Studio Ai einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Studio Ai ist eine SaaS-App für AI-gestützte Videoerstellung und -bearbeitung. Die App verwendet Drittmodelle wie Veo 3.1 und Sora 2 für die Generierung und verkauft Credits oder wiederkehrende Abonnements zur Nutzung dieser Modelle.

Wofür eignet sich Studio Ai

Die Lösung eignet sich für Nutzer, die schnell kurze AI-Videos erstellen wollen, Credits kaufen oder wöchentliche Abonnements nutzen. Die Zahlung und Verwaltung läuft über App-Stores oder Direkt-Abonnements.

Company-Facts

Weitere Hinweise zu AGB und Rückerstattung finden Sie auf der offiziellen Seite: Nutzungsbedingungen und Rückerstattungs- und Kündigungsbedingungen.

Web (Account)

1. Auf der Web-App einloggen.
2. Zu Konto oder Abonnement-Einstellungen gehen.
3. Abonnement auswählen und auf "Kündigen" klicken.
4. Screenshot der Kündigungsbestätigung machen oder Bestätigungs-E-Mail speichern.
5. Bei Unklarheiten die Rückerstattungsseite prüfen.

iOS

1. Öffnen Sie iOS Einstellungen.
2. Oben auf Ihren Namen (Apple ID) tippen.
3. Abonnements wählen.
4. Studio Ai auswählen und auf "Abonnement kündigen" tippen.
5. Apple sendet eine Bestätigung; diese als Nachweis aufbewahren.

Android

1. Google Play Store öffnen.
2. Profil > Zahlungen & Abonnements > Abonnements.
3. Studio Ai auswählen und kündigen.
4. Google Play sendet eine Bestätigung; Screenshot speichern.

Telefon

1. Falls auf Website eine Telefonnummer genannt ist, anrufen (nicht veröffentlicht).
2. Datum und Uhrzeit des Anrufs notieren und Gesprächsinhalt protokollieren.
3. Bei fehlender schriftlicher Bestätigung per E-Mail nachfassen.

Post (Einschreiben)

1. Brief mit klarer Kündigungsformulierung an DeepBrain AI Inc., Stöberstrasse 7, 4055 Basel, Schweiz senden.
2. Einschreiben nutzen und Einschreibebeleg aufbewahren (Zugangsprinzip).
3. Wenn keine Antwort erfolgt, Schlichtungsstellen kontaktieren.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie in ein anderes Land ziehen, prüfen Sie Ihre AGB. Studio Ai macht dazu keine öffentliche Angabe. Als Beleg verwenden Sie eine Meldebestätigung oder neue Adresse. Rechtsgrundlage: Vertragsfreiheit und Obligationenrecht (OR).

Preiserhöhung

Bei einer Preiserhöhung nach Vertragsabschluss prüfen Sie die AGB auf Widerspruchsrechte. Studio Ai hat keine öffentlich dokumentierten Ausnahmeregeln. Falls die Erhöhung nicht vertraglich gedeckt ist, kann eine Kündigung mit Hinweis auf unzulässige Klausel möglich sein. Relevante Norm: Art. 8 UWG bei missbräuchlichen Klauseln.

Todesfall des Abonnenten

Im Todesfall gilt die Regelung des zugrunde liegenden Vertrags. Studio Ai hat keine veröffentlichte Vorgabe. Als Nachweis reicht eine Sterbeurkunde; für Kontoschließung die Erben kontaktieren.

Beendigung einer Mindestlaufzeit

Informationen zu Mindestlaufzeiten sind von Studio Ai nicht veröffentlicht. Prüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen. Kündigungen müssen gemäss Vertragsfrist fristgerecht eintreffen; als Beweis das Zugangsprinzip (eingeschriebener Brief) nutzen.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz besteht kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht existiert nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkäufe (Art. 40a ff. OR). Deshalb besteht bei Studio Ai kein automatisches Widerrufsrecht für Online-Abos.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es sind für Studio Ai keine Retentionsangebote öffentlich dokumentiert. Wenn Sie eine Reduktion anstreben, senden Sie eine formelle Anfrage per E-Mail oder kontaktieren Sie den App-Store-Support und nennen Sie Ihr aktuelles Abo, die gewünschte Laufzeit und ein konkretes Gegenangebot. Beispieltext: "Ich möchte kündigen, behalten Sie mich als Kunde mit 20% Rabatt oder einem Monatsgratis-Angebot?". Falls Studio Ai telefonisch erreichbar ist, verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung jedes Angebots.

