Picturethis einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Picturethis ist eine Pflanzen-Erkennungs- und Pflege-App, betrieben von Glority LLC Limited. Die App identifiziert Pflanzen per Foto, bietet Diagnosen bei Krankheiten, Pflegepläne und Warnungen zur Giftigkeit.

Hauptfunktionen

Identifikation per Foto, Diagnosen von Pflanzenkrankheiten, Pflegeplan-Tools, Expertenchat, Wasser- und Licht-Tracker, werbefreie Pro-Optionen.

Company Facts

Offizielle Informationen und Nutzungsbedingungen finden Sie auf der offiziellen Website und im App-Store-Abonnementtext.

Web / In-App Kündigung

1. Öffnen Sie die Picturethis-App auf Ihrem Gerät.
2. Gehen Sie zu Einstellungen oder Profil - Bereich "Abonnements" oder "Mitgliedschaft".
3. Wählen Sie das aktive Abo und tippen Sie auf "Kündigen" oder "Abonnement verwalten" und folgen Sie den Anweisungen.
4. Sichern Sie einen Screenshot der Kündigungsbestätigung.

iOS - App Store / iTunes

1. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf dem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen > Abonnements.
3. Wählen Sie "Picturethis" und dann "Abonnement kündigen".
4. Beachten Sie: Bei App-Store-Käufen muss die Kündigung mindestens 24 Stunden vor Ende der Testphase oder des Abrechnungszeitraums erfolgen, sonst verlängert sich das Abo automatisch.
5. Machen Sie einen Screenshot der Bestätigungsseite oder speichern Sie die Apple-E-Mail als Nachweis.

Android - Google Play

1. Öffnen Sie den Google Play Store.
2. Tippen Sie auf Ihr Profil > Zahlungen & Abos > Abonnements.
3. Wählen Sie "Picturethis" und tippen Sie auf "Kündigen".
4. Bewahren Sie die Google-Bestätigungsmail auf.

Per E-Mail

1. Senden Sie eine E-Mail mit Betreff "Kündigung meines Picturethis Abonnements" an [email protected].
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse im Picturethis-Konto, die genaue Bezeichnung des Abos und das Datum der letzten Abbuchung an.
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung und das Ablaufdatum des Zugangs an.

Per Post (Einschreiben)

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse im Konto, Abo-Typ und Kündigungswunsch.
2. Senden Sie das Einschreiben an: 11/F CAPITAL CTR 151 GLOUCESTER RD 灣仔 Hong Kong.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg als Nachweis auf. Eine Antwort kann mehrere Tage dauern.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen, ist die Möglichkeit zur außerordentlichen Kündigung nur dann gegeben, wenn dies im Vertrag vorgesehen ist. Picturethis hat hierzu keine öffentliche Standardregel veröffentlicht. Senden Sie Belege (z. B. Meldebestätigung) an [email protected] zur Prüfung.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR) - Vertragsfreiheit und vertragliche Kündigungsrechte.

Preiserhöhung

Bei einer Preiserhöhung prüfen Sie die Vertragsbedingungen: Erlaubt der Vertrag einseitige Preisänderungen, haben Sie üblicherweise das Recht zur ordentlichen Kündigung bis zum Wirksamwerden der Änderung. Legen Sie die Änderungsmitteilung von Picturethis als Beleg vor.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR); missbräuchliche AGB-Klauseln können gemäss Art. 8 UWG unzulässig sein.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall kann ein Kündigungsbegehren durch Erben gestellt werden. Legen Sie eine Sterbeurkunde oder Erbschein an [email protected] vor. Picturethis hat keine öffentliche Standardprozedur hierzu veröffentlicht.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR) bezüglich Vertragsübertragung und Erbfolge.

Legitimer Grund / Vertragliche Mängel

Für Leistungsstörungen (z. B. wenn beworbene Funktionen fehlen) können Sie den Vertrag reklamieren. Dokumentieren Sie Fehler, Datum und Screenshots und fordern Sie Nachbesserung oder Kündigung bei [email protected]. Wenn AGB-Klauseln missbräuchlich sind, kann Art. 8 UWG greifen.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR); Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), Art. 8.

Kühlungsrecht / Widerruf

In der Schweiz besteht KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur für Haustür- und ausserhalb-Geschäfte gemäss Art. 40a ff. OR, wenn mehrere Voraussetzungen erfüllt sind. Für Online-Abos kommt dieses Widerrufsrecht nicht zur Anwendung.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR), Art. 40a ff. OR.

