Testora Iq einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Testora Iq ist eine Software-as-a-Service-Anwendung für Gehirntraining, IQ-Tests, Fokus- und Logikübungen sowie Vorbereitungstests wie IELTS. Das Produkt wird unter Markennamen wie Testora oder Testora Iq angeboten und beinhaltet sowohl kostenlose Testinhalte als auch kostenpflichtige Abonnements.

Wozu dient es?

Die App zielt darauf ab, kognitive Fähigkeiten zu messen und zu trainieren. Nutzer erhalten Tests, Lernpläne und personalisierte Übungen. Registrierte Nutzer können Abonnements abschliessen, die sich automatisch verlängern, wenn sie nicht vorher gekündigt werden.

Firmendaten kurz

Weitere offizielle Informationen finden Sie im Support-Bereich von Testora: https://www.testora.pro/support und auf der Produktseite: https://www.testora.pro/iq-deep-dive.

Web / Direkter Kauf (per E-Mail)

1. Öffnen Sie Ihre Mailanwendung.
2. Schreiben Sie an [email protected] mit Betreff "Kündigung Abo Testora Iq" und geben Sie Ihre Kontodaten, Rechnungsadresse und die letzten 4 Ziffern der verwendeten Karte an.
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung und das Datum, ab dem das Abo endet.
4. Bewahren Sie die Antwort-E-Mail als Nachweis auf.

iOS (Apple App Store)

1. Öffnen Sie Einstellungen auf dem iPhone.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen und dann auf "Abonnements".
3. Wählen Sie "Testora" und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Sichern Sie die Apple-Bestätigungs-E-Mail oder einen Screenshot der Abonnementseite als Nachweis.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie die Google Play Store App.
2. Tippen Sie auf Ihr Profil > Zahlungen & Abos > Abonnements.
3. Wählen Sie "Testora" und dann "Abo kündigen".
4. Beachten Sie: App deinstallieren reicht nicht; die Kündigung muss in Google Play erfolgen.

Post / Einschreiben

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, E-Mail, Nutzer-ID und Forderung der Kündigungsbestätigung.
2. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an: Hirsmühleweg 6, 8157 Dielsdorf, Schweiz.
3. Bewahren Sie die Einschreibebelege auf.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen, ist dies kein automatisches Kündigungsrecht nach Schweizer Recht. Legen Sie der Anfrage einen Nachweis bei (z. B. Abmeldebestätigung, neue Adresse). Testora Iq muss dies akzeptieren, wenn der Vertrag dies vorsieht. Relevante Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (Vertragsfreiheit, Vertragsbedingungen regeln Kündigung).

Preisänderung durch Anbieter

Eine einseitige Preiserhöhung kann ein Kündigungsgrund sein, wenn der Vertrag dem Kunden nicht die Möglichkeit zur Kündigung einräumt. Fordern Sie die schriftliche Mitteilung über die Preisänderung und kündigen Sie fristgerecht laut Vertrag. Relevante Bestimmungen: Obligationenrecht; missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall können Erben den Vertrag kündigen. Legen Sie Todesbescheinigung und Erbennachweis vor. Die genaue Behandlung richtet sich nach den Vertragsbedingungen und dem Obligationenrecht.

Legitimer Grund / Mangelhafte Leistung

Wenn die Leistung objektiv mangelhaft ist oder die versprochene Funktion fehlt, fordern Sie die Mängelbeseitigung oder die Kündigung und legen Sie Beweise (Screenshots, fehlende Ergebnisse) vor. Beanstanden Sie zusätzliche Abbuchungen gegenüber Ihrer Bank, wenn Sie keine Zustimmung erteilt haben. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht; bei unlauteren Geschäftspraktiken Art. 8 UWG.

Kündigung nach Mindestlaufzeit

Wenn Ihr Vertrag eine Mindestlaufzeit enthält, prüfen Sie das Ende der Mindestlaufzeit und senden Sie die Kündigung so, dass sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Für den Nachweis verwenden Sie Einschreiben.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Das EU-Widerrufsrecht gilt nicht automatisch in der Schweiz. Relevante Rechtsgrundlage: Schweizer Gesetzgebung (kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe ausser bei Haustür- oder Telefonverkauf gemäss Art. 40a ff. OR).

Vor der Kündigung: verhandeln

Es liegen keine öffentlichen Berichte vor, dass Testora Iq standardisierte Retention-Angebote macht. Fragen Sie [email protected] direkt nach einem Rabatt, längerer Testphase oder einem reduzierten Jahrespreis. Formulieren Sie die Anfrage so: "Ich möchte kündigen. Können Sie ein alternatives Angebot oder einen Jahrespreis nennen?" Notieren Sie das Datum und die Antwort.

