Résilier Management simplement

Management est une publication de presse magazine éditée par le Groupe Prisma Media, leader de la presse magazine en France. Le titre couvre l'actualité professionnelle, la gestion d'entreprise et les tendances managériales destinées aux cadres et dirigeants français.

Historique et positionnement

Groupe Prisma Media assure la production et la distribution du magazine Management et de ses déclinaisons numériques (site web, abonnement électronique, application mobile). Management propose des contenus premium accessibles via différents canaux : abonnement papier-numérique, abonnement numérique seul, ou accès à l'unité.

Modes d'accès et tarification

Management propose plusieurs formules d'abonnement. Les tarifs précis et les options actuelles doivent être confirmés auprès de Management directement, mais les abonnements fonctionnent selon le modèle classique de reconduction tacite : votre abonnement se renouvelle automatiquement à l'expiration de la période payante, sauf instruction contraire de votre part.

Management permet de résilier votre abonnement par plusieurs canaux. La résiliation en ligne est la plus simple et respecte l'obligation légale de « résiliation en 3 clics » entrée en vigueur le 1er juin 2023 en France (art. L215-1-1 du code de la consommation).

Résiliation en ligne (Web)

1. Rendez-vous sur le site de Management avec vos identifiants.
2. Connectez-vous à votre compte abonné.
3. Accédez à la rubrique « Paramètres » ou « Gérer mon abonnement ».
4. Localisez l'option « Résilier mon abonnement » ou « Demander une résiliation ».
5. Confirmez votre demande. Un email de confirmation est envoyé immédiatement.
6. Conservez cet email : il constitue votre preuve de résiliation.

Délai d'effet : 10 jours maximum. Votre abonnement cesse à la date indiquée dans le courrier de confirmation.

Résiliation via l'App Store (iOS)

1. Ouvrez l'application App Store sur votre appareil Apple.
2. Appuyez sur votre profil (icône utilisateur en haut à droite).
3. Sélectionnez « Abonnements ».
4. Trouvez « Management » dans la liste.
5. Appuyez sur « Gérer » ou directement sur l'abonnement Management.
6. Appuyez sur « Résilier l'abonnement ».
7. Confirmez la résiliation.

Preuve : Une notification Apple est envoyée ; vous recevez également une confirmation par email.

Résiliation via Google Play (Android)

1. Ouvrez l'application Google Play Store.
2. Appuyez sur le menu (trois lignes horizontales).
3. Sélectionnez « Abonnements ».
4. Choisissez « Management ».
5. Appuyez sur « Résilier l'abonnement ».
6. Confirmez votre demande.

Preuve : Email de Google et notification dans votre compte Google Play.

Résiliation par téléphone

1. Appelez le service client de Management au 01 40 47 70 00.
2. Horaires : lundi à vendredi, 8h30 à 19h.
3. Présentez votre demande de résiliation ; l'agent demande votre identité et référence d'abonnement.
4. Demandez un numéro de dossier ou une référence de résiliation.
5. Demandez confirmation par email après l'appel.

Délai : Votre demande est enregistrée immédiatement ; l'effet intervient dans les 10 jours.

Résiliation par courrier recommandé

1. Rédigez une lettre mentionnant : votre nom complet, votre numéro de client ou référence d'abonnement, la date, et le texte « Je demande la résiliation de mon abonnement Management, effective immédiatement ».
2. Envoyez-la en lettre recommandée avec accusé de réception à : Groupe Prisma Media, Service Abonnements, 62067 Arras cedex 9.
3. Conservez l'avis de réception : c'est votre preuve légale de demande.

Délai : 10 jours maximum à compter de la réception de votre lettre par Management.

Déménagement à l'étranger

Si vous vous installez hors de France, Management offre la résiliation sans frais sur présentation d'un justificatif de domicile à l'étranger (facture de services, bail locatif, attestation d'employeur). Cela reconnaît un changement de situation justifiant l'interruption de l'abonnement.

Documents requis : Justificatif de domicile récent (facture, contrat de location, lettre officielle datée du 3 derniers mois).

Procédure : Accompagnez votre demande de résiliation du justificatif et contactez le service abonnement par courrier ou téléphone.

Chômage ou perte d'emploi

Vous pouvez résilier gratuitement votre abonnement si vous avez perdu votre emploi. Management reconnaît cette raison comme changement de circonstances justifiant la cessation sans frais.

Documents requis : Lettre de licenciement, attestation de chômage, ou notification officielle de la fin du contrat de travail.

Procédure : Envoyez votre demande de résiliation accompagnée du document à Management, par courrier ou via le formulaire de contact en ligne.

