Pdf Converter Guru einfach kündigen

Kurzüberblick

Pdf Converter Guru ist ein Software-as-a-Service-Angebot (PDF CONVERTER GURU), betrieben von LOPOFIST LIMITED mit Hauptsitz in Nicosia, Zypern. Das Produkt bietet 120+ PDF- und Datei-Tools, ein Credit-System und verschiedene Abonnements (Starter, Professional, Business).

Wichtige Funktionen

Zu den angeführten Funktionen gehören: Konvertierung, Bearbeitung, REST API-Zugang, keine Wasserzeichen bei zahlenden Plänen, verschlüsselte Übertragung und automatische Dateilöschung (Dateien werden laut Tarif innerhalb 1 Stunde gelöscht).

Firmendaten

Website (empfohlener Ablauf)

1. Einloggen in Ihren Account auf pdfguru.com.
2. In den Einstellungen oder dem Bereich "Subscription" / "Account" die Option "Cancel subscription" wählen.
3. Bestätigung der Kündigung im Interface abwarten und Screenshot machen.
4. Auf eine Bestätigungs-E-Mail achten; falls keine E-Mail kommt, Support an [email protected] schreiben und Screenshot mitsenden.

iOS (App Store) - Schritte

1. Öffnen Sie die Einstellungen > Apple-ID > Abonnements.
2. Pdf Converter Guru oder zugehörige In-App-Kaufposition auswählen.
3. Auf "Abo kündigen" tippen und Bestätigung sichern.
4. Screenshot der Bestätigung aufbewahren.

Android (Google Play) - Schritte

1. Öffnen Sie die Google Play Store App > Profil > Zahlungen und Abonnements > Abonnements.
2. Pdf Converter Guru auswählen und kündigen.
3. Screenshot der Kündigung aufbewahren.

E-Mail-Kündigung

1. Formulieren Sie eine kurze Kündigungs-E-Mail an [email protected] mit Ihrem Kontonamen und Kaufdatum.
2. Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung.
3. Antwort-E-Mail als Nachweis speichern.

Postweg (eingeschriebener Brief)

1. Brief an: LOPOFIST LIMITED, Attn: Customer Service, 26 Stavrou Street, Strovolos, 2034 Nicosia, Cyprus.
2. Schreiben Sie deutlich: "Kündigung meines Abonnements" + Konto-/Bestellnummer + Datum.
3. Eingangsbestätigung (Einschreibequittung) aufbewahren.

Umzug ins Ausland

Regel: Wenn sich Ihre Wohnadresse ändert, prüfen Sie Ihren Vertrag. Pdf Converter Guru nennt kein gesondertes Umzugsrecht. Als Beleg reichen offizielle Adressnachweise (Meldebestätigung, neue Rechnung). Wenn Sie in die EU ziehen, gelten zusätzliche Verbraucherschutzrechte gegebenenfalls für EU-Verträge (siehe EU-FAQ).

Preissteigerung durch Anbieter

Regel: In den recherchierten AGB ist keine spezifische Regel zu Preiserhöhungen publiziert. Als Nachweis dienen E-Mails oder veröffentlichte AGB-Versionen mit Datum. Wenn Preiserhöhung nicht transparent ist, dokumentieren Sie Datum und Text der Mitteilung.

Todesfall des Abonnenten

Regel: Pdf Converter Guru hat keine öffentlich verfügbaren Vorgaben. Reichen Sie Sterbeurkunde und Kontaktinformationen eines Erben an [email protected] oder per Post. Gesetzliche Grundlage: Zugangsnachweis per Einschreiben ist in der Schweiz erforderlich, wenn Vertragspartner Drittländer sind.

Legitime Mängel / Produktdefekt

Regel: Rückerstattungen können laut Refund Policy gewährt werden, wenn technischer Fehler nachgewiesen wird. Belege: Screenshots, Bildschirmaufnahmen, Transaktionsbelege.

Ende der Mindestlaufzeit / Vertragsende

Regel: Viele Pläne bieten monatliche Abrechnungen oder jährliche Bindung. Für die Starter/Professional/Business-Pläne steht 'cancel anytime' in Tarifdetails. Legen Sie Vertragsunterlagen oder Bestellbestätigung als Nachweis vor.

Widerruf (Cooling-off)

Regel: Für in der EU wohnhafte Nutzer gilt laut FAQ für EU-Residenten das 14-tägige Widerrufsrecht für digitale Dienste, wenn die Bedingungen erfüllt sind. Für in der Schweiz wohnhafte Nutzer gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht (Art. 40a ff. OR gilt nur für Haustür- und Telefonverkäufe). Belege für den Widerruf: E-Mail an [email protected] innerhalb 14 Tagen ab Vertragsabschluss.

