Edev Media Ag einfach kündigen

Kurzüberblick

EDEV Media AG ist ein Schweizer Dienstleister für Online-Portal-Betrieb, Webentwicklung, Online-Marketing, Payment-Lösungen und Hosting mit Sitz in Steinhausen. Das Unternehmen bietet Business-Lösungen und richtet sich an Firmenkunden.

Leistungsfokus

Der Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung und dem Betrieb von Online-Plattformen für Geschäftskunden sowie auf ergänzenden Services entlang der digitalen Wertschöpfungskette.

Firmendaten

Die folgenden Fakten sind in öffentlichen Registern oder Recherchen dokumentiert.

E-Mail - Schritt für Schritt

1. Erstellen Sie eine E-Mail an die von EDEV Media AG auf der Webseite angegebene Kontaktadresse. Wenn keine Adresse sichtbar, senden Sie an die allgemeine Kontaktadresse auf edev-ag.ch.
2. Betreff: "Kündigung meines Vertrags / Kundennummer [Ihre Kundennummer]".
3. Im Text: Vollständiger Name, Adresse, Kundennummer, Geburtsdatum (nur falls gefordert), Kündigungsdatum (sofort oder zum nächstmöglichen Termin) und die Aufforderung um schriftliche Bestätigung.
4. Kopie der Vertragsunterlagen anhängen, falls vorhanden.
5. Lesebestätigung anfordern oder E-Mail-Server-Sendeprotokoll speichern.

Fax - Schritt für Schritt

1. Faxvorlage wie E-Mail vorbereiten. Auf einem Deckblatt Kundendaten angeben.
2. Fax mit Sendeprotokoll verschicken und Sendeprotokoll sichern.
3. Nach 2 Werktagen per Telefon oder E-Mail Bestätigung anfragen.

Post - Schritt für Schritt

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit vollständigen Kontaktdaten und Kundennummer.
2. Formulieren Sie klar: "Hiermit kündige ich meinen Vertrag mit EDEV Media AG zum nächstmöglichen Termin. Bitte bestätigen Sie schriftlich."
3. Versenden Sie das Schreiben eingeschrieben an: EDEV Media AG, Leutschenbachstrasse 95, 8050 Zürich, Switzerland.
4. Bewahren Sie den Einschreibebeleg und eine Kopie des Schreibens auf.

Telefon - Schritt für Schritt

1. Rufen Sie Mo-Fr 10:00 - 18:00 an, notieren Sie Namen der Gesprächspartnerin / des Gesprächspartners, Datum und Uhrzeit.
2. Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an und senden Sie das Kündigungsschreiben per E-Mail oder eingeschriebenem Brief zur Dokumentation.
3. Bewahren Sie Gesprächsnotizen und ggf. Call-Log als Beleg auf.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen, prüfen Sie Ihre Vertragsbedingungen. Für viele Dienstleister ist ein Umzugsnachweis (Abmeldebestätigung oder Meldebestätigung im Ausland) erforderlich. Senden Sie die Abmeldebestätigung zusammen mit Ihrem Kündigungsschreiben an EDEV Media AG. Rechtsgrundlage: Vertragliche Vereinbarungen und Obligationenrecht (CO; RS 220) im Rahmen der Vertragsauslegung.

Preiserhöhung

Bei einer von EDEV Media AG angekündigten Preiserhöhung prüfen Sie die Mitteilung. Wenn der Vertrag ein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhung vorsieht, senden Sie die Kündigung mit Datum der Mitteilung und fordern Sie eine Bestätigung. Legen Sie die Preiserhöhungsmitteilung als Beleg bei. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (CO; RS 220) und Vertragsrecht.

Tod des Vertragsinhabers

Im Todesfall benötigt EDEV Media AG in der Regel eine Sterbeurkunde und die Kontaktangaben der Erben oder des Nachlassverwalters. Senden Sie Sterbeurkunde und eine Kopie des Erbennachweises zusammen mit der Kündigung per eingeschriebenem Brief.

Leistungsstörung / Nicht-Erfüllung

Wenn EDEV Media AG vertraglich zugesicherte Leistungen nicht erbringt, setzen Sie eine schriftliche Frist zur Mangelbeseitigung und kündigen bei fortbestehendem Mangel fristlos. Dokumentieren Sie Störungen, Fristsetzung und Reaktionen. Die Möglichkeit zur fristlosen Kündigung besteht unter den Bestimmungen des Obligationenrechts (CO; RS 220).

Ende der Mindestlaufzeit

Beenden Sie den Vertrag zum Ende der Mindestlaufzeit, indem Sie fristgerecht gemäß Ihrer Vertragsklausel kündigen. Für Verträge, die vor dem 01.03.2022 abgeschlossen wurden, gilt häufig eine Kündigungsfrist von 3 Monaten; Verträge ab 01.03.2022 sind nach der Erstlaufzeit meist monatlich kündbar. Rechtsgrundlage: Vertragsklausel und CO; RS 220.

