Yumpu einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Yumpu ist eine SaaS-Plattform der i-Magazine AG, die Verlagen, Unternehmen und Einzelpersonen das Erstellen, Publizieren und Bereitstellen von digitalen Flipbooks, ePapers und Online-Magazinen erlaubt. Die Plattform bietet kostenlose Basisfunktionen sowie mehrere kostenpflichtige Abonnements für erweiterte Features.

Worum es technisch geht

Yumpu wandelt PDF-Dokumente in durchsuchbare, auf Webseiten einbettbare Flipbook-Ansichten um und bietet Player-Branding, Analytics, SEO-Optionen und Integrationen. Die Plattform hat laut Firmenangaben weltweit viele Millionen aktive Leser pro Monat.

Company-Facts

Offizielle Tarifübersicht: Yumpu Subscription Plans. Allgemeine Vertragsbedingungen: Terms of Service.

Web (Konto) - Schritt für Schritt

1. Einloggen in Ihr Yumpu-Konto.
2. In den Kontoeinstellungen oder Abo-Bereich navigieren.
3. Auf den Button "Cancel" oder "Abonnement kündigen" klicken.
4. Bestätigungsschritte folgen und eine Bestätigungs-E-Mail speichern oder als Screenshot sichern.

E-Mail-Kündigung - Schritt für Schritt

1. Aus dem Konto die hinterlegte E-Mailadresse prüfen.
2. Mindestens 7 Tage vor Ablauf der aktuellen Periode eine E-Mail an den Kundenservice senden (Absender muss die hinterlegte Adresse sein).
3. Betreff klar formulieren: "Kündigung meines Yumpu-Abonnements, Benutzername/Email, Datum".
4. Antwort und Erhalt bestätigen; E-Mailserver-Logs oder gesendete Nachricht aufbewahren.

iOS / App Store - Hinweise

1. Yumpu gibt keine direkte Anweisung für Apple-Abos in den Terms; wenn das Abo über Apple abgeschlossen wurde, ist die Kündigung über Apple ID > Abonnements durchzuführen.
2. Beleg der Kündigung und App-Store-Bestätigung speichern.

Android / Google Play - Hinweise

1. Wenn das Abo über Google Play gekauft wurde, über Google Play > Abonnements kündigen.
2. Bestätigung von Google Play aufbewahren.

Post (eingeschriebener Brief) - Muster

1. Adresse: Yumpu, Gewerbestrasse 3, 9444 Diepoldsau, Schweiz.
2. Schreiben Sie: Name, E-Mail im Account, Abo-Typ, Kunden- oder Rechnungsnummer, klare Kündigungsanweisung und Datum.
3. Einschreiben senden und Einschreibebeleg aufbewahren.

Umzug ins Ausland

Yumpu veröffentlicht keine speziellen Regelungen für eine außerordentliche Kündigung wegen Umzugs. Standardweg bleibt die ordentliche Kündigung per Konto-Button oder E-Mail; Nachweis (z. B. Meldebestätigung) wird von Yumpu nicht explizit verlangt. Anwendbares Recht: Schweizer Obligationenrecht und Vertragsbedingungen laut Yumpu Terms.

Preiserhöhung durch Yumpu

Die Terms of Service nennen keine spezielle Sonderkündigung bei Preiserhöhung. Wenn die AGB eine Preisanpassungsklausel enthält, prüfen Sie die Mitteilung des Anbieters; eine missbräuchliche Klausel könnte nach Art. 8 UWG angreifbar sein. Dokumentieren Sie jede Preisanpassungs-Mitteilung und kündigen Sie fristgerecht, wenn Sie nicht zustimmen.

Tod des Abonnenten

Yumpu publiziert keine Regeln für den Todesfall. Bei Tod empfiehlt sich eine schriftliche Mitteilung der Erben an die Firmenadresse mit Sterbeurkunde als Beleg; Yumpu bestimmt dann vertraglich das weitere Vorgehen. Schweizer Vertragsrecht regelt Erbrecht und Forderungsübergang.

Legitime Gründe / Mängel

Wenn Yumpu die Leistungen nicht erbringt (z. B. kein Zugang), fordern Sie schriftlich Nachbesserung und Fristsetzung. Kommt Yumpu der Leistung nicht nach, kann unter schweizerischem Obligationenrecht ein Rücktritt oder Schadenersatz möglich sein. Yumpu selbst nennt in den Terms keine Liste von "legitimen Gründen".

Ende der Vertragslaufzeit

Ordentliche Kündigung ist über das Konto oder per E-Mail möglich. Für E-Mail gilt eine 7-tägige Frist vor Periodenende, wenn per E-Mail gekündigt wird. Siehe Yumpu Kündigungsbestimmungen.

