Sidify einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Sidify ist ein Softwareanbieter für Audio-Konvertierung und -Herunterladen, der Musik, Playlists und Hörbücher von Diensten wie Spotify, Apple Music, Tidal, Amazon Music, Deezer, YouTube Music und Audible in lokale Audioformate umwandelt. Zielgruppe sind Anwender, die Offline-Kopien für den persönlichen Gebrauch erstellen wollen.

Hauptfunktionen

Sidify bietet konvertieren in MP3/AAC/WAV/FLAC, ID3-Tag-Erhalt, Stapelverarbeitung und spezielle Varianten wie Sidify All-in-One Music Converter sowie einzelne Konverter für Spotify und Apple Music. Es gibt Windows-, Mac- und Android-Versionen.

Lizenzmodell und Test

Sidify bietet Monats- und Jahresabonnements, Lifetime-Lizenzen für bestimmte Produkte und eine kostenlose Testversion mit Begrenzung (erste Minute pro Titel bei der Spotify-Variante).

Weitere Offizielle Angaben finden Sie im Support-Portal von Sidify: Support und in den AGB: Terms of Use.

Web - Bestellverwaltungsseite

1. Suchen Sie in Ihrer E-Mail nach der Abonnementbestätigung, die Sie beim Kauf erhalten haben.
2. Klicken Sie auf den Link "view your subscription" am Ende der Bestätigungs-E-Mail.
3. Melden Sie sich falls nötig mit Ihrer Bestellnummer/Account an.
4. Wählen Sie "Abonnement kündigen" oder den entsprechenden Button.
5. Notieren Sie sich Datum und Screenshot der Bestätigung; Sidify sendet üblicherweise eine Bestätigungs-E-Mail.

E-Mail an [email protected]

1. Erstellen Sie eine E-Mail an [email protected] mit Betreff "Kündigung meines Abonnements" und Ihrer Bestellnummer.
2. Formulieren Sie knapp: Name, Bestellnummer, Kaufdatum und ausdrückliche Bitte um Kündigungsbestätigung.
3. Senden Sie die Mail und speichern Sie die gesendete Nachricht als Beleg.
4. Falls keine Antwort binnen 7 Tagen, senden Sie eine Erinnerungsmail mit Fristsetzung von 5 Tagen.

Post per Einschreiben

1. Verfassen Sie einen Kündigungsbrief mit Name, Bestellnummer, Kaufdatum und Bitte um Bestätigung.
2. Versenden Sie den Brief per Einschreiben an: Sidify, 8000 Zürich, Schweiz.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg auf; verlangen Sie in der Kündigung eine schriftliche Empfangsbestätigung.

Telefon

1. Sidify gibt keine öffentliche Telefonnummer an; Telefonische Kündigung ist nicht dokumentiert.
2. Wenn Sie per Telefon kontaktiert werden oder eine Nummer aus Drittnachrichten finden, fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.

Offizielle Hinweise zur Abo-Verwaltung stehen im Abo-FAQ von Sidify: Abonnement-FAQ.

Umzug ins Ausland

Sidify nennt keinen speziellen Widerruf bei Wohnsitzwechsel. Legen Sie zur Kündigung Postzustellungsnachweis und neue Adresse bei, falls Sie eine rückwirkende Kündigung fordern. Sidify hat in den AGB keine Regelung für Umzug angegeben - daher ist das Unternehmen nicht verpflichtet, aus Kulanz vorzeitig zu kündigen.

Anwendbares Recht: Keine spezielle Schweizer Regel; Vertragsbedingungen gelten. Geltendes Recht laut Sidify: Hong Kong (siehe AGB).

Preiserhöhung

Sidify veröffentlicht keine automatische Regel zur Preiserhöhung oder Sonderkündigung bei höheren Preisen. Wenn Sidify den Preis erhöht, prüfen Sie die AGB und schreiben eine Kündigung mit Bezug auf die Preisanpassung. Sidify nennt in den öffentlich zugänglichen Dokumenten keine automatische Kulanzregel.

Anwendbares Recht: Art. 8 UWG kann missbräuchliche Klauseln betreffen; konkrete Artikel zu Preiserhöhungen sind nicht veröffentlicht.

Todesfall des Abonnenten

Sidify hat keine öffentliche Richtlinie für Todesfälle. Als Nachweis sollten Erbe oder bevollmächtigte Person Sterbeurkunde und Nachweis der Berechtigung (Erbschein oder Vollmacht) an [email protected] senden.

