Resume.Io einfach kündigen

Kurze Produktbeschreibung

Resume.Io ist eine cloudbasierte Software (SaaS) zur Erstellung und Verwaltung von Lebensläufen und Anschreiben. Nutzerinnen und Nutzer erstellen CVs mit Vorlagen, passen Layouts an und laden Dokumente als PDF herunter.

Für wen ist es gedacht?

Resume.Io richtet sich an Jobsuchende, die in kurzer Zeit professionelle Bewerbungsunterlagen benötigen. Das Angebot umfasst Vorlagen, einfache Textbearbeitung, Download-Optionen und Basis-Analytics.

Factbox

Website / Account (empfohlen)

1. Einloggen in Ihr Resume.Io Konto.
2. Klicken Sie auf Ihr Profilbild oben rechts.
3. Wählen Sie 'Account Settings'.
4. Suchen Sie den Reiter 'Cancel Subscription' oder 'Downgrade'.
5. Geben Sie die E‑Mail-Adresse ein, falls abgefragt, und bestätigen Sie die Kündigung.
6. Öffnen Sie die Bestätigungs-E‑Mail und klicken Sie auf den Bestätigungslink.

E‑Mail an Support

1. Schreiben Sie an [email protected].
2. Geben Sie Ihre Kontodaten (E‑Mail, Name) und den Kündigungswunsch an.
3. Warten Sie auf die Bestätigungs-E‑Mail von Resume.Io; die Kündigung gilt nach Erhalt der elektronischen Bestätigung.

App Store (iOS) und Google Play (Android)

1. Prüfen Sie, ob Ihr Abo über Apple oder Google Play abgerechnet wird.
2. Kündigen Sie direkt in Ihrem Apple ID‑Abo‑Management oder in Google Play Abos.
3. Erhalten Sie die Bestätigung von Apple/Google; Resume.Io kann weiterhin Zugriff auf das Konto haben, bis die Laufzeit endet.

Brief per Einschreiben

1. Adressieren Sie das Einschreiben an die offizielle Firmenadresse: van Coothplein 39A, 4811 ND Breda, Netherlands.
2. Begründen Sie die Kündigung kurz, fügen Sie E‑Mail und Nutzerdaten bei.
3. Versenden Sie als Einschreiben, bewahren Sie den Beleg als Nachweis auf (Zugangsprinzip).

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen, erlaubt Resume.Io in veröffentlichten Quellen keine gesonderte Sonderkündigung. Sie müssen regulär über Ihr Konto oder per E‑Mail kündigen und gegebenenfalls den Nachweis über Adressänderung beifügen. Für die Wirksamkeit gilt das Zugangsprinzip: die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft.

Anzufügende Nachweise: Kopie der neuen Meldebestätigung oder Adresse.

Preiserhöhung

Resume.Io publizierte keine speziellen Regeln zu Preiserhöhungen. Prüfen Sie die AGB auf Kündigungsrechte bei Preiserhöhung. Nach Schweizer Recht können missbräuchliche AGB‑Klauseln gegen Art. 8 UWG stehen.

Anzufügende Nachweise: Benachrichtigung über die Preiserhöhung (Screenshot, E‑Mail).

Tod des Abonnenten

Im Todesfall ist üblicherweise eine Kündigung mit Sterbeurkunde möglich. Resume.Io nennt keine konkrete Prozedur; senden Sie eine E‑Mail an [email protected] und fügen Sie eine Kopie der Sterbeurkunde bei.

Anzufügende Nachweise: Sterbeurkunde, ggf. Erbscheindokument.

Legitime Gründe / technische Mängel

Resume.Io akzeptiert in den veröffentlichten Hilfeseiten keine Liste automatischer 'legitimer Gründe'. Wenn der Dienst fehlerhaft ist, dokumentieren Sie die Fehler (Screenshots, Zeitstempel) und fordern Sie Support. Bei schwerwiegenden Leistungsstörungen können Sie nachweislich fristlos kündigen; kontaktieren Sie Support und Konsumentenschutz-Organisationen für Schlichtung.

Anzufügende Nachweise: Fehlerprotokolle, Screenshots, Support‑Korrespondenz.

Ende der Mindestlaufzeit / Cooling-off

Für Jahres- oder Sechsmonats‑Abonnements gilt laut Resume.Io, dass diese Abos nach Ablauf nicht automatisch erneuern. Für EU‑Konsumentinnen besteht ein Widerrufsrecht 14 Tage (siehe Right of withdrawal), für die Schweiz besteht kein gesetzliches 14‑tägiges Widerrufsrecht.

Anwendbare Rechtsangaben: Zugangsprinzip (Schweiz), Art. 8 UWG (missbräuchliche Klauseln).

Vor der Kündigung: verhandeln

In den veröffentlichten Quellen wurden keine standardisierten Retentionsangebote von Resume.Io berichtet. Wenn Sie ein Angebot möchten, schreiben Sie an [email protected] und fragen Sie explizit nach einer Rückerstattung oder einem Rabatt. Nennen Sie Rechnungsdatum, Transaktions-ID und verlangen Sie eine schriftliche Antwort per E‑Mail.

