Photoshop einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Photoshop ist ein professionelles Bildbearbeitungsprogramm von Adobe Inc., das Bildretusche, Compositing und digitale Maltechniken anbietet. Es ist verfügbar als Einzelanwendung oder Teil der Adobe Creative Cloud Abo-Pakete.

Wofür wird es genutzt

Fotografen, Designer und Kreative nutzen Photoshop für Bildbearbeitung, Freisteller, Retusche, Compositing, Farbkorrektur und Vorbereitung von Druck- und Webmedien.

Unternehmensfakten

Weitere Firmeninformationen finden Sie auf Adobe auf Wikipedia.

Web (direkte Adobe-Kündigung)

1. Öffnen Sie Ihr Adobe-Konto und loggen Sie sich ein.
2. Navigieren Sie zu "Pläne" oder "Abonnements verwalten".
3. Klicken Sie bei Photoshop auf "Plan verwalten" und dann auf "Abo kündigen".
4. Bestätigen Sie Schritte und notieren Sie die Bestätigungs-E-Mail.

iOS / App Store

1. Öffnen Sie auf dem iPhone/iPad die App Store App.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild oben rechts und dann auf "Abonnements".
3. Wählen Sie das Photoshop-Abo und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Bewahren Sie die Bestätigungsanzeige als Nachweis auf.

Android / Google Play

1. Öffnen Sie die Google Play Store App und gehen Sie zu "Zahlungen und Abos" - "Abos".
2. Wählen Sie Photoshop und tippen Sie auf "Kündigen".
3. Speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail oder den Screenshot als Nachweis.

Post (Einschreiben per Brief)

1. Erstellen Sie ein Kündigungsschreiben mit vollständigem Namen, Rechnungsadresse, Kundennummer und gewünschtem Vertragsende.
2. Sendet das Schreiben per Einschreiben an: UPC Suisse SARL, Case postale 8021, Zürich.
3. Bewahren Sie Einschreibebeleg und Empfangsbestätigung auf.

Support-Formular / E-Mail

1. Nutzen Sie das Adobe-Hilfecenter oder das Kontaktformular im Konto.
2. Formulieren Sie die Kündigung präzise mit Kundendaten und gewünschtem Vertragsende.
3. Sichern Sie alle Antworten als Beleg.

Weitere Informationen zur Firma finden Sie auf Adobe auf Wikipedia.

Umzug ins Ausland

Regel: Ein Umzug ins Ausland ist kein automatischer gesetzlicher Kündigungsgrund nach schweizerischem Obligationenrecht (OR). Erkundigen Sie sich in Ihren AGB; Adobe akzeptiert Umzug als besonderen Grund nur nach individueller Prüfung. Erforderliche Dokumente: Wohnsitznachweis im Ausland (z. B. Abmeldebestätigung) und Kopie des Personalausweises. Anwendbares Gesetz: Schweizerisches Obligationenrecht (OR).

Preiserhöhung durch Anbieter

Regel: Bei Preiserhöhung prüfen Sie Ihre AGB. Vertragsänderungen können ein rechtlicher Kündigungsgrund sein, wenn der Anbieter das Vertragsverhältnis wesentlich ändert. Erforderliche Dokumente: Ankündigung der Preiserhöhung und Ihre schriftliche Kündigung. Anwendbares Gesetz: Schweizerisches Obligationenrecht (OR).

Todesfall des Abonnenten

Regel: Im Todesfall sind die Erben befugt, Abos zu kündigen. Erforderliche Dokumente: Todesurkunde und Erbbescheinigung oder Identitätsnachweis des Nachlassesverwalters. Anwendbares Gesetz: Schweizerisches Obligationenrecht (OR).

Wegfall des Leistungszwecks / wichtiger Grund (außerordentliche Kündigung)

Regel: Eine fristlose Kündigung ist nur bei einem wichtigen Grund möglich, wenn die Fortsetzung des Vertrags unzumutbar ist. Beispiele: schwerwiegende Vertragsverletzungen des Anbieters. Erforderliche Dokumente: Schriftliche Belege der Vertragsverletzung. Anwendbares Gesetz: Schweizerisches Obligationenrecht (OR) und Art. 8 UWG bei missbräuchlichen AGB-Klauseln.

Ende der Mindestlaufzeit

Regel: Bei Jahresverträgen endet die Mindestlaufzeit üblicherweise nach 12 Monaten. Kündigen Sie rechtzeitig vor Vertragsende, wenn in den AGB eine Frist genannt ist. Erforderliche Dokumente: Vertragskopie und Kündigungsschreiben. Anwendbares Gesetz: Schweizerisches Obligationenrecht (OR).

Widerruf / Cooling-off

Regel: In der Schweiz besteht KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf gemäss Art. 40a ff. OR. Erforderliche Dokumente: Nicht anwendbar für Standard-Online-Abos. Anwendbares Gesetz: Art. 40a ff. OR.

Vor der Kündigung: verhandeln

Angebote: Recherche zeigt, dass Adobe bei Vertragsverhandlungen oder zur Kundenbindung gelegentlich Rabatte, Preisnachlässe für Studenten oder Umsteigerangebote anbietet. Konkrete, öffentlich bekannte Sonderangebote sind im Research nicht detailliert dokumentiert. Vorgehen: Kontaktieren Sie den Adobe-Support über Ihr Konto und bitten Sie um ein Angebot zur Vertragsverlängerung oder einen Rabatt. Falls kein Entgegenkommen erfolgt, kündigen Sie.

