Certains motifs peuvent justifier une résiliation anticipée, même si vous êtes en période d'engagement. Le Figaro reconnaît plusieurs motifs légitimes qui vous permettent d'échapper aux pénalités ou à la durée minimale contractuelle.
Déménagement à l'étranger
Si vous changez de domicile en dehors de France, vous pouvez résilier votre abonnement sans pénalités avant la fin de l'engagement. Preuve requise : Justificatif de domicile dans le nouveau pays (bail de location, facture de services publics ou courrier officiel datant de moins de 3 mois). La résiliation prend effet dès réception de la preuve.
Décès de l'abonné
En cas de décès du titulaire de l'abonnement, l'abonnement est immédiatement résilié sans frais ni pénalités. Preuve requise : Certificat de décès original ou copie certifiée. Les ayants droit doivent envoyer ce document à l'adresse postale de Le Figaro. La résiliation s'effectue immédiatement et tout crédit restant peut être remboursé aux ayants droit selon les conditions mentionnées dans la politique de remboursement.
Hospitalisation prolongée
Une hospitalisation longue durée (dépassant généralement 30 jours consécutifs) justifie une résiliation anticipée. Preuve requise : Certificat médical délivré par l'établissement hospitalier attestant la durée de l'hospitalisation. La résiliation prend effet le jour de la réception du certificat, et aucune pénalité n'est appliquée.
Chômage
L'inscription à Pôle Emploi en tant que demandeur d'emploi ouvre le droit à résiliation anticipée sans frais. Preuve requise : Attestation d'inscription actuelle à Pôle Emploi, datant de moins de 3 mois. Cette justification doit être adressée par courrier ou email à Le Figaro.
Augmentation de prix
Conformément aux règles de droit du consommateur, toute augmentation du prix de votre abonnement vous donne le droit de résilier gratuitement et immédiatement, sans respecter le préavis normalement exigé. Preuve requise : Notification officielle de l'augmentation envoyée par Le Figaro. Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la notification pour exercer ce droit.
Fin d'engagement (tacite reconduction)
Si votre abonnement est passé automatiquement en phase de reconduction tacite, vous pouvez le résilier à tout moment sans frais selon la loi Chatel (art. L215-1 à L215-3 du code de la consommation). Le Figaro doit vous avoir informé de la possibilité de ne pas reconduire le contrat entre 3 mois et 1 mois avant la date limite de reconduction. À défaut de cette information, vous pouvez résilier gratuitement à tout moment après la reconduction.
Droit de rétractation (14 jours)
Pour tout achat d'abonnement à distance (en ligne), vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sauf si le service a déjà été partiellement consommé avec votre accord exprès (art. L221-18 et L221-28 du code de la consommation). Vous devez notifier votre rétractation à Le Figaro dans ce délai. Exception : Si vous avez accédé immédiatement au contenu numérique avec consentement écrit avant le délai de 14 jours, le droit de rétractation n'existe plus.
Comment résilier Le Figaro Magazine
Vous disposez de cinq canaux différents pour résilier votre abonnement. Chacun offre des délais et une facilité d'utilisation distincts. Consultez le tableau comparatif ci-dessous, puis suivez les étapes détaillées pour la méthode de votre choix.
Résiliation en ligne via le site Le Figaro
Avantage : Cette méthode respecte l'obligation légale française de résiliation en 3 clics (loi du 16 août 2022, art. L215-1-1 du code de la consommation).
Résiliation via l'App Store (iPhone / iPad)
Délai : La résiliation prend effet immédiatement selon les conditions Apple. L'accès peut être conservé jusqu'à la fin de la période de facturation actuelle.
Résiliation via Google Play (Android)
Délai : La résiliation devient effective immédiatement. L'accès persiste généralement jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours.
Résiliation par téléphone
Horaires : Lundi-vendredi 7h-18h, samedi 8h-13h. Délai de confirmation : 24-48 heures par email.
Résiliation par courrier recommandé
Délai total : 7-10 jours. Preuve : L'accusé de réception prouve l'envoi ; l'email de confirmation de Le Figaro confirme le traitement.