Modification des conditions de contrat

Depuis le 1er janvier 2024 en France, tout changement unilatéral des conditions contractuelles (y compris une augmentation de tarif substantielle) vous donne le droit de résilier gratuitement dans les 30 jours suivant la notification de modification.

Documents requis : Email ou notification écrite de Management informant la modification.

Procédure : Demandez la résiliation immédiate en rappelant l'article L215-1 du code de la consommation (droit de résiliation en cas de modification de conditions).

Fin d'une période d'engagement

Management n'impose aucune durée minimale d'engagement. Vous pouvez résilier à tout moment sans frais ni délai supplémentaire au-delà du préavis légal de 10 jours.

Procédure : Aucune justification n'est requise. Demandez simplement la résiliation via l'un des canaux disponibles (en ligne, téléphone, courrier).

Droit de rétractation (14 jours)

Si vous avez activé votre abonnement Management à distance (en ligne, par téléphone) et que moins de 14 jours se sont écoulés depuis votre souscription, vous avez un droit de rétractation sans frais ni justification selon l'article L221-18 du code de la consommation.

Délai : 14 jours à compter de la souscription. Passé ce délai, seules les conditions normales de résiliation s'appliquent.

Procédure : Informez Management que vous invoquez votre droit de rétractation. Un remboursement intégral vous sera accordé.

Loi Chatel et reconduction tacite

Management, comme tout éditeur de presse, doit vous rappeler vos droits au moins 3 mois avant l'expiration de votre abonnement et au plus tard 1 mois avant (loi Chatel, art. L215-1 du code de la consommation). À défaut de ce rappel, vous pouvez résilier gratuitement à tout moment après la reconduction automatique.

Procédure : Si Management n'a pas envoyé ce rappel, conservez la preuve (absence d'email, d'SMS ou de courrier) et demandez la résiliation gratuite après la date anniversaire.

Offres de rétention et réductions

Les recherches actuelles ne rapportent pas d'offres de rétention régulières proposées par Management (réductions ou sursis) lors d'une demande de résiliation. Cependant, avant de résilier, vous pouvez :

• Contacter directement le service client et exprimer votre intention : parfois, une offre commerciale peut être envisagée (réduction temporaire, accès premium gratuit, pause sans résiliation).
• Vérifier que votre tarif actuel n'est pas excessif en comparant avec les offres promotionnelles du site officiel.
• Négocier un passage vers un forfait moins cher plutôt qu'une résiliation pure.

Appelez 01 40 47 70 00 et dites que vous envisagez la résiliation. Attendez la proposition avant de confirmer.

Économies réalisées par la résiliation

Le tarif exact de votre abonnement Management dépend de votre formule (papier seul, numérique seul, ou combiné). À titre d'exemple, un abonnement mensuel typique coûte entre 15 € et 30 € par mois selon les formules. Calculons sur une base moyenne estimée :

Hypothèse : Abonnement à 25 € par mois = 25 € × 12 = 300 € par an.

En résiliant et en passant à une alternative moins chère ou gratuite (lire en ligne, accès gratuit limité), vous économisez ces 300 € annuels.

Alternatives moins coûteuses :

• Les Échos : 37,50 € par mois ou 450 € par an. Légèrement plus cher que Management, mais offre une couverture économique très approfondie. Coût supplémentaire estimé : +150 € annuels vs Management à 300 €/an.
• Auvipo : 285 € par mois (environ 3 420 € par an). Solution B2B pour les entreprises de relations presse. Non comparable pour les abonnés individuels.
• Press Monitor : À partir de 200 € par mois (2 400 € par an). Plateforme d'intelligence médias pour professionnels. Également orientée B2B.

Pour un lecteur individuel cherchant à économiser, la meilleure stratégie est souvent de combiner : accès gratuit aux articles en ligne (sites des publications), podcast ou newsletter gratuites sur le management, et lectures ponctuelles à l'unité plutôt qu'abonnement complet.

Cadre légal français et autorités de contrôle

Votre abonnement à Management en France est protégé par le code de la consommation. L'autorité de contrôle compétente est la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).

