Pathé einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Pathé ist ein Kino- und Abo-Anbieter, der in der Schweiz mit mehreren Pathé Kinos Abo-Modelle wie Pathé Pass LIGHT, WEEKDAY, UNLIMITED (monatlich oder jährlich) sowie Pathé Friends anbietet. Die Angebote richten sich an Kinobesucher, die viele Vorstellungen zu reduzierten Konditionen sehen möchten.

Leistungsumfang

Die Abo-Modelle unterscheiden sich in Preis, Geltungsbereich und Mindestlaufzeit: Pathé Pass LIGHT ist ein günstiges Jahresangebot, Pathé Pass WEEKDAY ist auf Wochentage beschränkt, Pathé Pass UNLIMITED erlaubt viele Vorstellungen pro Monat mit Surcharge-Regelungen.

Company Facts

E-Mail (empfohlen)

1. Eröffnen Sie eine E-Mail an [email protected] (Pathé Pass Unlimited) oder an [email protected] für generelle Anfragen.
2. Schreiben Sie klar: Vorname, Name, Geburtsdatum, Kundennummer (falls vorhanden), gewünschtes Kündigungsdatum und den Abotyp (z. B. Pathé Pass Unlimited monatlich).
3. Bitten Sie ausdrücklich um eine schriftliche Empfangsbestätigung mit Angabe des Kündigungsdatums.
4. Speichern Sie die gesendete E-Mail und die Antwort als Nachweis.

Post (Einschreiben)

1. Formulieren Sie ein kurzes Kündigungsschreiben mit denselben Details wie in der E-Mail.
2. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an Rue du Petit-Chêne 27, CH-1006 Lausanne.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg auf; die Kündigung ist wirksam, sobald Pathé den Eingang bestätigt.

Online-Konto

1. Melden Sie sich bei Ihrem Pathé Konto unter pathe.ch an.
2. Gehen Sie zu Abonnements oder Abo-Verwaltung und folgen Sie der Kündigungsfunktion.
3. Drucken oder speichern Sie die Bestätigung.

Persönlich im Kino

1. Besuchen Sie das Pathé Kino, bei dem Ihr Pass aktiviert wurde.
2. Bitten Sie an der Kasse um Kündigung Ihres Passes und eine schriftliche Bestätigung.
3. Bewahren Sie das Dokument als Beleg auf.

Beenden nach Mindestlaufzeit

Pathé Pass UNLIMITED monatliche Abos haben eine Mindestlaufzeit von 4 Monaten. Nach Erreichen dieser Mindestlaufzeit ist eine Kündigung schriftlich mit einer Frist von 2 Monaten zum Monatsende möglich. Geltende Regelung: Abonnement endet nach Ablauf der Kündigungsfrist.

Preisänderung / Widerspruch gegen neue AGB

Wenn Pathé eine allgemeine Änderung der Bedingungen oder Preise ankündigt und diese Änderungen widersprüchlich für bestehende Kunden sind, hat der Kunde das ausserordentliche Kündigungsrecht innerhalb eines Monats nach Mitteilung. Bei Pathé Pass UNLIMITED kann in diesem Fall eine anteilige Rückerstattung für verbleibende volle Monate erfolgen, zusätzlich erhalten Betroffene für den laufenden Monat zwei 2D-Eintrittsgutscheine (gültig 1 Jahr).

Ausserordentliche Kündigung durch Pathé (Sperrung)

Pathé kann ohne Vorankündigung und ohne Entschädigung kündigen oder das Abo sperren, wenn der Nutzer falsche Angaben macht, das Abo missbraucht (z. B. mehrfach Tickets für dieselbe Vorstellung bucht), die Hausordnung verletzt (aggressives, beleidigendes Verhalten) oder strafbare Handlungen begeht. Bei ausserordentlicher Kündigung behält sich Pathé vor, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von zwei Monatsraten zu verrechnen.

Tod des Abonnenten

Die AGB enthalten keine automatische Regelung für den Tod des Abonnenten in den verfügbaren Dokumenten. Falls der Tod eintritt, senden Sie die Todesurkunde und eine Kopie des Abonnements per Einschreiben an Rue du Petit-Chêne 27, CH-1006 Lausanne oder kontaktieren Sie [email protected] zur Klärung. Geltende gesetzliche Bestimmungen: Schweizer Obligationenrecht - vertragliche Erfüllung bleibt abhängig von AGB-Regelungen.

Umzug ins Ausland

Ein Wohnsitzwechsel ins Ausland ist in den Pathé-AGB nicht explizit als automatischer Kündigungsgrund aufgeführt. Kündigen Sie schriftlich und fügen Sie einen Adressnachweis bei, wenn Sie verweisen möchten. Rechtsgrundlage: Vertragsfreiheit und Obligationenrecht (keine Pauschalfrist ausser den vertraglich vereinbarten).

Kühlungsrecht / Widerruf

Für die Schweiz gibt es kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Das Widerrufsrecht nach Art. 40a ff. OR gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkäufen. Daher besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Pathé Online-Abos.