Vor der Kündigung: verhandeln

Retention-Angebote: In der Recherche sind keine öffentlich dokumentierten Rückhaltemaßnahmen oder Rabatte von Pdf Converter Guru genannt. Vorgehen: Kontaktieren Sie [email protected] mit konkretem Vorschlag (z. B. niedrigere monatliche Gebühr, Wechsel zu Jahresabo) und bieten Sie als Argument Ihren aktuellen Preis und Nutzungsdetails an. Belege: Screenshots Ihres aktuellen Tarifs und Vergleichsangebote.

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechnungbeispiele mit realen Tarifpreisen:

• Business-Plan: CHF49.99 x 12 = CHF599.88 pro Jahr.
• Professional-Plan: CHF24.99 x 12 = CHF299.88 pro Jahr.
• Starter-Plan: CHF9.99 x 12 = CHF119.88 pro Jahr.

Vergleich mit einem bekannten Schweizer Wettbewerber aus Recherche:

• SwissDocAI: CHF9.90 x 12 = CHF118.80 pro Jahr.

Jährliche Einsparung - Beispiel Business vs SwissDocAI: CHF599.88 - CHF118.80 = CHF481.08 pro Jahr. Jährliche Einsparung - Beispiel Starter vs SwissDocAI: CHF119.88 - CHF118.80 = CHF1.08 pro Jahr.

Grundlegende Rechte in der Schweiz

KEIN allgemeines Widerrufsrecht: In der Schweiz besteht kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Kündigungswirkung folgt dem Zugangsprinzip: die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft.

Missbräuchliche AGB und Reklamation

Missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) unwirksam sein. Wenn Ihnen eine undurchsichtige Abo-Umwandlung oder missverständliche Darstellung der Kosten vorliegt, dokumentieren Sie E-Mails, Screenshots und Zahlungsbelege.

Eskalation und Schlichtung

Wenn der Anbieter nicht reagiert: Reichen Sie eine Beschwerde bei Konsumentenschutz-Organisationen ein (Schweizerischer Konsumentenschutz SKS, Fédération romande des consommateurs FRC, ACSI). Für Finanzstreitigkeiten gibt es kantonale Schlichtungsbehörden und bei Bankbelangen den Schweizerischen Bankenombudsman. Verwenden Sie den eingeschriebenen Brief als Beweis für den Zugang von Erklärungen.

Bestätigung sichern

Sichern Sie jede Bestätigung (Screenshot, E-Mail). Wenn Sie per Post gekündigt haben, bewahren Sie die Einschreibequittung auf. Prüfen Sie, ob der Account in Ihrem Profil als "gekündigt" oder "expires on [Datum]" angezeigt wird.

Daten, Zugriff und Löschung

Gemäß Tarifinformationen werden hochgeladene Dateien in manchen Plänen innerhalb 1 Stunde gelöscht. Exportieren Sie wichtige Dateien vor Ablauf Ihres Abonnements. Fordern Sie bei Bedarf per E-Mail die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an und dokumentieren Sie die Antwort.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Rechnungspositionen: Abrechnung stoppt nach Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums. Rückerstattungen: Standardmäßig werden Käufe nicht erstattet, Ausnahmen gelten laut Refund Policy oder wenn zwingende Gesetze (z. B. EU-Widerruf für EU-Residenten) Anwendung finden. Bei Streit: Belege sammeln und Schriftverkehr per Einschreiben senden.

Folgen Sie dieser Checkliste, um die Kündigung sauber abzuschliessen:

• Kündigung über die Website durchführen und Screenshot der Bestätigungsseite speichern.
• Wenn keine Bestätigung per E-Mail eintrifft: E-Mail an [email protected] senden und um Bestätigung bitten; E-Mail aufbewahren.
• Bei App-Käufen zusätzlich Abonnement in App Store / Google Play kündigen und Bestätigung sichern.
• Wichtige Dateien exportieren; beachten: Dateien werden laut Tarif in 1 Stunde gelöscht.
• Belege prüfen: letzte Abbuchung, Vertragsbeginn, Bestellnummer.
• Bei Bedarf eingeschriebenen Brief an: LOPOFIST LIMITED, Attn: Customer Service, 26 Stavrou Street, Strovolos, 2034 Nicosia, Cyprus senden und Quittung aufbewahren.
• Falls Auseinandersetzung: Kopien aller Nachrichten an eine Konsumentenschutzstelle weiterleiten (SKS, FRC, ACSI).