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechnung: Wir vergleichen jährliche Kosten basierend auf Research-Preisen für Private (Schweiz).

• Single App (Photoshop) monatlich: CHF 29.99 x 12 = CHF 359.88 pro Jahr.
• All Apps (monatlich, kein Jahresvertrag): CHF 68.99 x 12 = CHF 827.88 pro Jahr.
• All Apps (annual, paid monthly): CHF 49.99 x 12 = CHF 599.88 pro Jahr.
• Students & Teachers (All Apps) monatlich: CHF 24.99 x 12 = CHF 299.88 pro Jahr.
• Photography Plan (1 TB) monatlich: CHF 12.42 x 12 = CHF 149.04 pro Jahr.

Alternative mit Einmalzahlung: Affinity Photo 2 ist ein Einmalkauf (Preis nicht monatlich, auf Research-Seiten als Einmalkauf gelistet). Die kostengünstigste monatliche Alternative aus der Research-Liste ist Fotor mit CHF 9.00 pro Monat (CHF 9.00 x 12 = CHF 108.00 pro Jahr). Einsparung im Beispiel: Wenn Sie vom Photoshop Single App (CHF 29.99 x 12 = CHF 359.88) zu Fotor Annual (CHF 50.00 pro Jahr laut Research) wechseln: CHF 359.88 - CHF 50.00 = CHF 309.88 Ersparnis pro Jahr.

Schweizer Verbraucherschutz und Gesetz

Regulator: State Secretariat for Economic Affairs (SECO) und Konsumenteninformationen über konsum.admin.ch bieten Informationen zu Konsumentenrechten in der Schweiz. Gesetz: Schweizerisches Obligationenrecht (OR). Es existiert kein allgemeines Widerrufsrecht wie in der EU.

Wichtige Rechtspunkte

- KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos in der Schweiz; ein solches Widerrufsrecht gilt nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkauf gemäss Art. 40a ff. OR.

- Vertragsbindung: Verträge sind in der Regel verbindlich; Kündigungsfristen richten sich nach Vertrag/AGB.

- Außerordentliche Kündigung nur bei wichtigem Grund möglich; AGB-Klauseln, die missbräuchlich sind, können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Eskalation bei Streit

Schritte: 1) Sammeln Sie alle schriftlichen Belege (E-Mails, Bestätigungen, Einschreibebelege). 2) Fordern Sie schriftlich eine Klärung. 3) Wenden Sie sich an Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz). 4) Als letzte Instanz: Schlichtungsbehörde des Kantons oder ordentliche Gerichte. Bei Telekommunikation gibt es Ombudscom; für Versicherungen eigene Ombudsstellen.

Zugriff nach Kündigung

Nach Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode aktiv. Bei Jahresverträgen, die im Voraus bezahlt wurden, endet der Zugang am Ende der Vertragslaufzeit, sofern keine Rückerstattung erfolgt.

Daten sichern und Export

Sichern Sie lokale Dateien, Cloud-Daten und Assets vor dem Vertragsende. Exportieren Sie Einstellungen, Presets und Bibliotheken. Adobe bietet Cloud-Speicher an; laden Sie alle wichtigen Dateien herunter.

Abschlussrechnung und Gutschriften

Prüfen Sie die letzte Abrechnung auf Rückerstattungen oder Abschlussgebühren. Research zeigt: Volle Rückerstattung möglich innerhalb von 14 Tagen nach Erstkauf; danach können Gebühren anfallen (siehe Refund-Block).

Wiederaktivierung

Wiederaktivierung ist möglich über Ihr Adobe-Konto durch Neubuchung eines Plans. Bewahren Sie Zugangsdaten und frühere Bestellbelege auf, falls der Support Rückfragen hat.

Kurze Einführung: Nutzen Sie diese Checkliste, um eine rechtssichere Kündigung durchzuführen und mögliche Kosten zu minimieren.

• 1) Konto-Login: Prüfen Sie Planname, Rechnungsadresse und Kundennummer in Ihrem Adobe-Konto.
• 2) Kündigung online versuchen: Kündigen Sie zuerst im Adobe-Konto und speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail.
• 3) Einschreiben vorbereiten: Falls Online-Kündigung nicht möglich, senden Sie ein Einschreiben an UPC Suisse SARL, Case postale 8021, Zürich. Bewahren Sie Belege auf.
• 4) Belege sammeln: Alle E-Mails, Screenshots, Bestätigungen und Postbelege sichern.
• 5) Rückerstattung prüfen: Wenn innerhalb von 14 Tagen nach Erstkauf, fordern Sie Rückerstattung.
• 6) Daten sichern: Cloud-Daten, Presets und Fonts exportieren.
• 7) Alternative wählen: Entscheiden Sie, ob Sie zu einer Alternative wechseln (z. B. Affinity oder Fotor).
• 8) Eskalation: Bei Problemen Kontakt zu Konsumentenschutz oder Schlichtungsstelle aufnehmen.