Crunchyroll einfach kündigen

Was ist Crunchyroll?

Crunchyroll ist ein Streamingdienst mit Schwerpunkt auf Anime‑Serien, Simulcasts kurz nach der japanischen Ausstrahlung, Manga‑Zugriff und zusätzlichen Community‑Funktionen. Die Plattform verfolgt ein Premium‑Abo‑Modell mit mehreren Stufen.

Für wen ist Crunchyroll gedacht?

Zielgruppe sind Anime‑Fans und jüngere Zuschauer (18-35+). Inhalte reichen von aktuellen Simulcasts bis zu umfangreichen Serienarchiven und Manga‑Inhalten.

Firmenfakten

Offizielle Infos zu Abos und Preisen finden Sie auf der Crunchyroll Premium Seite: Crunchyroll Premium.

Web (Direkt bei Crunchyroll)

1. Öffnen Sie die offizielle Hilfeseite oder melden Sie sich auf Crunchyroll Premium an.
2. Gehen Sie zu Account > Membership Info.
3. Wählen Sie "Cancel" und bestätigen Sie die Kündigung.
4. Bewahren Sie die Bestätigungs‑E‑Mail als Nachweis auf.

iOS (Apple App Store)

1. Öffnen Sie Einstellungen > Ihren Namen > Abonnements.
2. Wählen Sie Crunchyroll und "Abo kündigen".
3. Apple verwaltet die Zahlung; Crunchyroll sieht die Kündigung nicht direkt.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie Google Play Store > Profil > Zahlungen und Abos > Abonnements.
2. Wählen Sie Crunchyroll > Kündigen.
3. Bestätigung per Google Play ist Ihr Nachweis.

Partnerplattformen (Amazon, Roku, PlayStation)

1. Loggen Sie sich bei der Partnerplattform ein.
2. Öffnen Sie Abonnements oder Mitgliedschaften des jeweiligen Accounts.
3. Kündigen Sie dort das Crunchyroll‑Abo; der Partner sendet die Bestätigung.

PayPal

1. Melden Sie sich bei PayPal an und öffnen Sie "Zahlungen" > "Rund um Abonnements".
2. Beenden Sie die automatische Zahlung an Crunchyroll.
3. PayPal stellt eine Belegbestätigung aus.

E‑Mail/Post an Support

1. Schicken Sie eine E‑Mail an [email protected] mit Name, E‑Mail, Name des Plans und den letzten 4 Ziffern der Karte.
2. Oder senden Sie ein Einschreiben an Crunchyroll, LLC, 10202 Washington Blvd Culver City, CA 90232 United States.
3. Bewahren Sie Versandbelege oder Antwortmails als Nachweis auf.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland umziehen, prüfen Sie zuerst Ihre AGB. Crunchyroll veröffentlicht keine spezielle Kulanzregel für Umzug; verlangen Sie eine Kündigungsbestätigung per E‑Mail vom Support. Relevante Rechtsgrundlage: Art. 266 ff. OR für Vertragsbeendigung und AGB‑Kontrolle.

Preisänderung durch Anbieter

Bei einer Preiserhöhung verlangen Sie schriftliche Mitteilung des Anbieters. Wenn die AGB eine Sonderkündigungsfrist bei Preiserhöhung vorsehen, kündigen Sie innerhalb der dort genannten Frist. Ist keine Frist genannt, gilt die vertragliche Regelung nach Art. 266c OR.

Tod des Abonnenten

Für Todesfälle nennt Crunchyroll keine öffentlichen Regeln. Senden Sie Sterbeurkunde und Kontoangaben an [email protected] und fordern Sie die Löschung bzw. Kündigungsbestätigung an. Rechtsgrundlage: Obligationsrechtliche Regeln zu Vertragsbeendigung; Zugangsprinzip für Empfangserklärungen.

Ende der Mindestlaufzeit

Ist eine Mindestlaufzeit vereinbart, kündigen Sie schriftlich oder über die vereinbarte Plattform zum Ende der Laufzeit. Fehlt eine vereinbarte Frist, ist bei monatlicher Zahlung eine Kündigungsfrist von 1 Monat angemessen (Art. 266c OR).

