Pdfe.Com einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Pdfe.Com (PDFe) ist ein webbasiertes PDF-Tool, das Bearbeiten, Konvertieren, Ausfüllen von Formularen, Signaturen und Zusammenarbeit online anbietet. Die Firma hat ihren Sitz in Sant Cugat del Valles, Spanien und wurde 2006 gegründet.

An wen richtet sich der Dienst

Zielgruppe sind Einzelpersonen und Firmen, die schnelle PDF-Bearbeitung ohne lokale Software wünschen. Pdfe.Com bietet Test- und Monatsabonnements für Nutzer, die häufig PDF-Funktionen benötigen.

Quick Facts

Offizielle Preis- und FAQ-Seiten: Preisübersicht, FAQ.

Web (Konto)

1. Öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie zur Anmeldeseite von Pdfe.Com.
2. Melden Sie sich an und öffnen Sie die Seite "Manage Account".
3. Wählen Sie die aktive Subscription und klicken Sie auf "Cancel" bzw. die entsprechende Schaltfläche.
4. Machen Sie einen Screenshot der Bestätigungsnachricht oder speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail als Nachweis.
5. Bewahren Sie Zahlungsbelege auf, falls später eine Rückbuchung notwendig wird.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhones oder den App Store.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen und dann auf "Abonnements".
3. Wählen Sie das Pdfe.Com/ähnliche Abo und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Speichern Sie die Apple-Bestätigungsmail als Nachweis.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie den Google Play Store und gehen Sie zu "Zahlungen und Abonnements".
2. Wählen Sie das Abo und tippen Sie auf "Abonnement kündigen".
3. Speichern Sie die Google-Bestätigung als Nachweis.

Email

1. Erstellen Sie eine E-Mail an [email protected] mit Betreff "Kündigung meines Abonnements".
2. Fügen Sie Ihre Konto-E-Mail, das Datum der ersten Zahlung und eine klare Aufforderung zur Kündigung hinzu.
3. Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung und bewahren Sie die gesendete E-Mail sowie die Antwort auf.

Post (Eingeschriebener Brief)

1. Schreiben Sie einen Kündigungsbrief mit Namen, Vertrags-E-Mail, Datum der Zahlung und klarer Kündigungsformulierung.
2. Senden Sie den Brief per Einschreiben an Av. Cerdanyola 75, 1, 08172 Sant Cugat del Vallès, Spain.
3. Bewahren Sie die Einschreibebelege auf als Beweis für den Zugang (Zugangsprinzip).

Für weitere Informationen besuchen Sie die Kontaktseite oder die FAQ.

Umzug (ins Ausland oder Inland)

Wenn Sie umziehen und Pdfe.Com nicht mehr verwenden können, verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung von Pdfe.Com und fügen Sie als Beleg Ihren Meldeauszug oder eine neue Adresse bei. Pdfe.Coms Praxis zu Umzug als Kündigungsgrund ist nicht veröffentlicht.

Anwendbares Recht: Zugangsprinzip (Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft).

Preiserhöhung

Wenn Pdfe.Com die Preise während Ihrer laufenden Periode erhöht, fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Änderung und prüfen Sie Ihre Vertragsbedingungen. Pdfe.Coms Zugeständnisse bei Preiserhöhungen sind nicht veröffentlicht. Legale Grundlage: Missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall senden Sie eine Kopie der Sterbeurkunde an [email protected] oder per Einschreiben. Pdfe.Coms konkrete Regelung für Todesfälle ist nicht veröffentlicht; verlangen Sie Rückerstattung oder Kündigung in der Korrespondenz.

Legitimer Grund / Mängel

Wenn Pdfe.Com die versprochenen Funktionen nicht liefert (z. B. kein Download trotz Bezahlung), dokumentieren Sie Screenshots und Korrespondenz. Fordern Sie eine Rückerstattung per E-Mail und weisen Sie auf Vertragsmängel hin. Pdfe.Com gewährt Rückerstattungen laut Recherche innerhalb von 14 Tagen bei Webkäufen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind; außerhalb davon ist die Erstattung im Ermessen des Anbieters.

Anwendbares Recht: Art. 8 UWG für missbräuchliche AGB; Zugangsprinzip gilt für Notice.