Widerrufsrecht / Cooling-off

In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nur bei Haustür- oder Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Yumpu weist ausdrücklich darauf hin, dass das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt, sobald Yumpu mit der Ausführung beginnt und der Nutzer erstmals einloggt.

Vor der Kündigung: verhandeln

In den verfügbaren Recherchen sind keine standardisierten Retention-Angebote von Yumpu dokumentiert. Es existieren keine verifizierten Berichte, dass Yumpu systematisch Rabatte oder Downgrade-Angebote zur Vertragsverlängerung anbietet. Vorgehen: Vor der Kündigung schriftlich per E-Mail um ein Angebot zur Tarifreduzierung oder Downgrade bitten und Antwort dokumentieren.

Was Ihnen die Kündigung spart

Jahresberechnung der Yumpu-Pläne (Monatspreis x 12 = Jahreskosten):

• adFREE (PRO): CHF19.95 x 12 = CHF239.40 pro Jahr
• WEBKiosk (EXPERT): CHF85.50 x 12 = CHF1'026.00 pro Jahr
• APPKiosk (ENTERPRISE): CHF219 x 12 = CHF2'628.00 pro Jahr
• PROKiosk (ENTERPRISE+): CHF339 x 12 = CHF4'068.00 pro Jahr

Beispiel Einsparung: Wenn Sie das adFREE-Abo kündigen, sparen Sie CHF239.40 pro Jahr (CHF19.95 x 12 = CHF239.40). Günstigste Alternative aus den aufgeführten Wettbewerbern mit einem klar angegebenen CHF-Preis ist Publishr mit CHF200 pro Monat (CHF200 x 12 = CHF2'400 pro Jahr). Publishr ist daher nicht günstiger als Yumpu adFREE, bietet aber ein anderes Produktspektrum für Redaktionen.

Schweizer Verbraucherrecht

Verträge mit Yumpu unterliegen nach deren AGB dem Schweizer Recht. In der Schweiz existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos; das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nur bei Haustür- und Telefondiensten gemäss Art. 40a ff. OR. Das Zugangsprinzip gilt: Ihre Kündigung muss beim Anbieter eintreffen, um wirksam zu werden.

Missbräuchliche AGB und Eskalation

Missbräuchliche Klauseln in AGB können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) angefochten werden. Wenn Yumpu nicht reagiert oder unfaire Klauseln anwendet, können Sie Unterstützung bei Schweizer Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. SKS, FRC, ACSI) suchen oder eine kantonale Schlichtungsbehörde kontaktieren.

Beweise und Verfahren

Belege: E-Mails, Server-Logs, Einschreibebelege sind typische Nachweise. Im Streitfall ist der Gerichtsstand laut Yumpu der nächste Gerichtsort zum Sitz der Firma in Diepoldsau; Swiss law applies laut Terms of Service.

Zugriff auf Inhalte

Nach Kündigung bleibt das Abonnement laut Yumpu bis zum Ende der bereits bezahlten Periode aktiv. Dokumentieren Sie den Endzeitpunkt anhand der Bestätigungs-E-Mail und speichern Sie wichtige Inhalte lokal, falls Sie später keinen Zugriff mehr haben.

Daten und Rechnungen

Speichern Sie Rechnungen und Account-Daten. Wenn Sie Löschung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, fordern Sie dies schriftlich an; Yumpu gibt Verfahren in den Datenschutzbestimmungen an (Details in den AGB/Privacy-Seiten).

Wiedereinschreibung und Reaktivierung

Reaktivierung ist über das Konto oder eine neue Registrierung möglich. Achten Sie darauf, ob frühere Publikationen oder Einstellungen erhalten bleiben oder verloren gehen.

Vor und nach der Kündigung sollten Sie diese Punkte abarbeiten:

• 1. Einloggen und Abo-Typ prüfen (adFREE / WEBKiosk / APPKiosk / PROKiosk).
• 2. Screenshot der Abo-Seite und Rechnungen erstellen.
• 3. Wenn möglich, Konto-Kündigung per "Cancel"-Button durchführen und Bestätigungs-E-Mail sichern.
• 4. Alternativ mindestens 7 Tage vor Periodenende eine Kündigungs-E-Mail von der hinterlegten Adresse senden.
• 5. Einschreibebeleg aufbewahren, wenn per Post gekündigt.
• 6. Rechnungen und Zahlungsbelege aufbewahren.
• 7. Falls unautorisierte Abbuchungen auftreten, Bank informieren und Zahlungsdisput einleiten.
• 8. Bei Problemen Konsumentenschutz oder Schlichtungsstelle kontaktieren, Beweise bereithalten.