Résilier Camping Car magazine simplement

Présentation et offre éditoriale

Camping Car magazine est un titre de presse français spécialisé dans l'univers du camping-car et du camping. Édité par EDICAMP depuis 2018 et dirigé par Hugues Pajotin, le magazine publie 11 numéros par an et propose à plus de 283 000 lecteurs mensuels des contenus pratiques, des tests de véhicules, des itinéraires de voyage et des conseils d'aménagement. La publication existe en version papier et numérique.

Versions et format disponibles

Camping Car magazine propose trois déclinaisons principales : une version papier traditionnelle, une version papier enrichie avec le guide des aires de services 2026, et une version numérique accessible en ligne. Une offre spéciale papier + France Passion pack 2026 donne accès à 10 000 aires de camping. Le magazine est également disponible via abonnement automatique sur Google Play.

Données clés

Camping Car magazine propose plusieurs canaux de résiliation. Conformément à la loi française depuis juin 2023 (art. L215-1-1 du code de la consommation), la résiliation doit pouvoir s'effectuer en ligne aussi facilement qu'elle a été contractée.

Résiliation en ligne (méthode recommandée)

1. Rendez-vous sur le site officiel de Camping Car magazine.
2. Connectez-vous à votre compte client avec vos identifiants.
3. Accédez à la rubrique « Mes abonnements » ou « Gestion de mon abonnement ».
4. Localisez votre abonnement actif Camping Car magazine.
5. Cliquez sur le bouton « Résilier » ou « Demander la résiliation ».
6. Confirmez votre demande dans le formulaire qui s'affiche.
7. Une confirmation par email vous sera envoyée immédiatement avec la date d'effet de votre résiliation.

Résiliation par email

1. Composez un email adressé au service client de Camping Car magazine.
2. Indiquez clairement votre numéro d'abonnement et la date de début de votre contrat.
3. Écrivez une demande explicite de résiliation effective à la prochaine date d'échéance (ou à la fin du préavis d'un mois).
4. Joignez une copie de votre facture ou de votre dernière preuve de paiement.
5. Demandez une confirmation écrite de la résiliation.
6. Conservez l'email de confirmation pour vos dossiers.

Résiliation par courrier recommandé

1. Rédigez une lettre manuscrite ou dactylographiée demandant la résiliation de votre abonnement.
2. Indiquez votre nom complet, numéro d'abonnement, email et numéro de téléphone.
3. Précisez la date souhaitée de fin d'abonnement (respectant le préavis d'un mois).
4. Adressez le courrier à MOVE PUBLISHING, 172 Bureaux de la Colline, 92213 SAINT CLOUD Cedex.
5. Envoyez votre courrier en recommandé avec demande d'avis de réception.
6. Conservez l'avis de réception (AR) pendant 2 ans.

Résiliation par téléphone

1. Consultez le site officiel campingcarmag.fr pour obtenir le numéro d'assistance client.
2. Appelez le service pendant les heures de bureau ouvrables.
3. Préparez votre numéro d'abonnement et le code postal associé au contrat.
4. Demandez explicitement la résiliation à un agent du service client.
5. Demandez à l'agent de noter la demande dans le système et d'envoyer une confirmation par email.
6. Notez la date, l'heure et le nom de la personne avec qui vous avez parlé.

Droit de rétractation (14 jours après achat)

Tout consommateur qui contracte un abonnement à Camping Car magazine par voie électronique dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date d'achat pour se rétracter sans motif et sans pénalité, selon l'article L221-18 du code de la consommation. Cette rétractation doit être notifiée au vendeur avant l'expiration du délai de 14 jours. Exception : le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques exécutés immédiatement avec l'accord exprès du consommateur (art. L221-28), ni aux magazines vendus individuellement.

Preuve requise : Aucune justification particulière ; votre demande écrite constitue la preuve suffisante.

Démarche : Envoyez un email de rétractation avant le 14ème jour suivant votre achat. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la demande.

