Filmic Pro einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Filmic Pro ist eine professionelle Videokamera-App für Smartphones, die spezielle Belichtungs-, Fokus- und Audiofunktionen bietet. Zielgruppe sind mobile Filmemacher, Journalisten, Vlogger und Kreative.

Wofür wird sie genutzt

Die App liefert manuelle Steuerung über Fokus, Belichtung, Framerate und Log-Farbprofile für hochwertige Mobile-Videoaufnahmen.

Company-Facts

App Store (iOS) - Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone.
2. Tippen Sie oben auf Ihren Namen, dann auf "Abonnements".
3. Wählen Sie Filmic Pro aus und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Apple sendet eine Bestätigung an Ihre Apple-ID E-Mail-Adresse.

Google Play (Android) - Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie die Google Play App oder play.google.com.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild > Zahlungen & Abonnements > Abonnements.
3. Wählen Sie Filmic Pro und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Google sendet eine Bestätigung an Ihr Google-Konto.

Support-Webformular - Schritt für Schritt

1. Gehen Sie zu https://www.filmicpro.com/ und suchen Sie den Support- oder Kontaktbereich.
2. Füllen Sie das Formular mit Ihrem Namen, Account-E-Mail und dem konkreten Kündigungswunsch aus.
3. Speichern Sie die Ticketnummer oder die automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail.
4. Falls keine Antwort innerhalb von 7 Tagen erfolgt, senden Sie eine Folgeanfrage mit Ticketreferenz.

E-Mail oder Post

1. Eine direkte Support-E-Mail-Adresse oder eine offizielle Postadresse für Kündigungen ist nicht veröffentlicht. Nutzen Sie das Webformular.
2. Falls Sie per Post kündigen möchten, vermerken Sie alle Account-Daten und senden Sie ein Einschreiben, Dokumentationskopien aufbewahren.

Preiserhöhung

Reagieren Sie so: Wenn Filmic Pro den Preis erhöht, prüfen Sie Ihre Vertrags- oder Abonnementbedingungen. Forschung ergab keine offizielle Kulanzregel von Filmic Pro. Reichen Sie eine Kündigung via App Store/Google Play oder Support-Webformular ein und fordern Sie eine Bestätigung. Gesetzliche Grundlage: Unlautere Klauseln können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) angefochten werden.

Umzug ins Ausland

Bei Wohnsitzwechsel ändert sich oft die Verfügbarkeit oder Währung. Notwendige Belege: Konto-Änderung (z. B. neue Zahlungsdaten) und Identitätsnachweis, falls vom Support verlangt. Filmic Pro veröffentlicht kein spezielles Verfahren; benutzen Sie das Support-Webformular.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall: Kontaktieren Sie Support mit Sterbeurkunde und Nachweis der Rechtsnachfolge (Testamentsvollstrecker). Filmic Pro hat dafür keine öffentliche Regel; Support-Anfrage über die Website ist notwendig.

Ende der Mindestlaufzeit

Wenn eine Mindestlaufzeit besteht (nicht öffentlich angegeben), kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor Ende der Periode, um automatische Verlängerung zu verhindern. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht - Kündigungsfristen richten sich nach Vertrag.

Widerruf / Cooling-off

Für Online-Abos in der Schweiz existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Schweizer Widerrufsrecht (Art. 40a ff. OR) gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf. Deshalb gibt es kein automatisches Widerrufsrecht für Filmic Pro in der Schweiz.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es liegen keine Berichte vor, dass Filmic Pro standardisierte Rückgewinnungsangebote veröffentlicht. Vorgehen zum Verhandeln: Kontaktieren Sie Support über das Webformular auf filmicpro.com, nennen Sie Ihren Account, gewünschte Laufzeitänderung (z. B. jährliches statt wöchentliches Abo) und fragen Sie konkret nach Sonderkonditionen oder einer Kulanzverlängerung. Dokumentieren Sie jede Antwort.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung der Jahressummen (direkte Zahlen aus App-Store-Daten):

• Filmic Weekly (CHF 12.00 pro Monat geschätzt): CHF 12.00 x 12 = CHF 144.00 pro Jahr.
• Filmic Yearly (CHF 42.00 pro Jahr): CHF 42.00 x 1 = CHF 42.00 pro Jahr.
• Creator Weekly (CHF 36.00 pro Monat geschätzt): CHF 36.00 x 12 = CHF 432.00 pro Jahr.
• Director Weekly (CHF 16.00 pro Monat geschätzt): CHF 16.00 x 12 = CHF 192.00 pro Jahr.