Anwendbares Recht: Keine spezifische Regel in Sidify-Dokumenten; Zugangsprinzip für Kündigungsbriefe gilt in der Schweiz.

Legitime Gründe, die Sidify akzeptiert

Laut Sidify akzeptierte Umstände für Rückerstattung: falsches Produkt von Sidify gekauft (und innerhalb der Frist das falsche Produkt reklamiert), versehentliche Doppelzahlung für dasselbe Produkt, Registrierungscode nie erhalten und Support nicht innerhalb von 24 Stunden reagiert, nicht behebbares Problem innerhalb der Refund-Periode. Für Kündigung aus diesen Gründen legen Sie Kaufbeleg, Zahlungsnachweis, Screenshots und Log-Dateien vor.

Anwendbares Recht: Bei Rückerstattungen gelten die internen Sidify-Richtlinien; Rückerstattungsfristen: 5 Tage für Abonnements, 30 Tage für Lifetime (laut Hersteller). Siehe Rückerstattungsrichtlinie.

Ablauf der Mindestlaufzeit

Wenn ein Vertrag eine Mindestlaufzeit hätte, endet die Verpflichtung mit Ablauf dieser Frist. Sidify veröffentlicht keine explizite Mindestlaufzeit in den Standard-Angaben; wenn in Ihrer Bestellbestätigung eine Mindestdauer genannt ist, halten Sie dieses Dokument bereit und kündigen spätestens vor dem nächsten Verlängerungsdatum. Zugangsprinzip: Kündigung muss beim Anbieter eintreffen.

Anwendbares Recht: Zugangsprinzip (Schweiz). Art. 40a ff. OR gilt nur für Haustür- und Telefonverkäufe, nicht für Online-Abos.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz gibt es kein generelles Widerrufsrecht für Online-Käufe. Sidify bietet intern ein 5-tägiges Geld-zurück-Recht für Abonnements und 30 Tage für Lifetime. Für eine Rückerstattung senden Sie Beleg, Bestellnummer und Fehlerbeschreibung an [email protected]. Wenn Sie innerhalb der Frist eine Rückerstattung erhalten, wird die Lizenz deaktiviert und Sidify fordert, die Software vom Rechner zu löschen, um doppelte Nutzung zu vermeiden.

Anwendbares Recht: KEIN gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht in der Schweiz; Ausnahmen: Art. 40a ff. OR für Haustür- und Telefonverkäufe.

Vor der Kündigung: verhandeln

In den geprüften Nutzerberichten und offiziellen Quellen sind keine systematischen Retentionsangebote durch Sidify dokumentiert. Berichte erwähnen stattdessen, dass Support-Antwortzeiten variieren und Rückerstattungen schwer fallen können. Wenn Sie verhandeln wollen, senden Sie an [email protected] eine E-Mail mit:

1. Kaufbeleg und Bestellnummer
2. Kurzbegründung (z. B. technisches Problem, falsches Produkt)
3. Konkrete Forderung: A) vollständige Rückerstattung innerhalb der Frist, B) Umwandlung in anderes Produkt, C) Rabatt für nächstes Jahr

Formulierungsvorschlag: "Ich bitte um Rückerstattung / Rabatt / Umtausch wegen [kurze Begründung]. Kaufdatum: [Datum]. Bestellnummer: [Nr.]. Bitte bestätigen Sie innerhalb von 7 Tagen."

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung der Jahreskosten und Einsparung beim Kündigen:

• Sidify All-in-One Music Converter: CHF 6.15 x 12 = CHF 73.80 pro Jahr (jährlicher Preis laut Recherche: CHF 73.90). Kündigung spart: CHF 73.90 pro Jahr.
• Sidify Spotify Music Converter: CHF 3.57 x 12 = CHF 42.84 pro Jahr (jährlicher Preis laut Recherche: CHF 42.90). Kündigung spart: CHF 42.90 pro Jahr.
• Sidify Spotify Converter (Android): CHF 3.08 x 12 = CHF 36.96 pro Jahr (jährlicher Preis laut Recherche: CHF 36.90). Kündigung spart: CHF 36.90 pro Jahr.
• Music Playlist Transfer: CHF 1.80 x 12 = CHF 21.60 pro Jahr (jährlicher Preis laut Recherche: CHF 21.90). Kündigung spart: CHF 21.90 pro Jahr.
• Lifetime-Optionen (Beispiel): Sidify Spotify Music Converter Lifetime: CHF 89.90 einmalig; Sidify All-in-One Mac Lifetime: CHF 146.90 einmalig.

