Jasper einfach kündigen

Kurzüberblick

Jasper ist eine KI-gestuetzte Software-as-a-Service-Plattform zur Erstellung von Marketing- und Werbe-Content. Zielgruppe sind Teams und Agenturen, die Texte, Kampagneninhalte und Markenrichtlinien automatisieren wollen.

Wichtigste Funktionen

Textgenerierung, Vorlagen fuer Marketingformate, Team-Collaboration, Branding- und Style-Guide-Optionen sowie Enterprise-Integrationen und SSO auf Business-Tarifen.

Firmendaten

Web (detaillierte Schritte)

1. Mit Ihrem Jasper-Account im Browser einloggen.
2. Links oben auf den Workspace-Namen klicken.
3. "Workspace Settings" wählen.
4. Zum Tab "Plans" navigieren.
5. Ganz unten auf "Cancel" klicken und den Anweisungen folgen.
6. Warten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail; Kündigung wird zum Ende des Abrechnungszyklus wirksam.

Email (detaillierte Schritte)

1. E-Mail verfassen an [email protected].
2. Betreff: "Kündigung meines Jasper Accounts" plus Workspace-Name und Kunden-E-Mail-Adresse.
3. Inhalt: Datum, Wunschdatum der Wirksamkeit (falls relevant), bitte um Bestätigung per E-Mail.
4. Bei fehlender Antwort nach 72 Stunden erneut nachfragen und E-Mail als Einschreibebeleg speichern.

Post (detaillierte Schritte)

1. Brief mit Kündigungstext und Account-Details erstellen.
2. Brief eingeschrieben an: C/O PRIMAFIDES (SUISSE) SA, RUE DU PUITS‑GODET 12, 2000 NEUCHÂTEL, SWITZERLAND senden.
3. Quittung und Sendungsverfolgung aufbewahren.
4. Nach Lieferung per E-Mail an [email protected] um Bestätigung bitten.

iOS / Android

1. Keine offizielle Anleitung fuer mobile App-Kündigung in der Jasper-Hilfe gefunden.
2. Wenn Sie ueber App-Store abonniert haben, prüfen Sie Abonnement-Verwaltung in Ihrem Apple/Google-Konto.
3. Falls die App-Abrechnung von Jasper direkt erfolgt, Support per [email protected] kontaktieren.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie in ein anderes Land ziehen, fordert Jasper keine besondere Ausnahme in der öffentlichen Dokumentation. Senden Sie die Kündigung per E-Mail an [email protected] oder per Einschreiben an die registrierte Adresse. Bewahren Sie Nachweis der Adressänderung als Beleg auf.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Schweiz) - Vertragsfreiheit und Vertragsauslegung.

Preiserhöhung

Die Jasper-Dokumentation nennt keine spezifischen Regeln zur Kündigung bei Preiserhöhung. Fordern Sie schriftliche Bestätigung der neuen Konditionen an und kündigen Sie vor Inkrafttreten, wenn Sie die Erhöhung nicht akzeptieren. Als Nachweis aufbewahren: Original-Benachrichtigung der Preisänderung.

Anwendbares Recht: Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (LCD; RS 241) bei missbräuchlichen AGB-Klauseln.

Tod des Abonnenten

Bei Tod: Senden Sie eine Kopie der Sterbeurkunde und eine formelle Kündigung vom Erben/Bevollmaechtigten an [email protected] oder per Einschreiben an die registrierte Adresse. Belege: Sterbeurkunde und Erbberechtigungsnachweis.

Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht (RS 220) zu Vertragsnachfolge und Erboelgern.

Legitimer Grund / Härtefall

Jasper bietet die Option, einen Plan fuer 30, 60 oder 90 Tage zu pausieren; diese Option steht in der Abbruch-Flow-Dokumentation. Um eine Pause zu beantragen, starten Sie den Kündigungsprocess in der App und waehlen Sie "pause plan" laut Hilfe-Eintrag.

Anwendbares Recht: Vertragsfreiheit nach Obligationenrecht; AGB-Kontrolle nach LCD Art. 8 gegen missbräuchliche Klauseln.

Ende der Mindestlaufzeit

Business-Pläne haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten laut Produktbeschreibung. Kündigen Sie fruehzeitig gemaess Vertragsbedingungen. Beleg: Vertrag oder Rechnung mit Laufzeitangabe.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Vertragsbedingungen sind massgebend).

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht fuer Online-Abos. Jasper bietet jedoch eine 7-tägige Geld-zurueck-Garantie, wenn Sie innerhalb von 7 Tagen nach der Belastung [email protected] kontaktieren. Fordern Sie die Rückerstattung schriftlich per E-Mail an und setzen Sie die Kündigung in der App.

Anwendbares Recht: Kein allgemeines Widerrufsrecht in der Schweiz; Verweis auf Schweizer Rechtspraxis und LCD.

