Rankingcoach einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Rankingcoach ist eine SaaS-Plattform zur Suchmaschinenoptimierung (SEO), Werbung und lokalen Eintragsverwaltung. Das Produkt bietet Anleitungen, Monitoring und Tools für Keyword-Tracking, Verzeichnispflege und Werbekampagnen.

Für wen ist Rankingcoach gedacht?

Target sind Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Reseller, die ohne umfangreiche SEO-Erfahrung ihre Sichtbarkeit online verbessern wollen.

Faktenbox

Vergleich der Kanäle

Web (Dashboard) - Schritt für Schritt

1. Loggen Sie sich in Ihr Rankingcoach-Konto ein.
2. Klicken Sie oben rechts auf das Profil-Icon.
3. Wählen Sie den Bereich "Subscription" oder "Abonnement".
4. Klicken Sie auf "Manage Contract" und folgen Sie der Kündigungsanweisung.
5. Bewahren Sie die Bestätigung im Dashboard oder die Bestätigungs-E-Mail auf.
6. Quelle: Rankingcoach Hilfe.

E-Mail - Schritt für Schritt

1. Erstellen Sie eine E-Mail mit Betreff "Kündigung meines Abonnements".
2. Nennen Sie Ihren vollständigen Namen, E-Mail-Adresse im Konto und Kunden-ID.
3. Senden Sie die E-Mail an [email protected].
4. Speichern Sie die gesendete E-Mail und warten Sie auf Bestätigung.

Post - Schritt für Schritt

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Kundendaten und gewünschtem Kündigungsdatum.
2. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an: Schäferweg 18, 4019 Basel, Switzerland (bevorzugte Schweizer Adresse).
3. Alternativ akzeptiert Rankingcoach postalische Kündigungen an die Adresse in den AGB: rankingCoach GmbH c/o Design Offices, Erftstr. 15-17, 50672 Cologne, Germany; Quelle: AGB.
4. Bewahren Sie den Einschreibebeleg auf.

Telefon / Chat - Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie den Chat im Account oder rufen Sie die Supportnummer an (Nummer nicht öffentlich veröffentlicht).
2. Nennen Sie Ihre Kundendaten und verlangen Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung oder Ticketnummer.
3. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Mitarbeitenden.

Umzug / Geschäftsaufgabe

Wenn Sie Ihren Geschäftssitz dauerhaft verlegen oder das Geschäft einstellen, legen Sie eine Gewerbeabmeldung oder Handelsregisterauszug als Nachweis bei. Rankingcoach verlangt dafür keine spezielle Regel öffentlich; senden Sie Belegausschnitte an [email protected].

Preiserhöhung

Bei einer einseitigen Preiserhöhung prüfen Sie die AGB. Research liefert keine Liste akzeptierter Gründe durch Rankingcoach. Falls die Preiserhöhung nicht vertraglich vorgesehen ist, dokumentieren Sie die Mitteilung der Preiserhöhung und kündigen fristgerecht 7 Tage vor Vertragsende. Gesetzesreferenz: Obligationenrecht (OR) regelt Vertragsauslegung.

Todesfall des Vertragspartners

Im Todesfall legen Sie eine Kopie der Sterbeurkunde und einen Nachweis der bevollmächtigten Person (Erbberechtigung oder Vollmacht) vor. Kontaktieren Sie [email protected] mit diesen Dokumenten.

Legitimer Grund / Vertragsverletzung

Rankingcoach akzeptiert laut verfügbarer Dokumentation keine standardisierte Liste von Legitimen Gründen. Dokumentieren Sie Mängel oder Vertragsverletzungen (z. B. unrechtmäßige Abbuchungen) mit Kontoauszügen und Supportkorrespondenz. Bei Streit: Zugangsprinzip beachten (Kündigung muss beim Anbieter eintreffen).

Auslaufen der Mindestlaufzeit

Wenn Ihr Vertrag eine Mindestlaufzeit hat, kündigen Sie mindestens 7 Tage vor Ende der Laufzeit. Bestätigen Sie Empfang der Kündigung schriftlich.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz besteht kein allgemeines Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ausnahmeregeln für Haustür- oder Telefonverkauf gelten (Art. 40a ff. OR). Deshalb gibt es für Rankingcoach kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht in CH.