Les principes clés de votre protection :

• Résiliation en 3 clics (art. L215-1-1, code de la consommation) : Depuis le 1er juin 2023, tout contrat conclu en ligne doit permettre la résiliation aussi facilement que la souscription. Management doit offrir un lien ou bouton « Résilier » bien visible sur votre espace client.
• Loi Chatel (art. L215-1 à L215-3, code de la consommation) : Pour un contrat à reconduction tacite, Management doit vous avertir entre 3 mois et 1 mois avant l'expiration. À défaut, vous avez droit à une résiliation gratuite à tout moment après la reconduction.
• Droit de rétractation (art. L221-18, code de la consommation) : Vous avez 14 jours pour vous rétracter d'un achat à distance, sauf exception pour les contenus numériques exécutés avec votre consentement exprès.
• Remboursement au prorata (art. L215-2, code de la consommation) : Si vous résiliez en cours de période, vous êtes remboursé au prorata des numéros non reçus, dans un délai raisonnable (généralement 30 jours après la résiliation).

Escalade et recours en cas de litige

Étape 1 - Signalement auprès du professionnel : Contactez Management directement (01 40 47 70 00) ou via son formulaire de contact en ligne. Gardez trace écrite de tous les échanges.

Étape 2 - Plainte auprès de la DGCCRF : Si Management refuse de traiter votre réclamation, signalez la situation sur SignalConso.gouv.fr, la plateforme officielle des consommateurs. La DGCCRF peut enquêter et contraindre le professionnel.

Étape 3 - Médiation de la consommation : Management doit désigner un médiateur. Vous pouvez saisir ce médiateur gratuitement (généralement dans les 2 mois). La médiation est gratuite et non-contraignante.

Étape 4 - Justice : Vous pouvez saisir le conciliateur de justice de votre région (gratuitement) ou, pour les litiges supérieurs à certains montants, le juge des contentieux de la protection (tribunal judiciaire).

Délais légaux de résiliation

Management doit effectuer la résiliation dans un délai maximum de 10 jours à compter de votre demande (télécoms/presse, art. L224-39 du code de la consommation).

Frais de résiliation : Zéro. Aucun frais ne peut vous être facturé pour résilier Management, sauf remboursement du crédit restant dû à Management.

Accès à votre compte et données

Une fois la résiliation effective (à la fin de la période payante ou selon le délai de 10 jours), votre accès à Management s'interrompt progressivement :

• Accès en ligne : Vous ne pourrez plus vous connecter à l'espace abonné Management après la date d'effet.
• Applications mobiles : L'app Management sur iOS et Android ne sera plus accessible ou affichera un message de déconnexion. Vous pouvez la conserver installée, mais aucun contenu premium ne chargera.
• Courrier papier : Si vous aviez un abonnement papier, les numéros cesseront d'être livrés après la date de résiliation.

Facturation finale et remboursement

Vérifiez votre dernier relevé bancaire ou votre email facture :

• Votre dernier débit doit correspondre à la fin de la période payée.
• Si vous avez résilié en cours de mois ou d'année, un remboursement au prorata vous est dû pour les numéros ou jours restants. Ce remboursement intervient généralement sous 30 jours.
• Conservez les emails de confirmation de résiliation pour justifier vos droits en cas de litige.

Réactivation après résiliation

Après votre résiliation, vous pouvez vous réabonner à tout moment en visitant le site officiel de Management ou en contactant le service client. Aucun délai de carence n'existe. Cependant, vous devrez payer à nouveau dès la souscription ; aucun crédit antérieur n'est conservé.

Données personnelles

Après résiliation, Management conserve vos données conformément à la réglementation RGPD (droit à l'oubli après 3 ans d'inactivité, en général). Vous pouvez demander la suppression de votre profil en contactant directement Management par courrier ou email.

Suivez cette checklist pour une résiliation sans problème :

• Étape 1 : Vérifiez votre date d'anniversaire (date d'expiration actuelle de l'abonnement) dans votre espace client ou dernière facture.
• Étape 2 : Choisissez votre méthode de résiliation : en ligne (plus rapide) ou téléphone si vous avez des questions.
• Étape 3 : Si vous résiliez en ligne, identifiez-vous et cherchez l'option « Résilier » dans Paramètres > Abonnement.
• Étape 4 : Confirmez votre demande. Un email de confirmation arrive immédiatement.
• Étape 5 : Sauvegardez ou imprimez cet email : il constitue votre preuve de résiliation.
• Étape 6 : Notez la date de résiliation indiquée. L'accès cesse 10 jours après au maximum.
• Étape 7 : Vérifiez votre compte bancaire la semaine suivante : aucun nouveau débit ne doit survenir après la date d'effet.
• Étape 8 : Si vous avez accès avant la date d'effet prévue, contactez immédiatement Management (01 40 47 70 00) pour signaler le dysfonctionnement.
• Étape 9 : Vérifiez que vous êtes déconnecté de l'app Management après la date d'effet.
• Étape 10 : Conservez tous les emails et le numéro de dossier pendant 2 ans en cas de besoin.