Kabelfernsehen Bödeli einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Kabelfernsehen Bödeli AG ist ein regionaler Kabelnetzbetreiber im Berner Oberland mit TV-, Internet- und Festnetz-Angeboten. Das Unternehmen bietet Live-TV per Smartcard, Replay-Funktionen, Videothek und optionale Sportpakete (MySports Pro).

Wofür Kunden es nutzen

Kunden nutzen den Dienst für lineares Fernsehen, Replay-TV mit Videothek, zusätzliche Speicheroptionen und kombinierte Internet- und Telefonpakete mit Kombi-Rabatten.

Company-Facts

Web / Online-Formular

1. Öffnen Sie die Kündigungsseite: https://www.kabelfernsehen.ch/kuendigung.
2. Wählen Sie das betroffene Abo (z. B. TV basic, Replay, MySports Pro).
3. Geben Sie Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer, gewünschtes Kündigungsdatum) ein.
4. Absenden und Bestätigung per E-Mail abwarten (Antwortzeit 48 Stunden laut Anbieter).

iOS / Android (App)

1. Falls Sie die App «CablePlus go» nutzen, prüfen Sie die Abo-Verwaltung in den Einstellungen der App.
2. Falls die App keine Kündigungsfunktion bietet, nutzen Sie das Online-Formular oder rufen Sie an.
3. Notieren Sie eine Bestätigungsmeldung oder Screenshot und die E-Mail-Bestätigung.

Telefon

1. Rufen Sie 033 827 01 01 an (Mo-Fr 08:00-12:00, 13:00-17:30).
2. Nennen Sie Kundendaten und fordern Sie die Kündigung mit Datum.
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.

E-Mail

1. Schreiben Sie an [email protected] mit Betreff "Kündigung Abo" und allen relevanten Daten (Kundennummer, Abo-Name, gewünschtes Beendigungsdatum).
2. Bewahren Sie gesendete Nachricht und Empfangsbestätigung auf.

Post (Einschreiben)

1. Versenden Sie ein eingeschriebenes Schreiben an die im Impressum genannte Adresse (Impressum).
2. Beilagen: Kopie des Ausweises, Kundennummer, Unterschrift, gewünschtes Kündigungsdatum.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg als Nachweis auf.

Umzug (innerhalb Schweiz oder weg)

Regel: Wenn Sie an eine Adresse ziehen, die nicht vom Netz versorgt wird, ist dies ein legitimer Kündigungsgrund, wenn das Abo technisch nicht mehr erbracht werden kann. Nachweis: Meldebestätigung / neue Adresse. Gesetz: Art. 266 ff. OR (Allgemeine Regeln zur Vertragsbeendigung).

Preiserhöhung

Regel: Bei Preisänderungen prüfen Sie die AGB. Wenn Kabelfernsehen Bödeli den Preis erhöht und das Abo-Kündigungsrecht in den AGB vorgesehen ist, können Sie kündigen. Nachweis: Ankündigung der Preiserhöhung oder Rechnung. Gesetz: Art. 266 ff. OR.

Tod des Abonnenten

Regel: Der Vertrag kann von den Erben oder dem Nachlassverwalter beendet werden. Nachweis: Sterbeurkunde und Vollmacht der Erben. Gesetzliche Grundlage: Art. 266 ff. OR.

Legitime Gründe / Störung

Regel: Anhaltende und nachgewiesene Leistungsstörungen, die Kabelfernsehen Bödeli trotz Fristsetzung nicht behebt, berechtigen zur Kündigung. Nachweis: Protokolle, Störungsmeldungen, Fristsetzungen. Gesetz: Art. 266 ff. OR.

Ablauf der Mindestlaufzeit

Regel: Beenden Sie das Abo zum Ende der Mindestlaufzeit. MySports Pro jährlich hat eine Mindestdauer von 12 Monaten; die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat nach Ablauf der Mindestdauer (laut Produktinformation).

Widerruf / Cooling-off

Regel: In der Schweiz besteht kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Das gesetzliche Widerrufsrecht nach Art. 40a ff. OR gilt nur für Haustür- und Telefonverkäufe. Für Online-Abos ist ein Widerruf nur möglich, wenn Kabelfernsehen Bödeli dies freiwillig anbietet (nicht veröffentlicht).