Kündigung nach Ablauf der Mindestlaufzeit / Ende der Bindung

Wenn Ihr Vertrag monatlich läuft, kündigen Sie 24 Stunden vor Verlängerung, um automatische Verlängerung zu verhindern. Pdfe.Com empfiehlt eine Kündigung mindestens 24 Stunden vor Ende der Probephase oder Verlängerung.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos (anders als in der EU). Ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht besteht nur bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Jede zusätzliche Rücktrittsfrist, die Pdfe.Com anbietet (Recherche: 14 Tage für Webkäufe), ist eine freiwillige Unternehmensregelung und nicht ein gesetzlicher Anspruch in der Schweiz.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es wurden keine konkreten Rückhaltegruppen oder speziellen Rabattangebote von Pdfe.Com in der Recherche genannt. Fordern Sie per E-Mail an [email protected] eine Kulanzlösung: 1) Downgrade auf einen günstigeren Plan; 2) einmalige Rückerstattung; 3) Verlängerung der Testphase. Formulierungsvorschlag: "Ich habe am [Datum] bezahlt (CHF49). Ich bitte um Kündigungsbestätigung und Rückerstattung/Pro-rata-Lösung, wegen [Kurzbegründung]." Bewahren Sie Antwortnachweise auf.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnung Jahreskosten Pdfe.Com Monatsabo: CHF49 x 12 = CHF588 pro Jahr.

Alternative: SwissDocAI kostet CHF9.90/Monat = CHF9.90 x 12 = CHF118.80 pro Jahr.

Jährliche Einsparung bei Wechsel zu SwissDocAI: CHF588 - CHF118.80 = CHF469.20 pro Jahr.

Weitere Preise aus der Recherche: 7-Tage-Test CHF0.50, PDFify 1 Monat CHF9.00, PDFify 12 Monate CHF60.00, PDF Pro Premium iOS jährlich CHF20.00.

Konkrete Beispiele:

• Pdfe.Com Monatlich: CHF49 x 12 = CHF588/Jahr
• SwissDocAI Monatlich: CHF9.90 x 12 = CHF118.80/Jahr
• swiDOC Monatlich: CHF18.90 x 12 = CHF226.80/Jahr
• PDFify 1 Monat: CHF9.00 (einmalig)
• PDF Pro Premium iOS Jahr: CHF20.00

Rechte in der Schweiz

In der Schweiz besteht KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Kündigungen sind erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintreffen (Zugangsprinzip); der eingeschriebene Brief dient als übliche Beweismittel.

Missbräuchliche Klauseln und Anfechtung

Missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) unwirksam sein. Wenn Pdfe.Com intransparent über automatische Verlängerung informiert hat, dokumentieren Sie die Darstellung und prüfen Sie eine Beschwerde bei einer Konsumentenschutzorganisation.

Schlichtung und Eskalation

Bei Streitfällen kontaktieren Sie zunächst Pdfe.Com schriftlich ([email protected]) und fordern Sie eine Bestätigung. Kommt keine Lösung zustande, wenden Sie sich an Schweizer Verbraucherschutzzentralen (z. B. SKS, FRC, ACSI) oder die kantonale Schlichtungsbehörde. Branchenspezifische Ombudsleute existieren für Telekommunikation, Banken oder Versicherungen; Pdfe.Com hat keinen spezifischen Ombudsmann veröffentlicht.

Prüfen Sie Ihre Zugriffsrechte

Bei einem 7-Tage-Test ist die Speicherung auf 24 Stunden beschränkt; beim Monatsabo besteht laut Recherche permanente Speicherung. Prüfen Sie unmittelbar nach Kündigung Ihre gespeicherten Dateien und laden Sie wichtige Dokumente herunter.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Web-Zahlungen werden laut Recherche im Allgemeinen nicht zurückerstattet, außer Pdfe.Com gewährt eine Rückerstattung oder die freiwillige 14-Tage-Regel greift. Falls Sie innerhalb von 14 Tagen nach Kauf eine Rückerstattung verlangen, nennen Sie Kaufdatum und Zahlungsnachweis; Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

Reaktivierung

Reaktivieren Sie Ihr Konto durch erneutes Abonnieren über Ihr Pdfe.Com-Konto oder über App Store / Google Play. Bewahren Sie alle Bestätigungen auf, falls Sie nachträglich eine Rückbuchung benötigen.

Kurz-Checkliste für die Kündigung und Nachbereitung:

• Screenshot der Kündigungsbestätigung anfertigen (Web) oder Bestätigungs-E-Mail speichern.
• Belege der Zahlungen (Kreditkartenabrechnung, PayPal) aufbewahren.
• Falls per Post gekündigt: Einschreiben-Quittung behalten (Zugangsprinzip).
• Wichtige PDF-Dokumente herunterladen (Trial: nur 24 Stunden Speicherung).
• Per E-Mail an [email protected] um schriftliche Kündigungsbestätigung bitten.
• Bei Problemen: Konsumentenschutz kontaktieren (SKS, FRC, ACSI) oder kantonale Schlichtungsstelle.