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Nous générons et envoyons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à ASSUR-BP ( Banque Populaire )
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Destinataire
Lettre recommandée numérique avec accusé de réception
Objet : Résiliation du contrat ASSUR-BP ( Banque Populaire )
Guide complet pour annuler ASSUR-BP Banque Populaire. Délai de rétractation, frais, adresse et étapes pour vous désabonner facilement.
| Critère | Détail |
|---|---|
| Méthode la plus rapide | Résiliation en ligne (résilier en 3 clics depuis juin 2023, art. L215-1-1 du code de la consommation) |
| Délai effectif | Non publié par ASSUR-BP (Banque Populaire) |
| Préavis requis | 2 mois avant l'échéance annuelle du contrat |
| Frais de résiliation | 0 € |
| Engagement minimum | 1 an |
| Téléphone et horaires | Non publié par ASSUR-BP (Banque Populaire) |
| Adresse postale | BPCE IARD, Chauray - BP 8410, 79024 NIORT CEDEX 9 |
ASSUR-BP est une filiale d'assurance du groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d'Épargne) proposant des solutions d'assurance aux particuliers et professionnels en France. Opérée par BPCE Assurances IARD, basée à Paris, ASSUR-BP offre des contrats d'assurance santé, automobile, habitation et multirisque professionnelle avec une intégration directe aux services bancaires de Banque Populaire.
ASSUR-BP propose notamment ASSUR-BP Santé, une complémentaire santé sans délai de carence, avec tiers payant et remboursement sous 48 heures. Elle couvre l'accès aux soins et équipements « 100% Santé » sans reste à charge. Des offres professionnelles incluent ASSUR-BP Santé Pro pour les travailleurs indépendants et ASSUR-BP Multirisque Pro pour les activités professionnelles.
Sur Trustpilot, ASSUR-BP affiche une note de 3,0/5 sur la base de 1 393 avis. Les retours positifs soulignent une aide efficace et des horaires d'ouverture étendus. Cependant, des réclamations portent sur des frais appliqués lors de la fermeture de comptes, pratique jugée illégale par certains consommateurs.
| Fait | Information |
|---|---|
| Raison sociale | BPCE Assurances IARD |
| Groupe parent | BPCE |
| Siège social | Paris, France |
| Catégorie | Assurance |
| Disponibilité | France |
| Email support | [email protected] |
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion d'un contrat à distance, sans justification (art. L221-18 du code de la consommation). Pour exercer ce droit, déclarez votre volonté de ne pas poursuivre auprès d'ASSUR-BP dans ce délai. Aucune justification ni frais ne s'appliquent. Les primes payées vous seront remboursées intégralement.
Le déménagement constitue un motif légitime de résiliation avant la date d'anniversaire du contrat. ASSUR-BP exigera une preuve : acte de vente du bien, contrat de bail, ou attestation de déménagement. Transmettez ces documents lors de votre demande de résiliation. La résiliation prend effet à la date indiquée dans votre demande.
Si ASSUR-BP augmente vos cotisations de façon substantielle ou modifie les conditions du contrat en votre défaveur, vous pouvez résilier sans respecter le préavis de 2 mois. Vous devez notifier votre opposition dans un délai défini par la notification de changement. Conservez la preuve écrite de cette notification.
ASSUR-BP impose un engagement minimum d'1 an. Au-delà de cette première année, vous pouvez résilier en respectant un préavis de 2 mois avant l'échéance annuelle du contrat. Aucun frais ne s'applique. Adressez votre demande au moins 60 jours avant la date de renouvellement.
Pour les assurances auto, moto, habitation et affinitaires, la loi Hamon (2014, art. L113-15-2 du code des assurances) permet une résiliation à tout moment après la première année, sans frais ni pénalité. Cette flexibilité ne s'applique pas aux assurances santé/mutuelle, soumises à des règles différentes.
Pour ASSUR-BP Santé (complémentaire santé), une résiliation infra-annuelle à tout moment après la première année est possible, sans pénalité (loi du 14 juillet 2019, en vigueur depuis décembre 2020). Vous n'êtes donc pas limité à l'anniversaire du contrat : vous pouvez quitter à n'importe quel moment après 12 mois d'engagement.