Vor der Kündigung: verhandeln

Retention-Angebote: Aus der Recherche gibt es keine explizite Auflistung spezieller Rückhalteleistungen, daher sind konkrete Angebote nicht veröffentlicht. Vorgehen: Rufen Sie 033 827 01 01 an, nennen Sie das gewünschte Kündigungsdatum und bitten um ein Angebot. Fragen Sie konkret nach Kombi-Rabatt (bis zu CHF 30) bei Kombination von Internet, TV und Telefon.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung Jahreskosten (Beispiele):

• TV basic: CHF 29.90 x 12 = CHF 358.80 / Jahr
• TV replay: CHF 39.90 x 12 = CHF 478.80 / Jahr
• MySports Pro (monatlich): CHF 39.90 x 12 = CHF 478.80 / Jahr
• MySports Pro (jährlich): CHF 358.80 / Jahr (CHF 29.90 x 12)
• YANG Internet 600 Mbit/s: CHF 59.00 x 12 = CHF 708.00 / Jahr

Günstigste Alternative aus Wettbewerbsdaten: Teleboy TV CHF 11.90/Monat = CHF 142.80/Jahr. Vergleich: TV basic CHF 29.90 x 12 = CHF 358.80 vs Teleboy CHF 11.90 x 12 = CHF 142.80; Ersparnis = CHF 216.00/Jahr.

Relevante Gesetze und Prinzipien

Massgebliches Recht: Schweizer Obligationenrecht (OR). Kündigungsfristen und stillschweigende Verlängerung richten sich nach den vertraglichen Vereinbarungen und Art. 266 ff. OR. Das Zugangsprinzip gilt: Die Kündigung wird erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft.

Kein allgemeines Widerrufsrecht

Regel: In der Schweiz gibt es kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Das Widerrufsrecht nach Art. 40a ff. OR gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen.

Eskalation

Wenn Kabelfernsehen Bödeli eine Kündigung nicht anerkennt: Reichen Sie Belege ein, senden Sie ein eingeschriebenes Schreiben, kontaktieren Sie kantonale Schlichtungsbehörden oder Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz). Für Telekommunikationsthemen ist die Ombudsstelle Telekommunikation eine Anlaufstelle.

Zugriff bis Vertragsende

Sie behalten den Dienst bis zum vereinbarten Beendigungsdatum. Bei Nutzungsstart innerhalb eines Monats wird der ganze Monat in Rechnung gestellt (Partialmonate werden nicht anteilig verrechnet).

Daten & Geräte

Rückgabe: Falls Sie ein Leihgerät (z. B. Box) erhalten haben, prüfen Sie die Rückgabefristen in der Bestätigung. Sichern Sie Aufnahmen aus Replay- oder Aufnahmefunktionen rechtzeitig.

Endabrechnung

Es ist möglich, dass die letzte Monatsabrechnung noch einmal erneuert wird. Fragen Sie nach einer Schlussrechnung und dem Abrechnungszeitraum. Bei automatischer Verlängerung erfolgt Abrechnung für den nächsten Vertragszeitraum, falls die Kündigung zu spät eingegangen ist.

Wiedereinschaltung

Bei neuer Anmeldung: Nutzen Sie die Bestellseite https://www.kabelfernsehen.ch/bestellen oder informieren Sie sich über verfügbare Abos auf https://www.kabelfernsehen.ch/tv-abos.

Kurzcheckliste vor, während und nach der Kündigung:

• Notieren Sie Kundennummer, Abo-Name und gewünschtes Kündigungsdatum.
• Wählen Sie Kündigungskanal (Telefon 033 827 01 01 oder Online-Formular).
• Senden Sie die Kündigung schriftlich per E-Mail an [email protected] oder per Einschreiben (Impressum).
• Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an und speichern Sie diese.
• Prüfen Sie die Schlussrechnung auf unberechtigte Posten.
• Geben Sie Leihgeräte fristgerecht zurück.
• Vergleichen Sie Alternativen wie Teleboy CHF 11.90/Monat oder Zattoo Ultimate CHF 22/Monat.