Pirsch einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Pirsch ist ein datenschutzfreundlicher Web‑Analytics‑Dienst, betrieben von Emvi Software GmbH. Zielgruppe sind Website‑Betreiber und Agenturen, die an einer Google‑Analytics‑freien, datenschutzkonformen Auswertung des Traffics interessiert sind.

Wichtige Merkmale

Pirsch bietet eine schlanke Tracking‑Lösung mit Datenschutzfokus, Inhaberschaft an den Daten, RESTful API und SDKs. Es gibt einen kostenlosen Tarif sowie gestaffelte Bezahlpläne mit mehr Funktionen.

Web / In‑App

1. Loggen Sie sich in Ihr Pirsch‑Konto ein.
2. Suchen Sie in Einstellungen / Account nach einem Deaktivierungs‑ oder Kündigungs‑Button.
3. Falls vorhanden: Kündigung bestätigen und Screenshot sowie Bestätigungs‑E‑Mail speichern.
4. Falls nicht vorhanden: E‑Mail an [email protected] senden (siehe unten).

E‑Mail

1. Erstellen Sie eine E‑Mail an [email protected] mit Betreff "Kündigung meines Pirsch Kontos".
2. Geben Sie Ihre Kontodaten an: E‑Mailadresse, Kundenname, ggf. Projekt‑ID.
3. Fordern Sie eine Eingangsbestätigung und das Datum der Wirksamkeit.
4. Bewahren Sie die Antwort als Nachweis auf.

Post

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit klarer Formulierung: "Hiermit kündige ich mein Pirsch Konto zum nächstmöglichen Termin."
2. Schicken Sie das Schreiben eingeschrieben an Nickelstraße 1b, 33378 Rheda-Wiedenbrück, Germany.
3. Bewahren Sie Einschreibe‑Beleg und Kopie des Schreibens auf.
4. Warten Sie auf schriftliche Bestätigung.

Telefon

1. Da keine Telefonnummer veröffentlicht ist, ist eine telefonische Kündigung nicht zuverlässig.
2. Falls Sie telefonisch Kontakt aufnehmen können, fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung per E‑Mail an [email protected].

AGB / Terms

1. Prüfen Sie die AGB unter https://pirsch.io/terms für genaue Kontaktangaben.
2. Die AGB erlauben die Kündigung durch eine klare und unmissverständliche Kündigungsmitteilung an den Anbieter.

Umzug ins Ausland

Ein Umzug begründet keinen automatischen Sonderkündigungsgrund in den AGB von Pirsch. Kündigung erfolgt nach Vertrag und üblichen Fristen; senden Sie die Kündigung an [email protected] oder per eingeschriebenem Brief. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR) für vertragliche Pflichten.

Preiserhöhung

Wenn Pirsch die Preise anhebt und dies eine Änderung der vertraglichen Leistung darstellt, prüfen Sie die AGB auf Widerrufsrechte. Falls die AGB keine Sonderregel vorsehen, ermöglicht das Obligationenrecht (OR) eine Kündigung nach Einhaltung der vertraglichen Fristen. Verweis: Obligationenrecht (OR).

Tod des Abonnenten

Der Tod des Abonnenten ändert die Vertragspartnerlage; Erben sollten schriftlich kündigen und Sterbeurkunde beifügen, Adresse für Schriftverkehr: Nickelstraße 1b, 33378 Rheda-Wiedenbrück, Germany. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Legitimer Grund / Vertragsverletzung

Bei schwerwiegender Vertragsverletzung durch Pirsch (z. B. grobe Datenschutzverstöße) können Sie außerordentlich kündigen. Sammeln Sie Belege (Logs, Screenshots) und wenden Sie sich an Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) oder eine Schlichtungsstelle. Relevante Gesetze: Obligationenrecht (OR), Art. 8 UWG gegen unlautere Geschäftsbedingungen.

Ablauf der Mindestbindung

Für offene Abonnements gilt: Kündigung ist jederzeit möglich; die Wirksamkeit tritt 30 Tage nach Eingang ein. AGB‑Referenz: Pirsch AGB. Relevantes Recht: Obligationenrecht (OR).

Widerrufsrecht (Cooling‑Off)

EU‑Verbraucher: Pirsch bestätigt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen für Fernabsatzverträge. Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf. Schweizer Kunden haben kein allgemeines 14‑tägiges Widerrufsrecht für Online‑Abos (siehe Schweizer Rechtslage unten).

