Simplesite einfach kündigen

Kurzüberblick

Simplesite ist ein Website-Baukasten und Hosting-Paket, angeboten unter One.com SimpleSite ApS. Der Dienst richtet sich an Anwender ohne technische oder gestalterische Vorkenntnisse und kombiniert Domain, Hosting und Website-Editor.

Für wen ist Simplesite geeignet?

Zielgruppe sind Selbstständige, Kleinunternehmen, Blogger und Personen, die schnell eine einfache, funktionale Website benötigen, ohne selbst programmieren zu müssen.

Unternehmensfakten

Webkonto

1. Die genauen Schritte im Kundenbereich sind von Simplesite nicht veröffentlicht.
2. Prüfen Sie Ihren Account-Bereich auf Menüs wie "Abonnement", "Account" oder "Verwalten".
3. Sollten Sie keine Option finden, verwenden Sie E-Mail oder Post (unten beschrieben).

iOS

1. Simplesite gibt keine iOS-spezifischen Kündigungsabläufe bekannt.
2. Wenn Sie über den App-Store abonniert haben, kündigen Sie im App-Store Kontoabonnements (Apple ID).
3. Prüfen Sie Ihre Kaufquittung oder Abonnementverwaltung bei Apple.

Android

1. Simplesite veröffentlicht keine Android-spezifischen Schritte.
2. Wenn über Google Play abonniert, kündigen Sie das Abonnement in Ihrem Google Play Konto.
3. Belegen: Screenshot der Kündigung in Google Play.

Telefon

1. Simplesite nennt keine Telefon-Hotline in den einsehbaren Informationen.
2. Wenn Sie telefonisch kündigen, verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.
3. Bewahren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Mitarbeiters als Nachweis.

E-Mail

1. Formulieren Sie eine klare Kündigungs-E-Mail an [email protected].
2. Nennen Sie Ihre Vertragsdaten: Name, E-Mail, Kundennummer, gewünschtes Kündigungsdatum.
3. Fordern Sie eine schriftliche Empfangs- und Kündigungsbestätigung an.

Post (Einschreiben)

1. Schicken Sie ein eingeschriebenes Schreiben an: simplesite Stephan Anastasia, CH-4056 Basel, Switzerland.
2. Fügen Sie Kopien Ihrer Vertragsdaten bei und fordern Sie Bestätigung.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg auf; die Kündigung gilt nach Eingang (Zugangsprinzip).

Umzug (Wohnsitzwechsel)

Ein Umzug allein gibt in der Schweiz kein automatisches Kündigungsrecht, ausser der Vertrag sieht dies ausdrücklich vor. Legen Sie der Kündigung einen Adressnachweis bei, wenn Sie argumentieren, dass der Dienst am neuen Standort nicht nutzbar ist. Rechtsgrund: Vertragsfreiheit nach Obligationenrecht.

Preiserhöhung

Wenn Simplesite eine Preiserhöhung vornimmt, prüfen Sie die AGB auf Kündigungsrechte bei Preisänderungen. Ohne ausdrückliche Regel in den Bedingungen ist eine ordentliche Kündigung gemäß vertraglicher Frist möglich. Beleg: AGB; Rechtsgrund: Obligationenrecht und AGB-Prüfung.

Tod des Abonnenten

Beim Tod des Vertragsinhabers muss der Erbe oder Vertreter den Anbieter informieren und Nachweise beifügen (Sterbeurkunde, Vollmacht). Simplesite hat hierzu keine spezifischen Regeln veröffentlicht. Rechtsgrund: Obligationenrecht.

Legitimer Grund / Vertragsverletzung

Bei wesentlicher Nichterfüllung (z. B. dauerhafte Nichterreichbarkeit oder versprochene Leistungen fehlen) können Sie außerordentlich kündigen. Legen Sie Nachweise wie Korrespondenz, Ausfallzeiten oder Support-Tickets bei. Rechtsgrund: Obligationenrecht.

Ende der Mindestlaufzeit

Simplesite weist eine Mindestvertragsdauer von 24 Monaten aus. Kündigen Sie schriftlich per Einschreiben oder E-Mail spätestens vor Ablauf der 24 Monate, sofern AGB keine automatische Verlängerung regeln. Rechtsgrund: Obligationenrecht; Zugangsprinzip gilt.

Widerruf / Cooling-off

Für in der Schweiz wohnhafte Verbraucher existiert KEIN allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen für Online-Abos. EU-Verbraucher haben möglicherweise ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Online-Verträgen (EU Richtlinie 2011/83) und Rückerstattungen innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf; bei Digitalinhalten kann das Widerrufsrecht entfallen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zustimmt und den Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat. Quellen: EU-Informationsbestandteile in der Recherche.