Widerrufsrecht / Cooling-off

In der Schweiz besteht kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht gilt nur bei Haustür- und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Falls EDEV Media AG eine freiwillige Rücktrittsfrist anbietet, muss dies in deren Bedingungen stehen. Rechtsgrundlage: Schweizer Recht - kein allgemeines Widerrufsrecht (Art. 40a ff. OR).

Vor der Kündigung: verhandeln

Es sind keine öffentlich dokumentierten Rückholangebote oder Rabatte von EDEV Media AG in den verfügbaren Recherchen aufgeführt. Fragen, die Sie an den Support stellen sollten: Bitte um Preissenkung, Staffelung, Wechsel in einen anderen Tarif oder Kulanz für Restlaufzeiten. Formulieren Sie schriftlich das konkrete Gegenangebot: neuer Preis in CHF, gewünschte Laufzeit, gewünschter Beginn.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnung: Vergleich blue TV L (Swisscom) zu Galaxus TV.

blue TV L: CHF 35.80 x 12 = CHF 429.60 pro Jahr.

Galaxus TV: CHF 9.90 x 12 = CHF 118.80 pro Jahr.

Jährliche Ersparnis beim Wechsel von blue TV L zu Galaxus TV: CHF 429.60 - CHF 118.80 = CHF 310.80 pro Jahr.

Weitere reale Preise als Orientierung: Teleboy TV CHF 11.90/Monat (CHF 142.80/Jahr), EDS Media Butler-Service CHF 47.00/Monat (CHF 564.00/Jahr), Mefamedia Hosting CHF 8.90/Monat (CHF 106.80/Jahr). Günstigste Alternative unter den verglichenen Hosting- und TV-Angeboten: Mefamedia Hosting CHF 8.90/Monat (CHF 106.80/Jahr) für Hosting, für TV-Streaming die günstigste echte Alternative in der Liste: Galaxus TV CHF 9.90/Monat (CHF 118.80/Jahr).

Wesentliche Rechtsgrundlagen

Für Verträge in der Schweiz gelten das Obligationenrecht (CO; RS 220), das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (LCD; RS 241) und die Vorschriften zur Preisangabe (OIP; RS 942.211). Es besteht KEIN gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements in der Schweiz.

Zugangsprinzip und Beweis

Kündigungen sind wirksam, sobald sie beim Anbieter eintreffen (Zugangsprinzip). Der eingeschriebene Brief ist das übliche Beweismittel. Fordern Sie stets eine schriftliche Bestätigung der Kündigung an und bewahren Sie Versandbelege oder E-Mail-Protokolle auf.

Eskalation bei Streit

Wenn EDEV Media AG nicht reagiert oder die Kündigung bestreitet, können Sie folgende Stellen kontaktieren: kantonale Schlichtungsbehörde, Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Konsumentenschutz Schweiz), oder spezialisierte Ombudsstellen je nach Branche. Bei Telekommunikationsstreitigkeiten ist Ombudscom eine mögliche Anlaufstelle.

Bestätigung und Abschlussrechnung

Fordern Sie unmittelbar nach der Kündigung eine schriftliche Kündigungsbestätigung und die Abschlussrechnung an. Bewahren Sie die Bestätigung als PDF oder Ausdruck auf.

Zugangsdaten und Datenlöschung

Prüfen Sie, ob Sie nach Vertragsende noch Zugriff auf Inhalte, Backups oder Hosting-Daten haben. Falls Sie die Löschung Ihres Kontos oder Ihrer Daten wünschen, verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung zur Löschung. EDEV Media AG hat zu dieser Vorgehensweise keine öffentlich dokumentierte Standardfrist veröffentlicht; fordern Sie deshalb in Ihrer Kündigung einen konkreten Löschzeitraum an.

Wiederaufnahme / Reaktivierung

Wenn Sie später reaktivieren möchten, verlangen Sie in der Kündigungsbestätigung Hinweise auf Reaktivierungsfristen und mögliche Reaktivierungsgebühren. Falls keine Angaben existieren, gilt: Neuvertrag abschliessen.

Gehen Sie die folgenden Schritte nacheinander ab, um die Kündigung rechtswirksam zu machen und finanzielle Überraschungen zu vermeiden.

• 1. Vertragsunterlagen prüfen: Notieren Sie Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist (in Monaten).
• 2. Kündigung formulieren: Name, Adresse, Kundennummer, Datum, klare Formulierung "Hiermit kündige ich meinen Vertrag".
• 3. Versandmethode wählen: E-Mail mit Lesebestätigung oder eingeschriebener Brief (Einschreiben). Beleg sichern.
• 4. Schriftliche Bestätigung anfordern: Datum der Vertragsbeendigung und evtl. Abschlussrechnung.
• 5. Zahlungsabbuchungen prüfen: Kontoauszug auf weitere Abbuchungen kontrollieren für 2 Monate nach Kündigungsdatum.
• 6. Bei Problemen: Schlichtungsstelle kontaktieren, Belege bereitstellen.