Vor der Kündigung: verhandeln

Es sind keine öffentlichen Hinweise auf Retentionsangebote von Pirsch im Recherchematerial vorhanden. Wenn Sie ein Angebot erfragen wollen, senden Sie eine E‑Mail an [email protected] und nennen Sie Ihr aktuelles Paket, Ihre Zahlweise (monatlich/jährlich) und Ihr Kündigungsdatum. Musteranfrage: "Ich erwäge die Kündigung meines Kontos. Besteht ein alternatives Angebot (Rabatt, Downgrade) für das nächste Jahr?" Fordern Sie eine schriftliche Offerte an.

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechnung Rechenweg für monatlich gezahlte Pläne (Preis x 12):

• Standard: CHF6 x 12 = CHF72 pro Jahr
• Plus: CHF12 x 12 = CHF144 pro Jahr
• Free: CHF0 x 12 = CHF0 pro Jahr

Beispielersparnis: Wenn Sie vom Standard (monatlich CHF6) kündigen, sparen Sie CHF72 pro Jahr. Wenn Sie jährlich zahlen (Standard CHF60/Jahr), sparen Sie CHF60 pro Jahr.

Günstigste Alternative unter den aufgeführten Wettbewerbern: Weblio mit CHF9.90/Monat. Vergleich: Pirsch Standard monatlich CHF6 vs Weblio CHF9.90, Pirsch bleibt günstiger für Basis‑Analytics.

Schweizer Rechtslage

In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14‑tägiges Widerrufsrecht für Online‑Abonnements. Ein 14‑tägiges Widerrufsrecht nach Art. 40a - 40f OR gilt nur bei Haustürgeschäften und ähnlichen Verträgen. Kündigungsfristen richten sich nach dem Vertrag (Obligationenrecht, OR).

Welche Stelle hilft weiter

Bei Streit: Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) bietet Hilfe. Weitere Instanzen: kantonale Schlichtungsbehörden und einschlägige Ombudsstellen. Beim Verdacht auf missbräuchliche AGB‑Klauseln greift Art. 8 UWG.

Zugangsprinzip und Beweissicherung

Gemäß Schweizer Praxis ist eine Kündigung erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Verwenden Sie Einschreiben oder verlangen Sie eine Eingangsbestätigung per E‑Mail, um Beweise zu sichern.

Eskalation

Wenn Pirsch nicht reagiert: 1) Dokumentieren Sie alle Kontakte, 2) Kontaktieren Sie SKS, 3) Reichen Sie gegebenenfalls eine Beschwerde bei einer Schlichtungsstelle oder einem zuständigen Ombudsdienst ein.

Zugriff auf Daten

Sichern Sie vor der Kündigung alle Berichte, Rohdaten und Exportdateien. Bei Free‑Plan ist die Datenaufbewahrung 30 Tage; bei Standard sind unbegrenzte Datenaufbewahrung angegeben. Prüfen Sie Ihr Konto und exportieren Sie notwendige Daten.

Endabrechnung und Rückerstattung

EU‑Verbraucher: Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach wirksamem Widerruf laut AGB. Schweizer Nutzer: kein gesetzliches Widerrufsrecht; Rückerstattung nur bei vertraglicher Vereinbarung oder Kulanz. Für Rückerstattungsanfragen schreiben Sie an [email protected] mit Belegen.

Reaktivierung

Reaktivierung ist möglich, indem Sie ein neues Abonnement abschliessen oder den Support um Reaktivierung bitten. Fragen Sie nach dem Verbleib archivierter Daten, falls Sie eine Wiedereinschaltung wünschen.

Belege aufbewahren

Bewahren Sie Kündigungs‑E‑Mails, Antworten, Einschreibe‑Quittungen und Rechnungen mindestens 2 Jahre auf, falls es zu einer Nachforderung kommt.

Vor der Kündigung

Sammeln Sie alle Kontodaten und exportieren Sie wichtige Daten.

Am Tag der Kündigung

• Senden Sie Kündigung per E‑Mail an [email protected] oder per eingeschriebenem Brief an Nickelstraße 1b, 33378 Rheda-Wiedenbrück, Germany.
• Fordern Sie eine Eingangsbestätigung und notieren Sie Datum/Uhrzeit.
• Speichern Sie Screenshots von Kontoeinstellungen und Rechnungen.
• Wenn Sie eine Rückerstattung beanspruchen, fügen Sie Zahlungsbelege bei.