Tv Täglich einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Tv Täglich ist ein Angebot rund um Fernsehprogramm und redaktionelle Informationen, betrieben im Umfeld der Marken von TV Today / TV Spielfilm Verlag GmbH. Es gibt eine kostenlose App mit Programmübersicht für über 200 Kanäle sowie kostenpflichtige Optionen wie eine werbefreie App-Variante und ein Jahresabonnement der TV Today Magazin-Ausgabe.

Angebot für Nutzer

Das mobile Angebot umfasst eine Gratisversion mit Werbeeinblendungen. Die werbefreie App-Option ist als In-App-Kauf verfügbar. Zusätzlich wird ein Magazin-Abonnement angeboten, das 12 Monate umfasst und als 9 Monate Zahlweise beworben wird.

Firmendaten

Weitere Informationen zur Marke finden Sie auf der offiziellen Übersichtsseite: TV Today - Wikipedia.

Web

1. Prüfen Sie, ob Sie ein Konto auf der Tv Täglich-Webseite haben.
2. Melden Sie sich an und suchen Sie den Bereich "Abonnements" oder "Mein Abo".
3. Wählen Sie das zu kündigende Produkt und klicken Sie auf "Kündigen". Dokumentieren Sie Screenshots.
4. Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung per E-Mail und speichern Sie diese.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie oben auf Ihren Namen, dann auf "Abonnements".
3. Wählen Sie "Tv Täglich" oder die entsprechende App und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Speichern Sie die Bestätigungsmail von Apple als Nachweis.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie die Google Play Store App.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild, dann "Zahlungen und Abos" - "Abonnements".
3. Wählen Sie Tv Täglich und "Abonnement kündigen".
4. Speichern Sie die Bestätigungsmail von Google Play.

Telefon

1. Falls eine Telefon-Hotline existiert, notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Gesprächspartners.
2. Fragen Sie ausdrücklich nach einer schriftlichen Kündigungsbestätigung per E-Mail.
3. Wenn möglich, nehmen Sie das Gespräch auf oder fordern Sie eine Referenznummer an.

E-Mail

1. Verfassen Sie eine klare Kündigungs-E-Mail an [email protected] mit Vor- und Nachname, Abo-Bezeichnung, Kundennummer und gewünschtem Kündigungsdatum.
2. Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (siehe Abschnitt zur Datenlöschung).
3. Bewahren Sie die gesendete E-Mail und eine Antwort auf.

Post

1. Erstellen Sie ein Kündigungsschreiben mit Namen, Adresse, E-Mail, Abo-Details und dem Wunsch zur Kündigung per sofort oder zum nächsten möglichen Termin.
2. Fügen Sie die Forderung zur Datenlöschung nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz vom 19. Juni 1992 (Art. 12 Abs. 2 Bst. b und Art. 15 Abs. 1) hinzu.
3. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an Zürichstrasse 135, 8910 Affoltern am Albis, Switzerland und bewahren Sie den Einschreibebeleg auf.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie ins Ausland ziehen, ist die Forderung nach außerordentlicher Kündigung nicht automatisch gesetzlich verankert. TV Täglich prüft Härtefälle individuell. Legen Sie der Kündigung eine Kopie der Abmeldebestätigung oder Meldebestätigung bei. Gesetzliche Grundlage: Obligationenrecht (OR) für vertragliche Verpflichtungen; Zugangsprinzip gilt.

Preiserhöhung

Bei einer einseitigen Preiserhöhung durch den Anbieter haben Sie in der Regel ein Sonderkündigungsrecht nur, wenn die AGB oder das Vertragsangebot dies ausdrücklich vorsehen. Reichen Sie die Preiserhöhungsmitteilung als Beleg ein und fordern Sie eine außerordentliche Kündigung. Gesetzliche Grundlage: Obligationenrecht (OR); missbräuchliche AGB können nach Art. 8 UWG unwirksam sein.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall können Angehörige die Vertragsbeendigung verlangen. Legen Sie Kopie der Sterbeurkunde oder Offizielle Bestätigung bei und senden Sie ein Kündigungsschreiben mit Nachweis an [email protected] oder per Einschreiben. Gesetzliche Grundlage: Obligationenrecht (OR) für Erbfolge und Vertragsauflösung.

Wegfall der Leistung - "Legitimer Grund"

TV Täglich akzeptiert laut Recherche außergewöhnliche Kündigungen aus zwingenden und nachweisbaren Gründen wie schwerer Krankheit; Entscheidungen erfolgen fallbezogen durch den Anbieter. Legen Sie ggf. ein ärztliches Attest oder andere amtliche Dokumente bei. Gesetzliche Grundlage: OR - Fristlose Kündigung aus wichtigem Grund.

Ende der Mindestlaufzeit

Für das Magazin-Abo beträgt die Mindestlaufzeit 12 Monate; kündigen Sie spätestens 3 Monate vor Ablauf, wenn Sie die Mindestfrist beachten wollen (Analysequelle). Versenden Sie die Kündigung per Einschreiben oder kündigen Sie über das Kundenkonto, falls vorhanden. Gesetzliche Grundlage: Obligationenrecht (OR) zur Vertragsdauer und Kündigungsfrist.

Rücktrittsrecht / Widerruf (Cooling-off)

Für Online-Abos gilt in der Schweiz kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht. Eine Ausnahme besteht für Haustürgeschäfte und Telefonverkäufe über CHF 100 gemäss Art. 40a ff. OR. Wenn Ihr Vertrag unter diese Regel fällt, verweisen Sie in der Kündigung auf Art. 40a ff. OR und legen Sie den Beleg der ursprünglichen Verkaufssituation bei.