Vor der Kündigung: verhandeln

Öffentliche Quellen nennen keine regulären Rabatt- oder Wechselangebote von Jasper. Jasper bietet jedoch die Moeglichkeit, einen Plan zu pausieren (30, 60, 90 Tage) und erlaubt, eine ausstehende Kündigung per E-Mail rückgängig zu machen. Um eine bessere Kondition zu bitten, schreiben Sie an [email protected] mit Angabe Ihres Workspace und eines konkreten Vorschlags (Rabatt, monatliche statt jährliche Abrechnung, Pause). Dokumentieren Sie Antworten schriftlich.

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechnung und Vergleich auf Jahresbasis (CHF):

Jasper Pro (monatlich): CHF 69 x 12 = CHF 828 pro Jahr.

Jasper Pro (jährlich, effektiver Monatspreis laut Website): CHF 59 x 12 = CHF 708 pro Jahr.

Günstigste Alternative aus der Recherche: Odeo - CHF 39 pro Monat. Jahreskosten: CHF 39 x 12 = CHF 468 pro Jahr.

Jahresersparnis, wenn Sie von Jasper Pro (monatlich CHF 69) zu Odeo (CHF 39) wechseln: CHF 828 - CHF 468 = CHF 360 pro Jahr.

Jahresersparnis, wenn Sie von Jasper Pro (jährlich CHF 59/Monat) zu Odeo wechseln: CHF 708 - CHF 468 = CHF 240 pro Jahr.

Grundlagen des Schweizer Verbraucherschutzes

Wichtige Gesetze: Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (LCD; RS 241), Verordnung zur Preisangabe (OIP; RS 942.211), Schweizerisches Obligationenrecht (OR; RS 220) und Bundesgesetz zum Datenschutz. Online-Haendler muessen Identitaet und Kontaktadresse angeben und Schritte zum Vertragsabschluss klar darstellen (Art. 3 Abs. 1 lit. s LCD).

Noch vorhandenes Widerrufsrecht

In der Schweiz existiert kein allgemeines 14-taegiges Widerrufsrecht fuer Online-Abos. Ein Widerruf besteht nur in speziellen Faellen wie Haustuergeschäften oder Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Daraus folgt: Keine automatische 14-Tage-Rueckerstattungspflicht fuer Jasper.

Kündigungsfristen, AGB-Kontrolle und Missbrauch

Kündigungsfristen und stillschweigende Verlängerung richten sich nach dem Vertrag (OR). Klauseln, die eine offensichtliche Benachteiligung des Verbrauchers schaffen, koennen nach Art. 8 LCD als unlauter und damit unwirksam beurteilt werden. Fordern Sie eine schriftliche Kopie Ihrer Vertragsbedingungen und bewahren Sie alle Mitteilungen auf.

Rechtswege und Eskalation

Wenn Support nicht reagiert: Beweismittel sammeln (E-Mails, Einschreibebelege), Beschwerden an Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz) senden oder bei Bedarf auf zivilrechtlichem Weg klagen. Bei Streitigkeiten koennen Verbraucher am Wohnsitz oder am Sitz des Anbieters klagen (Schweizer Zivilprozessrecht / OR).

Zugriff und Kontostand

Nach der Kündigung bleibt der Zugriff in der Regel bis zum Ende des Abrechnungszyklus bestehen. Prüfen Sie Ihren Account auf verbleibende Credits und exportieren Sie Projekte vor Ablauf.

Daten und Datensicherheit

Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten an und klären Sie, wie lange Jasper Kundendaten speichert. Fragen Sie an [email protected] nach dem Verfahren zur Datenlöschung und nach Datenschutzinformationen gemäß Schweizer Datenschutzgesetz.

Rückerstattung und Abschlussrechnung

Rückerstattung ist nicht automatisch. Jasper gewährt eine 7-tägige Geld-zurueck-Garantie, wenn Sie innerhalb von 7 Tagen nach einer Belastung [email protected] kontaktieren. Für die Rückerstattung muss die Anfrage per E-Mail gestellt werden.

Reaktivierung

Eine Pause kann laut Hilfe-Funktionen aufgehoben werden; ausstehende Kündigungen lassen sich per E-Mail entfernen. Um zu reaktivieren, melden Sie sich an und klicken auf "resume plan" im Plans-Tab oder kontaktieren Sie Support.

Vor und nach der Kündigung sollten Sie diese Punkte abarbeiten:

• Login-Daten prüfen und Zugang zum Workspace sicherstellen.
• Wichtige Projekte und Inhalte exportieren (Texte, Vorlagen, Brand-Guides).
• Screenshot oder PDF der Rechnung und der Abrechnungsperiode speichern.
• Kündigung via Web durchführen: Workspace Settings > Plans > Cancel.
• Bestätigungsmail als Nachweis sichern.
• Falls Sie Anspruch auf Rückerstattung haben, innerhalb von 7 Tagen [email protected] kontaktieren.
• Bei postalischer Kündigung Einschreibebeleg aufbewahren und an die registrierte Adresse senden: C/O PRIMAFIDES (SUISSE) SA, RUE DU PUITS‑GODET 12, 2000 NEUCHÂTEL, SWITZERLAND.
• Prüfen Sie Zahlungseinzüge (Kreditkarte, Paypal) und stornieren Sie allenfalls Autorisierungen bei Ihrem Zahlungsdienstleister nach Ablauf des Abrechnungszeitraums.