Vor der Kündigung: verhandeln

Aus den recherchierten Quellen sind keine standardisierten Rückgewinnungsangebote oder Rabatte von Picturethis veröffentlicht worden. Vor der Kündigung können Sie dennoch folgende Schritte durchführen:

• Kontakt via [email protected] und höflich um ein alternatives Angebot oder ein Downgrade bitten.
• Screenshoten Sie die aktuelle Rechnung und geben Sie an, weshalb Sie kündigen (Preis, Nichtnutzung, Funktionalität).
• Fragen Sie explizit nach einem verlustfreien Wechsel z. B. vom Monats- zum Jahresabo oder einer Probeverlängerung.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnen wir typische Jahreskosten nach verfügbaren Preisen:

• Wöchentliches Pro-Abo: CHF 207.48 pro Jahr (als in den Quellen angegeben).
• Monatliches Pro-Abo: CHF 8.99 x 12 = CHF 107.88 pro Jahr.
• Jahres-Pro-Abo: CHF 34.99 pro Jahr.
• Family Jahres-Abo: CHF 59.99 pro Jahr.

Beispielersparnis beim Wechsel vom Monats- zum Jahresabo: CHF 107.88 - CHF 34.99 = CHF 72.89 pro Jahr.

Beispielersparnis bei Kündigung des Monatsabos zugunsten keiner Mitgliedschaft: Einsparung CHF 107.88 pro Jahr (8.99 x 12 = 107.88).

Vergleich zum günstigsten Wettbewerber in der Liste: Kumado Buchhalter jährlich CHF 89.00. Verdict: Picturethis Jahresabo CHF 34.99 ist günstiger als der genannte Mitbewerber (CHF 89.00), daher ist der direkte Vergleich nur eingeschränkt sinnvoll, da Funktionen unterschiedlich sind.

Schweizer Verbraucherschutz und anwendbares Recht

Für Konsumenten in der Schweiz sind relevante Stellen die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) und das Obligationenrecht (OR). Es existiert KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und ähnlichen Verträgen gemäss Art. 40a ff. OR.

Kündigungsfristen, automatische Verlängerung, missbräuchliche Klauseln

Kündigungsfristen und automatische Verlängerung richten sich nach dem geschlossenen Vertrag und dem Obligationenrecht (OR). Missbräuchliche AGB-Klauseln sind nach Art. 8 des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) angreifbar. Dokumentieren Sie Vertragsbedingungen und Änderungsmitteilungen schriftlich als Beleg.

Eskalationsstufen

Wenn eine Einigung mit Picturethis nicht möglich ist, sind diese Schritte möglich:

• Kontaktaufnahme mit der Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) für Beratung.
• Schlichtungsstellen oder kantonale Schiedsbehörden nutzen.
• Spezifische Ombudsstellen (z. B. Bankenombudsman) sind nur für ihre Branchen zuständig; allgemeine Abonnements fallen meist in die Zuständigkeit der Konsumentenschutzorganisationen.

Zugriff und Abrechnungen

Nach der Kündigung bleibt der Zugriff bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen. Es erfolgen keine Rückerstattungen für den laufenden Zeitraum, ausser wenn gesetzlich anders vorgeschrieben oder Apple/Google eine Rückerstattung gewährt.

Daten & Konto

Löschen der App löscht nicht automatisch das Abonnement. Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, fordern Sie zusätzlich die Kündigung des Abos und die Löschung personenbezogener Daten via [email protected]. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.

Wiederaktivierung

Zur Wiederaktivierung können Sie jederzeit ein neues Abo über die App oder den App-Store abschliessen. Prüfen Sie vor der Wiederbestellung, ob automatische Verlängerung korrekt deaktiviert ist, um ungewollte Abbuchungen zu vermeiden.

Folgen Sie dieser Checkliste, um Ihre Kündigung sauber abzuwickeln:

• 1) Prüfen Sie, ob Sie im App Store (iOS) oder Google Play (Android) abonniert haben.
• 2) Kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor Ende der Testphase oder Abrechnungsperiode (bei App-Store-Käufen).
• 3) Sichern Sie Belege: Screenshots, E-Mails und Bestätigungen.
• 4) Falls per Post: senden Sie ein Einschreiben an 11/F CAPITAL CTR 151 GLOUCESTER RD 灣仔 Hong Kong und bewahren Sie den Einschreibebeleg auf.
• 5) E-Mail an [email protected] senden mit der Bitte um schriftliche Bestätigung.
• 6) Überprüfen Sie Ihre nächste Kontoauszugbuchung, um sicherzustellen, dass keine weitere Abbuchung erfolgt.
• 7) Falls unautorisierte Abbuchungen erfolgen: wenden Sie sich an Ihre Bank zur Rückbuchung und an die Konsumentenschutzstelle.