Make My Cv einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Make My Cv ist eine Online-Software-Plattform zur Erstellung professioneller Lebensläufe und Anschreiben. Das Angebot umfasst Vorlagen, einen CV- und Cover-Letter-Builder, unbegrenzte Bearbeitungen und Downloads innerhalb aktiver Abonnements.

Für wen

Die Zielgruppe sind Arbeitssuchende: Studierende, Berufseinsteiger und erfahrene Fachkräfte, die ein recruiterfreundliches, schnell erstelltes CV benötigen.

Wichtige Fakten

Offizielle Geschäftsbedingungen: AGB MakeMyCV

Web-Kündigung (empfohlen)

1. Einloggen: Öffnen Sie Ihr Konto auf https://makemycv.com/ und loggen Sie sich ein.
2. Menü: Gehen Sie zu "Settings".
3. Kündigen: Wählen Sie "Terminate subscription" und bestätigen Sie die Kündigung.
4. Nachweis sichern: Screenshot der Kündigungsbestätigung und E-Mail-Posteingang prüfen.

E-Mail-Kündigung

1. Neue E-Mail an [email protected] senden.
2. Mitgliedsdaten nennen: Voller Name, E-Mail-Adresse des Kontos, ggf. Rechnungs-ID.
3. Kündigungswunsch klar formulieren und um Bestätigung bitten.
4. Antwort speichern als Nachweis.

Post-Kündigung

1. Eingeschriebenen Brief an DOTWORLD SA, Route des Flumeaux 40, 1008 Prilly, Switzerland senden.
2. Briefinhalt: Name, E-Mail des Kontos, Rechnungsnummer, ausdrückliche Kündigungsaufforderung.
3. Auf Empfangsbestätigung warten und Einschreibebeleg aufbewahren.

iOS / Android

1. Make My Cv veröffentlicht keine offiziellen App-Store-Schritte; prüfen Sie daher, ob Abbuchung durch Apple/Google erfolgt.
2. Falls über App Store / Google Play abgerechnet, kündigen Sie das Abo in Ihrem App-Store-Konto und informieren Sie Make My Cv per E-Mail.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen, ist eine Sonderregel nur dann möglich, wenn dies im Vertrag steht. Make My Cv hat keine öffentliche Regel für Umzugskündigungen veröffentlicht. Senden Sie den Nachweis (z. B. Meldebestätigung) per E-Mail an [email protected] und fordern Sie eine Kulanzlösung an. Rechtsgrundlage: Schweizer Obligationenrecht (Vertragsfreiheit) und Zugangsprinzip für Zustellungen.

Preiserhöhung

Bei Preiserhöhung gilt das Vertragsrecht: Eine Kündigung wegen Preiserhöhung ist nur möglich, wenn die AGB oder Preisankündigung dies erlaubt. Make My Cv hat keine öffentliche Liste akzeptierter Gründe für Sonderkündigungen veröffentlicht. Legen Sie die Preiserhöhungs-Mitteilung bei und verlangen Sie Vertragsauflösung oder Kulanz.

Tod des Abonnenten

Bei Todesfall ist die Berechtigung zur Vertragsbeendigung mit Sterbeurkunde nachzuweisen. Make My Cv hat keine öffentlich dokumentierte Prozedur; senden Sie Sterbeurkunde an [email protected] und fordern Sie Einstellung von Abbuchungen.

Legitime Gründe / Mängel

Wenn die Leistung mangelhaft ist, dokumentieren Sie Fehler und Kontakte mit Support. Make My Cv akzeptiert im Rahmen der Probezeit rückerstattungsfähige Kündigungen. Gesetzliche Grundlage: Schweizer Obligationenrecht (Gewährleistungspflichten bei Vertragsmängeln).

Ende der Mindestlaufzeit

Bei Jahresplänen endet die Mindestlaufzeit nach 12 Monaten. Kündigen Sie vor Ablauf der Mindestlaufzeit entsprechend den AGB; Make My Cv veröffentlicht keine genaue Frist, daher Kündigung rechtzeitig vor Ablauf senden und Nachweis sichern.

