Restoro einfach kündigen

Produktübersicht

Restoro ist ein Windows-Reparatur- und Optimierungsprogramm, das beschädigte Systemdateien ersetzen, Malware-Spuren entfernen und Systemstabilität wiederherstellen soll. Es bietet eine kostenlose Scan-Version und kostenpflichtige Lizenzen für Reparaturen und längere Nutzung.

Wichtigste Funktionen

Restoro bietet einmalige Reparatur-Lizenzen und Jahreslizenzen für 1 oder 3 PCs. Funktionen laut Anbieter: Virus-Erkennung und -Entfernung, Reparatur von Windows-Dateien, Wiederherstellung von Systemstabilität und Optimierungsfunktionen für Microsoft Windows.

Faktenbox

Web / Support-Ticket - genaue Schritte

1. Erstellen Sie eine präzise E-Mail an [email protected]: Betreff "Kündigung Abonnement" und die Bestellnummer angeben.
2. Fordern Sie ausdrücklich die Stornierung der automatischen Verlängerung und eine schriftliche Bestätigung innerhalb von 48 Stunden.
3. Auf Antwort warten; falls keine Bestätigung erfolgt, beweisfähigen Einschreibebrief senden an Asylstrasse 81, 8032 Zürich, Switzerland.
4. Falls Zahlung bereits erfolgt, Rückerstattungsanspruch erwähnen (60-Tage-Garantie laut Anbieter) und Frist setzen.

E-Mail - genaue Schritte

1. Senden Sie an [email protected]: Name, E-Mail, Bestellnummer, Datum der Abbuchung, Konto/Endung der Kreditkarte.
2. Formulieren Sie: "Ich fordere hiermit die Kündigung meines Abonnements und die Bestätigung per E-Mail innerhalb von 48 Stunden."
3. Falls keine Antwort: Screenshot der gesendeten E-Mail und Versand eines Einschreibens an die Zürcher Adresse.

Postalisch - genaue Schritte

1. Brief als Einschreiben an: Asylstrasse 81, 8032 Zürich, Switzerland. Kopien von Rechnung/Beleg beifügen.
2. Im Brief eindeutig kündigen und Rückerstattung verlangen, falls relevant.
3. Einschreibe-Quittung aufbewahren als Nachweis der Zustellung.

Zahlungsdienstleister / Bank - genaue Schritte

1. Wenn Restoro nicht reagiert, bei PayPal oder der kartenausgebenden Bank einen Streitfall/Rückbuchung eröffnen mit Belegen der Kommunikation.
2. Fallnummer und Korrespondenz aufbewahren; Banken haben eigene Fristen (von Anbieter abhängig).

Umzug ins Ausland

Wenn Sie aus der Schweiz wegziehen, hängt das Kündigungsrecht vom Vertrag ab. Restoro hat keine öffentliche, feste Regel dazu. Senden Sie den Nachweis des Umzugs (Meldebestätigung oder Abmeldebescheinigung) an [email protected] und fordern Sie die Vertragsbeendigung mit Angabe des gewünschten Enddatums.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR) - Vertragsauflösung richtet sich nach Vertrag.

Preisänderung durch Restoro

Reagiert Restoro mit einer Preiserhöhung während der Laufzeit, prüfen Sie die AGB. Legitime Preiserhöhungen sind im Vertrag geregelt; verlangen Sie die schriftliche Mitteilung der Änderung und kündigen Sie, wenn Sie nicht zustimmen. Als Nachweis dient die Mitteilung des Anbieters per E-Mail.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR) und Art. 8 UWG bei missbräuchlichen Klauseln.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall sollte eine bevollmächtigte Person die Kündigung mit Sterbeurkunde an [email protected] und postalisch an Asylstrasse 81, 8032 Zürich, Switzerland schicken. Restoro hat keine öffentlich dokumentierte Regel, reagiert aber in Support-Fällen auf Vorlagen.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR) - Nachlassregelungen gelten.

Legitime Kündigungsgründe akzeptiert von Restoro

Die Recherche zeigt, dass Restoro Support-Tickets für die Beendigung der automatischen Verlängerung bearbeitet. Konkrete akzeptierte Gründe sind nicht vollständig veröffentlicht. Reichen Sie Belege (z. B. Kontoauszug, Bestellnummer) ein.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Ablauf der Mindestlaufzeit / Ende der Vertragsbindung

Jahreslizenzen haben eine Mindestlaufzeit von 1 Jahr laut Preisinformationen (z. B. 1 PC 1 Jahr CHF41.95). Kündigungsmodalitäten sind nicht einheitlich veröffentlicht. Planen Sie die Kündigung mindestens 30 Tage vor Ablauf ein, wenn der Vertrag keine Frist nennt.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Kühlungsfrist / Widerruf

Entgegen einigen Angaben existiert in der Schweiz kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein 14-tägiges Rücktrittsrecht gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen nach Art. 40a ff. OR. Restoro bewirbt eine 60-Tage-Geld-zurück-Garantie, aber Kunden berichten von Problemen bei der Auszahlung.