Vor der Kündigung: verhandeln

Aus den Quellen sind keine spezifischen Rückgewinnungsangebote von Tv Täglich dokumentiert. Wenn Sie verhandeln wollen, schlagen Sie konkret vor: (1) Downgrade des Produkts, (2) Preisnachlass für 6 oder 12 Monate, (3) Aussetzen des Abos für eine bestimmte Zeit. Formulieren Sie eine kurze E-Mail: Name - Kundennummer - derzeitiger Preis - gewünschte Gegenoffer (z.B. 20% Rabatt für 12 Monate) - Frist zur Antwort 14 Tage. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung des Angebots.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung der Jahreskosten anhand veröffentlichter Preise:

• TV Today App (Ad-free): CHF 0.89 x 12 = CHF 10.68 pro Jahr.
• TV Today Magazin: CHF 6.90 x 12 = CHF 82.80 pro Jahr.

Günstigste Alternative aus Konkurrenzdaten: Blizz TV CHF 4.90 pro Monat = CHF 4.90 x 12 = CHF 58.80 pro Jahr. Beispielersparnis:

• Kündigen Magazin (CHF 82.80) und Wechsel zu Blizz TV (CHF 58.80): Ersparnis CHF 82.80 - CHF 58.80 = CHF 24.00 pro Jahr.
• Kündigen werbefreie App (CHF 10.68) statt dessen Nutzung der Gratis-App: Ersparnis CHF 10.68 pro Jahr.

Andere Preisbeispiele zur Orientierung:

• Zattoo Ultimate: CHF 22.00 pro Monat = CHF 264.00 pro Jahr (CHF 22 x 12).
• Teleboy TV: CHF 11.90 pro Monat = CHF 142.80 pro Jahr.
• blue Premium: CHF 19.90 pro Monat = CHF 238.80 pro Jahr.

Gesetzliche Grundlage in der Schweiz

Es besteht in der Schweiz kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Das Schweizer Obligationenrecht (OR) regelt Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen. Für Haustürgeschäfte und Telefonverkäufe gilt ein Widerrufsrecht gemäss Art. 40a ff. OR.

Datenschutz und Löschung

Bei der Bitte um Datenlöschung können Sie sich auf das Bundesgesetz über den Datenschutz vom 19. Juni 1992 berufen. In Kündigungsschreiben kann die Löschung personenbezogener Daten unter Berufung auf Art. 12 Abs. 2 Bst. b und Art. 15 Abs. 1 DSG verlangt werden. Senden Sie die Anfrage schriftlich an [email protected] oder postalisch.

Beweislast und Zugangsprinzip

Gültig ist das Zugangsprinzip: Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft. Verwenden Sie Einschreiben als Beweismittel und bewahren Sie den Einschreibebeleg auf.

Eskalationswege

Bei Streitfällen kontaktieren Sie zuerst die Anbieterbeschwerdestelle. Weitere Anlaufstellen sind die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS), kantonale Schlichtungsbehörden oder relevante Ombudsstellen. Prüfen Sie Vertragsbedingungen auf missbräuchliche Klauseln; Art. 8 UWG kann in bestimmten Fällen gelten.

Weitere Hintergrundinfos zur Marke: TV Today - Wikipedia.

Zugriff und Inhalte

Prüfen Sie nach Bestätigung, ob Ihr Zugriff bis zum Vertragsende bestehen bleibt oder sofort endet. Bei App-Store-Abos endet der Zugriff in der Regel zum Ablauf der bereits bezahlten Periode; prüfen Sie die Bestätigungsmail von Apple/Google.

Endabrechnung und Rückerstattung

In der Schweiz besteht kein allgemeines Rückerstattungsrecht nach Vertragsabschluss. Fordern Sie eine Abschlussrechnung an, falls Sie eine anteilige Rückerstattung erwarten. Wenn der Anbieter freiwillig Rückerstattungen gewährt, muss dies vertraglich oder in der Bestätigung angegeben sein.

Daten und Wiederaktivierung

Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten per E-Mail an [email protected] und vermerken Sie die gesetzliche Grundlage (DSG). Falls Sie das Angebot später wieder abonnieren wollen, bewahren Sie die Bestätigungsnachricht zur Wiederaktivierung auf.

Prüfen Sie die folgenden Punkte und arbeiten Sie die Liste ab, bevor Sie kündigen oder unmittelbar danach:

• Prüfen Sie, ob das Abo über App Store oder Google Play läuft. Wenn ja: Kündigen im jeweiligen Store.
• Falls Abo über Webseite: Login prüfen, Kündigung im Kundenkonto durchführen und Screenshot erstellen.
• Einschreiben vorbereiten mit Name, Adresse, Kundennummer, Abo-Bezeichnung und Wunschdatum der Kündigung. Absenden an Zürichstrasse 135, 8910 Affoltern am Albis.
• Per E-Mail an [email protected] Kündigung senden und schriftliche Bestätigung anfordern.
• Bei außergewöhnlichen Gründen (Krankheit, Umzug, Tod) passende Nachweise beifügen.
• Aufbewahren: Einschreibebeleg, Bestätigungs-E-Mails, Screenshots, Zahlungsbelege.
• Bei Problemen: Anfrage an Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) oder kantonale Schlichtungsstelle.