Widerruf / Cooling-off

Für Käufe in der Schweiz besteht KEIN gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Make My Cv weist auf eine 14-tägige Probezeit hin; die AGB erklären, dass bei sofortigem Download das Widerrufsrecht nach französischem Verbraucherrecht entfällt. Relevante Regeln: KEIN allgemeines Widerrufsrecht in der Schweiz; Art. 40a ff. OR gilt nur für Haustür-/Telefonverkäufe.

Vor der Kündigung: verhandeln

Kundendienst hat in Nutzerberichten bereits Rückerstattungen gewährt, wenn ein Nutzer das Abo vergessen hatte und Support kontaktiert wurde. Beispiel: Trustpilot-Testimonial: "I accidentally forgot to cancel the subscription after a week and it’s automatically renewed and charged me off. But I explained the customer service carefully about what happened and Mia from customer service was very patient and helped me get my money returned." Schreiben Sie an [email protected], erklären Sie die Situation und fragen Sie nach Kulanz (Rückerstattung oder Gutschrift). Make My Cv bietet in der öffentlichen Recherche keine standardisierten Rabatt- oder Downgrade-Angebote an.

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechnung auf Jahresbasis vergleichen:

Monatliches Abo (nach 7-tägiger Promo): CHF27.95 x 12 = CHF335.40 pro Jahr.

Jahres-Abo: CHF7.90 x 12 = CHF94.80 pro Jahr.

Jährliche Ersparnis durch Wechsel von monatlich zu Jahres-Abo: CHF335.40 - CHF94.80 = CHF240.60 pro Jahr.

Beispiel Alternative (günstigster Wettbewerber): CV-Builder: CHF1.00 pro Monat = CHF12.00 pro Jahr. Ersparnis gegenüber monatlichem Make My Cv: CHF335.40 - CHF12.00 = CHF323.40 pro Jahr.

Relevante Gesetzeslage

Für Online-Abonnements in der Schweiz gilt das Obligationenrecht (Schweizer Vertragsrecht). Es gibt KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Käufe in der Schweiz. Art. 40a ff. OR regelt nur Haustür- und Telefonverkäufe.

Regulatorische Stellen und Beschwerdewege

Kontaktieren Sie bei Problemen die State Secretariat for Economic Affairs (SECO) für allgemeine Informationen zu Verbraucherverträgen. Weitere Stellen zur Eskalation: Konsumentenschutz-Organisationen (SKS, FRC, ACSI) und kantonale Schlichtungsbehörden.

Praktische Rechtsprinzipien

Zugangsprinzip: Ihre Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft. Bewahren Sie Einschreibebelege oder E-Mail-Bestätigungen auf. Missbräuchliche Klauseln in AGB können nach dem Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) anfechtbar sein.

Zugriff nach Kündigung

Bei monatlichen Abos können Sie den Dienst laut Make My Cv bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums weiter nutzen. Sichern Sie alle CVs und Anschreiben local als PDF bevor das Abo endet.

Endabrechnung und Rückerstattung

Wenn Sie während der Probezeit kündigen, besteht Anspruch auf Rückerstattung laut Make My Cv. Außerhalb der Probezeit ist laut AGB in der Regel keine Rückerstattung vorgesehen; Support hat aber in Einzelfällen Rückerstattungen vorgenommen. Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung der Endabrechnung.

Datenschutz und löschen

Fordern Sie per E-Mail Löschung oder Export Ihrer Daten an, falls Sie dies wünschen. Notieren Sie Datum der Anfrage und Bestätigung.

Kurzcheck vor und nach der Kündigung

• Screenshots der Kündigungsseite und E-Mail-Bestätigung speichern.
• Alle CVs/Anschreiben als PDF exportieren und lokal sichern.
• Rechnungs-IDs und Abbuchungsbelege sammeln.
• Bei unautorisierten Abbuchungen Support kontaktieren: [email protected].
• Wenn nötig: Einschreiben an DOTWORLD SA, Route des Flumeaux 40, 1008 Prilly, Switzerland senden.
• Wenn keine Lösung: Beschwerde bei SECO oder Konsumentenschutz-Organisation einreichen.