Kaiber einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Kaiber ist eine cloudbasierte AI-gestützte Kreativsoftware, die Videoproduktion und generative Medien für Künstler und Creator erleichtert. Die Plattform bietet Credits, Canvas-Generationen und Editor-Timelines für kreative Projekte.

Zielgruppe

Zielgruppe sind Künstler und Creator im kreativen Bereich, die AI-gestützte Videogenerierung und Produktions-Workflows nutzen möchten.

Wesentliche Funktionen

Modelle zur visuellen Generierung, mehrere Canvas, Editor-Timelines, Beat Sync für Videos und kommerzielle Nutzungsrechte in höheren Plänen.

Web

1. Öffnen Sie Kaiber Account / Hilfe oder melden Sie sich auf Kaiber an.
2. Klicken Sie unten links auf Ihr Profil-Icon.
3. Wählen Sie Account > My Plan.
4. Klicken Sie auf Cancel plan und folgen Sie den Anweisungen.
5. Notieren Sie die automatische Bestätigungsmeldung oder machen Sie einen Screenshot als Nachweis.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf iPhone/iPad.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen oben, dann auf Abonnements.
3. Wählen Sie Kaiber und tippen Sie auf Cancel Subscription.
4. Sichern Sie die Bestätigungsemail oder den Abonnementverlauf in der App.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie den Google Play Store.
2. Gehen Sie zu Menü > Abonnements.
3. Wählen Sie Kaiber > Cancel subscription.
4. Sichern Sie die Google Play-Bestätigung als Nachweis.

Telefon

1. Kaiber gibt keine Telefonnummer oder Telefonzeiten an; diese Methode ist nicht veröffentlicht.
2. Wenn Sie eine Nummer aus einem Drittkanal haben, fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail an.

Email

1. Schreiben Sie an [email protected] mit Betreff "Kündigung meines Abos" und nennen Sie Ihre Kontodaten und das Datum der Kündigung.
2. Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an und speichern Sie Versand/Empfang.

Post (eingeschrieben)

1. Schreiben Sie einen Brief mit Kundendaten, Kündigungswunsch und gewünschtem Kündigungsdatum.
2. Schicken Sie den Brief eingeschrieben an: Griensammlerstrasse 10, 5734 Reinach AG, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg auf.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie wegen Wegzugs kündigen wollen, prüfen Sie Ihre AGB auf Sonderregelungen. Legen Sie der Kündigung eine Kopie des Meldeausweises oder der Abmeldebestätigung bei, um die Adresseffizienz zu belegen. Anwendbares Gesetz: Art. 266 ff. OR.

Preiserhöhung

Bei Preiserhöhung ist zu prüfen, ob die AGB ein Widerspruchsrecht vorsehen. Fordern Sie schriftliche Mitteilung der Preiserhöhung und die konkrete Änderung an. Wenn die AGB kein Recht zur automatischen Erhöhung zulassen, kann eine Kündigung gestützt auf Art. 266 ff. OR möglich sein. Reichen Sie die Preiserhöhungsnachricht als Beleg ein. Anwendbares Gesetz: Art. 266 ff. OR; missbräuchliche Klauseln prüfen gemäss Art. 8 UWG.

Todesfall des Abonnenten

Im Todesfall senden Sie eine Kopie der Sterbeurkunde und eine schriftliche Kündigung an [email protected] oder per eingeschriebenem Brief an die Schweizer Adresse. Vertragsbeendigung richtet sich nach vertraglichen Bestimmungen und Art. 266 ff. OR.

Legitime Gründe - akzeptierte Situationen

Aus der Recherche geht hervor, dass Kaiber Rückerstattungen in Ausnahmefällen wegen unautorisierter Abbuchungen oder technischen Fehlern gewährt. Legen Sie Zahlungsbelege, Bankauszüge oder Nachweise technischer Fehler bei.

Ablauf der Mindestverpflichtung / Ende der Laufzeit

Wenn Ihre Laufzeit abläuft, kündigen Sie spätestens so, dass die Kündigung beim Anbieter eintrifft vor dem nächsten Abrechnungszeitraum. Wenn keine Frist in den AGB steht, gilt gemäss Obligationenrecht Art. 266c OR für monatliche Zahlungen eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Ende der Zahlungsperiode als angemessen. Anwendbares Gesetz: Art. 266 ff. OR.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz gibt es kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Für Kaiber gilt: kein gesetzliches Widerrufsrecht in der Schweiz.