Déménagement à l'étranger

Si vous quittez la France ou l'Union européenne, vous pouvez résilier votre abonnement sans respecter le préavis habituel d'un mois, selon la jurisprudence des litiges de consommation. Cette résiliation pour motif légitime s'effectue avant la reconduction automatique de votre contrat.

Preuve requise : Copie de la preuve de domicile à votre nouvelle adresse (facture de services, titre de transport, attestation de remplacement de domicile, ou courrier officiel émis par l'administration du pays d'accueil).

Démarche : Joignez la preuve de déménagement à votre demande de résiliation par courrier recommandé ou email et indiquez que vous demandez une résiliation pour motif légitime sans préavis.

Augmentation de prix

Selon l'article L215-1 du code de la consommation, si Camping Car magazine augmente le prix de votre abonnement, vous avez le droit de résilier gratuitement votre contrat dans un délai de 30 jours suivant la notification de la hausse, sans frais ni pénalité.

Preuve requise : Notification écrite de l'augmentation de prix reçue par email ou courrier (avis de renouvellement avec nouveau tarif).

Démarche : Dès réception d'une notification d'augmentation, envoyez un courrier recommandé ou un email de résiliation en citant l'article L215-1 du code de la consommation et en joignant la preuve de l'augmentation tarifaire.

Décès du titulaire

En cas de décès du souscripteur, l'abonnement peut être résilié par les ayants droit sans préavis ni frais. Cette résiliation est acceptée immédiatement sans engagement restant.

Preuve requise : Acte de décès original ou copie certifiée, et justificatif d'identité du demandeur (copie de pièce d'identité et justificatif de lien de parenté ou de qualité d'ayant droit).

Démarche : Envoyez les documents par courrier recommandé à MOVE PUBLISHING en indiquant « Demande de résiliation suite au décès ». Informez aussi par email en joignant les scans des pièces justificatives.

Chômage ou perte de revenu

Une perte d'emploi ou une diminution importante du revenu peut constituer un motif de résiliation anticipée selon la jurisprudence en matière de consommation. Bien que non explicitement mentionné par Camping Car magazine, cette situation relève d'une légitime difficulté économique.

Preuve requise : Attestation de fin de contrat de travail, notification de chômage (courrier de Pôle Emploi), ou preuve d'une diminution substantielle du revenu (avis d'imposition, dernier bulletin de salaire).

Démarche : Contactez le service client en courrier recommandé, exposez votre situation économique et joignez la preuve documentaire. Mentionnez votre demande de résiliation pour difficultés financières. Camping Car magazine peut vous proposer une alternative (suspension temporaire, changement de formule moins coûteuse) avant la résiliation.

Fin de la période d'engagement (résiliation standard)

Votre abonnement annuel Camping Car magazine comporte un engagement minimum de 12 mois. À l'issue de cette période, vous pouvez résilier votre abonnement sans pénalité en respectant un préavis d'un mois avant la date de reconduction automatique.

Délai de préavis : 1 mois avant la date d'expiration de votre abonnement actuel.

Preuve requise : Votre notification de résiliation écrite (email ou courrier).

Démarche : Vérifiez la date d'expiration de votre abonnement (indiquée sur votre facture ou dans votre compte). Notifiez votre résiliation au moins 30 jours avant cette date via l'une des méthodes décrites ci-dessus. Absent de votre part, l'abonnement se renouvellera automatiquement pour 12 mois supplémentaires.

Avant de résilier : les offres de rétention

Camping Car magazine propose aux clients en phase de résiliation des offres de rétention incluant : des réductions sur l'abonnement futur (remises de 10 à 30 % sur le prochain renouvellement), des mois supplémentaires gratuits, ou l'inclusion d'un guide papier bonus (guide des aires de services 2026 ou France Passion pack) au tarif réduit. Ces offres sont proposées lors de votre tentative de résiliation en ligne ou lors d'un contact avec le service client.

Comment négocier : Avant de confirmer votre résiliation, répondez positivement si une offre alternative s'affiche. Ou contactez directement le service client par email/téléphone en indiquant que vous envisagez de résilier et en demandant explicitement les offres commerciales disponibles. Mentionnez votre ancienneté d'abonnement (si supérieure à 1 an) pour améliorer votre position. Camping Car magazine peut également vous proposer un changement de formule moins coûteuse (passage de papier+guide à version numérique seule, par exemple).