Was Ihnen die Kündigung spart

Nutzen Sie die realen Tarife aus den App-Angeboten von Testora Iq. Rechenbeispiele für Jahreskosten:

• Unlimited Monthly: CHF 6.00 x 12 = CHF 72.00 pro Jahr.
• Unlimited Half-Yearly: CHF 3.67 x 6 = CHF 22.02 alle 6 Monate, entspricht CHF 44.04 pro Jahr (berechnet als CHF 3.67 x 12 = CHF 44.04).
• Unlimited Yearly: CHF 30.00 pro Jahr.

Wenn Sie von monatlich auf jährlich wechseln, sparen Sie: CHF 72.00 - CHF 30.00 = CHF 42.00 pro Jahr.

Günstigste Alternative aus der Konkurrenz (Monatsbasis): belisoft CRM kostet CHF 16.90 pro Monat. Jahreskosten belisoft CRM: CHF 16.90 x 12 = CHF 202.80 pro Jahr. Vergleich: Testora Iq Unlimited Yearly CHF 30.00 pro Jahr gegenüber belisoft CHF 202.80 pro Jahr; Testora Iq bleibt günstiger in diesem Vergleich.

Grundregeln in der Schweiz

Es besteht kein allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements in der Schweiz. Die Vertragsbedingungen und das Obligationenrecht regeln Kündigungsfristen und automatische Verlängerungen. Das Zugangsprinzip gilt: Ihre Kündigung wird erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingeht. Bei Streitfällen sind Einschreiben und Empfangsbestätigungen der übliche Beweis.

Wann AGB unwirksam sein können

Missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) als unwirksam eingestuft werden. Wenn Testora Iq Gebühren ohne transparente Information erhebt, können Sie diese Praxis bei einer Konsumentenschutzorganisation (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz) anzeigen oder rechtlich prüfen lassen.

Eskalationsmöglichkeiten

1) Kontaktieren Sie zuerst [email protected] und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung. 2) Bei erfolgloser Klärung reichen Sie eine Beschwerde bei einer Konsumentenschutzorganisation ein. 3) Beantragen Sie eine Schlichtung bei der zuständigen kantonalen Schlichtungsbehörde, wenn vertragliche Fragen offen bleiben. 4) Bei unautorisierten Abbuchungen reklamieren Sie die Buchung bei Ihrer Bank als unautorisierten Vorgang.

Relevante Normen

Obligationenrecht (OR) - Vertragsrecht und Vertragsfreiheit; Art. 8 UWG - Regelung zu unlauteren Geschäftspraktiken.

Zugriff und Daten

Erfragen Sie, wie lange Ihr Zugriff nach Kündigung besteht. Fordern Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten an, falls gewünscht, und verlangen Sie eine Bestätigung. Bewahren Sie Kopien aller Antworten und die Bestätigung der Löschung auf.

Abrechnung und Rückerstattung

Bei Zahlungen über Apple oder Google wird die Abrechnung über diese Plattformen abgewickelt. Für Webabonnements verlangen Sie eine Schlussrechnung. Google Play erlaubt in der Regel keine Rückerstattung für den laufenden Zeitraum, es sei denn, Google bestätigt eine Ausnahme. Bei unautorisierten Abbuchungen wenden Sie sich an Ihre Bank und an [email protected].

Reaktivierung

Wenn Sie später wieder abonnieren möchten, prüfen Sie die aktuellen Preise: Unlimited Monthly CHF 6.00, Unlimited Yearly CHF 30.00. Bewahren Sie Nachweise über frühere Kündigungen, falls es zu wiederholten Abbuchungen kommt.

Kurze Einführung: Folgen Sie dieser Checkliste, damit Ihre Kündigung in der Schweiz wirksam und nachweisbar ist.

• Sichern Sie Konto- und Abonnementdetails (E-Mail, Nutzer-ID, Zahlungsnachweise).
• Kündigen Sie laut dem Weg, über den Sie gekauft haben: Apple/Google oder E-Mail an [email protected].
• Bei direkter Kündigung per E-Mail: fordern Sie eine schriftliche Bestätigung mit Datum.
• Bei Zahlung über Google Play oder Apple: kontrollieren Sie die Bestätigungs-E-Mail der Plattform.
• Senden Sie im Zweifelsfall ein Einschreiben an Hirsmühleweg 6, 8157 Dielsdorf, Schweiz und bewahren Sie die Quittung auf.
• Wenn weiterhin Abbuchungen erfolgen: reklamieren Sie bei der Bank und legen Sie alle Korrespondenzen vor.