Vectorworks einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Vectorworks ist eine CAD- und BIM-Software-Suite für Architektinnen, Ingenieure, Landschaftsplaner und Entertainment-Designer. Die Software bietet Zeichen-, Modellier- und Dokumentationsfunktionen, sowie spezielle Module wie Architect, Spotlight und Landmark.

Anwendungsbereiche

Vectorworks wird eingesetzt für Architekturentwurf, technische Zeichnungen, Landschaftsplanung, Bühnen- und Veranstaltungstechnik sowie integrative BIM-Workflows.

Faktenbox

Web (Customer Account)

1. Melden Sie sich in Ihrem Vectorworks Customer Account an.
2. Suchen Sie die Option zur Verwaltung von Abonnements oder "Subscription Switch" und wählen Sie "Kündigung" beziehungsweise senden Sie eine Kündigungsanfrage.
3. Senden Sie die Kündigungsanfrage mindestens 30 Tage vor der Erneuerung bei Jahreslizenzen; bei Monatslizenzen mindestens 4 Tage vor Erneuerung.
4. Drucken oder speichern Sie die Bestätigung, falls eine angezeigt oder per E-Mail verschickt wird.
5. Sie können die Seite mit Details hier prüfen: https://www.vectorworks.net/company/purchasing-policy.

Telefon

1. Rufen Sie +41 (0)61 337 30 00 an.
2. Nennen Sie Ihre Kundendaten: Name, E-Mail, Kundennummer, Lizenztyp.
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail an und notieren Sie Datum und Name des Mitarbeiters.
4. Wenn keine Bestätigung folgt, senden Sie parallel eine E-Mail oder ein eingeschriebenes Schreiben.

Email

1. Schreiben Sie an [email protected] oder [email protected] und fordern Sie die Kündigung Ihres Abonnements an.
2. Nennen Sie Kündigungsdatum, Lizenznummer und gewünschtes Ende der Mitgliedschaft.
3. Bitten Sie explizit um eine schriftliche Bestätigung und Fristbestätigung (z. B. "Kündigung zum Verlängerungsdatum am DD.MM.YYYY").

Post (eingeschrieben)

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Vor- und Nachname, Kunden- oder Rechnungsnummer, E-Mail-Adresse und dem gewünschten Beendigungsdatum.
2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an Vectorworks Switzerland AG Florenz-Strasse 1e 4142 Münchenstein Schweiz.
3. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg als Nachweis auf.

Umzug

Vectorworks hat in den verfügbaren Quellen keine spezielle Umzugsregel genannt. Wenn Sie wegen Geschäftsaufgabe oder Unternehmensauflösung kündigen wollen, ist der übliche Nachweis ein Handelsregisterauszug, Kündigungsadresse oder behördliches Schreiben. Für die konkrete Annahme verlangt Vectorworks keinen Standardnachweis in den veröffentlichten Richtlinien. Daher: Nachweisdokumente - Handelsregisterauszug oder behördliche Bestätigung.

Preiserhöhung

In den veröffentlichten Vectorworks-Quellen ist keine automatische Sonderkündigung bei Preiserhöhung klar dokumentiert. Vertragsänderungen richten sich nach dem Vertrag. Falls Vectorworks eine Preiserhöhung vornimmt, prüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen und verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung der Änderung und ein Sonderkündigungsrecht, falls vereinbart. Gesetzliche Grundlage zur Prüfung von missbräuchlichen Klauseln ist Art. 8 UWG.

Tod des Vertragsinhabers

Vectorworks gibt keine spezielle Richtlinie zum Tod des Abonnenten in den öffentlich zugänglichen Dokumenten an. In der Regel kann die Erbengemeinschaft oder der Nachlassverwalter die Kündigung vornehmen; erforderliche Dokumente sind Sterbeurkunde und Nachweis der Berechtigung zur Handlungsvertretung.

Rücktritt / Widerruf (Cooling-off)

Für in der Schweiz abgeschlossene Online-Abonnements besteht kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Art. 40a ff. OR gelten nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkauf. Vectorworks gewährt allerdings für neue Jahresabonnements eine Rückerstattung bis 30 Tage nach Kauf laut Kaufbedingungen: https://www.vectorworks.net/company/purchasing-policy. Monatslizenzen sind nicht rückerstattungsfähig.

Ende der Laufzeit / Vertragsende

Wenn Ihre Vertragslaufzeit endet, wenden Sie die Kündigungsfristen an: Jahreslizenzen: Kündigungsanfrage muss mindestens 30 Tage vor Erneuerung eingegangen sein; Monatslizenzen: mindestens 4 Tage vor Erneuerung, wie von Vectorworks publiziert. Rechtsgrundlage: Vertragsvereinbarung und allgemein Obligationenrecht-Grundsätze zur Erfüllung und Kündigung.

Vor der Kündigung: verhandeln

In den verfügbaren Quellen sind keine standardisierten Retentionsangebote von Vectorworks dokumentiert. Es gibt keine veröffentlichte Aussage, dass Vectorworks Rabatte bei Verlängerung oder Downgrades automatisch anbietet. Wenn Sie bleiben wollen, schlagen Sie folgende Vorgehensweise vor: 1) Kontaktieren Sie Support oder Vertrieb telefonisch oder per E-Mail; 2) Nennen Sie konkurrierende Angebote und gewünschte Konditionen; 3) Fragen Sie nach Startup-, Bildungs- oder Volumenrabatten (Vectorworks bietet Förderprogramme und Studentenpreise an, siehe Förderprogramm und Student2Pro).