Ce que la résiliation vous fait économiser

Pour déterminer votre économie annuelle, nous comparons le coût moyen de votre abonnement Camping Car magazine avec l'alternative la plus compétitive :

Coût annuel de Camping Car magazine : La formule papier standard coûte 67,45 € / an (11 numéros). La formule papier + guide des aires 2026 coûte 78,45 € / an. En multipliant le tarif mensuel de 43 € par 12, on obtient un coût maximal de 516 € / an si facturation mensuelle systématique. Pour une abonnement annuel au tarif de 67,45 €, vous payez 67,45 € une seule fois.

Alternative la moins chère : Oxygene Camping Car (gratuit). Ce site propose des guides pratiques et des récits de voyage authentiques pour les camping-caristes novices comme experts, avec mise à jour régulière et newsletters gratuites. Coût annuel : 0 €.

Économie réalisée : 67,45 € / an (résiliation de l'abonnement papier standard) + 0 € / an (accès à Oxygene Camping Car gratuit) = économie brute de 67,45 € par an. Si vous aviez un abonnement papier + guide (78,45 € / an), votre économie monte à 78,45 € par an.

À titre informatif, la version numérique seule de Camping Car magazine coûte 62,50 € / an et constitue déjà une économie de 4,95 € / an comparée à la formule papier.

Cadre légal en France

En tant que consommateur en France, vous êtes protégé par le code de la consommation (art. L215-1 à L215-3 pour les contrats à tacite reconduction, et art. L221-18 pour le droit de rétractation à distance). Camping Car magazine, éditeur de presse français, est soumis au régulateur français DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes).

Droit de rétractation (14 jours)

Tout achat d'abonnement réalisé en ligne vous donne le droit de vous rétracter dans les 14 jours suivant la date de commande, sans motif et sans pénalité (art. L221-18 du code de la consommation). Exception : ce droit ne s'applique pas aux contenus numériques exécutés avec votre accord explicite avant la fin du délai de rétractation. Le magazine vendu individuellement n'est pas soumis à cette protection.

Protection contre la tacite reconduction (Loi Chatel)

Depuis la loi Chatel (2005), Camping Car magazine doit vous informer de la possibilité de ne pas reconduire votre contrat entre 3 mois et 1 mois avant la date limite de résiliation. À défaut d'information, vous pouvez résilier gratuitement et immédiatement après la reconduction, sans frais. Cette règle s'applique à votre abonnement annuel si elle se renouvelle automatiquement.

Résiliation en 3 clics (depuis juin 2023)

Depuis le 1er juin 2023 (loi n° 2022-1158 du 16 août 2022, art. L215-1-1 du code de la consommation), tout contrat conclu par voie électronique avec un professionnel doit pouvoir être résilié en ligne via une fonctionnalité facilement accessible et directe, tout aussi simple que la conclusion du contrat. Camping Car magazine doit donc offrir un lien « Résilier mon abonnement » sur votre espace client.

Escalade et recours en cas de litige

Signalement via SignalConso : Si Camping Car magazine ne respecte pas ses obligations légales, déposez un signalement sur le portail national SignalConso.gouv.fr. Votre signal alimente la base de données de la DGCCRF.

Médiation de la consommation : Tout professionnel français doit proposer un médiateur de la consommation. Contactez Camping Car magazine pour connaître son médiateur accrédité. La médiation est gratuite et obligatoire avant d'engager une action judiciaire. Vous disposez de 12 mois à partir de votre réclamation écrite au professionnel pour saisir le médiateur.

Conciliateur de justice : Votre mairie peut vous mettre en contact avec un conciliateur de justice, qui facilite la résolution amiable des litiges de faible montant (jusqu'à 4 000 €).