En cas de décès du souscripteur, le contrat prend fin automatiquement. Les ayants droit doivent notifier ASSUR-BP du décès en adressant une copie du certificat de décès. Un remboursement au prorata temporis des cotisations perçues pour les périodes ultérieures s'effectue.
Si ASSUR-BP ne vous a pas informé de la faculté de résiliation entre 3 mois et 1 mois avant la date limite (loi Chatel 2005, art. L215-1 à L215-3 du code de la consommation), vous pouvez résilier gratuitement à tout moment après la reconduction automatique, sans frais ni pénalité.
Avant de procéder à la résiliation, contactez le service client d'ASSUR-BP pour explorer les options de rétention. Bien que les offres de rétention spécifiques ne soient pas publiées par ASSUR-BP, les assureurs proposent généralement des réductions de cotisation, des améliorations de couverture ou des périodes de réduction temporaire pour conserver leurs clients. Mentionnez vos intentions de départ et demandez explicitement : « Quelles réductions pouvez-vous m'offrir pour que je reste ? » ou « Existe-t-il des offres exclusives pour les clients de longue durée ? ». Obtenez toute offre par écrit avant d'accepter.
ASSUR-BP Santé coûte 14,99 € par mois, soit 179,88 € annuels (14,99 € × 12 = 179,88 €/an). En comparaison, Caisse d'Épargne propose des produits d'assurance santé complémentaire à 15 € mensuels (180 € annuels), tandis que Crédit Agricole affiche 12 € mensuels (144 € annuels) pour des offres similaires. En choisissant Crédit Agricole, vous économiseriez 35,88 € par an (179,88 € - 144 € = 35,88 €) tout en bénéficiant de services bancaires ruraux spécialisés. Société Générale propose une offre plus complète à 18 € mensuels (216 € annuels), soit 36,12 € de surcoût annuel. Le coût zéro de la résiliation chez ASSUR-BP facilite ce changement sans pénalité financière supplémentaire.
En France, la protection des consommateurs est régie par le code de la consommation et le code des assurances. L'autorité de contrôle est la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Tout contrat d'assurance à distance doit être résiliable en ligne depuis le 1er juin 2023 (art. L215-1-1 du code de la consommation et art. L113-14 du code des assurances), sans obstacle administratif.
Tout achat de service à distance, incluant l'assurance, offre un droit de rétractation de 14 jours calendaires à partir de la conclusion du contrat (art. L221-18 du code de la consommation). Aucune justification n'est requise. Vous avez droit à un remboursement intégral des primes versées. Une exception existe pour les contenus numériques exécutés immédiatement avec accord exprès (art. L221-28), mais cela ne s'applique pas à l'assurance.
ASSUR-BP doit vous informer des conditions de résiliation avant la conclusion du contrat. Pour les contrats à reconduction tacite, l'entreprise doit vous notifier la faculté de résiliation entre 3 mois et 1 mois avant la date limite (loi Chatel 2005, art. L215-1 à L215-3). À défaut, vous pouvez résilier gratuitement à tout moment après la reconduction.
En cas de litige avec ASSUR-BP, trois canaux de recours s'offrent à vous :
Après la résiliation, votre accès à l'espace client en ligne ASSUR-BP cessera progressivement. Téléchargez une copie de votre espace assuré (documents, attestations, relevés de sinistre) avant la fermeture définitive de votre compte. ASSUR-BP conservera vos données pendant 10 ans minimum pour respecter les obligations légales et fiscales. Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles en vertu du RGPD auprès de [email protected].
Selon la politique de remboursement d'ASSUR-BP, un remboursement au prorata temporis des cotisations déjà perçues pour les périodes ultérieures à la résiliation s'effectuera. Par exemple, si vous résiliez le 15 du mois et aviez payé pour le mois entier, vous recevrez un remboursement couvrant les jours restants. Ce remboursement intervient généralement sous 2 à 4 semaines via votre compte bancaire d'origine.
Dès la confirmation de votre résiliation (attestation de résiliation en main), souscrivez immédiatement un nouveau contrat auprès du prestataire choisi pour éviter une période sans couverture. Pour les assurances obligatoires (auto, habitation), une interruption peut engager votre responsabilité civile. Les nouveaux assureurs peuvent retrouver votre historique auprès des antennes d'assurance pour l'évaluation de votre profil de risque.