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung von Jahreskosten und mögliche Einsparung beim Wechsel zu einem Konkurrenten (konkrete Zahlen):

Beispiel 1: Vectorworks Architect monatlich CHF 120 -> 120 x 12 = CHF 1440 pro Jahr. Die angegebene Jahresoption ist CHF 1440, also kein Unterschied: 120 x 12 = 1440 = Jahrespreis CHF 1440.

Beispiel 2: Vectorworks Design Suite laut vectorworks.ch monatlich CHF 265 (monatliche Abrechnung) oder Jahrespreis CHF 3180. Monatsabrechnung: 265 x 12 = CHF 3180. Jahrespreis CHF 3180 entspricht damit CHF 265 monatlich.

Wechsel zu ALLPLAN Concept: ALLPLAN Concept Jahrespreis CHF 2736 laut ALLPLAN Quelle. Einsparung beim Wechsel von Vectorworks Design Suite Jahrespreis CHF 3180 zu ALLPLAN CHF 2736 = CHF 3180 - CHF 2736 = CHF 444 pro Jahr.

Rechenbeispiele (sichtbare Preise):

• Vectorworks Architect: CHF 120 x 12 = CHF 1440 / Jahr
• Vectorworks Fundamentals: CHF 90 x 12 = CHF 1080 / Jahr
• Vectorworks Design Suite (vectorworks.ch): CHF 265 x 12 = CHF 3180 / Jahr
• ALLPLAN Concept: CHF 2736 / Jahr
• Ergebnisbeispiel: Design Suite Jahrespreis CHF 3180 - ALLPLAN CHF 2736 = CHF 444 Ersparnis pro Jahr

Rechtslage in der Schweiz

In der Schweiz existiert kein allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Das Schweizer Obligationenrecht regelt Vertragsverhältnisse; Art. 40a ff. OR gewähren ein Widerrufsrecht nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf. Das Zugangsprinzip gilt: Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft.

Missbräuchliche Klauseln und Beschwerdewege

Missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden. Bei Streit können Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz) oder kantonale Schlichtungsbehörden eingeschaltet werden. Für Versicherungs- oder Telekomstreitfälle gibt es Ombudsstellen; für Vectorworks-Softwareverträge empfiehlt sich zuerst der schriftliche Kontakt zum Support und dann eine Beschwerde an lokale Schlichtungsstellen.

Rückerstattungspflichten

Vectorworks gewährt neuen Jahresabonnenten eine Rückerstattung bis 30 Tage nach Kauf laut Kaufbedingungen. Gutschriften müssen innerhalb der dort genannten Fristen erfolgen. Monatslizenzen und Jahresverlängerungen sind in den publizierten Richtlinien grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Die gesetzliche Verpflichtung zur Erstattung ergibt sich aus Vertrag und allgemeinen Regeln des Obligationenrechts über Erfüllung und Rückabwicklung.

Zugriff und Daten

Nach veröffentlichter Information bleibt das Abonnement bis zum nächsten Verlängerungsdatum aktiv; danach wird der Zugang deaktiviert. Exportieren Sie vor Ablauf alle Projekte, Bibliotheken und Einstellungen, da in den Quellen keine dauerhafte Datenspeicherung nach Kündigung garantiert wird.

Endabrechnung und Rückerstattung

Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben (z. B. neue Jahresabonnenten innerhalb 30 Tagen), fordern Sie diese schriftlich über die in den Kaufbedingungen genannten Kanäle an: https://www.vectorworks.net/company/purchasing-policy. Nach Veröffentlichung sind nachträgliche Rückbuchungen für bereits verarbeitete Abrechnungen in der Regel ausgeschlossen.

Wiederaktivierung

Wiederaktivierung ist möglich durch Neubestellung eines Abonnements oder Reaktivierung über den Customer Account; spezifische Konditionen sind nicht veröffentlicht.

Nutzen Sie diese Checkliste unmittelbar vor und nach der Kündigung, um Risiken zu vermeiden:

• 1. Konto-Daten bereitlegen: E-Mail, Kundennummer, Lizenznummer.
• 2. Kündigungsfrist prüfen: Jahresabonnements 30 Tage, Monatsabonnements 4 Tage vor Verlängerung.
• 3. Kündigung elektronisch im Customer Account einreichen und Screenshot speichern.
• 4. Parallel E-Mail an [email protected] bzw. [email protected] senden mit Bitte um Bestätigung.
• 5. Falls per Post: Schreiben eingeschrieben an Vectorworks Switzerland AG Florenz-Strasse 1e 4142 Münchenstein Schweiz senden und Einlieferungsbeleg aufbewahren.
• 6. Projekte und Daten exportieren und lokal sichern vor dem Ablaufdatum.
• 7. Belege und Bestätigungen mindestens 2 Jahre aufbewahren.
• 8. Falls unrechtmässige Abbuchungen erfolgen: Kontoauszug sichern und schriftlich Widerspruch beim Anbieter einlegen.