Anwendbares Recht: Art. 40a ff. OR; UWG für unlautere Klauseln.

Vor der Kündigung: verhandeln

Die Recherche zeigt keine standardisierten Retentionsangebote von Restoro. Support-Mitarbeiter haben in Einzelfällen zugesichert, die automatische Verlängerung zu deaktivieren. Vorgehen: Fordern Sie in der E-Mail an [email protected] ein konkretes Angebot (z. B. Rabatt, Pro-rata-Rückerstattung) und verlangen Sie schriftliche Bestätigung innerhalb von 48 Stunden.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung auf Basis realer Preise (Jahrespreise in CHF laut Recherche):

• One-time Repair License: CHF27.95 (einmalig)
• 1 PC, 1-Year License: CHF41.95 pro Jahr
• 3 PCs, 1-Year License: CHF58.95 pro Jahr
• Basic Plan: CHF29.95 pro Jahr
• Premium Plan: CHF39.95 pro Jahr
• Extended Plan: CHF59.95 pro Jahr

Beispiel Ersparnis: Wenn Sie ein 1-PC-Jahresabo CHF41.95 kündigen, sparen Sie CHF41.95 pro Jahr. Falls Sie stattdessen die Extended Plan kündigen (CHF59.95), beträgt die Ersparnis CHF59.95 pro Jahr.

Günstigste reale Alternative laut Recherche: Proteko Mini - CHF14 pro Monat / CHF168 pro Jahr. Vergleichsrechnung:

• Restoro 1 PC 1 Jahr: CHF41.95 pro Jahr
• Proteko Mini: CHF168 pro Jahr

Ergebnis: Restoro-Preise (z. B. CHF41.95/Jahr) sind günstiger als Proteko Mini (CHF168/Jahr) für einfache Reparaturbedürfnisse. Wählen Sie das Produkt entsprechend Funktionsbedarf.

Schweizer Rechtsrahmen

Vertragliche Beziehungen zu Restoro fallen unter das Schweizer Obligationenrecht (OR) und das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Es gibt in der Schweiz kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos; ein Rücktrittsrecht besteht nur für Haustür- und Telefonverkäufe nach Art. 40a ff. OR.

Was tun bei ausbleibender Reaktion

Wenn Restoro nicht reagiert: 1) Dokumentieren Sie alle Kontaktversuche; 2) Eröffnen Sie einen Streitfall bei PayPal oder fordern Sie Rückbuchung bei der Kartenfirma; 3) Senden Sie ein Einschreiben an Asylstrasse 81, 8032 Zürich, Switzerland. Als weitere Eskalationsstufen stehen kantonale Schlichtungsbehörden und Konsumentenschutz-Organisationen zur Verfügung.

Rechtsfolgen bei fehlender Widerrufsbelehrung

Die Recherche weist darauf hin, dass bei fehlender Information über ein gesetzliches Rücktrittsrecht die Frist in manchen Quellen verlängert werden kann. Konkrete Fristverlängerungen sind im OR und UWG zu prüfen; dokumentieren Sie fehlende Belehrungen und verlangen Sie Rückerstattung.

Empfohlene Beweismittel

Bewahren Sie Bestellbestätigungen, Kontoauszüge, E-Mails, Chat-Verläufe und Einschreibebelege auf. Für Bankstreitfälle benötigen Sie die Transaktionsnachweise und die Kommunikation mit Restoro.

Zugriff und Software

Nach Kündigung behalten Sie bei Jahreslizenz normalerweise Zugriff bis zum Ende der bezahlten Periode. Exportieren oder notieren Sie Seriennummern und Lizenzinformationen vorher.

Abrechnung und letzte Buchungen

Kontrollieren Sie Kontoauszug und Kreditkartenabrechnung auf nachträgliche Abbuchungen. Falls Restoro nach Kündigung erneut abbucht, eröffnen Sie sofort eine Rückbuchung über Ihre Bank oder PayPal und legen Sie die Kündigungsbestätigung vor.

Reaktivierung

Eine Reaktivierung ist möglich, wenn Sie erneut kaufen. Bewahren Sie alte Bestellnummern, falls es zu Abrechnungsstreitigkeiten kommt.

Kurzcheck nach Kündigungsentscheidung:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Betreff "Kündigung Abonnement" und Bestellnummer.
• Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung innerhalb von 48 Stunden.
• Falls keine Antwort, senden Sie ein Einschreiben an Asylstrasse 81, 8032 Zürich, Switzerland.
• Belege sammeln: Rechnung, Kontoauszug, E-Mails, Chat-Protokolle.
• Bei nicht erfolgter Rückerstattung Fall bei PayPal oder der Bank eröffnen.
• Bewahren Sie alle Nachweise mindestens 12 Monate auf.