Günstigste echte Alternative aus der Wettbewerbsübersicht: Adobe Premiere Elements 2026 mit einem Listenpreis von CHF 69.00 für eine 3-Jahreslizenz (effektive Jahreskosten CHF 69.00 / 3 = CHF 23.00 pro Jahr). Damit sparen Sie gegenüber Filmic Weekly (CHF 144.00/Jahr) folgendes: CHF 144.00 - CHF 23.00 = CHF 121.00 pro Jahr.

Kein allgemeines Widerrufsrecht in der Schweiz

Für Online-Abonnements wie Filmic Pro existiert in der Schweiz kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht nach Art. 40a ff. OR gilt nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkauf. Daher keine automatische Rückgabefrist für digitale Dienste.

Kündigungsfristen und Missbrauch

Kündigungsfristen und automatische Verlängerungen richten sich nach dem abgeschlossenen Vertrag. Missbräuchliche AGB-Klauseln können mit Bezug auf Art. 8 UWG (Unlauterer Wettbewerb) angefochten werden. Zugangsprinzip: Ihre Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft.

Eskalation und Schlichtung

Wenn Support-Antworten ausbleiben: Sammeln Sie alle Nachweise (Account-Screenshots, Ticketnummern, Bestätigungs-E-Mails). Wenden Sie sich an Konsumentenschutz-Organisationen wie Stiftung für Konsumentenschutz (SKS), Fédération romande des consommateurs (FRC) oder ACSI für Beratung. Bei finanziellen Streitigkeiten kann eine kantonale Schlichtungsbehörde beigezogen werden.

Zugriff nach Kündigung

Nach der Kündigung bleibt Ihr Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv. Funktionen sind bis dahin verfügbar.

Daten und Backups

Exportieren Sie Projekte, Medien und Einstellungen vor Ablauf des Abonnements. Filmdaten und Projekte sollten lokal gesichert werden, da Filmic Pro keine öffentliche Datenaufbewahrungsfrist für gekündigte Konten angibt.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Filmic Pro deaktiviert die automatische Verlängerung, erstattet aber gewöhnlich keine bereits bezahlten Zeiträume. Die offizielle Richtlinie: Keine Rückerstattung für bereits laufende Perioden; Auto-Renew muss mindestens 24 Stunden vor Periodenende deaktiviert werden. Refund-Anfragen für Store-Käufe erfolgen über Apple oder Google Play.

Wieder-Aktivierung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit wieder aktivieren über App Store, Google Play oder In-App-Kauf. Bewahren Sie vorherige Kaufbelege, falls es zu Fragezeichen bei Wiederherstellung kommt.

Nutzen Sie diese praktische Checkliste, um Ihre Kündigung sauber und nachvollziehbar durchzuführen.

• Prüfen Sie, ob Ihr Abo über Apple oder Google Play läuft.
• Kündigen Sie in Apple-ID oder Google-Konto mindestens 24 Stunden vor Periodenende.
• Falls direkt bei Filmic gekauft: Senden Sie das Support-Webformular auf filmicpro.com mit klarer Betreffzeile "Kündigung" und Account-Email.
• Sichern Sie Ticketnummern und Bestätigungs-E-Mails (Screenshot + E-Mail-Archiv).
• Exportieren Sie Projektdateien und Medien lokal.
• Überprüfen Sie die letzte Abrechnung und notieren Sie das Datum des Wirksamwerdens der Kündigung.
• Falls keine Antwort innerhalb von 7 Tagen: Erinnerung senden und Konsumentenschutz kontaktieren.