Vor der Kündigung: verhandeln

In den verfügbaren Informationen gibt es keine Berichte über standardisierte Rückhaltemanagement-Angebote von Simplesite. Wenn Sie bleiben wollen, fragen Sie nach folgenden Optionen per E-Mail an [email protected]: (1) Preisnachlass für weiteres Jahr, (2) Wechsel in ein kleineres Paket, (3) Stundung einer Nachzahlung. Formulieren Sie Ihr Anliegen kurz, nennen Sie Konkurrentenpreise und setzen Sie eine Antwortfrist von 7 Tagen.

Was Ihnen die Kündigung spart

Aktuelle Simplesite-Tarife (Monatspreise) laut Recherche:

• Small: CHF69 / Monat - Jahreskosten: CHF69 x 12 = CHF828 / Jahr
• Medium: CHF99 / Monat - Jahreskosten: CHF99 x 12 = CHF1 188 / Jahr
• Large: CHF159 / Monat - Jahreskosten: CHF159 x 12 = CHF1 908 / Jahr

Günstigste echte Alternative aus der Recherche: Webador CHF14 / Monat = CHF14 x 12 = CHF168 / Jahr. Ersparnis beim Wechsel von Simplesite Small zu Webador: CHF828 - CHF168 = CHF660 / Jahr.

Weitere Alternativen:

• saldiaBuild CHF29 / Monat = CHF29 x 12 = CHF348 / Jahr. Ersparnis vs. Small: CHF480 / Jahr.
• saldiaSite CHF49 / Monat = CHF49 x 12 = CHF588 / Jahr. Ersparnis vs. Medium: CHF600 / Jahr.

Grundlegendes Schweizer Recht

In der Schweiz gibt es KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Käufe oder Online-Abonnements. Kündigungsfristen und automatische Verlängerungen richten sich nach dem Vertrag und dem Obligationenrecht (OR). Die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingeht (Zugangsprinzip). Einschreiben sind das übliche Beweismittel.

Missbräuchliche Klauseln und Anlaufstellen

Missbräuchliche AGB-Klauseln können nach dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), speziell Art. 8 UWG, unwirksam sein. Bei Problemen können Konsumentenschutz-Organisationen wie Konsumentenschutz Schweiz (SKS), Stiftung für Konsumentenschutz (FRC) oder ACSI kontaktiert werden; fachliche Schlichtungsstellen und Ombudsstellen für spezifische Branchen sind weitere Optionen.

EU-Verbraucher

EU-Verbraucher, die digitaler Inhalte oder Dienstleistungen online kaufen, haben gemäß EU-Richtlinie 2011/83 ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei digitalen Leistungen verliert der Verbraucher dieses Widerrufsrecht, wenn er ausdrücklich vor Ablauf der Frist zustimmt, dass die Leistung beginnt, und bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. Rückerstattungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfolgen, sofern ein Widerruf wirksam ist.

Erstbeschwerde und Eskalation

Schreiben Sie zuerst an [email protected] oder senden Sie ein Einschreiben an die Schweiz-Adresse. Wenn Simplesite nicht reagiert, dokumentieren Sie alle Schritte und wenden Sie sich an nationale Konsumentenschutzstellen oder die zuständige Schlichtungsstelle.

Zugriff und Daten

Nach Kündigung kann Ihr Account sofort oder zum Ende der Abrechnungsperiode gesperrt werden; Simplesite veröffentlicht keine verbindlichen Fristen. Sichern Sie vor der Kündigung alle Inhalte: Website-Dateien, Bilder, Texte und E-Mail-Archive. Fordern Sie eine Exportdatei an, wenn der Web-Editor keinen direkten Export bietet.

Domain, E-Mail und Endabrechnung

Domains können bei Anbieterwechsel übertragen werden; Simplesite hat zum Domain-Transfer keine veröffentlichten Gebühren angegeben. Persönliche E-Mail-Adressen (z. B. ab CHF9/Monat laut Recherche) werden in der Regel mit dem Hosting-Paket verknüpft und können bei Kündigung entfallen. Fordern Sie eine Schlussrechnung an und klären Sie mögliche Rückerstattungen schriftlich per E-Mail oder Einschreiben.

Nutzen Sie diese Checkliste, um die Kündigung zu planen und Beweise zu sichern.

Vor der Kündigung

• Alle Webseiteninhalte lokal sichern (Bilder, Texte, Downloads).
• Domain und E-Mail-Informationen notieren (Registrar, Ablaufdaten).
• Kündigungswunsch schriftlich formulieren mit Kundendaten und gewünschtem Datum.

Bei und nach der Kündigung

• Kündigung per E-Mail an [email protected] und zusätzlich per Einschreiben an CH-4056 Basel senden.
• Einschreibebeleg, gesendete E-Mails und Antworten archivieren.
• Schlussrechnung anfordern und Kontoauszüge prüfen.
• Domain-Transfer frühzeitig starten, falls gewünscht.