Archivez l'attestation de résiliation, l'avis de réception postal (le cas échéant), les échanges email et les numéros de dossier. Ces preuves s'avèrent essentielles en cas de litige ultérieur ou pour justifier une interruption d'assurance auprès de tiers (propriétaire, prêteur, employeur).
Avant de finaliser votre résiliation ASSUR-BP, consultez cette checklist pour vous assurer que vous n'oubliez aucune étape critique et que vous préservez vos droits.
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Complémentaire santé sans délai de carence, tiers payant, remboursement rapide sous 48 heures, accès aux soins et équipements « 100% Santé » sans reste à charge.
Sans engagement. Billoff vous aide à résilier ou ajuster votre abonnement ASSUR-BP ( Banque Populaire ) sans devoir tout chercher vous-même.
Voici des alternatives courantes que les utilisateurs comparent pour ce type d’abonnement.
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Offre une gamme étendue de produits d'épargne avec taux d'intérêt compétitifs et couverture d'assurance complémentaire.
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Services bancaires complets avec focus sur les clients ruraux et agricoles, couverture santé moins chère.
18,00 €
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Services bancaires universels avec plateforme numérique avancée et produits financiers diversifiés.
ASSUR-BP ( Banque Populaire ) est disponible dans de nombreux pays. Voici plusieurs marchés fréquemment cités :
Ce que vous devez savoir sur l’abonnement et les conditions de résiliation de ASSUR-BP ( Banque Populaire ) :
Renouvellement automatique mensuel ou annuel. La facturation est gérée par le compte principal ou la plateforme d’inscription.
Le renouvellement se fait automatiquement à la fin de chaque période de facturation tant que l’abonnement reste actif.
Résiliez depuis les paramètres du compte ou depuis la boutique d’applications utilisée à l’inscription. L’accès continue généralement jusqu’à la fin de la période payée.
Les remboursements dépendent de la date de facturation, du pays et du canal de paiement.
L’administrateur de la formule famille peut ajouter ou retirer des membres selon les règles du service relatives au foyer et à l’âge.
Les changements de formule et résiliations suivent les conditions du fournisseur et la loi locale.
Billoff simplifie la résiliation : nous gérons le processus de résiliation de votre abonnement ASSUR-BP ( Banque Populaire ), quel que soit le moyen de paiement utilisé.
Résiliez, ajustez ou comparez les options en quelques clics.
Comment résilier ASSUR-BP (Banque Populaire)
Résiliation en ligne (méthode recommandée)
Depuis le 1er juin 2023, tout contrat conclu par voie électronique doit être résiliable en ligne via une fonctionnalité « résilier votre contrat » facile d'accès (art. L215-1-1 du code de la consommation, s'appliquant aussi aux assurances selon l'art. L113-14 du code des assurances). Connectez-vous à votre compte ASSUR-BP sur le site Banque Populaire, accédez à votre contrat, localisez l'option de résiliation et confirmez votre demande. Vous recevrez une confirmation électronique immédiate.
Résiliation par téléphone
Contactez directement le service client d'ASSUR-BP. Bien que les numéros et horaires précis ne soient pas publiquement disponibles, consultez votre contrat ou le site officiel de Banque Populaire. Préparez votre numéro de contrat, communiquez votre demande de résiliation et notez le numéro de dossier fourni. Cette méthode laisse une trace orale mais exige une confirmation écrite ultérieure.
Résiliation par email
Envoyez un email à [email protected] en précisant votre identifiant client, le numéro de votre contrat, la date souhaitée de résiliation et le motif. Joignez une copie de votre pièce d'identité. Demandez un accusé de réception pour traçabilité. Les délais de traitement sont généralement de 1 à 2 jours ouvrables.
Résiliation par courrier recommandé
Adressez une lettre recommandée avec accusé de réception à BPCE IARD, Chauray - BP 8410, 79024 NIORT CEDEX 9. Incluez votre numéro de contrat, les informations personnelles, la date de résiliation souhaitée et vos justificatifs. Conservez l'avis de réception comme preuve. Le délai de traitement est de 3 à 5 jours après réception.