Was Ihnen die Kündigung spart - konkrete Berechnungen

Resume.Io typische Gebühren aus öffentlichen Angaben (in CHF): Probeangebot 7 Tage CHF 2.95, dann Monatsabrechnung CHF 29.95 alle 4 Wochen; Quartalsabo CHF 49.95 (abgerechnet alle 3 Monate); Jahresabo CHF 79.95.

Jahreskostenberechnung für Monatsabrechnung: CHF 29.95 x 13 = CHF 389.35 pro Jahr.

Jahresabo: CHF 79.95 pro Jahr.

Ersparnisbeispiele:

• Wechsel vom 4‑wöchigen Abo (CHF 29.95 x 13 = CHF 389.35) zum Jahresabo (CHF 79.95): Einsparung = CHF 389.35 - CHF 79.95 = CHF 309.40.
• Wechsel von der 4‑wöchigen Abrechnung (CHF 389.35/Jahr) zu CV-Builder.ch (Jahrespreis CHF 10): Einsparung = CHF 389.35 - CHF 10 = CHF 379.35.
• Wechsel zu CVSwiss (CHF 15/Monat => CHF 180/Jahr): Einsparung = CHF 389.35 - CHF 180 = CHF 209.35.

Günstigste echte Alternative (aus Recherche): CV-Builder.ch mit CHF 1 pro Monat (monatlich) oder CHF 10 pro Jahr. Preise: CHF 1/Monat; CHF 10/Jahr.

Schweizer Konsumentenrecht

In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14‑tägiges Widerrufsrecht für Online‑Abos. Ein 14‑tägiges Widerrufsrecht gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Kündigungen werden nach dem Zugangsprinzip wirksam: Ihre Kündigung muss beim Anbieter eintreffen; ein Einschreiben ist das übliche Beweismittel.

Missbräuchliche AGB und Beschwerden

Missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden. Wenn Sie Probleme haben (z. B. automatische Verlängerung ohne klare Information), dokumentieren Sie alle Mitteilungen und wenden Sie sich an Konsumentenschutz‑Organisationen (SKS, FRC, ACSI) oder an kantonale Schlichtungsstellen.

EU‑Recht für EU‑Kunden

Für EU‑Konsumentinnen gilt das 14‑tägige Widerrufsrecht für digitale Inhalte in bestimmten Fällen. Resume.Io dokumentiert sein Recht auf Widerruf hier: https://resume.io/right-of-withdrawl. Für Schweizer Kunden gilt dieses EU‑Widerrufsrecht nicht.

Eskalationsstufen

1) Kontaktieren Sie Support per E‑Mail und fordern Sie schriftliche Bestätigung. 2) Falls keine Lösung: Konsumentenschutz-Organisationen (SKS, FRC, ACSI). 3) Bei vermuteten AGB‑Missbräuchen: Rechtsberatung oder Schlichtungsstelle einschalten.

Zugriff auf Dokumente

Speichern Sie wichtige Lebensläufe und Anschreiben lokal (PDF). Nach Kündigung oder Konto‑Löschung können gespeicherte Dateien nicht wiederhergestellt werden. Löschen des Kontos ist dauerhaft (im Account unter 'Danger Zone' -> 'Delete Account').

Endabrechnung und Erstattung

Wenn Sie eine Rückerstattung anstreben, stellen Sie den Antrag innerhalb der in den Hilfeseiten genannten Fristen. Resume.Io gewährt Rückerstattungen normalerweise nur innerhalb der ersten 7 Tage nach Kontoerstellung; für EU‑Kunden können 14 Tage gelten. Senden Sie die Rückerstattungsanfrage an [email protected] mit Beleg.

Reaktivierung

Wenn Sie das Abo kündigen, aber das Konto nicht löschen, können Sie sich später erneut anmelden und das Abonnement reaktivieren. Bei dauerhafter Löschung ist ein Zugriff nicht möglich; Support kann gelöschte Daten nicht wiederherstellen.

Kurze Anleitung, damit bei der Kündigung nichts fehlt.

• E‑Mail mit Bestätigung sichern: Sobald Sie kündigen, speichern Sie die Bestätigungs‑E‑Mail als PDF.
• Wichtige Lebensläufe speichern: Laden Sie alle wichtigen Dateien als PDF herunter.
• Rechnungsbeleg aufbewahren: Bewahren Sie die letzte Abrechnung und Transaktions‑ID auf.
• Fristen beachten: Nach öffentlichen Angaben sind Rückerstattungen nur innerhalb der ersten 7 Tage möglich; EU‑Kunden prüfen 14 Tage Widerruf.
• Einschreiben verwenden bei Streit: Senden Sie die Kündigung per Einschreiben an van Coothplein 39A, 4811 ND Breda, Netherlands und bewahren Sie den Beleg.
• Kontakt für Rückfragen: [email protected]