Widerruf / Cooling‑off

In der Schweiz besteht kein allgemeines 14‑tägiges Widerrufsrecht für Online‑Abos. Art. 40a ff. OR regelt Haustürgeschäfte und Telefonverkäufe; das EU‑Widerrufsrecht ist in der Schweiz nicht anwendbar. Crunchyroll bietet ein EU‑Widerrufsformular an (Widerrufsformular), das nicht automatisch auf Schweizer Verträge anwendbar ist.

Vor der Kündigung: verhandeln

Crunchyroll hat keine öffentlich dokumentierten Rückgewinnungsangebote. Fordern Sie über [email protected] einen Angebotscheck an und nennen Sie Ihr Kündigungsdatum und das gewünschte Ziel (Preisreduktion, Probezeit). Fragen Sie konkret nach Rabatten für längere Laufzeiten oder Sonderkonditionen.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung jährlicher Kosten der Crunchyroll‑Pläne:

• Fan: CHF 7.99 x 12 = CHF 95.88 pro Jahr
• Mega Fan: CHF 9.99 x 12 = CHF 119.88 pro Jahr (Jahrespreis auf der Seite ist CHF 120.00)
• Ultimate Fan: CHF 16.00 x 12 = CHF 192.00 pro Jahr

Günstigste Alternative aus den Wettbewerbern in dieser Analyse: blue Premium zu CHF 19.90/Monat = CHF 238.80/Jahr. Beispiel Einsparung beim Kündigen des Mega Fan Plans (CHF 119.88/Jahr): Kündigen spart CHF 119.88/Jahr im Vergleich zu weiterzahlen. Vergleich Crunchyroll Fan zu blue Premium: CHF 238.80 - CHF 95.88 = CHF 142.92 mehr pro Jahr bei Wechsel zu blue Premium.

Relevante Gesetze in der Schweiz

Massgebliches Gesetz: Obligationenrecht (OR), insbesondere Art. 266 ff. OR und Art. 266c OR für Kündigungsfristen. Für Haustür‑ und Telefonverkäufe gelten Art. 40a ff. OR.

Konsumentenschutz und Eskalation

Regulierer und Anlaufstellen: Konsumentenschutz Schweiz (SKS), kantonale Schlichtungsbehörden und allgemeine Ombudsstellen. Bei Problemen mit einem ausländischen Anbieter können lokale Konsumentenschutz‑Organisationen Kontaktunterstützung leisten.

Zugangsprinzip und Beweismittel

Eine Kündigung wird erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft. Verwenden Sie für die Schweiz Einschreiben mit Empfangsbestätigung als Beweismittel. E‑Mail ist zulässig; fordern Sie eine Bestätigung an und speichern Sie diese.

Zugriff nach Kündigung

Nach der Kündigung bleibt der Premium‑Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv. Es fallen keine weiteren Gebühren an, sofern das Abo korrekt gekündigt wurde.

Daten und Account

Fordern Sie nach Kündigung die Löschung oder Export Ihrer Daten über den Support an. Dokumentieren Sie die Anfrage per E‑Mail und bewahren Sie Antworten auf.

Letzte Abrechnung und unerwartete Belastungen

Prüfen Sie Ihre Kreditkartenabrechnung und PayPal‑Transaktionen. Bei unberechtigten Belastungen senden Sie Zahlungsdetails an [email protected] inklusive Name, Zahlungsart und die letzten 4 Ziffern der Karte.

Führen Sie diese Schritte durch, um Ihre Kündigung in der Schweiz rechtswirksam zu machen und Nachfragen zu vermeiden.

• Login bei Crunchyroll und Membership Info aufrufen.
• Kündigung über die ursprüngliche Zahlungsplattform ausführen (Crunchyroll, Apple, Google Play, Amazon, Roku, PayPal).
• Screenshot der Kündigungsbestätigung oder E‑Mail sichern.
• Wenn die Kündigung per E‑Mail erfolgt, fordern Sie eine Empfangsbestätigung an.
• Bei postalischer Kündigung Einschreiben an: Crunchyroll, LLC, 10202 Washington Blvd Culver City, CA 90232 United States senden und Sendungsnachweis aufbewahren.
• Kontrollieren Sie die nächste Abrechnung; reklamieren Sie unautorisierte Belastungen innerhalb von 30 Tagen bei Ihrer Bank.