Juge des contentieux de la protection : Au-delà de la médiation, vous pouvez saisir le juge des contentieux de la protection (anciennement juge d'instance) pour les litiges de consommation de montant inférieur à 5 000 €, sans obligation de passer par un avocat.

Accès à votre contenu et délais

Après confirmation de votre résiliation, vous conservez accès à votre espace client Camping Car magazine jusqu'à la date effective de fin d'abonnement indiquée. Vous pouvez télécharger ou consulter les contenus numériques déjà payés (archives, numéros reçus, guides bonus) pendant une période de 30 jours après l'expiration de l'abonnement, sauf disposition contraire communiquée par email.

Facturation finale et remboursement

Votre dernier relevé de facturation sera transmis par email à l'adresse associée à votre compte. Si vous aviez procédé à un paiement pour une période post-résiliation, un remboursement proportionnel (au prorata) est effectué dans les 14 à 30 jours via votre moyen de paiement initial. Aucune autre charge ne doit être prélevée après la date de fin confirmée de l'abonnement.

Réactivation ultérieure

Vous pouvez vous réabonner à Camping Car magazine à tout moment sans restriction. Connectez-vous à votre compte client ou créez un nouveau compte. Votre historique de lecteur reste accessible (archives, préférences) si vous utilisez le même email. Camping Car magazine propose généralement des offres de retour client (réduction, mois offerts) lors de la réactivation d'un ancien abonnement.

Données personnelles et résiliation RGPD

La résiliation de votre abonnement entraîne la conservation de vos données à titre de preuve contractuelle (nom, email, historique de paiement) pour une période légale de 5 ans. Vous pouvez demander à tout moment l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles auprès de Camping Car magazine en contactant son délégué à la protection des données (DPO) ou en envoyant une demande écrite à l'adresse MOVE PUBLISHING.

Pour résilier votre abonnement Camping Car magazine sans encombre, suivez cette checklist étape par étape. Elle vous permet de documenter chaque action et de conserver les preuves nécessaires en cas de litige avec Camping Car magazine.

• Étape 1 - Vérification préalable : Consultez votre contrat ou votre dernière facture Camping Car magazine pour noter votre numéro d'abonnement, la date de début, la date d'expiration prévue et le tarif actuel.
• Étape 2 - Calcul du préavis : Soustrayez 30 jours de la date d'expiration de votre abonnement (sauf motif légitime). Cela vous donne la date limite pour notifier votre résiliation sans que le contrat se renouvelle automatiquement.
• Étape 3 - Choix de la méthode : Privilégiez la résiliation en ligne si elle est disponible (la plus rapide et la mieux documentée). Sinon, optez pour un email de résiliation envoyé au service client.
• Étape 4 - Rédaction ou confirmation : Si résiliation en ligne, cliquez sur « Résilier » et confirmez votre demande. Si par email ou courrier, rédigez un message clair incluant votre numéro d'abonnement, votre email, et la date souhaitée de fin d'abonnement.
• Étape 5 - Envoi et traçabilité : Envoyez votre demande (email avec confirmation de lecture, ou courrier en recommandé avec AR). Conservez tous les accusés de réception.
• Étape 6 - Attente et suivi : Attendez la confirmation officielle de Camping Car magazine (généralement 1-2 jours ouvrés par email, ou 14 jours après la réception du courrier). Conservez tous les emails de confirmation.
• Étape 7 - Vérification de non-facturation : Dans les 10 jours suivant la date de fin annoncée, vérifiez que aucun prélèvement supplémentaire n'a été effectué sur votre compte bancaire ou carte de crédit.
• Étape 8 - Récupération des données : Avant la perte d'accès à votre compte (30 jours après fin), téléchargez ou sauvegardez tous les contenus ou reçus importants.
• Étape 9 - Archivage : Conservez pendant 5 ans tous les documents de résiliation, factures et confirmations dans un dossier dédié (papier ou numérique).
• Étape 10 - Recours (si nécessaire) : Si Camping Car magazine procède à un prélèvement non autorisé ou refuse votre résiliation, signalez l'incident via SignalConso.gouv.fr et contactez le médiateur de la consommation de Camping Car magazine.