Günstigste echte Alternative aus der Wettbewerbsrecherche: Audials One 2026 Standard, Jahrespreis CHF 75. Vergleich: Wenn Sie das Sidify All-in-One Abo (CHF 73.90/Jahr) kündigen, sparen Sie CHF 73.90 jährlich; Audials One Standard kostet CHF 75 pro Jahr und ist damit CHF 1.10 teurer.

Rechte in der Schweiz

Für Online-Abos besteht in der Schweiz kein generelles Widerrufsrecht von 14 Tagen. Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Kündigungen werden nach dem Zugangsprinzip wirksam: Die Kündigung ist erst gültig, wenn sie beim Anbieter eintrifft. Bei Streitfragen prüfen Sie die AGB auf missbräuchliche Klauseln; das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (Art. 8 UWG) kann missbräuchliche Vertragsklauseln angreifen.

Vertragliche Gerichtsstandsklausel von Sidify

Laut Sidifys Nutzungsbedingungen gilt das Recht von Hong Kong und die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte von Hong Kong. Das bedeutet: Sidify hat in seinen AGB Hong Kong-Recht als anwendbar erklärt. Für Konsumenten mit Wohnsitz Schweiz ist dies eine vertragliche Vereinbarung, die bei schwerwiegenden Ansprüchen zu prüfen ist; Schlichtungsstellen in der Schweiz können dennoch bei konziliatorischen Schritten helfen.

Eskalationsstufen in der Schweiz

1) Kontaktieren Sie Sidify schriftlich per E-Mail ([email protected]) und fordern Sie eine Bestätigung. 2) Falls keine Einigung: Schweizer Konsumentenschutz-Organisationen wie der Konsumentenschutz SKS / FRC oder regionale Beratungsstellen kontaktieren. 3) Bei branchenspezifischen Problemen: kantonale Schlichtungsbehörde einschalten. 4) Bei Zahlungsproblemen die Bank/Bezahldienstleister kontaktieren und Chargeback prüfen, falls die Rückerstattungsfrist abgelaufen ist.

Zugriff und Nutzung

Nach erfolgreicher Kündigung entfallen zukünftige Abbuchungen. Sie können das Programm bis zum Ende der bereits bezahlten Periode weiter nutzen; danach geht das Programm in die Test-/Free-Version zurück oder die Lizenz wird deaktiviert (laut Sidify).

Endabrechnung und Rückerstattung

Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, wird die entsprechende Lizenz deaktiviert und Sidify verlangt, die Software vom Computer zu entfernen, um eine Doppelbelastung zu vermeiden. Für Rückerstattungen bei Abonnements gilt die interne Sidify-Regel: 5 Tage Rückgabefrist; Lifetime-Lizenzen 30 Tage.

Daten & Nachweise

Speichern Sie E-Mail-Bestätigungen, Zahlungsbelege und Screenshots der Kündigungsbestätigung. Falls Support eine Untersuchung verlangt, liefern Sie angeforderte Log-Dateien und Screenshots zügig, denn Sidify hat in einigen Fällen Rückerstattungsanfragen wegen fehlender Zusammenarbeit abgelehnt.

Reaktivierung

Reaktivierung erfolgt durch erneuten Kauf auf der Bestellseite oder im Store. Offizielle Kauf- und Bestellseiten: Sidify Store und Bestellseiten wie Sidify Bestellung.

Folgende Schritte helfen, die Kündigung sicher und beweisbar durchzuführen:

• Suchen Sie die Abonnement-Bestätigungs-E-Mail und klicken Sie auf "view your subscription".
• Machen Sie Screenshots der Kündigungsbestätigung oder speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail.
• Senden Sie parallel eine E-Mail an [email protected] mit Betreff "Kündigung" und Bestellnummer und speichern Sie die gesendete Mail.
• Bewahren Sie Zahlungsbelege und Bestellnummern auf (z. B. PayPal, Kreditkartenabrechnung).
• Falls E-Mail keine Antwort bringt: Kündigung per Einschreiben an Sidify, 8000 Zürich, Schweiz.
• Bei Rückerstattungsanfragen: fügen Sie Fehlermeldungen, Screenshots und Log-Dateien bei.
• Bei weiteren Problemen: kontaktieren Sie eine Schweizer Konsumentenschutz-Organisation.