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechenbeispiele auf Basis veröffentlichter Preise:

• Starter - Weekly 60 Credits: CHF 36.00 pro Woche. Monatspreis (extrapoliert) 4 x CHF 36.00 = CHF 144.00. Jahrespreis 12 x CHF 144.00 = CHF 1 728.00.
• Plus - Weekly 250 Credits: CHF 100.00 pro Woche. Monatspreis 4 x CHF 100.00 = CHF 400.00. Jahrespreis 12 x CHF 400.00 = CHF 4 800.00.
• Vergleichsalternative saldiaBuild: CHF 29.00 pro Monat = Jahrespreis CHF 29.00 x 12 = CHF 348.00.

Beispiel Einsparung:

• Kündigung Starter Weekly 60: CHF 1 728.00 - CHF 348.00 (saldiaBuild) = CHF 1 380.00 Ersparnis pro Jahr.
• Kündigung Plus Weekly 250: CHF 4 800.00 - CHF 348.00 = CHF 4 452.00 Ersparnis pro Jahr.

Konkrete Preise von Studio Ai entnehmen Sie der Preisübersicht in der App; Mehr Informationen finden Sie auf der offiziellen Seite: Rückerstattungs- und Kündigungsbedingungen.

Schweizer Vertragsrecht

Kündigungsfristen und automatische Verlängerung richten sich nach dem vertraglich Vereinbarten und dem Obligationenrecht (OR). AGB-Klauseln, die missbräuchlich sind, können nach Art. 8 UWG angefochten werden. Beachten Sie das Zugangsprinzip: Ihre Kündigung ist erst gültig, wenn sie beim Anbieter eintrifft.

Widerrufsrecht und Rückerstattung

In der Schweiz existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein solches Widerrufsrecht gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Rückerstattungen für Käufe über Apple oder Google werden über deren Rückerstattungsprozesse abgewickelt; Studio Ai verweist auf diese Plattformen.

Eskalationswege

Wenn Studio Ai nicht wie verlangt reagiert, nutzen Sie kantonale Schlichtungsbehörden, Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. SKS, FRC, ACSI) oder bei telekommunikativen Streitigkeiten den zuständigen Ombudsmann. Gerichtliche Zuständigkeit laut Anbieter: Gerichte in der Schweiz (gemäss Forschungseintrag).

Zugriff auf Inhalte und Credits

Nach Kündigung läuft das Abonnement bis zum Ende der bezahlten Periode weiter. Unverbrauchte Credits bleiben bis zum Ablauf verfügbar, sofern nicht anders in den Nutzungsbedingungen geregelt. Speichern Sie fertige Projekte und exportieren Sie Medien vor Ablauf.

Daten und Kontoschließung

Falls Sie vollständige Löschung wünschen, fordern Sie die Datenlöschung schriftlich an den Support an. Notieren Sie die Antwort als Nachweis. Studio Ai hat keine öffentlich dokumentierte Frist zur Datenlöschung veröffentlicht.

Rückerstattungen

Rückerstattungsanfragen für Käufe über den App Store oder Google Play sind über Apple bzw. Google abzuwickeln. Direktkäufe über die Webplattform werden gemäss den auf der Seite hinterlegten Regeln behandelt: Rückerstattungs- und Kündigungsbedingungen.

Reaktivierung

Wieder abonnieren ist durch erneuten Kauf in der App möglich. Es gelten dann die aktuellen Preise.

Kurze Einleitung: Folgen Sie dieser Checkliste, um die Kündigung rechtswirksam und dokumentiert durchzuführen.

• Kündigungsmethode wählen: iOS / Android / Web / Einschreiben.
• Screenshots und Bestätigungs-E-Mails sichern.
• Bei Post-Kündigung: Einschreiben-Beleg aufbewahren (Zugangsprinzip).
• Credits verwenden oder Projekte exportieren vor Ablauf des Abo-Zeitraums.
• Falls Rückerstattung gewünscht: Antrag bei Apple/Google stellen oder Support-E-Mail senden.
• Bei Nicht-Reaktion: Schlichtungsstelle oder Konsumentenschutz kontaktieren.