Vor der Kündigung: verhandeln

In der Recherche sind keine systematischen Rückhaltemodelle (Retention-Offers) von Kaiber angegeben. Nutzer berichten, dass Support in Einzelfällen ablehnend reagierte. Zur Verhandlung senden Sie eine klare E-Mail an [email protected] mit Ihrem Kündigungsgrund und der Aufforderung an das Team, ein Angebot zur Beibehaltung zu machen. Fordern Sie konkret einen Preisnachlass oder ein zeitlich begrenztes Upgrade und verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.

Was Ihnen die Kündigung spart - Jahresberechnung

Berechnung Monats-auf-Jahreskosten der Kaiber-Pläne (Preis x 12):

• Starter: CHF10 x 12 = CHF120 pro Jahr.
• Creator: CHF29 x 12 = CHF348 pro Jahr. Alternativ jährliche Zahlung: CHF276 (20% Rabatt laut Angaben).
• Pro: CHF99 x 12 = CHF1188 pro Jahr. Jährlich angegeben: CHF948.

Günstigste reale Alternative aus den Wettbewerbern laut Recherche:

• belisoft CRM - CHF16.90 pro Monat = CHF16.90 x 12 = CHF202.80 pro Jahr.

Beispielersparnis beim Wechsel von Kaiber Creator (monatlich) zu belisoft:

CHF29 x 12 = CHF348 minus CHF202.80 = CHF145.20 Ersparnis pro Jahr.

Beispielersparnis bei jährlicher Creator-Zahlung:

CHF276 (jährlich) minus CHF202.80 = CHF73.20 Ersparnis pro Jahr.

Gesetzliche Grundlage in der Schweiz

Vertragsbeendigung und Kündigungsfristen richten sich nach dem Obligationenrecht (Art. 266 ff. OR). Ein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht existiert in der Schweiz nicht, ausser bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR).

Zugangsprinzip und Beweislast

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Bewahren Sie einen Einschreibebeleg oder eine bestätigende E-Mail auf. Bei Meinungsverschiedenheiten ist der Einschreibebeleg das übliche Beweismittel.

Eskalation und Schlichtung

Bei Streitfällen wenden Sie sich an Konsumentenschutz-Organisationen wie Konsumentenschutz Schweiz oder an kantonale Schlichtungsbehörden. Für spezielle Branchen existieren Ombudsstellen; für allgemeine Abo-Streitigkeiten sind Konsumentenschutz und Schlichtungsbehörden zuständig.

Unlautere Klauseln

Missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG nichtig sein. Prüfen Sie Ihre Nutzungsbedingungen auf automatische, unklare Verlängerungsklauseln und verlangen Sie Klarstellung.

Zugang und Daten

Speichern Sie wichtige Projekte, Exportdateien und Rechnungen vor der Kündigung. Kaiber kann den Account-Zugang nach Kündigung beenden; fordern Sie vorher Datenexporte an, falls benötigt.

Letzte Abrechnung und Gebühren

Prüfen Sie die letzte Abbuchung in Ihrem Konto oder auf der Kreditkartenabrechnung. Kaiber weist darauf hin, dass Rückerstattungen nicht automatisch gewährt werden; Ausnahmen sind unautorisierte Abbuchungen oder technische Fehler. Bei Zahlungen über Apple oder Google müssen Rückerstattungen über Apple bzw. Google beantragt werden.

Wiederaktivierung

Wenn Sie später zurückkehren, können Sie ein neues Abo abschliessen oder das bestehende reaktivieren, wenn Kaiber diese Option im Account anbietet. Bewahren Sie Kündigungsbestätigungen und Account-Informationen auf, um die Reaktivierung zu vereinfachen.

Folgen Sie dieser Checkliste, um die Kündigung sauber abzuwickeln:

• 1) Konto login: Loggen Sie sich ein und führen Sie die Web-Kündigung (Account > My Plan > Cancel plan) durch.
• 2) Bestätigung sichern: Screenshot der Bestätigung oder E-Mail speichern.
• 3) Zahlungsnachweis: Prüfen Sie die letzte Abbuchung und laden Sie Belege herunter.
• 4) Datenexport: Exportieren Sie Projekte, Videos oder Rohdaten vor Kontoschliessung.
• 5) Support kontaktieren: E-Mail an [email protected] bei Unklarheiten; verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung.
• 6) Bei erfolglosen Kontaktversuchen: Einschreiben an die Adresse Griensammlerstrasse 10, 5734 Reinach AG senden und Einschreibebeleg aufbewahren.
• 7) Bei unautorisierten Abbuchungen: Bank/Payment-Provider kontaktieren und Streitfall melden.
• 8) Alternative wählen: Prüfen Sie günstigere Alternativen und vergleichen Sie Jahreskosten.