Vor der Kündigung: verhandeln

Pathé veröffentlicht keine standardisierten Retentionsangebote in den AGB. Es gibt keine öffentlich dokumentierten Rabatte, die Pathé Kunden automatisch anbietet, wenn sie kündigen. Kunden können versuchen, per E-Mail an [email protected] oder persönlich im Kino nach individuellen Kulanzlösungen zu fragen. Vorgehen:

1. Formulieren Sie Ihr Anliegen schriftlich per E-Mail mit Hinweis auf Ihr Abo, Laufzeit und Gründe für die Kündigung.
2. Bitten Sie um ein alternatives Angebot, z. B. Umwandlung in ein anderes Abo oder Zahlungserleichterung.
3. Erwähnen Sie konkret, welches Angebot Sie möchten (z. B. Wechsel von jährlich zu monatlich oder Gutschrift).

Was Ihnen die Kündigung spart (Rechenbeispiele)

Konkrete Jahreskosten der Pathé-Pläne:

• Pathé Pass LIGHT: CHF 25 jährlich.
• Pathé Pass WEEKDAY: CHF 249 jährlich.
• Pathé Pass UNLIMITED monatlich: CHF 45 pro Monat = CHF 45 x 12 = CHF 540 pro Jahr.
• Pathé Pass UNLIMITED jährlich: CHF 499 jährlich.
• Pathé Friends (5 Tickets): CHF 79 (für 5 Tickets, gültig 6 Monate).

Beispiel Einsparung beim Wechsel von Unlimited monatlich zu Unlimited jährlich: CHF 45 x 12 = CHF 540 vs. CHF 499 jährlich = Ersparnis CHF 41 pro Jahr.

Beispiel Ersparnis bei Kündigung des Unlimited monatlich (CHF 540/Jahr) zugunsten Pathé Pass LIGHT (CHF 25/Jahr): CHF 540 - CHF 25 = CHF 515 pro Jahr.

Günstigste echte Alternative (Kinobesuch statt Abo): Pathé Friends kostet CHF 79 für 5 Tickets; Kosten pro Ticket = CHF 79 / 5 = CHF 15.80 pro Ticket. Vergleich: Unlimited erlaubt zahlreiche Tickets, aber wenn Sie weniger als 34 Kinobesuche pro Jahr planen, ist Pathé Friends (CHF 79) günstiger als Unlimited jährlich (CHF 499) pro Besuchs-Break-even: CHF 499 / 15 = 33.27 Vorstellungen.

Schweizer Recht und Widerruf

In der Schweiz besteht kein allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Das Widerrufsrecht nach Art. 40a ff. OR gilt nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkäufe. Für Pathé-Abos gilt damit kein gesetzliches Widerrufsrecht in den AGB.

Kündigungsfristen und Zugangsprinzip

Kündigungsfristen richten sich nach dem Vertrag und den AGB (Obligationenrecht). Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Der Nachweis bei Postsendungen ist das Einschreiben. Bei E-Mails ist die Empfangsbestätigung der Beleg.

Eskalationswege

Wenn Pathé eine Forderung oder Sperrung vornimmt und Sie diese anfechten möchten, nutzen Sie folgende Wege in der Schweiz:

• Schriftliche Reklamation an [email protected] oder per Einschreiben an Rue du Petit-Chêne 27, CH-1006 Lausanne.
• Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz) für Beratung.
• Kantonale Schlichtungsbehörden oder Zivilgericht am Wohnsitz (ZPO: Gerichtsstand beim Wohnsitz des Konsumenten möglich).

Prüfen Sie Zugang und Gültigkeit

Nach der Kündigung prüfen Sie, bis zu welchem Datum Ihr Abo noch gültig ist. Bei regulärer Kündigung mit 2 Monaten Frist bleibt der Zugang bis zum Ende der Kündigungsfrist bestehen.

Daten, Zahlungsmethoden und letzte Rechnung

Fordern Sie eine Abschlussrechnung an, insbesondere wenn Sie jährlich bezahlt haben. Bei jährlicher Vorauszahlung (z. B. Pathé Pass UNLIMITED jährlich CHF 499) erstattet Pathé anteilig volle verbleibende Monate nur in konkreten Fällen der AGB (z. B. Widerspruch gegen Preisänderung innerhalb eines Monats nach Mitteilung). Sonstige Rückerstattungen sind laut AGB bei Pathé Pass LIGHT und WEEKDAY ausgeschlossen.

Wiederaufnahme des Abos

Ein bereits gekündigtes Abo kann nach Ablauf der Kündigungsfrist neu abgeschlossen werden. Beachten Sie dabei neue AGB oder Preisgestaltung. Bei monatlichen Lastschriften bleiben Zahlungen bis zum Ende der Mindestlaufzeit geschuldet.

Folgende Checkliste hilft bei der Kündigung Ihres Pathé Abos:

• Prüfen Sie Ihren Abotyp und die Mindestlaufzeit (4 Monate für Unlimited monatlich; 12 Monate für viele Jahresangebote).
• Erstellen Sie eine Kündigungs-E-Mail an [email protected] oder senden Sie ein Einschreiben an Rue du Petit-Chêne 27, CH-1006 Lausanne.
• Fordern Sie in Ihrer Nachricht eine Empfangsbestätigung mit Kündigungsdatum an.
• Bewahren Sie alle Belege: gesendete E-Mail, Antwort, Einschreibebeleg oder Kontoauszug.
• Stellen Sie sicher, dass Lastschriften (LSV) gestoppt werden, falls relevant, nach Wirksamwerden der Kündigung.
• Fordern Sie, falls relevant, eine anteilige Rückerstattung schriftlich an (nur möglich in spezifischen AGB-Fällen, z. B. Widerspruch gegen Preisänderung).