Vor der Kündigung: verhandeln

Aus den verfügbaren Quellen sind keine standardisierten Retention-Angebote von Rankingcoach dokumentiert. Wenn Sie verhandeln möchten, schlagen Sie in Ihrer Support-Anfrage folgende Optionen vor: Preisnachlass, temporäre Kontopause oder Downgrade des Plans. Fordern Sie schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Ticket.

Was Ihnen die Kündigung spart (konkrete Einsparung)

Berechnung Jahreskosten:

• rankingCoach (1 Projekt): CHF19.90 x 12 = CHF238.80 pro Jahr
• rankingCoach+ (3 Projekte): CHF39.90 x 12 = CHF478.80 pro Jahr
• rankingCoach 360 (Monatlich): CHF50 x 12 = CHF600.00 pro Jahr
• rankingCoach 360 (Jahresabo): CHF360 pro Jahr

Beispiel Einsparung: Wenn Sie vom rankingCoach 360 Monatsabo (CHF50/Monat) zum Jahresabo (CHF360/Jahr) wechseln, sparen Sie CHF600.00 - CHF360.00 = CHF240.00 pro Jahr.

Günstigste echte Alternative

Unter den recherchierten Wettbewerbern ist Pateo mit CHF89 pro Monat die günstigste Alternative in der Liste. Jahreskosten Pateo: CHF89 x 12 = CHF1,068 pro Jahr. Vergleich: rankingCoach (CHF19.90/Monat) bleibt günstiger für Ein-Projekt-Nutzer.

Grundlagen für Schweiz

Verträge richten sich nach dem schweizerischen Obligationenrecht (OR). Ein allgemeines Widerrufsrecht von 14 Tagen existiert in der Schweiz nicht für Online-Abos. Ausnahmen betreffen Haustür- und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR).

Missbräuchliche AGB-Klauseln

Missbräuchliche Klauseln können nach dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), insbesondere Art. 8 UWG, unwirksam sein. Prüfen Sie AGB, wenn Kündigungsregeln Ihnen offensichtlich nachteilig erscheinen.

Zugangsprinzip und Beweis

Kündigungen sind erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintreffen (Zugangsprinzip). Bewahren Sie Einschreibebeleg, gesendete E-Mails und Dashboard-Bestätigungen als Beweis auf.

Eskalation - Institutionen

Bei Streitfällen wenden Sie sich an Konsumentenschutz-Organisationen wie SKS, FRC oder ACSI oder an die kantonalen Schlichtungsbehörden. Dokumentieren Sie alle Kontakte und Forderungen.

Zugriff und Daten sichern

Exportieren Sie vor dem endgültigen Vertragsende alle wichtigen Daten: Keyword-Reports, Kontakte, Analytics-Exporte und Werbekonten. Falls die Exportfunktion nicht sichtbar ist, fordern Sie per E-Mail an [email protected] einen Datenexport an.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Rankingcoach ist laut eigener Richtlinie nicht verpflichtet, Rückerstattungen zu gewähren und prüft Erstattungen Einzelfall-basiert. Ausnahme: Unbenutztes Google Ads-Budget kann innerhalb von 90 Tagen nach Kontoschliessung erstattet werden; Quelle: Rückerstattungsbedingungen.

Reaktivierung

Für eine Reaktivierung kontaktieren Sie [email protected]. Fragen Sie nach Wiederherstellungsfristen und ob historische Daten gespeichert sind.

Vorbereitung

Bevor Sie kündigen, sammeln Sie alle Informationen: Login, Kunden-ID, Rechnungen, Zahlungsnachweise, Exportdateien.

Abschlussschritte

Führen Sie folgende Schritte aus:

• 1) Exportieren Sie alle wichtigen Daten und Berichte.
• 2) Prüfen Sie das Kündigungsdatum und kündigen Sie mindestens 7 Tage vorher.
• 3) Kündigen Sie im Dashboard oder per E-Mail an [email protected].
• 4) Falls per Post: Einschreiben an Schäferweg 18, 4019 Basel, Switzerland.
• 5) Bewahren Sie Belege (E-Mail, Screenshot, Einschreiben) auf.