OR. Kündigungsfristen und automatische Verlängerungen richten sich nach dem abgeschlossenen Vertrag; missbräuchliche AGB-Klauseln können gestützt auf Art. 8 UWG angefochten werden.

Zugangsprinzip und Beweismittel

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingeht (Zugangsprinzip). Bewahren Sie schriftliche Bestätigungen, E-Mails und Einschreibebelege auf. Bei postalischer Kündigung ist das Einschreiben das übliche Beweismittel.

Eskalation bei Problemen

Wenn Creative Fabrica Ihre Anfrage nicht löst, können Sie sich an lokale Konsumentenorganisationen wenden (z. B. Schweizerischer Konsumentenschutz). Weitere Eskalationsstellen sind kantonale Schlichtungsbehörden und themenspezifische Ombudsstellen in der Schweiz; für Finanz- und Versicherungsfragen existieren branchenspezifische Ombudsleute.

Zugangs- und Nutzungsrechte

Nach der Kündigung endet die automatische Zahlung sofort, der Zugang zu kostenpflichtigen Inhalten bleibt jedoch bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen. Laden Sie wichtige Dateien vor Ablauf dieses Zeitraums herunter.

Daten und Konto

Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, fordern Sie die Löschung oder Export Ihrer Daten per E-Mail an [email protected]. Bewahren Sie Screenshots von heruntergeladenen Lizenzen und den E-Mail-Nachrichten als Nachweis auf.

Abschlussrechnung und Rückerstattung

Creative Fabrica bietet keine generelle Rückerstattung für digitale Abonnements; Rückerstattungen werden nur bei fehlerhaften Produkten gewährt. Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge und fordern Sie bei unautorisierten Abbuchungen eine Klärung bei [email protected] an.

Reaktivierung

Sie können die Option "Undo Cancellation" im Account nutzen, um ein beendetes Abonnement rückgängig zu machen, sofern diese Option noch verfügbar ist.

Vor, während und nach der Kündigung: kurze Prüfliste mit konkreten Schritten.

• Loggen Sie sich ein und führen Sie die Kündigung über "My Account" > "Subscriptions" durch.
• Sichern Sie die Bestätigungsmail oder einen Screenshot des gekündigten Abos.
• Laden Sie vor Ablauf des Zugriffs alle benötigten Dateien und Lizenznachweise herunter.
• Wenn Sie per Post kündigen: Einschreiben an Creative Fabrica B.V., Westerstraat 187, 1015 MA Amsterdam senden und Einschreibebeleg aufbewahren.
• Bei Problemen: E-Mail an [email protected] senden und Antwort dokumentieren.
• Wenn unautorisierte Abbuchungen auftreten: Karte bei Bank sperren und Rückbuchung prüfen.